McDonald's in Erfurt ist ein Fast-Food-Restaurant. Das Haus verfügt über einen rollstuhlgerechten Parkplatz. Es richtet sich an Gäste, die eine schnelle Mahlzeit suchen.
McDonald's im Überblick
Wer über McDonald's schreibt, hat oft mit dem Service zu tun. Die Erfahrungen mit dem Personal teilen die Stimmen in zwei fast gleich große Lager. Wer das Haus lobt, nennt freundliche Mitarbeiter. Wer Kritik übt, berichtet von Problemen bei der Bestellung. Auch das Essen überzeugt nur wenige, während die Preise auf einstimmige Ablehnung stoßen. Mit 4,6 von 10 Punkten aus 300 Bewertungen steht hier ein Haus, das in keinem Bereich wirklich überzeugen kann.
McDonald's – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von McDonald's: Gesamtnote 4,6 von 10. Weiterempfehlung 3,8, Essen 4,6, Preis-Leistung 2,1, Atmosphäre 4,6, Service 4,2 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Erfurt: 7,3 von 10.
Durchschnitt Erfurt (7,3 von 10)
- Gesamtbewertung
- 4,6 von 10
- Weiterempfehlung
- 3,8 von 10, Durchschnitt Erfurt: 7 von 10
- Essen
- 4,6 von 10, Durchschnitt Erfurt: 7,4 von 10
- Preis-Leistung
- 2,1 von 10, Durchschnitt Erfurt: 6,1 von 10
- Atmosphäre
- 4,6 von 10, Durchschnitt Erfurt: 6,7 von 10
- Service
- 4,2 von 10, Durchschnitt Erfurt: 7,2 von 10
Vier Themen, vier kritische Werte. Der Preis ist mit 2,1 von 10 der klare Tiefpunkt, auch wenn er sich nur auf 8 Stimmen stützt. Der Service landet bei 4,2, gestützt auf die meisten Bewertungen, nämlich 66. Hier gehen die Meinungen am stärksten auseinander. Essen und Ambiente liegen mit jeweils 4,6 gleichauf, wobei das Essen mit nur 25,0 % Zufriedenheit besonders schlecht wegkommt. In den Gesamtwert von 4,6 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der Themen.
Was Gäste an McDonald's mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Freundliches Personal
Was Gäste nicht mögen
- Unfreundliches Personal
- Probleme bei Bestellung
- Hohe Preise
Wenn du schnell etwas brauchst und keine großen Erwartungen hast, kann ein Besuch funktionieren. Du solltest dich aber darauf einstellen, dass beim Service nicht alles glattläuft und das Preis-Leistungs-Verhältnis von vielen als schwach empfunden wird. Wenn dir ein freundlicher Umgang und gutes Essen wichtig sind, findest du wahrscheinlich bessere Alternativen.
Unser Check: Wie schneidet McDonald's ab?
Essen (4,6 von 10)
von 16 % der Gäste erwähnt
Überzeugt das Essen die Gäste? Die Antwort der Bewertungen ist klar negativ, obwohl der Score es milder andeutet. Nur 25,0 % der Stimmen sind zufrieden. Wer das Essen lobt, tut dies meist allgemein. Wer unzufrieden ist, wird oft konkret: 7 von 48 Erwähnungen nennen die Burger als Enttäuschung, auch die Pommes werden mehrfach kritisiert. Die Frage, ob das Essen überzeugt, beantworten die Gäste also mit einem deutlichen Nein.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Enttäuschende Burger
- Kritik an Pommes
Dafür gibt es Lob
Qualität "... … wird sehr schnell zubereitet und gebracht, die Qualität ist auch super, die Mitarbeiter nett und freundlich. ..."
Zufriedenheit "... Ich bin zufrieden 🤠👍🏻 ..."
- Qualität
- Zufriedenheit
- Essen
- Geschmack
- Veggie TS
Das kommt weniger gut an
- Essen
- Milchshake
- Qualität
Wenn du keine hohen Ansprüche an das Essen stellst, kann es für dich passen. Wer aber gezielt wegen der Burger oder Pommes kommt, riskiert laut den Bewertungen eine Enttäuschung.
Service (4,2 von 10)
von 22 % der Gäste erwähnt
Das Personal spaltet die Meinungen. Während der Score noch gemischt wirkt, sind nur 32,6 % der Gäste mit dem Service zufrieden. Die kritischen Stimmen sind in der Überzahl: 15 Erwähnungen beschreiben das Personal als negativ, während es 12 loben. Auch bei der Bestellung scheint es oft zu haken, dieser Punkt wird 11-mal kritisiert. Die Erfahrungen mit dem Service gehen also stark auseinander.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliches Personal
Kritikpunkte der Kunden
- Probleme bei Bestellung
- Unfreundliches Personal
Dafür gibt es Lob
Zubereitungsgeschwindigkeit "... Das Essen wird sehr schnell zubereitet und gebracht, die Qualität ist auch super, die … ..."
