McDonald's ist ein Fast-Food-Restaurant in Erfurt. Das Haus bietet barrierefreie Einrichtungen, darunter einen rollstuhlgerechten Parkplatz und ein rollstuhlgerechtes WC.
McDonald's im Überblick
Der Service ist das große Thema im McDonald's. Wer darüber schreibt, berichtet oft von Problemen bei der Bestellung und langen Wartezeiten. Eine kleinere Gruppe von Gästen lobt hingegen das Personal. Das Essen und die Preise sammeln die meiste Kritik. Beim Ambiente gehen die Meinungen auseinander. Mit 3,9 von 10 Punkten aus 300 Bewertungen steht hier ein Haus, bei dem du dich auf einen Besuch mit Hindernissen einstellen solltest.
McDonald's – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von McDonald's: Gesamtnote 3,9 von 10. Weiterempfehlung 3,0, Essen 3,4, Preis-Leistung 2,3, Atmosphäre 4,7, Service 3,3 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Erfurt: 7,3 von 10.
Durchschnitt Erfurt (7,3 von 10)
- Gesamtbewertung
- 3,9 von 10
- Weiterempfehlung
- 3,0 von 10, Durchschnitt Erfurt: 7 von 10
- Essen
- 3,4 von 10, Durchschnitt Erfurt: 7,4 von 10
- Preis-Leistung
- 2,3 von 10, Durchschnitt Erfurt: 6,1 von 10
- Atmosphäre
- 4,7 von 10, Durchschnitt Erfurt: 6,7 von 10
- Service
- 3,3 von 10, Durchschnitt Erfurt: 7,2 von 10
Die vier Themenwerte zeichnen ein klares Bild. Der Service ist mit 108 Stimmen das meistdiskutierte Thema und landet bei 3,3 von 10. Das Essen schneidet mit 3,4 kaum besser ab, gestützt auf 83 Bewertungen. Das Ambiente erreicht mit 4,7 den höchsten Wert der vier, während die Preise mit 2,3 das Schlusslicht bilden. Hier fand sich in 11 Stimmen keine einzige positive. In den Gesamtwert von 3,9 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der Themen. Die Zufriedenheit über alle Bereiche hinweg liegt bei nur 18,3 %.
Was Gäste an McDonald's mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Freundliches Personal
Was Gäste nicht mögen
- Fehler bei Bestellung
- Lange Wartezeiten
- Unfreundliches Personal
Wenn du schnell und unkompliziert etwas essen willst und dabei viel Geduld mitbringst, könnte ein Besuch für dich funktionieren. Stell dich aber darauf ein, dass bei der Bestellung etwas schiefgehen kann und die Qualität nicht immer überzeugt. Wenn dir ein reibungsloser Ablauf und ein stimmiges Preis-Leistungs-Verhältnis wichtig sind, bist du hier nach Meinung der Gäste an der falschen Adresse.
Unser Check: Wie schneidet McDonald's ab?
Essen (3,4 von 10)
von 28 % der Gäste erwähnt
Beim Essen gehen die Meinungen der Gäste auseinander, doch die Kritik überwiegt deutlich. Wer zufrieden ist, lobt vereinzelt das Essen im Allgemeinen oder die Burger. Wer unzufrieden ist, kritisiert oft genau diese Burger und die Qualität der Produkte. Auch die Pommes und die Verpackung werden mehrfach bemängelt. Bei nur 10,9 % positiven Stimmen zeichnen die Bewertungen also kein verlässliches Bild einer Küche, die überzeugt.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Schwankende Qualität
- Kritik an Burgern
- Kritik an Pommes
Dafür gibt es Lob
Kaffee "... Lecker Kaffee einen kleinen … ..."
Burger "... Lecker Kaffee einen kleinen Burger und weiter … ..."
- Kaffee
- Burger
- Essen
- Café
Das kommt weniger gut an
- Espresso
- Kirschtasche
- Pommes
- Burger und Pommes
- Shake Maschine
- Portionen
Wenn du unkomplizierte Burger suchst und bei der Qualität nicht jedes Detail wiegt, könntest du hier richtig sein. Wer aber Wert auf hochwertige Produkte und eine verlässlich gelobte Küche legt, wird nach dem Lesen der Kritiken vielleicht zögern.
