Das Fast-Food-Restaurant McDonald's in Gelsenkirchen, genauer gesagt im Stadtteil Resse, ist bekannt fĂŒr seinen guten Kaffee. Wenn du auf der Suche nach einem schnellen und unkomplizierten Essenserlebnis bist, bist du hier genau richtig.
Es bietet dir eine legere AtmosphĂ€re, ideal fĂŒr einen kurzen Stopp oder ein entspanntes Essen.
McDonald's im Ăberblick
Bei McDonald's findest du oft eine ruhige und saubere AtmosphĂ€re, die zum Verweilen einlĂ€dt. Das Essen wird meist schnell und warm serviert, was fĂŒr eine angenehme Erfahrung sorgt.
Allerdings gibt es auch Berichte ĂŒber kaltes Essen und eine eingeschrĂ€nkte Auswahl, die nicht immer ĂŒberzeugt. Der Service wird oft als freundlich und kompetent beschrieben, wobei das Personal auch in stressigen Situationen einen kĂŒhlen Kopf bewahrt.
Jedoch gibt es auch Erfahrungen mit unfreundlichem Personal und langen Wartezeiten, die den Besuch trĂŒben können.
McDonald's â Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von McDonald's: Gesamtnote 3,6 von 10. Weiterempfehlung 3,6, Essen 3,6, Preis-Leistung 4,1, AtmosphĂ€re 5,4, Service 3,6 â jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Gelsenkirchen: 7,1 von 10.
Durchschnitt Gelsenkirchen (7,1 von 10)
- Gesamtbewertung
- 3,6 von 10
- Weiterempfehlung
- 3,6 von 10, Durchschnitt Gelsenkirchen: 7,1 von 10
- Essen
- 3,6 von 10, Durchschnitt Gelsenkirchen: 7,3 von 10
- Preis-Leistung
- 4,1 von 10, Durchschnitt Gelsenkirchen: 6,1 von 10
- AtmosphÀre
- 5,4 von 10, Durchschnitt Gelsenkirchen: 7,2 von 10
- Service
- 3,6 von 10, Durchschnitt Gelsenkirchen: 7,1 von 10
Mit einem Gesamtscore von 3,4 und einer Kundenzufriedenheit von 20,7 % zeigt sich ein gemischtes Bild. WÀhrend das Essen (3,2) und der Service (3,2) im mittleren Bereich liegen, fÀllt das Preis-Leistungs-VerhÀltnis (2,3) deutlich ab.
Die AtmosphĂ€re (4,9) hingegen wird etwas besser bewertet. Insgesamt basieren diese EinschĂ€tzungen auf 242 RĂŒckmeldungen, wobei 50 positive und 180 negative Meinungen vorliegen.
Dies deutet darauf hin, dass es sowohl positive Aspekte gibt, die geschÀtzt werden, als auch deutliche Kritikpunkte, die das Gesamterlebnis beeinflussen.
Was GÀste an McDonald's mögen und nicht mögen
Was GÀste mögen
- Freundlicher Service
- Saubere AtmosphÀre
- Schnelle Essensausgabe
Was GÀste nicht mögen
- Hohe Preise
- Kaltes Essen
- Unfreundliches Personal
Mit einem Empfehlungsscore von 3,4 ist McDonald's eine Option, wenn du schnelle und unkomplizierte Mahlzeiten suchst und die AtmosphÀre schÀtzt. Die positiven Aspekte wie der freundliche Service und die oft warme Essensausgabe sind vorhanden.
Allerdings solltest du die Kritikpunkte am Preis-Leistungs-VerhĂ€ltnis und gelegentliche QualitĂ€tsschwankungen beim Essen im Hinterkopf behalten. Es ist kein Ort fĂŒr ein herausragendes kulinarisches Erlebnis, kann aber fĂŒr einen schnellen Stopp ausreichen.
Unser Check: Wie schneidet McDonald's ab?