Mitarbeiter "... … gebracht, die Qualität ist auch super, die Mitarbeiter nett und freundlich. ABER: Die Terminals sind so gottlos … ..."
- Zubereitungsgeschwindigkeit
- Mitarbeiter
- Personal
- Bedienung
Das kommt weniger gut an
Terminals "... ABER: Die Terminals sind so gottlos langsam, dass man glaubt: Hier ist noch Windows 95 am Werk. Da vergeht … ..."
- Terminals
- Automatisierung
- Personal
- Mitarbeiterin
- Tür
- Bestellung
Du könntest Glück haben und freundlich bedient werden, die Bewertungen zeigen aber auch ein klares Risiko für schlechten Service. Wenn dir ein reibungsloser Ablauf wichtig ist, solltest du das im Hinterkopf behalten.
Atmosphäre (4,6 von 10)
von 13 % der Gäste erwähnt
Für einen ruhigen Abend ist das Lokal nicht die erste Wahl. Das ist der Eindruck, der aus den Bewertungen spricht. Wer sich positiv äußert, lobt das Ambiente allgemein, ohne ins Detail zu gehen. Wer Kritik übt, nennt einen konkreten Grund: Mehrere Gäste empfanden die Lautstärke als störend. Die Meinungen sind hier also geteilt. Für einen Besuch bedeutet das, dass man sich auf eine lebhafte Geräuschkulisse einstellen sollte, wenn der Raum voller wird.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Hohe Lautstärke
Dafür gibt es Lob
Ambiente "... Über das Ambiente kann man im McDonalds Weimar nicht meckern. Seit einigen Wochen immer … ..."
Blumen "... Seit einigen Wochen immer frische Blumen auf den Tischen und heute, 21.11., war drinnen … ..."
- Ambiente
- Blumen
- Dekoration
- Parkplätze
- Kinderbereich
- Tische
- Sauberkeit
Das kommt weniger gut an
- Wasserhahn
- Reinigung
- Einfahrt
Wenn du einen Ort mit viel Leben und Trubel suchst, könnte es dir hier gefallen. Für ein leises Gespräch zu zweit ist das Ambiente laut den Stimmen der Gäste aber weniger geeignet.
Preis-Leistung (2,1 von 10)
von 3 % der Gäste erwähnt
Wenn es ums Geld geht, sind sich die Gäste einig. Aus den erst 8 Bewertungen zu diesem Thema spricht eine klare Haltung: keine einzige davon ist positiv. Wer sich äußert, findet die Preise zu hoch, 6 Stimmen kritisieren das Preis-Leistungs-Verhältnis ausdrücklich. Lob für die Preise gibt es in den bisherigen Kommentaren nicht. Die wenigen Stimmen zeichnen also ein einstimmig kritisches Bild der Preisgestaltung.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Hohe Preise
Das kommt weniger gut an
Preise "... Leider ist McDonald's viel zu überteuert geworden!! ..."
Preis "... Dafür knapp 10€. ..."
- Preise
- Preis
- Preis Leistung
- Coupons
Wenn du auf den Preis achtest, ist dies laut den bisherigen Stimmen nicht der richtige Ort für dich. Die Bewertungen legen nahe, dass du hier für dein Geld woanders mehr bekommst.
Wie sind die Preise pro Gast bei McDonald's
Ein Besuch kostet hier im Mittel 15 Euro pro Person. Das entspricht genau dem Median von 15 Euro für Fast-Food-Restaurants in Erfurt, liegt aber im oberen Drittel dieser Gruppe. Die Preisangaben der Gäste zeigen zwei Schwerpunkte: eine große Gruppe, die etwas weniger ausgibt, und eine noch größere, die knapp darüber liegt. Das deutet darauf hin, dass die Rechnung stark davon abhängt, ob du nur ein Hauptgericht oder ein ganzes Menü bestellst.
Wenn du auf den Preis achtest, kannst du hier für wenig Geld satt werden. Für ein komplettes Menü mit allem Drum und Dran solltest du aber etwas mehr einplanen als bei den meisten anderen Fast-Food-Läden der Stadt.
Was Gäste über McDonald's sagen
Das erwartet dich bei McDonald's
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechter Parkplatz