McDonald's in Essen ist ein Fast-Food-Restaurant. Das Haus bietet eine auf schnellen Verzehr ausgerichtete Speisekarte und Bedienung. Es richtet sich an Gäste, die eine unkomplizierte und zügige Mahlzeit suchen.
McDonald's im Überblick
Gäste hadern mit dem Haus. Wer über McDonald's schreibt, kritisiert oft das Essen, den Service und die Preise. Die wenigen, die etwas Positives finden, erwähnen das Personal. Mit einem Gesamtwert von 4,1 von 10 und einer Zufriedenheit von nur 24,3 % über 263 Bewertungen hinweg ist klar, dass ein Besuch hier selten ohne Reibungspunkte verläuft. Die Kapitel zu den einzelnen Themen zeigen, wo genau die Probleme liegen und wie tief sie gehen.
McDonald's – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von McDonald's: Gesamtnote 4,1 von 10. Weiterempfehlung 3,4, Essen 3,7, Preis-Leistung 2,2, Atmosphäre 3,8, Service 4 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Essen: 7,3 von 10.
Durchschnitt Essen (7,3 von 10)
- Gesamtbewertung
- 4,1 von 10
- Weiterempfehlung
- 3,4 von 10, Durchschnitt Essen: 7,1 von 10
- Essen
- 3,7 von 10, Durchschnitt Essen: 7,5 von 10
- Preis-Leistung
- 2,2 von 10, Durchschnitt Essen: 6,1 von 10
- Atmosphäre
- 3,8 von 10, Durchschnitt Essen: 6,9 von 10
- Service
- 4 von 10, Durchschnitt Essen: 7,3 von 10
Vier Themen, vier Mal unter der Fünf. Der Service steht mit 4,0 von 10 noch am besten da, gestützt auf die meisten Stimmen. Das Ambiente folgt mit 3,8, die Küche fällt mit 3,6 weiter ab. Das Schlusslicht bildet der Preis mit einem Wert von 2,2, hier ist die Unzufriedenheit mit nur 4,8 % positiven Nennungen am größten. Innerhalb der Themen zählt, was viele Gäste bewerten; die Kritik am Service und Essen prägt das Bild daher besonders stark. In den Gesamtwert von 4,1 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der Themen.
Was Gäste an McDonald's mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Freundliches Personal
Was Gäste nicht mögen
- Lange Wartezeiten
- Hohe Preise
- Kritik am Essen
Wenn du schnell etwas brauchst und keine hohen Ansprüche an Essen oder Ambiente stellst, ist das hier eine Option. Erwarte aber lange Wartezeiten und Preise, die viele für das Gebotene als zu hoch empfinden. Wenn dir ein stimmiges Erlebnis wichtig ist, von der Qualität des Burgers bis zum sauberen Tisch, dann bist du hier nach dem Urteil der Gäste an der falschen Adresse. Für einen schnellen, kompromissbereiten Happen kann es reichen.
Unser Check: Wie schneidet McDonald's ab?
Essen (3,7 von 10)
von 35 % der Gäste erwähnt
Kann man hier essen? Die Bewertungen zeichnen ein klares, aber negatives Bild: nur 19,4 % der Gäste äußern sich zufrieden. Die Kritik konzentriert sich auf die Kernprodukte: 17 Stimmen kritisieren die Burger, weitere 12 die Pommes. Zwar gibt es auch Gäste, die das Essen allgemein oder die Burger loben, doch sie sind deutlich in der Minderheit. Auch das Eis und der Cheeseburger werden vereinzelt negativ erwähnt. Die Frage, ob man hier isst, beantworten die meisten Stimmen also mit Nein.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Enttäuschende Burger
- Schwache Pommes
Dafür gibt es Lob
- Essen
Das kommt weniger gut an
Rohkost "... Neuerdings wird hier Rohkost verkauft, Cheeseburger ohne Käse dafür das Fleisch … ..."
Cheeseburger "... … wird hier Rohkost verkauft, Cheeseburger ohne Käse dafür das Fleisch innen noch rosa. Reklamiert, nach 10 Minuten … ..."
- Rohkost
- Cheeseburger
- Burger
- Nuggets
- McMenue
- Essen
- Zubereitung
Wenn du unkompliziert und ohne hohe Erwartungen an die Küche kommst, findest du hier vielleicht etwas. Wer aber Wert auf einen gelungenen Burger legt, wird nach dem Urteil der Gäste eher enttäuscht sein.
Service (4 von 10)
von 43 % der Gäste erwähnt
Die Wartezeit ist das Hauptthema. Laut den Bewertungen ist sie der größte Kritikpunkt am Service, 27 Stimmen erwähnen sie negativ. Auch bei der Bestellung scheint es öfter zu haken. Zwar gibt es mit 21 Nennungen auch Lob für das Personal, doch die Gesamtzufriedenheit liegt bei nur 27,9 %. Das zeigt eine deutliche Spannung. Für deinen Besuch heißt das: Plane Zeit ein und stelle dich darauf ein, dass nicht alles reibungslos laufen könnte.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliches Personal
Kritikpunkte der Kunden
- Lange Wartezeiten
- Fehler bei Bestellung
Dafür gibt es Lob
- Bestellung
Das kommt weniger gut an
Service "... Reklamiert, nach 10 Minuten immer noch keinen frischen Cheeseburger bekommen. Letztendlich zuerst … ..."
