McDonald's in Essen

Die Gäste sind sich uneins. Laut den Bewertungen spaltet das Essen die Gemüter: 24 Stimmen äußern sich kritisch, während 9 das Essen loben. Die Kritik richtet sich oft gegen die Burger und die Pommes. Das sind genau die Gerichte, die auf der anderen Seite auch am häufigsten positiv erwähnt werden. Bei einer Zufriedenheit von nur 18,3 % überwiegen die negativen Eindrücke deutlich. Für deinen Besuch bedeutet das, dass du dich auf ein geteiltes Echo einstellen solltest.

Wenn du unkomplizierte Burger magst und nicht allzu hohe Erwartungen hast, könntest du zufrieden sein. Wer aber auf eine verlässliche Küchenleistung zählt, findet in den Bewertungen aktuell wenig, was dafür spricht.

Der Service ist ein klares Sorgenkind, wie die Bewertungen zeigen. Mit einer Zufriedenheit von nur 13,9 % bei 168 Stimmen überwiegt die Kritik bei Weitem. Das Personal wird 48-mal negativ erwähnt, oft geht es auch um Probleme bei der Bestellung und lange Wartezeiten. Das ist ein klares Bild. Dennoch gibt es auch eine kleine Gruppe von Gästen, die das Personal als freundlich erlebt hat und dies in 12 Kommentaren festhält.

Erwarte hier keinen reibungslosen Ablauf. Wenn du viel Geduld mitbringst und über Pannen hinwegsehen kannst, kommst du vielleicht zurecht. Wer aber aufmerksamen und zügigen Service schätzt, wird hier den Bewertungen nach enttäuscht.

Das Lokal selbst ist der größte Kritikpunkt: laut den Bewertungen ist es der Aspekt, der am negativsten auffällt. Mit nur 18,1 % zufriedenen Stimmen aus 74 Bewertungen bleibt wenig Raum für Lob. Der wiederholte Hauptkritikpunkt sind die Toiletten, die 11 Gäste explizit bemängeln. Auch die allgemeine Atmosphäre und der Zustand von Boden und Tischen werden mehrfach kritisiert. Das Lokal selbst ist also der Punkt, an dem sich die Geister am meisten scheiden, oder vielmehr, am deutlichsten einig sind.

Wenn dir das Drumherum nicht so wichtig ist und du nur für das Essen kommst, mag es für dich passen. Wer aber Wert auf ein gepflegtes Ambiente legt, wird hier nach dem Urteil der Gäste eher nicht fündig.

Wenig Gegenwert fürs Geld: das ist der Tenor der Bewertungen zum Preis. Wer sich dazu äußert, tut dies fast ausnahmslos kritisch, die Zufriedenheit liegt bei nur 3,4 %. Die Preise an sich werden von 8 Gästen als zu hoch empfunden, andere kritisieren das Preis-Leistungs-Verhältnis im Allgemeinen. Positive Stimmen gibt es in den 28 Bewertungen zu diesem Thema keine. Die Kosten sind also ein klarer Schwachpunkt in den Augen der Gäste.

Wenn du auf jeden Euro schaust, ist das hier laut den Stimmen der Gäste nicht die richtige Adresse. Das Preisniveau wird als hoch und nicht gerechtfertigt beschrieben, sei also darauf vorbereitet.