Das Fast-Food-Restaurant McDonald's in Gütersloh, genauer gesagt im Viertel Spexard, ist bekannt für seinen guten Kaffee. Hier findest du eine entspannte Atmosphäre, perfekt für einen kleinen Snack zwischendurch oder ein spätes Abendessen.
Ob du zum Frühstück, Mittag- oder Abendessen vorbeikommst, es gibt immer eine passende Option für dich.
McDonald's im Überblick
Bei McDonald's findet man oft freundliches Personal, das sich bemüht, Bestellfehler schnell zu klären. Besonders die Mitarbeiter werden für ihre Freundlichkeit und Schnelligkeit gelobt, was den Besuch oft angenehm macht.
Allerdings gibt es auch Schattenseiten: Die Bestellungen sind leider oft unvollständig oder falsch, und die Sauberkeit in einigen Bereichen lässt zu wünschen übrig. Dies trübt das Gesamterlebnis für viele Gäste.
McDonald's – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von McDonald's: Gesamtnote 3,1 von 10. Weiterempfehlung 3,1, Essen 3,3, Preis-Leistung 2,3, Atmosphäre 3,2, Service 2,8 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Gütersloh: 7,4 von 10.
Durchschnitt Gütersloh (7,4 von 10)
- Gesamtbewertung
- 3,1 von 10
- Weiterempfehlung
- 3,1 von 10, Durchschnitt Gütersloh: 7,4 von 10
- Essen
- 3,3 von 10, Durchschnitt Gütersloh: 7,6 von 10
- Preis-Leistung
- 2,3 von 10, Durchschnitt Gütersloh: 6,5 von 10
- Atmosphäre
- 3,2 von 10, Durchschnitt Gütersloh: 7,3 von 10
- Service
- 2,8 von 10, Durchschnitt Gütersloh: 7,5 von 10
Mit einer Gesamtbewertung von 3,1 und einer Kundenzufriedenheit von 18,5 % zeigt sich ein eher durchwachsenes Bild. Basierend auf 383 Rückmeldungen, davon 71 positive und 294 negative, ist klar, dass es hier noch Luft nach oben gibt.
Das Essen (3,3) wird noch am besten bewertet, gefolgt von der Atmosphäre (3,2). Der Service (2,8) schneidet etwas schlechter ab, und das Preis-Leistung-Verhältnis (2,3) bildet das Schlusslicht.
Die Diskrepanz zwischen der Gesamtbewertung und der niedrigen Kundenzufriedenheit deutet darauf hin, dass viele Gäste trotz einiger positiver Aspekte nicht wirklich zufrieden sind.
Was Gäste an McDonald's mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Freundliches Personal
- Schneller Service
- Angenehme Atmosphäre
Was Gäste nicht mögen
- Falsche Bestellungen
- Mangelnde Sauberkeit
- Lange Wartezeiten
Wenn du auf der Suche nach einem schnellen Bissen bist und bereit bist, über gelegentliche Unstimmigkeiten bei der Bestellung hinwegzusehen, könnte McDonald's eine Option sein. Die Empfehlungsrate von 3,4 zeigt jedoch, dass es bessere Alternativen geben könnte.
Für ein rundum zufriedenstellendes Erlebnis, bei dem Service und Genauigkeit im Vordergrund stehen, solltest du vielleicht andere Optionen in Betracht ziehen. Hier gibt es noch deutliches Verbesserungspotenzial.
Unser Check: Wie schneidet McDonald's ab?
Essen (3,3 von 10)
von 70 % der Gäste erwähnt
Beim Thema Essen gibt es einiges zu besprechen! Basierend auf 121 Rückmeldungen, von denen 25 positiv und 86 negativ waren, zeigt sich ein gemischtes Bild. Die positiven Stimmen loben oft die Milchshakes, das Essen im Allgemeinen und die Tatsache, dass man satt wird.
Auch die Pommes und Pancakes finden Anklang, und einige empfanden den Geschmack als gut. Leider überwiegen die negativen Erfahrungen deutlich, was sich auch im Score von 3,3 und einer Kundenzufriedenheit von nur 20,7 % widerspiegelt – beides liegt im schlechten Bereich. Häufige Kritikpunkte sind die Qualität des Essens, fehlende oder falsche Produkte wie Burger und Soßen, sowie kalte Pommes oder lauwarme Speisen.