Essen (3,6 von 10)
von 78 % der GÀste erwÀhnt
Beim Thema Essen gibt es einiges zu besprechen, basierend auf insgesamt 97 RĂŒckmeldungen. Positiv hervorgehoben wurden oft die MenĂŒs, das Essen selbst und der Döner, wobei einige GĂ€ste von einem leckeren Doppel Burger schwĂ€rmten und die Auswahl, auch an vegetarischen Optionen, schĂ€tzten. Die MenĂŒs wurden oft als gut warm beschrieben, und es gab Lob fĂŒr die QualitĂ€t von Hamburgern, Pommes und Cola, die als ausgezeichnet galten.
Manchmal wurde das Essen sogar sofort neu gemacht, wenn es kalt war. Allerdings zeigt sich bei einem Score von 3,2 und einer Kundenzufriedenheit von 16,5 %, dass hier noch viel Luft nach oben ist. Viele bemÀngelten die ProduktqualitÀt, besonders bei Doppelcheeseburgern und Pommes, die oft als alt, weich oder kalt beschrieben wurden.
Auch der Double BigMac und andere Burger wurden als trocken, lieblos oder schlecht schmeckend empfunden. Selbst die Zubereitung und der Geschmack von Eis oder Milchshakes stieĂen auf Kritik, und es gab Beschwerden ĂŒber fehlende vegetarische Burger oder die allgemeine QualitĂ€t des Essens.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- MenĂŒs gut warm
- Leckerer Doppel Burger
- Gute Auswahl
Kritikpunkte der Kunden
- ProduktqualitÀt enttÀuschend
- Essen oft kalt
- Lieblos zubereitet
DafĂŒr gibt es Lob
Essen "... Ein sehr schöner Ort mit schöner AtmosphÀre. Das Essen war gut und heià und wurde schnell serviert. Die AtmosphÀre war ruhig und sauber. ..."
nahrhafte Mahlzeit "... Wenn man den Rindfleisch-Burger bestellt, kann man die Sauce weglassen, und es ist bereits eine nahrhafte Mahlzeit. Denk mal drĂŒber nach. ..."
- Essen
- nahrhafte Mahlzeit
- Hamburger
- Auswahl
- Cola
- Döner
- Essen neu gemacht
- Kaffee
- McDonald's
- MenĂŒs
Das kommt weniger gut an
Pommes "... Auch die ProduktqualitĂ€t war enttĂ€uschend. Vor allem die Pommes wirkten alt und weich, als hĂ€tten sie schon lĂ€nger gelegen. Zudem ist uns aufgefallen, dass die Schriftanzeigen im Restaurant ĂŒberhaupt nicht zu McDonaldâs passen â vermutlich mĂŒsste dort mal das Licht ausgetauscht werden. ..."
GetrÀnk "... Obwohl ich als einer von drei Kunden eine Bestellung aufgab, dauerte der gesamte Prozess von Bestellung bis zum AushÀndigen der Bestellung knapp 30 Minuten. Das Essen war leider nur lauwarm und man hat das GetrÀnk vergessen. Leider ist diese Filiale nicht empfehlenswert. ..."
- Pommes
- GetrÀnk
- ProduktqualitÀt
- Essen
- Burger
- Curly Fries
- Eis
- Nuggets
- QualitÀt
- Strohhalme
Wenn du auf der Suche nach einem schnellen Bissen bist und nicht allzu hohe Erwartungen hast, könnte es passen. Aber sei gewarnt, die QualitĂ€t des Essens ist ein GlĂŒcksspiel, und es gibt viele Berichte ĂŒber kalte oder schlecht zubereitete Speisen. Ăberlege dir gut, ob du das Risiko eingehen möchtest.
Service (3,6 von 10)
von 75 % der GÀste erwÀhnt
Beim Service gibt es Licht und Schatten, wie die 98 RĂŒckmeldungen zeigen. Mit einem Score von 3,2 liegt der Service im eher schwachen Bereich, und die Kundenzufriedenheit von 18,4 % deutet auf viel Verbesserungspotenzial hin. Positiv hervorgehoben wurden oft das Personal, die nette Damen und die harte Arbeit, wobei viele die Freundlichkeit und Kompetenz der Mitarbeiter schĂ€tzten, besonders wenn es um Probleme oder Bestellung ging.