Bestellsystem "... Codes in Kombination mit der App einzugeben ist komplizierter als es sein müsste, sodass ich die Bestellung lieber abgebrochen habe. ..."
- Service
- Bestellsystem
- Personal
- Wartezeit
- Mc Drive
- Organisation
- Bestellung
Wenn du es nicht eilig hast und über kleine Holprigkeiten hinwegsehen kannst, wirst du dich vom Personal womöglich freundlich behandelt fühlen. Wer aber einen schnellen und reibungslosen Ablauf erwartet, könnte hier Geduld brauchen.
Atmosphäre (3,8 von 10)
von 19 % der Gäste erwähnt
Hier ist es nicht gemütlich. Laut den Bewertungen ist das Ambiente eine der Schwächen des Lokals. Weniger als ein Drittel der 49 Stimmen äußert sich zufrieden. Kritikpunkte sind mehrfach die Toiletten, aber auch der Boden und die Tische werden als verbesserungswürdig beschrieben. Die wenigen positiven Erwähnungen beziehen sich allgemein auf das Lokal, ohne ins Detail zu gehen. Für einen Besuch bedeutet das, dass du dich auf ein schlichtes, zweckmäßiges Umfeld einstellen solltest.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Unsaubere Toiletten
- Zustand von Boden
- Zustand von Tischen
Dafür gibt es Lob
- Organisation
- Sauberkeit
Das kommt weniger gut an
Toiletten "... Handtrockner in Damentoilette ist nur Deko. Positiverweise ist Feuerwehr und … ..."
WLAN "... Mobilfunk-Verbindung ist schlecht es gibt aber kein WLAN. Codes in Kombination mit der … ..."
- Toiletten
- WLAN
- Displays
- Sauberkeit
- Laden
- Rückgabe
- Gäste benehmen
- Atmosphäre
- Tisch
Wenn dir die Atmosphäre nicht so wichtig ist und du nur für einen schnellen Happen kommst, wird dich das Ambiente kaum stören. Für einen Abend, an dem alles stimmen soll, ist es laut den Gästen nicht der richtige Rahmen.
Preis-Leistung (2,2 von 10)
von 8 % der Gäste erwähnt
Wenn es ums Geld geht, sind sich die Gäste einig. Die meisten empfinden die Preise als zu hoch für das, was geboten wird. Von 21 Bewertungen zum Thema sind fast alle kritisch, die Zufriedenheit liegt bei nur 4,8 %. Konkret wird 13 Mal der Preis an sich bemängelt, ohne dass positive Gegenstimmen dies aufwiegen würden. Für deinen Besuch bedeutet das: rechne damit, dass das Preis-Leistungs-Verhältnis von vielen als nicht stimmig empfunden wird.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Hohe Preise
Dafür gibt es Lob
- Preis
Das kommt weniger gut an
Bezahlung "... Letztendlich zuerst für schlechte und dann für nicht erbrachte Arbeit gezahlt. Also MC Prünte, … ..."
Preise "... Für die Preise dann doch lieber ins Restaurant ..."
- Bezahlung
- Preise
- Service Gebühren
- Spielzeug
- Preis
- Geld
Falls du auf der Suche nach einem echten Schnäppchen bist, ist das hier laut den Bewertungen die falsche Adresse. Wenn der Preis für dich aber keine große Rolle spielt, kannst du diese Kritik einfach ignorieren.
Wie sind die Preise pro Gast bei McDonald's
Die Preisangaben der Gäste teilen sich in zwei Gruppen: Die meisten Rechnungen liegen zwischen 11 und 20 Euro, eine zweite, kleinere Gruppe bleibt unter 10 Euro. Der Median von 15 Euro pro Person entspricht genau dem, was für ein Fast-Food-Restaurant in Essen üblich ist. Nur wenige Abende fallen teurer aus, was darauf hindeutet, dass die meisten Bestellungen im gleichen Rahmen bleiben.
Wenn du für einen schnellen Burger oder einen Snack unterwegs bist, passt das hier gut ins Budget. Für ein komplettes Menü mit Extras musst du etwas mehr einplanen, bleibst aber meist unter 20 Euro.
Was Gäste über McDonald's sagen
Das erwartet dich bei McDonald's
Serviceoptionen
- Drive-in
- Vor Ort essen
- Zum Mitnehmen
- Lieferung
Speiseoptionen
- Frühstück
- Dessert
- Abendessen
- Sitzplätze
- Mittagessen
Highlights
- Guter Kaffee
Angebote
- Kleiner Snack
- Spätabendessen
- Vegetarische Optionen
- Kaffee
Ambiente
- Leger
Publikum
- Familienfreundlich
- Gruppen
Ausstattung
- WC
Parkplätze
- Kostenloses Parken auf der Straße
- Kostenloser Parkplatz
- Meist ausreichend Parkplätze vorhanden
Zahlungen
- Kreditkarten
- Debitkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
Kinder
- Kindermenü
- Wickeltisch(e) vorhanden
- Gut für Kinder
- Gut für Kindergeburtstage
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Frühstück
- Allein speisen