Auch die McPlant-Produkte und die allgemeine Qualität der Bestellungen werden oft bemängelt.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Milchshakes sind gut
- Man wird satt
- Pommes sind knusprig
Kritikpunkte der Kunden
- Essen oft kalt
- Fehlende/falsche Produkte
- Qualität enttäuschend
Dafür gibt es Lob
satt gegessen "... Zudem konnte niemand hier wirklich Deutsch und man musste auf Englisch reden. Ich habe mich richtig satt gegessen und hatte meinen Spaß. Mein Freund aber will mich schlagen, wenn ich diese Bewertung nicht schreibe. ..."
Essen "... Weil man keine Lust hat, selbst zu kochen und gerade Hunger hat. Es schmeckt überall gleich, die Einrichtung ist dieselbe. Nur die Mitarbeiter wechseln, und das ist etwas, das man bewerten kann. ..."
- satt gegessen
- Essen
- Favoriten
- Food
- Geschmack
- Kakaos
- MC Donalds
- Milchshakes
- Pancakes
- Pommes
Das kommt weniger gut an
vegetarischen Produkten "... Bestellung erhalten – ab hier beginnt der problematische Teil. Dann fahre ich grundsätzlich auf den warte Parkplatz auch ohne Aufforderung und kontrolliere alles: • Vollständigkeit der Bestellung • alle Soßen • bezahlte Extras • Burger öffnen und prüfen • bei vegetarischen Produkten zusätzlich kontrollieren, ob sie wirklich vegetarisch sind Ja, ich öffne mittlerweile jeden einzelnen Burger. Anders kann man hier offenbar nicht sicher sein, dass die Bestellung stimmt. ..."
McPlant Nuggets "... Ich habe für mehrere Personen bestellt. Es fehlten erneut Teile der Bestellung, bezahlte Extras waren nicht korrekt umgesetzt – und bei einer Bestellung von 20 McPlant Nuggets waren normale Chicken Nuggets mit in der Packung gemischt. Für mich persönlich ist das egal, da ich kein Vegetarier bin. ..."
- vegetarischen Produkten
- McPlant Nuggets
- lauwarmes Essen
- Essen
- Burger
- Pommes
- Fritten
- Qualität
- Soße
- Soßen
Wenn du auf der Suche nach einem schnellen Snack bist und keine hohen Erwartungen an die Qualität oder Vollständigkeit deiner Bestellung hast, könnte es passen. Aber sei gewarnt: Die Wahrscheinlichkeit, dass etwas nicht stimmt oder das Essen kalt ist, ist leider recht hoch.
Service (2,8 von 10)
von 88 % der Gäste erwähnt
Beim Service gibt es Licht und Schatten, aber leider überwiegen die negativen Eindrücke. Mit einem Score von 2,8 und einer Kundenzufriedenheit von 16 % zeigt sich, dass hier noch viel Luft nach oben ist. Positiv hervorgehoben wurden Aspekte wie schnell und reibungslos, freundlichem Personal und kurze Wartezeiten, was auf einzelne gute Erfahrungen hindeutet.
Allerdings gibt es mit 133 negativen Erwähnungen gegenüber nur 26 positiven eine deutliche Schieflage. Häufige Kritikpunkte sind lange Wartezeiten, falsche Bestellungen und unfreundliches Personal. Auch die MC Drive Fehlerquote und mangelnde Organisation werden oft bemängelt, was das Gesamterlebnis trübt.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Schnell und reibungslos
- Freundliches Personal
Kritikpunkte der Kunden
- Lange Wartezeiten
- Falsche Bestellungen
- Unfreundliches Personal
Dafür gibt es Lob
Mitarbeiter "... Das McDonald's Restaurant bietet freundliches und hilfsbereites Personal, das Bestellfehler immer schnell und unkompliziert klärt. Die Mitarbeiter sind sehr nett und bemüht. Einziger Kritikpunkt: Die Sauberkeit könnte in einigen Bereichen verbessert werden. ..."
Service "... Daher musste ich leider am Tresen bestellen, wodurch meine 100 Extra-Punkte verloren gingen. Das Essen und die Atmosphäre waren mittelmäßig (jeweils 3 von 5 Punkten), aber der Service wurde mit 4 von 5 Punkten bewertet. ..."