Leider ĂŒberwiegen die negativen Erfahrungen deutlich, mit 76 negativen gegenĂŒber nur 18 positiven ErwĂ€hnungen. HĂ€ufige Kritikpunkte waren der Bestellvorgang, lange Wartezeiten und unmotiviertes Personal. Auch Bestellautomaten und Problem mit der Bezahlung sorgten fĂŒr Frust, was oft zu einem GefĂŒhl von schlecht behandelt fĂŒhrte.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Nette Damen
- Kompetente Mitarbeiter
- Freundlicher Service
Kritikpunkte der Kunden
- Lange Wartezeiten
- Unmotiviertes Personal
- Probleme mit Automaten
DafĂŒr gibt es Lob
nette Damen "... Er kommt mir sehr lustlos und unfreundlich rĂŒber. Da bestelle ich lieber bei einer der netten Damen, bei der kurhaarigen und der rothaarigen Dame hatte ich noch nie Probleme, da war immer alles perfekt. Also an die Leitung: Ein GesprĂ€ch wĂ€re mal fĂ€llig mit eurem jungen Mann an der Kasse. ..."
Bestellung "... Mein Besuch im Restaurant war insgesamt positiv. Der Service war freundlich und die Bestellung war vollstĂ€ndig. Es gibt viele Sitzgelegenheiten drauĂen und sogar einen Spielplatz fĂŒr Kinder, was es zu einem tollen Ort fĂŒr Familien macht. ..."
- nette Damen
- Bestellung
- Mitarbeiter
- Service
- Personal
- Dame mit Pikachu-Tattoo
- Problem mit der Bezahlung
- Probleme
- Wassernapf
- harte Arbeit
Das kommt weniger gut an
Bestellung "... Die Mitarbeiter sind leider nur unzureichend geschult worden und können sich nicht auf die UnterstĂŒtzung der Schichtleitung verlassen, welche fĂŒr RĂŒckfragen nicht greifbar war. Nachdem es bereits Probleme bei der Bestellung an der Kasse gab, lief die Bestellung ĂŒber die langsamen, nicht ganz funktionstĂŒchtige Selfservicekasse auch nicht besser (unzureichende Tastempfindlichkeit). Obwohl ich als einer von drei Kunden eine Bestellung aufgab, dauerte der gesamte Prozess von Bestellung bis zum AushĂ€ndigen der Bestellung knapp 30 Minuten. ..."
Mitarbeiter "... Mein heutiger Besuch war auch der letzte in einer McDonald's Filiale. Die Mitarbeiter sind leider nur unzureichend geschult worden und können sich nicht auf die UnterstĂŒtzung der Schichtleitung verlassen, welche fĂŒr RĂŒckfragen nicht greifbar war. Nachdem es bereits Probleme bei der Bestellung an der Kasse gab, lief die Bestellung ĂŒber die langsamen, nicht ganz funktionstĂŒchtige Selfservicekasse auch nicht besser (unzureichende Tastempfindlichkeit). ..."
- Bestellung
- Mitarbeiter
- Mitarbeiterin
- Service
- Personal
- Wartezeit
- Bestellautomaten
- App
- Automaten
- Bedienung
Wenn du Wert auf schnellen und reibungslosen Service legst, könnte dieser Ort dich enttĂ€uschen. Es gibt zwar freundliche Mitarbeiter, aber die negativen Erfahrungen ĂŒberwiegen stark, besonders bei Wartezeiten und BestellvorgĂ€ngen. Ăberlege dir gut, ob du das Risiko eingehen möchtest.
