McDonald's – Bewertungen

Ich war um 15: 50 Uhr da und habe nur einen Burger bestellt. Mein Zug kam um 16: 15 Uhr. Da es sehr lange gedauert hat, habe ich gefragt, wie lange es noch dauert und ob ich schnell stornieren könnte, falls es nicht mehr klappt. Daraufhin meinte die Mitarbeiterin, dass man nicht stornieren könne, obwohl das Essen noch nicht einmal fertig war. Ich dachte mir nur: Hä? Wie?

• Wartezeit2
• Stornierung1
• Mitarbeiterin1

Meine Erfahrung im Restaurant war leider sehr negativ. Der Service war unfreundlich bis zum geht nicht mehr. Als ich nach meinem Essen fragte, wurde ich vom Personal ignoriert. Dies ist ein absoluter Dealbreaker für mich.

• Service1
• Essen1

Ich stand seit einer halben Stunde und das Essen war immer noch nicht fertig. Nach 45 Minuten war es dann endlich fertig. Das Essen war gut, aber die Wartezeit war sehr lang.

• Essen7
• Wartezeit2

Ich habe ganz normal bestellt und gewartet. Andere Bestellungen, die nach mir kamen, gingen vor mir raus. Darauf angesprochen, wurde gesagt, meine Bestellung wäre noch nicht fertig. Die Bestellung wurde dann aber sofort auf den Tresen gelegt. Der Kaffee war nur lauwarm. Mir drängt sich da ein Verdacht auf, den ich nicht aussprechen möchte.

• Bestellung2
• Kaffee3

Ich war zweimal während eines Transits dort und beide Erfahrungen waren leider ziemlich schlecht. Einmal musste ich gehen, bevor ich meine Bestellung erhielt, da es über 20 Minuten dauerte, bis ich einen Burger bekam. Das andere Mal bekam ich einen falschen Burger, was ich später herausfand und den richtigen nicht bekommen konnte.

• Wartezeit1
• falscher Burger2

Meine Erfahrung im Restaurant war leider sehr enttäuschend. Ich habe meine Bestellung am Self-Terminal für den Tischservice aufgegeben. Leider wurde die Bestellung innerhalb von 30 Minuten nicht fertiggestellt. Auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass kein Tischservice angeboten wird und die Bestellung bereits entsorgt wurde. Der Mitarbeiter reagierte dann sehr unfreundlich und wollte die Bestellung nicht erneut ausführen. Erst nach Androhung einer Beschwerde wurde die Bestellung schließlich bearbeitet, jedoch mit erheblicher Verzögerung und langem Warten an der Theke.

• Tischservice1
• Bestellung1
• Mitarbeiter1

Geht da NICHT für große Bestellungen hin! Wir haben für fast 100 Euro dort deren Essen bestellt. Es wurden MEHRERE sachen vergessen. 1 ganzes Friends Meal, 3 Getränke, mehrere Fries und Cheeseburger. Bei so einer großen Bestellungen bekommst du viel zu viele Tüten in Tüten wo alles irgendwo versteckt ist um das vor Ort zu kontrollieren. Sind nach Hause gefahren und haben da erstmal gesehen was überhaupt alles fehlt. Sind 30 Minuten zurückgefahren und diskutiert. Sie meinten, dass sie es ja "aufjedenfall" verpackt hätten. Nein, nein und. NEIN! Ich hoffe in eurer Lokal zieht der nächste Burgerking ein. So asozial. Aber passt ja zu Duisburg. Lasst euch nicht verarschen. Haben übrigens keine 3 Getränke etc bekommen. :) Nur das Friendsmenü nach dem ganzen Diskutieren und deren Computertippen. Frechheit.

• Essen2
• Friends Meal2
• Getränke1

Die Mitarbeiter geben bei den McDonald’s-Collabs oft die passenden Goodies einfach nicht raus! Beim Kauf wird überhaupt nichts gesagt, dass es keine Extras gibt – wir kaufen das Menü genau wegen der Kooperation, und erst nach dem Bezahlen heißt es plötzlich: „Gibt’s nicht. “ Wenn man dann mehrmals nachfragt, holen sie es ganz widerwillig doch noch raus. Ehrlich, warum denn so? Wir bezahlen für das Collab-Menü – warum sollen wir betteln, um das dazugehörige Geschenk zu bekommen? McDonald’s, wisst ihr eigentlich, dass eure Marketingaktionen von den Mitarbeitern so kaputtgemacht werden? Die Erfahrung war einfach richtig enttäuschend!

• Goodies2
• Marketingaktionen3
• Collab-Menü3

Meine Freundin und ich wollten nach einem Konzert nur schnell etwas essen, da wir einen wichtigen Bus um 02: 02 Uhr erwischen mussten. Menschen, die nach uns bestellt haben, bekamen ihr Essen vorher. Die Pommes waren kalt und pappig, der Burger trocken und ekelhaft. Das war definitiv kein Fast Food. Bei meinem Happy Meal wollte ich einen Tiny Tan, bekam aber irgendeinen hässlichen Wolf. Sorry, aber das war der schlimmste McDonald's, den ich je erlebt habe. Lol

• Essen2
• Burger1
• Fast Food1

Mein Erlebnis im Restaurant war nicht zufriedenstellend. Das Essen war noch nicht fertig, wurde aber bereits zur Abholung auf dem Display angezeigt. Ich frage mich, welchen Sinn das Ganze hat.

• Essen2
• Sinn1