Das McDonald's in Grammetal ist ein Fast-Food-Restaurant. Es verfügt über einen rollstuhlgerechten Parkplatz. Das Haus richtet sich an Gäste, die eine schnelle Mahlzeit suchen.
McDonald's im Überblick
Hier stimmt wenig. Das McDonald's in Grammetal sammelt über 300 Bewertungen hinweg deutliche Kritik. Kein einziges Thema erreicht die Mitte der Skala. Am härtesten trifft es das Preis-Leistungs-Verhältnis, das fast einstimmig als nicht gegeben bewertet wird. Der Service spaltet die Meinungen zwischen freundlich und überfordert. Beim Essen und Ambiente gibt es vereinzelte Lichtblicke, aber die negativen Stimmen überwiegen klar. Mit 4,3 von 10 Punkten ist das ein klares Ergebnis.
McDonald's – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von McDonald's: Gesamtnote 4,3 von 10. Weiterempfehlung 3,6, Essen 4,8, Preis-Leistung 1,7, Atmosphäre 4,5, Service 4,2 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Grammetal: 7,4 von 10.
Durchschnitt Grammetal (7,4 von 10)
- Gesamtbewertung
- 4,3 von 10
- Weiterempfehlung
- 3,6 von 10, Durchschnitt Grammetal: 7,1 von 10
- Essen
- 4,8 von 10, Durchschnitt Grammetal: 7,4 von 10
- Preis-Leistung
- 1,7 von 10, Durchschnitt Grammetal: 7 von 10
- Atmosphäre
- 4,5 von 10, Durchschnitt Grammetal: 6,9 von 10
- Service
- 4,2 von 10, Durchschnitt Grammetal: 7,5 von 10
Die Zahlen zeichnen ein eindeutiges Bild. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist mit 1,7 von 10 Punkten und nur 1,7 % Zufriedenheit der klare Tiefpunkt des Hauses. Der Service landet mit 4,2 Punkten kaum höher, gestützt auf die meisten Stimmen. Essen und Ambiente liegen mit 4,8 und 4,5 Punkten ebenfalls im ungenügenden Bereich. Die Zufriedenheit liegt bei keinem Thema über 50 %. Innerhalb der Themen zählt schwerer, was viele bewerten. In den Gesamtwert von 4,3 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der Themen.
Was Gäste an McDonald's mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Freundliches Personal
Was Gäste nicht mögen
- Unsaubere Toiletten
- Gebühr für Toiletten
- Lange Wartezeiten
Wenn du nur schnell einen Kaffee brauchst und das Personal einen guten Tag hat, kann es passen. Für alles andere solltest du deine Erwartungen niedrig halten. Die Kritik am Preis, am Service und vor allem an den Toiletten ist zu breit und zu deutlich, um sie zu ignorieren. Wenn dir ein stimmiges Gesamtpaket wichtig ist, bist du hier an der falschen Adresse. Wenn es nur um die schnelle Erreichbarkeit geht, weißt du, worauf du dich einlässt.
Unser Check: Wie schneidet McDonald's ab?
Essen (4,8 von 10)
von 19 % der Gäste erwähnt
Das Essen selbst kommt bei 11 von 21 positiven Stimmen gut an, doch die Beilagen trüben das Bild. Während die Zufriedenheit bei 39,0 % liegt, fällt der Score niedriger aus, was auf deutliche Kritikpunkte hindeutet. Konkret geht es oft um die Pommes und die Burger, die in den Bewertungen mehrfach negativ auffallen. Das ist schade. Wer nur einen Kaffee trinkt, findet hingegen lobende Worte. Die Küche überzeugt also nicht in allen Bereichen.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Guter Kaffee
Kritikpunkte der Kunden
- Kritik an Pommes
- Kritik an Burgern
Dafür gibt es Lob
- Essen
- Kaffee
- Qualität
- Essen und Getränke
Das kommt weniger gut an
Chickenburger "... dieser war total trocken, kaum Soße drauf, das Bun auch trocken dafür nen haufen Salat der raus gefallen ist. ..."
Pommes "... Die Pommes sind lapprig. ..."
- Chickenburger
- Pommes
- Burger
- Zutaten
- Essen
- Hunger
Wenn du nur auf einen Kaffee vorbeikommst, machst du hier wenig falsch. Für ein komplettes Essen, insbesondere Burger mit Pommes, solltest du dich auf eine geteilte Meinung einstellen und deine Erwartungen anpassen.
Service (4,2 von 10)
von 27 % der Gäste erwähnt
Freundlich, aber unzuverlässig: So lässt sich der Service nach Meinung der Gäste zusammenfassen. Wer das Personal lobt, hebt oft die Freundlichkeit hervor, das tun 18 Stimmen. Wer sich kritisch äußert, spricht von einem überforderten oder unaufmerksamen Team, das sind 22 Stimmen. Die Zufriedenheit liegt bei nur 29,2 %. Auch lange Wartezeiten und Fehler bei der Bestellung werden mehrfach erwähnt. Der Service ist also ein zweischneidiges Schwert.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliches Personal
Kritikpunkte der Kunden
- Unaufmerksames Personal
- Lange Wartezeiten
- Fehler bei Bestellung
Dafür gibt es Lob
Service "... Sauberes, frisches Essen und guter Service. ..."