AtmosphÀre (5,4 von 10)
von 32 % der GÀste erwÀhnt
Die AtmosphĂ€re dieses Ortes scheint ein gemischtes Bild abzugeben, mit einem Score von 4,9 und einer Kundenzufriedenheit von 44,4 %. Viele GĂ€ste loben die Sauberkeit, die schönen Sitzgelegenheiten im Freien und den Spielplatz, der es zu einem tollen Ort fĂŒr Familien macht. Auch das Ambiente wird oft als sehr angenehm und der Ort insgesamt als schön beschrieben, mit guter Unterhaltung und praktischen Annehmlichkeiten wie Internet und Steckdosen.
Basierend auf 36 ErwĂ€hnungen, davon 16 positive und 19 negative, gibt es jedoch auch einige Kritikpunkte. Defekte Beleuchtung, fehlende Strohhalme und Servietten sowie unsaubere und kostenpflichtige Toiletten trĂŒben das Bild. Auch die Einrichtung mit alten Möbeln und schmutzigen RĂŒckenlehnen sowie ein ungepflegter Eindruck des Ladens werden bemĂ€ngelt, was das GefĂŒhl als Gast negativ beeinflusst.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Sitzgelegenheiten drauĂen
- Spielplatz vorhanden
- Sauberkeit gut
Kritikpunkte der Kunden
- Defekte Beleuchtung
- Unsaubere Toiletten
- Alte Möbel
DafĂŒr gibt es Lob
Sitzgelegenheiten drauĂen "... Der Service war freundlich und die Bestellung war vollstĂ€ndig. Es gibt viele Sitzgelegenheiten drauĂen und sogar einen Spielplatz fĂŒr Kinder, was es zu einem tollen Ort fĂŒr Familien macht. Leider war mein Burger kalt, aber ansonsten war alles prima. ..."
AtmosphÀre "... Das Essen war gut und heià und wurde schnell serviert. Die AtmosphÀre war ruhig und sauber. Ein Stern Abzug gibt es, weil die Toilette kostenpflichtig ist. ..."
- Sitzgelegenheiten drauĂen
- AtmosphÀre
- Steckdosen
- Sauberkeit
- Spielplatz
- Ambiente
- Barrierefreiheit
- Internet
- Ort
- ParkplÀtze
Das kommt weniger gut an
GefĂŒhl als Gast "... Die Mitarbeiterin wirkte extrem genervt, als wir unsere Bestellung aufgeben wollten, und kam erst nach etwa fĂŒnf Minuten aus dem Lager, nachdem durch eine Online-Bestellung ein lauter Signalton ausgelöst wurde. Insgesamt hatte man das GefĂŒhl, als wĂ€re man eher eine Last als ein Gast. FĂŒr mich steht fest: Ich werde dieses Restaurant nicht mehr besuchen, weil ich mich dort einfach nicht wohl und gut aufgehoben fĂŒhle â man bekommt fast schon ein ungutes GefĂŒhl, was am Ende im Burger landet (Mayonnaise etc. ..."
Schriftanzeigen im Restaurant "... Vor allem die Pommes wirkten alt und weich, als hĂ€tten sie schon lĂ€nger gelegen. Zudem ist uns aufgefallen, dass die Schriftanzeigen im Restaurant ĂŒberhaupt nicht zu McDonaldâs passen â vermutlich mĂŒsste dort mal das Licht ausgetauscht werden. AuĂerdem waren alle Urinale gesperrt, ohne dass es dafĂŒr eine erkennbare ErklĂ€rung gab. ..."
- GefĂŒhl als Gast
- Schriftanzeigen im Restaurant
- WohlfĂŒhlen
- Beleuchtung
- AtmosphÀre
- Einrichtung
- Laden
- Licht
- Mayonnaise-Reste
- Möbel
Wenn du einen Ort mit Spielplatz und Sitzgelegenheiten im Freien suchst, könnte es passen. Sei aber auf möglicherweise unsaubere Toiletten und eine veraltete Einrichtung vorbereitet, die das WohlfĂŒhlerlebnis trĂŒben könnten.
