McDonald's – Bewertungen

Es ist eine absolute Frechheit. Laut Google Maps ist bis 01: 30 Uhr geöffnet, aber bereits um 01: 00 Uhr wird man ignoriert und nicht mehr bedient. Wenn ihr keine Lust mehr habt zu arbeiten, dann ändert gefälligst eure offiziellen Öffnungszeiten. Es ist respektlos, Kunden umsonst anfahren zu lassen. Nie wieder.

• Öffnungszeiten1
• Bedienung1
• Respektlosigkeit1

Wir waren im Drive-In und das Essen war wirklich gut. Alles hat geschmeckt, wie man es von McDonald's kennt. 5 Sterne für ordentlich bestückte Burger, die nicht lieblos in die Pappen gepfeffert wurden wie in anderen Filialen. Alles, was wir bestellt hatten, war warm, wurde sauber und komplett richtig bestückt überreicht. Nichts wurde vergessen oder falsch gemacht. Daher war der Service herausragend gut. Der Mitarbeiter war trotz vollem Geschäft sehr nett, hat uns informiert und mitgedacht – so wie es sein soll. Wir waren sehr positiv überrascht. Zum Ambiente kann ich nichts sagen, da wir ja nicht in der Filiale waren.

• Essen10
• Burger10
• Temperatur10

Leider war dies das zweite Mal, dass ich kalte Cheeseburger erhalten habe. Ich hatte zwei bestellt, aber sie waren sehr unappetitlich. Der Käse war nicht geschmolzen und die Ränder waren vertrocknet, als wären sie alt oder stundenlang herumgelegen. Die zweite Hälfte habe ich weggeworfen, da ich Bedenken hatte, mir den Magen zu verderben. Da dies das zweite Mal war, ist es keine Ausnahme mehr. Ein Lob an eine nette, langjährige Mitarbeiterin, der ich die zwei Sterne zu verdanke habe.

• nette Mitarbeiterin8
• kalte Cheeseburger2
• unappetitlich2
• Käse2

Ich war im McDrive und habe über die App bestellt. Soweit war alles gut und es war nichts los beim Abholen. Aber dann die Enttäuschung: Die Pommes waren nicht durch und von der Bestellung fehlten die Nuggets. Mein Fehler, ich habe nicht sofort kontrolliert und es erst zu Hause bemerkt. Ich habe mich trotzdem geärgert, denn das darf nicht sein. Wenn viel los wäre, könnte ich es vielleicht erklären, aber man zahlt ja dafür. Also mein Tipp: kontrolliert sofort!

• Abholen7
• Pommes2
• Nuggets1
• Bestellung2

Ich habe heute Morgen hier meinen Latte Macchiato getrunken und muss sagen, dass das eine sehr tolle Filiale ist. Ich bin auch nicht zum ersten Mal hier, komme immer ab und zu wieder. Die meisten Mitarbeiter sind sehr nett, was mir heute Morgen einen sehr guten Start in den Tag verschafft hat (neben dem leckeren Kaffee natürlich). Also vielen Dank an der Stelle, auch wenn es manchmal sicherlich sehr stressig ist, wenn viel los ist.

• Latte Macchiato9
• Filiale9
• Mitarbeiter9

Mein Mann meinte, er würde am Besten Null Sterne vergeben. Die Toilettenanlage ist eine Katastrophe, die Tische sind dreckig. Das Essen war ein No-Go – kalt und geschmacklich sehr bescheiden. Allerdings war das Personal sehr bemüht und freundlich. Ach ja, statt Sprite gab es Cola. Sehr schade.

• Personal8
• Toilettenanlage1
• Tische1
• Essen2

Wir haben zum Mitnehmen bestellt. Die Wartezeit war viel zu lang. Die Pommes lagen kopfüber in der Papiertüte und es fehlten Servietten. Alle großen Burger waren lieblos aufeinander geklatscht, sodass man keine Chance hatte, sie unfallfrei aus der Verpackung zu nehmen.

• Wartezeit2
• Pommes2
• Servietten1

Mein Erlebnis im Restaurant war leider nicht zufriedenstellend. Der Burger war lieblos zusammengebaut und zermatscht, was auf eine mangelnde Qualität und Zubereitung hindeutet. Das Preis-Leistungs-Verhältnis empfand ich als schlecht. Der Service war ebenfalls ein Kritikpunkt: Die Kassierer unterhielten sich während des Kassiervorgangs bereits mit dem nächsten Kunden im Drive-In, was den Prozess unnötig verzögerte und den Eindruck erweckte, dass ein Bezahlautomat eine bessere Lösung wäre. Die Atmosphäre war mit moderatem Lärmpegel in Ordnung, aber die genannten Punkte trübten das Gesamterlebnis erheblich.

• Burger2
• Preis-Leistungs-Verhältnis2
• Kassierer3

Bis jetzt war jedes Mal, wenn ich dort essen gegangen bin das Essen heiß und frisch. Das Personal ist IMMER super freundlich und da mache ich gerne den Weg von Gelsenkirchen hier hin.

• Essen10
• Personal10

Meine Erfahrung in der Filiale in Essen-Steele war leider sehr negativ. Ein Stern ist eigentlich schon zu viel. Ich habe mich bisher zurückgehalten, etwas zu schreiben, aber langsam reicht es mir. Wir waren heute wieder vor Ort und es hat zwar gedauert, bis die Bestellung fertig war, was aber nicht schlimm ist. Als ich meine Bestellung erhielt, habe ich den Mitarbeiter freundlich darauf hingewiesen, dass ich es nicht so toll finde, dass das bestellte Eis schon seit 10 Minuten herumstand, da ich ein Eis und keinen Shake wollte. Seine Antwort war sowas von patzig: „Es stand im Schrank, von daher soll man sich nicht so anstellen. “ Dann ist es recht ekelhaft, wie man beobachten kann, dass der Mitarbeiter sich die Finger in den Mund steckt, an seinen Nägeln kaut und die abgekauten Nägel sichtlich auf den Boden spuckt. Als sollte in dieser Filiale mal das Gesundheitsamt auftauchen, ist der Laden erstmal zu. Also, wir waren zum letzten Mal hier, weil unfreundlich und absolut dreckig.

• Bestellung2
• Mitarbeiter1
• Hygiene1