- Service
- Personal
- Team
- Bestellung
- Öffnungszeiten
Das kommt weniger gut an
Service "... Schlechte Service, unfreundliches … ..."
- Service
- Verfügbarkeit
- Personal
- Wartezeit
- Öffnungszeiten
Wenn du Glück hast, wirst du freundlich bedient. Wenn du aber auf einen reibungslosen Ablauf angewiesen bist, könnte der Service hier deine Geduld auf die Probe stellen. Die Unzuverlässigkeit überwiegt in den Schilderungen.
Atmosphäre (4,5 von 10)
von 21 % der Gäste erwähnt
Wer auf die Toilette muss, erlebt laut den Bewertungen oft eine unschöne Überraschung. Die Sauberkeit der Toiletten ist der mit Abstand größte Kritikpunkt am Ambiente, die beiden zugehörigen Themen machen zusammen mehr als die Hälfte der negativen Erwähnungen aus. Das ist ein klares Signal. Abseits davon wird das Lokal selbst vereinzelt als gemütlich beschrieben, doch insgesamt äußern sich mit 45,5 % weniger als die Hälfte der Stimmen zufrieden. Wenn du also Wert auf gepflegte Sanitäranlagen legst, solltest du das bei deiner Entscheidung berücksichtigen.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Unsaubere Toiletten
Dafür gibt es Lob
Lokal "... Service war schnell und freundlich, Lokal sauber. ..."
Kinderecke "... Die Kinderecke zum Spielen ist auch interessant... die ganze Familie hat Ball … ..."
- Lokal
- Kinderecke
- Toiletten
- Sauberkeit
- Ambiente
- Toilette
- Spielbereich
- Hochstuhl
Das kommt weniger gut an
Toiletten "... Klar kann man so machen, dann sollte man aber für den Gegenwert auch saubere Toiletten bieten. ..."
- Toiletten
- Betrieb
- Sanitärbereich
Wenn du nur für einen Drink im Gastraum bleibst, mag das Ambiente für dich passen. Wer aber erwartet, dass auch die Nebenräume gepflegt sind, wird hier nach Meinung vieler Gäste enttäuscht.
Preis-Leistung (1,7 von 10)
von 15 % der Gäste erwähnt
Die Gäste sind sich beim Preis-Leistungs-Verhältnis laut den Bewertungen einig: es stimmt nicht. Fast keine der Stimmen äußert sich positiv, die Zufriedenheit liegt bei nur 1,7 %. Der Hauptgrund dafür ist überraschend, denn er hat nichts mit dem Essen zu tun: 7 Erwähnungen nennen die Gebühr für die Toiletten als Ärgernis. Das ist ein klares Votum. Dass für die Nutzung der sanitären Anlagen extra gezahlt werden muss, stößt auf breites Unverständnis.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Toilettengebühr
Dafür gibt es Lob
- Preis
Das kommt weniger gut an
Toilettennutzung "... … unangenehmwar ist, dass ich fürs urinieren noch extra bezahlen musste ..."
Sanifair Coupon "... … und man kann nur 2 Sanifair Coupon einlösen, einfach … ..."
- Toilettennutzung
- Sanifair Coupon
- Waschraum
- Profitorientierung
- Toilettenbenutzung
- Toiletten
- Kreditkarten
- Coupons
Wenn du es als selbstverständlich ansiehst, dass der Toilettenbesuch im Preis inbegriffen ist, wirst du hier eine böse Überraschung erleben. Die einzige positive Stimme ist hier zu wenig, um eine Empfehlung auszusprechen.
Wie sind die Preise pro Gast bei McDonald's
Die Preisangaben der Gäste teilen sich klar in zwei Gruppen: eine große unter 10 Euro und eine fast ebenso große zwischen 11 und 20 Euro. Das deutet darauf hin, dass die Rechnung stark davon abhängt, ob man nur einen Snack oder eine volle Mahlzeit bestellt. Der mittlere Betrag liegt bei 15 Euro pro Person, was für ein Fast-Food-Restaurant in Grammetal im oberen Drittel liegt. Einzelne, deutlich teurere Abende sind die absolute Ausnahme.
Wenn du nur schnell eine Kleinigkeit essen willst, kommst du hier sehr günstig weg. Für eine komplette Mahlzeit mit Getränk solltest du etwas mehr einplanen, bleibst aber meist unter 20 Euro. Das passt für ein unkompliziertes Essen ohne großes Budget.
Was Gäste über McDonald's sagen
Das erwartet dich bei McDonald's
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechter Parkplatz