Service (3,3 von 10)
von 36 % der Gäste erwähnt
Wenn die Bestellung hakt, leidet der Abend. Das ist die zentrale Erfahrung, die aus den Gästebewertungen zum Service spricht. Fehler bei der Bestellung sind mit 38 Nennungen der häufigste Kritikpunkt, gefolgt von langen Wartezeiten. Auch das Personal selbst wird oft als unfreundlich beschrieben. Demgegenüber steht eine kleinere Gruppe von Gästen, die das Personal und den Service explizit als positiv hervorheben.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Teils freundliches Personal
Kritikpunkte der Kunden
- Fehler bei Bestellung
- Lange Wartezeiten
- Unfreundliches Personal
Dafür gibt es Lob
- Bestellung
- Mitarbeiter
Das kommt weniger gut an
Spielzeug "... Bestellung, kalte Kirschtasche, falsches Spielzeug, Pommes teils nicht durchgegart. ..."
Bestellung "... … lang wie vor dem Umbau... Wieder Teile der Bestellung fehlerhaft bzw. fehlten ganz. ..."
- Spielzeug
- Bestellung
- PayPal Zahlungen
- Ausgabe
- Kontrolle
- Service
- Bestellungen
Du solltest Geduld mitbringen und darauf vorbereitet sein, dass bei der Bestellung etwas schiefgehen kann. Es gibt die Chance auf freundlichen Service, aber die Abläufe scheinen nach Meinung vieler Gäste noch nicht rund zu laufen.
Atmosphäre (4,7 von 10)
von 17 % der Gäste erwähnt
Drinnen laut, draußen schön. So fassen die Bewertungen das Ambiente zusammen. Die Zufriedenheit liegt nur bei 36,8 %, obwohl der reine Punktwert etwas milder ausfällt. Viele Gäste beschreiben die Atmosphäre im Innenraum als ungemütlich und den Geräuschpegel als hoch. Wer draußen einen Platz fand, äußert sich positiver. Für einen Besuch bedeutet das: die Wahl des Tisches ist entscheidend für den Eindruck, den der Raum hinterlässt.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Hoher Geräuschpegel
- Ungemütliche Atmosphäre
Dafür gibt es Lob
Besucherzahl "... … ich Morgens hier, schön leer ☺️. ..."
Atmosphäre "... … etwas leckeres gönnen und es sich in netter Atmosphäre schmecken lassen. ..."
- Besucherzahl
- Atmosphäre
- Parkplatz
- Spielzimmer
- Ambiente
- Sauberkeit
Das kommt weniger gut an
Einfahrt "... Aber die Einfahrt zum Restaurant geht echt nicht, die sollte mal geändert … ..."
- Einfahrt
- McDrive Einfahrt
- Toiletten
- Andrang
- Platzangebot
- Kinderspielbereich
Für einen ruhigen Abend drinnen ist das laut den Gästen nicht die beste Adresse. Wenn du aber ohnehin draußen sitzen wolltest oder dir eine lebhafte Geräuschkulisse nichts ausmacht, steht dem nichts im Weg.
Preis-Leistung (2,3 von 10)
von 4 % der Gäste erwähnt
Stimmt der Preis? Nein. In den bisher 11 Bewertungen zu diesem Thema findet sich keine einzige positive Stimme. Die Zufriedenheit liegt bei 0,0 %. Sechs Gäste empfinden die Preise explizit als zu hoch für das, was geboten wird. Weitere Kritikpunkte werden nicht genannt, aber dieser eine wiegt in den Kommentaren schwer. Die Frage, ob der Preis angemessen ist, beantworten die Gäste also einstimmig.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Hohe Preise
Das kommt weniger gut an
Preise "... … nicht mehr das was es mal war, jedoch werden immer wieder die Preise angehoben, keine Empfehlung! ..."
Preis "... Fazit ich hab Geld bezahlt und hab die Hälfte von dem was ich wollte nicht bekommen ..."
- Preise
- Preis
- Preis-Leistung
- Kundenbetrug
- Preis Leistungsverhältnis
Wenn du auf ein klares Preis-Leistungs-Verhältnis Wert legst, wirst du hier laut den Gästen nicht fündig. Das ist ein Punkt, bei dem du dich auf Kritik einstellen solltest, falls du dich für einen Besuch entscheidest.
Wie sind die Preise pro Gast bei McDonald's
Im Vergleich zu anderen Fast-Food-Restaurants in Erfurt liegt dieses Haus im oberen Preisdrittel. Die meisten Gäste geben rund 15 Euro pro Person an, was genau der Mitte der Vergleichsgruppe entspricht. Die Preisangaben zeigen eine klare Tendenz: Fast alle Rechnungen liegen zwischen 1 und 20 Euro, was für ein Angebot ohne teure Überraschungen spricht. Nur sehr wenige Besuche fallen deutlich kostspieliger aus.
Wenn du für einen schnellen Happen nicht jeden Cent umdrehen musst, passt das. Für ein knappes Budget gibt es in der Stadt aber günstigere Alternativen.
Was Gäste über McDonald's sagen
Das erwartet dich bei McDonald's
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechtes WC
- Rollstuhlgerechter Parkplatz