Raststätte Resser Mark, A2, Brauckstraße 160, 45892 Gelsenkirchen
Meine Erfahrung im Restaurant war leider sehr negativ. Um 8: 58 Uhr, kurz vor der Öffnung um 9: 00 Uhr, wollte ich einen Kaffee bestellen. Der Mitarbeiter war unfreundlich und verweigerte mir dies mit hoher Arroganz. Zusätzlich waren überall Mayonnaise-Reste zu finden, was ich als ekelhaft empfand.
Wenn man den Rindfleisch-Burger bestellt, kann man die Sauce weglassen, und es ist bereits eine nahrhafte Mahlzeit. Denk mal drüber nach.
Absolut ekelig. Wirklich ungenießbar. Ich weiß nicht, ob sich die Filiale an die McDonald's-Standards hält, aber ich habe heute ein 20er Nuggets im Menü bestellt. Sowohl die Nuggets als auch die Pommes waren durch viel zu altes Fett absolut glasig und ungenießbar. Fahrt weiter. Hier lohnt definitiv kein Stopp.
Dies war der schlechteste McDonald's, den wir bisher auf unserer Reise erlebt haben. Das Personal war sehr desinteressiert. Die Burger waren schlampig und mein Käse fiel fast heraus, weil er kaum zwischen den Brötchen war. Alles wurde hastig zusammengeworfen, obwohl es überhaupt nicht voll war. Und wie viel Mühe ist es, einem kleinen Mädchen einen Strohhalm für ihr Getränk zu geben? „Nein, die sind nur für Milchshakes. “
Ich war etwa 40 Minuten vor Ladenschluss in dieser McDonald’s-Filiale und der gesamte Besuch war leider alles andere als zufriedenstellend. Als wir bestellen wollten, war zunächst niemand am Counter. Wir mussten rund fünf Minuten warten, bis überhaupt jemand aus dem hinteren Bereich nach vorne kam – und das auch erst, nachdem ich online bestellt hatte und durch den Signalton jemand aufmerksam wurde. Bei der Bestellung meines Kollegen kam es zu einem unangenehmen Missverständnis: Er sagte deutlich, dass er ein Menü möchte. Die Mitarbeiterin fragte jedoch, ob er den Burger „einzeln“ wolle. Er ging davon aus, dass sich die Frage nur auf den Burger bezog und antwortete entsprechend. Anschließend wurde jedoch behauptet, er hätte nicht gesagt, dass er ein Menü wollte. Die Situation wirkte fast so, als müsste er beteuern oder sogar schwören, dass er „Menü“ gesagt hatte. Das Ganze war extrem unangenehm und wir fühlten uns in diesem Moment wirklich schlecht behandelt. Hinzu kam, dass die Mitarbeiterin generell sehr genervt wirkte und man eher das Gefühl hatte, eine Last zu sein statt ein Gast. Dieses Auftreten löst ehrlich gesagt kein Vertrauen darin aus, was am Ende im Burger landet – das hinterlässt einfach ein ungutes Gefühl. Auch die Produktqualität war enttäuschend. Vor allem die Pommes wirkten alt und weich, als hätten sie schon länger gelegen. Zudem ist uns aufgefallen, dass die Schriftanzeigen im Restaurant überhaupt nicht zu McDonald’s passen – vermutlich müsste dort mal das Licht ausgetauscht werden. Außerdem waren alle Urinale gesperrt, ohne dass es dafür eine erkennbare Erklärung gab. Insgesamt war der Besuch sehr enttäuschend. Ich hoffe wirklich, dass Service, Umgangston und Qualität künftig wieder dem Standard entsprechen, den man von McDonald’s gewohnt ist. Für uns steht allerdings fest, dass wir diese Filiale erst einmal nicht wieder besuchen werden.
Ich war etwa 40 Minuten vor Ladenschluss in der Filiale und wollte dort bestellen. Leider war zu diesem Zeitpunkt niemand am Counter, sodass ich ungefähr fünf Minuten warten musste. Erst nachdem mein Kollege online bestellt hatte, kam eine Mitarbeiterin aus dem hinteren Bereich. Bei meiner Bestellung kam es dann zu einem Missverständnis: Ich sagte, dass ich ein Menü möchte. Die Mitarbeiterin fragte daraufhin, ob ich den Burger „einzeln“ wolle. Ich ging davon aus, dass sich die Frage lediglich auf den Burger selbst bezog und antwortete entsprechend. Danach wurde jedoch behauptet, ich hätte nicht gesagt, dass ich ein Menü wollte, und ich fühlte mich in der Situation regelrecht dazu gedrängt, zu beteuern bzw. Zu schwören, dass ich „Menü“ gesagt hatte. Das war für mich sehr unangenehm und ich habe mich wirklich schlecht behandelt gefühlt. Auch die Qualität des Essens war enttäuschend – besonders die Pommes wirkten, als hätten sie schon länger gelegen. Insgesamt war der Besuch leider nicht zufriedenstellend. Ich hoffe, dass der Service und die Produktqualität künftig wieder dem üblichen Standard entsprechen. Zudem möchte ich betonen, dass die Schrift nicht zu den McDonald’s passt. Da müsste mal das Licht getauscht werden. Die Urinale wurden alle gesperrt… wieso?
Ich war heute 40 Minuten vor Ladenschluss in diesem McDonald’s und wurde leider sehr unfreundlich behandelt. Die Mitarbeiterin wirkte extrem genervt, als wir unsere Bestellung aufgeben wollten, und kam erst nach etwa fünf Minuten aus dem Lager, nachdem durch eine Online-Bestellung ein lauter Signalton ausgelöst wurde. Insgesamt hatte man das Gefühl, als wäre man eher eine Last als ein Gast. Für mich steht fest: Ich werde dieses Restaurant nicht mehr besuchen, weil ich mich dort einfach nicht wohl und gut aufgehoben fühle – man bekommt fast schon ein ungutes Gefühl, was am Ende im Burger landet (Mayonnaise etc. Wenn ihr versteht was ich meine).
Ich habe selten so unfreundliche/unsympathische Menschen hinter der Theke erlebt. Keine Antwort auf eine einfache Frage und Achselzucken. Das habe ich noch nie erlebt. Das Essen war mittelmäßig.
Prima McDonald's mit einer großen Auswahl, auch viel Vegetarisches 🌱. Schade, dass der Chilli-Wrap weg ist ☹️🌱🍀. Lecker gegessen.
Boykottieren! Das ist eh kein Essen, was ihr da esst! Das ist alles, aber kein Essen! Service war 1/5, Atmosphäre 1/5 und Essen 1/5.
1–10 von 63 Bewertungen
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