Preis-Leistung (4,1 von 10)
von 14 % der GÀste erwÀhnt
Beim Thema Preis-Leistung gibt es leider keine positiven ErwĂ€hnungen, die wir hervorheben könnten. Die Kundenzufriedenheit liegt bei 0 %, was deutlich zeigt, dass hier Handlungsbedarf besteht. Der Score von 2,3 ist als mangelhaft einzustufen, was die negativen EindrĂŒcke verstĂ€rkt.
Die Meinungen sind hier eindeutig negativ, basierend auf 11 RĂŒckmeldungen. Viele empfinden die Preise als zu hoch, besonders das Smart MenĂŒ wird als teuer kritisiert. Begriffe wie Preise, Smart MenĂŒ und Abzocke fallen hĂ€ufig.
Auch die kostenpflichtige Toilette und ein teures Parkticket tragen zur Unzufriedenheit bei. Es scheint, als sei es einfach viel zu teuer geworden.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Preise sind zu hoch
- Smart MenĂŒ zu teuer
- Kostenpflichtige Toilette
- Parkticket-Ărger
Das kommt weniger gut an
Preis "... Es ist einfach viel zu teuer geworden. Wir essen sowieso kein richtiges Fleisch, da alles kĂŒnstlich ist. ..."
Preise "... Preise hier etwa 1-1,5⏠höher als bei anderen McDonalds. Nicht gerechtfertigt! ..."
- Preis
- Preise
- Parkticket
- Abzocke
- Kaffee
- Schweinerei
- Smart MenĂŒ
- Toilette
Wenn dir das Preis-Leistungs-VerhĂ€ltnis wichtig ist, solltest du hier vorsichtig sein. Die hohen Preise und zusĂ€tzliche Kosten wie fĂŒr die Toilette oder das Parken könnten dich enttĂ€uschen. Es scheint, als gĂ€be es hier Abzocke.
Wie sind die Preise pro Gast bei McDonald's
Im Durchschnitt gibst du hier etwa 14 ⏠pro Person aus â das haben 38 GĂ€ste berichtet. Damit liegt das Restaurant in der Kategorie von 11 - 20 âŹ. FĂŒr ein Fast-Food-Restaurant ist das eher im mittleren Bereich, vielleicht sogar etwas darĂŒber.
Schaut man sich die Preisverteilung an, sehen wir, dass die meisten Preise zwischen 1 ⏠und 20 ⏠liegen, mit einem deutlichen Schwerpunkt im Bereich von 11 - 20 âŹ. Es gibt aber auch ein paar AusreiĂer nach oben, was auf eine Mischung aus gĂŒnstigeren und etwas teureren Optionen hindeutet.
Hier siehst du auf einen Blick, was GĂ€ste pro Person ausgeben, basierend auf den letzten 38 Bewertungen.
Wir finden, die Preisgestaltung ist fĂŒr ein Fast-Food-Restaurant in Gelsenkirchen fair. Es ist nicht das allerbilligste, aber die Preise sind angemessen fĂŒr schnelle und leckere Mahlzeiten.
Was GĂ€ste ĂŒber McDonald's sagen
Das erwartet dich bei McDonald's
Serviceoptionen
- Vor Ort essen
- Zum Mitnehmen
Speiseoptionen
- Abendessen
- SitzplÀtze
- Mittagessen
- Dessert
Highlights
- Guter Kaffee
Angebote
- Kleiner Snack
- SpÀtabendessen
- Vegetarische Optionen
- Kaffee
Ambiente
- Leger
Publikum
- Familienfreundlich
- Gruppen
Ausstattung
- WC
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechtes WC
- Rollstuhlgerechter Parkplatz
ParkplÀtze
- Kostenloser Parkplatz
- Meist ausreichend ParkplÀtze vorhanden
Zahlungen
- Kreditkarten
- Debitkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
Kinder
- KindermenĂŒ
- Gut fĂŒr Kinder
Besonders beliebt
- Allein speisen
- Mittagessen