- Mitarbeiter
- Service
- Bestellung
- Personal
- Bedienung
- Bestellfehler
- Deutsch
- Leitung
- Mitarbeiterinnen
- Schnelligkeit
Das kommt weniger gut an
Mitarbeiter "... Ich habe das Menü inklusive des scharfen Soßen-Sets bestellt, allerdings wurden mir völlig andere Soßen gebracht, ohne jeglichen Hinweis, dass die bestellten ausverkauft sind. Als ich freundlich darauf hingewiesen habe, wurde ich vom Mitarbeiter äußerst unhöflich behandelt und mir wurde sinngemäß gesagt, ich hätte „Pech gehabt“, weil die Soße gerade aus sei. Kein Hinweis beim Bestellen, keine Entschuldigung, einfach kommentarlos falsches Essen hingestellt. ..."
Filiale "... Wer seine Bestellung ungeprüft mitnimmt und direkt nach Hause fährt, erlebt hier leider sehr häufig eine unangenehme Überraschung. Die tun mir wirklich immer extrem leid… Mein Fazit nach vielen Jahren: Diese Filiale gehört zu den unzuverlässigsten Fast-Food-Filialen, die ich kenne. Fehler passieren hier viel zu oft, und ohne gründliche Kontrolle verlässt man den Drive-In regelmäßig mit einer falschen oder unvollständigen Bestellung. ..."
- Mitarbeiter
- Filiale
- Kontrolle
- Service
- Bestellung
- Bestellungen
- Personal
- Wartezeit
- Bedienung
- Freundlichkeit
Wenn du Wert auf schnellen und fehlerfreien Service legst, solltest du hier vorsichtig sein. Die vielen negativen Rückmeldungen deuten darauf hin, dass du mit langen Wartezeiten und falschen Bestellungen rechnen musst. Für ein reibungsloses Erlebnis ist dieses Restaurant aktuell eher nicht zu empfehlen.
Atmosphäre (3,2 von 10)
von 48 % der Gäste erwähnt
Bei der Atmosphäre gibt es ein gemischtes Bild, denn die Meinungen gehen stark auseinander. Viele Gäste loben die Sauberkeit der Filiale, die sauberen Toiletten und die kinderfreundliche Umgebung mit Spielbereichen. Auch die Verfügbarkeit von kostenlosen und genügend Parkplätzen wird positiv hervorgehoben, was für viele ein Pluspunkt ist.
Leider gibt es auch viele kritische Stimmen, die von unsauberen Tischen, dreckigen Toiletten und einem starken Uringeruch berichten. Die Hygiene lässt oft zu wünschen übrig, der Boden klebt, und es gibt Beschwerden über Kälte im Laden. Mit einem Score von 3,2 und einer Kundenzufriedenheit von 20,8 %, basierend auf 96 Erwähnungen, ist hier definitiv noch viel Luft nach oben.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Sauberkeit der Filiale
- Kinder Spielecke
- Kostenlose Parkplätze
Kritikpunkte der Kunden
- Dreckige Tische
- Unsaubere Toiletten
- Mangelnde Hygiene
Dafür gibt es Lob
Parkplätze "... Die Atmosphäre war mit 2 von 5 Punkten eher schlecht, und der Service erhielt nur 1 von 5 Punkten. Immerhin war das Essen mit 4 von 5 Punkten gut bewertet, und es gab genügend kostenlose Parkplätze. ..."
saubere Toiletten "... Aber alles halb so schlimm ☺ Wir kommen gerne hierhin 😁👍. Es gibt viele Parkplätze, eine Kinder Spielecke, saubere Toiletten. Es schmeckt halt bei MC Donalds 🤷♂️🤩. ..."
- Parkplätze
- saubere Toiletten
- Laden
- Atmosphäre
- Ambiente
- Filiale
- Kinder Spielecke
- Sauberkeit
- Sauberkeit Filiale
- Umgebung
Das kommt weniger gut an
Boden "... Angesichts dessen, dass augenscheinlich wenig los war, fehlt mir das Verständnis dafür. Leider wird nicht auf Reinigung gelegt: Sämtliche Tische waren fleckig, der Boden klebte und die WC-Räume waren einfach eklig, da schon beim Öffnen der Tür ein starker Urin-Geruch entgegenkam. Fazit: McDonald's muss man geschmacklich mögen, aber es gibt aus meiner Sicht keine Rechtfertigung, dass der Laden so dreckig ist. ..."
Autos im Drive-In "... Am Wochenende wird eigentlich nie geliefert und unter der Woche muss man viel Glück haben, damit einmal nicht "Lieferung nicht möglich" erscheint. Am Wochenende stapeln sich seit Jahren die Autos im Drive-In, von einem Besuch ist dringend abzuraten. Deutet für mich auf extrem schlechte Organisation und/oder Personalmangel hin. ..."
- Boden
- Autos im Drive-In
- Sauberkeit
- Hygiene
- Tische
- Atmosphäre
- Parkplatz
- Toiletten
- Müll
- Anfahrt und Lage
Wenn dir Sauberkeit und eine angenehme Atmosphäre wichtig sind, solltest du dich auf ein Glücksspiel einstellen. Die Parkplatzsituation und Kinderfreundlichkeit sind top, aber die Hygiene ist oft ein großes Manko. Überlege dir gut, ob du das Risiko eingehen möchtest.
Preis-Leistung (2,3 von 10)Geringe Datenbasis
von 4 % der Gäste erwähnt
Zu diesem Thema liegen erst 4 Erwähnungen aus Gästebewertungen vor. Für eine belastbare Einschätzung reicht das noch nicht. Der angezeigte Score ist deshalb vorsichtig gewichtet und orientiert sich am Durchschnitt vergleichbarer Restaurants, bis mehr Bewertungen zusammenkommen.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Fehlende Burger
- Hoher Gesamtpreis
- Keine Extra Punkte
Das kommt weniger gut an
Burger "... Als ich dann weg fuhr und kontrolliert habe, fehlte ein Burger. Ich bin nochmals hingefahren, denn diese Burger sind echt nicht billig. Ich sagte, dass ein Burger fehlt, beweisen konnte ich es nicht, da der Beleg natürlich auch nicht mitgegeben wurde. ..."
Preis "... Wir haben für 50€ bestellt und die Hälfte nicht bekommen. Da fahre ich lieber zu Burger King. ..."
- Burger
- Preis
- Extra Punkte
- Gesamtpreis
Wie sind die Preise pro Gast bei McDonald's
Im Durchschnitt gibst du hier etwa 16 € pro Person aus – das haben uns 86 Gäste verraten. Damit liegt das Restaurant im Bereich von 11 - 20 €. Für ein Fast-Food-Restaurant ist das eher im mittleren Segment angesiedelt, vielleicht sogar leicht darüber.
Schaut man sich die Preisverteilung an, sehen wir, dass die meisten Gäste zwischen 11 - 20 € ausgeben, aber es gibt auch einige, die weniger als 10 € zahlen. Es ist also eine gute Mischung, aber der Sweet Spot liegt klar im mittleren Bereich.
Hier siehst du, was Gäste pro Person ausgeben, basierend auf den letzten 86 Bewertungen.
Wir finden, die Preise fühlen sich für ein Fast-Food-Restaurant in Gütersloh fair an. Es ist nicht das günstigste, aber man bekommt solide Qualität für sein Geld.
Was Gäste über McDonald's sagen
Das erwartet dich bei McDonald's
Serviceoptionen
- Drive-in
- Vor Ort essen
- Zum Mitnehmen
- Lieferung
Speiseoptionen
- Frühstück
- Thekenservice
- Dessert
- Abendessen
- Sitzplätze
- Mittagessen
Highlights
- Guter Kaffee
Angebote
- Kleiner Snack
- Spätabendessen
- Kaffee
- Bier
Ambiente
- Leger
Publikum
- Familienfreundlich
- Gruppen
Ausstattung
- WC
Parkplätze
- Kostenloses Parken auf der Straße
- Kostenloser Parkplatz
Zahlungen
- Kreditkarten
- Debitkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
Kinder
- Kindermenü
- Wickeltisch(e) vorhanden
- Gut für Kinder
- Gut für Kindergeburtstage
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Frühstück
- Allein speisen