Das Fast-Food-Restaurant McDonald's in Gütersloh, genauer gesagt im Viertel Kattenstroth, ist bekannt für seinen guten Kaffee. Hier findest du immer einen schnellen Happen, egal ob du Lust auf einen kleinen Snack hast oder ein Spätabendessen suchst.
Die Atmosphäre ist leger und lädt zum Verweilen ein, aber du kannst dein Essen auch bequem mitnehmen oder liefern lassen.
McDonald's im Überblick
Bei McDonald's erwartet dich oft eine schnelle Zubereitung und frische Produkte, besonders bei Burgern und Pommes. Das Personal ist bemüht und der Service wird oft als freundlich beschrieben, auch wenn es manchmal zu Wartezeiten kommen kann.
Die Sauberkeit des Restaurants wird häufig positiv hervorgehoben. Allerdings gibt es auch Kritikpunkte: Die Atmosphäre kann als ungemütlich empfunden werden, und es fehlen oft grundlegende Annehmlichkeiten wie Toiletten oder Servietten.
Auch die Akzeptanz von Coupons scheint nicht immer reibungslos zu funktionieren, was die Preis-Leistung trüben kann.
McDonald's – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von McDonald's: Gesamtnote 3,7 von 10. Weiterempfehlung 3,7, Essen 4,2, Preis-Leistung 4,7, Atmosphäre 3,7, Service 4,2 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Gütersloh: 7,4 von 10.
Durchschnitt Gütersloh (7,4 von 10)
- Gesamtbewertung
- 3,7 von 10
- Weiterempfehlung
- 3,7 von 10, Durchschnitt Gütersloh: 7,4 von 10
- Essen
- 4,2 von 10, Durchschnitt Gütersloh: 7,5 von 10
- Preis-Leistung
- 4,7 von 10, Durchschnitt Gütersloh: 6,3 von 10
- Atmosphäre
- 3,7 von 10, Durchschnitt Gütersloh: 7,3 von 10
- Service
- 4,2 von 10, Durchschnitt Gütersloh: 7,4 von 10
Insgesamt erreicht McDonald's eine Restaurantbewertung von 3,6 von 10, was im unteren Bereich liegt. Die Kundenzufriedenheit ist mit 24,8 % ebenfalls eher gering und deutet auf eine gemischte bis unzufriedene Erfahrung bei vielen Gästen hin.
Diese Werte basieren auf 242 Rückmeldungen, wobei 60 positive und 161 negative Meinungen erfasst wurden. Betrachtet man die einzelnen Bereiche, so schneiden Essen (3,8) und Service (3,8) am besten ab, gefolgt von Preis-Leistung (3,5).
Die Atmosphäre (3,2) bildet das Schlusslicht. Es ist klar, dass hier noch Potenzial zur Verbesserung besteht, um die Gäste zufriedener zu stellen.
Was Gäste an McDonald's mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Schnelle Zubereitung
- Freundliches Personal
- Sauberes Restaurant
Was Gäste nicht mögen
- Unangenehme Atmosphäre
- Fehlende Toiletten
- Probleme mit Coupons
Wenn du auf der Suche nach einem schnellen Bissen bist und die Erwartungen an das Ambiente nicht zu hoch steckst, könnte McDonald's eine Option sein. Die 3,7 Empfehlungspunktzahl deutet darauf hin, dass es für manche Gelegenheiten passend ist, aber nicht für jeden Anspruch.
Für ein rundum angenehmes Restauranterlebnis mit Fokus auf Komfort und einwandfreier Preisgestaltung solltest du jedoch andere Optionen in Betracht ziehen. Hier gibt es noch Luft nach oben, um die Gäste vollends zu überzeugen.
Unser Check: Wie schneidet McDonald's ab?
Essen (4,2 von 10)
von 72 % der Gäste erwähnt
Beim Thema Essen gibt es einiges zu besprechen! Basierend auf 80 Erwähnungen, von denen 23 positiv und 51 negativ waren, zeigt sich ein gemischtes Bild. Positiv hervorgehoben wurden oft heiße Burger, frische Produkte und die Temperatur der Pommes.
Das Essen wird als gut und schnell zubereitet beschrieben, was für viele Gäste ein Pluspunkt ist. Allerdings liegt der Score bei 3,8, was als eher schlecht einzustufen ist, und die Kundenzufriedenheit von 28,7 % ist ebenfalls gering. Viele negative Kommentare drehen sich um alte oder schimmelige Burger, fehlende Auswahl, schlechte Saucen und sogar gesundheitliche Probleme nach dem Verzehr.
Auch die Qualität der Zutaten und die Verfügbarkeit von Speisen lassen zu wünschen übrig.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Heiße Burger
- Frisch zubereitet
- Pommes warm
Kritikpunkte der Kunden
- Alte Burger
- Schlechte Qualität
- Geringe Auswahl
Dafür gibt es Lob
gesünderes Essen "... Generell ist das Essen auch absoluter Müll zum Dickwerden für einen höchst ungerechten Preis. So gut wie jeder andere Laden der Gütersloher Innenstadt bietet gesünderes und gleichzeitig leckereres und günstigeres Essen an. ..."
Temperatur "... Zudem hatten Sie auch nicht das, was wir bestellen wollten, obwohl es an der Tafel stand. Als wir letztlich unsere Bestellung erhalten hatten, war sie vollständig und warm. Es gibt keine Kundentoiletten. ..."
- gesünderes Essen
- Temperatur
- Lamacun Pizza
- Essen
- Burger
- Pommes
- Cola
- Produkte
- Standard
- Warmhaltefunktion
Das kommt weniger gut an
Zutaten "... Der Burger war mit riesigen Mengen Öl zubereitet, so sehr, dass das Öl durch die Verpackung sickerte und mir einfach über die Hände bis zum Ellbogen lief. Die Zutaten schienen alt zu sein, es fühlte sich an, als wären sie Fertigprodukte, die ein Jahr lang eingefroren waren! Die Getränke wurden ohne Strohhalme und Deckel serviert! ..."
Burger "... Meine Bestellung wurde verwechselt! Der Burger war mit riesigen Mengen Öl zubereitet, so sehr, dass das Öl durch die Verpackung sickerte und mir einfach über die Hände bis zum Ellbogen lief. Die Zutaten schienen alt zu sein, es fühlte sich an, als wären sie Fertigprodukte, die ein Jahr lang eingefroren waren! ..."
- Zutaten
- Burger
- Verfügbarkeit
- Essen
- Auswahl
- Chicken Nuggets
- McPlant
- Sortiment
- Apfeltaschen
- Bauchschmerzen
Wenn du auf der Suche nach einem schnellen, warmen Burger bist, könnte es passen. Aber sei gewarnt, die Qualität und Frische scheinen stark zu schwanken. Es gibt viele Berichte über Enttäuschungen und sogar gesundheitliche Beschwerden, daher solltest du vielleicht lieber eine Alternative in Betracht ziehen.
Service (4,2 von 10)
von 79 % der Gäste erwähnt
Beim Service gibt es Licht und Schatten, aber die Freundlichkeit der Mitarbeiter wird oft gelobt. Viele Gäste berichten von schnell zubereitetem Essen und einer schnellen Bedienung, selbst kurz vor Feierabend. Das Personal wird als freundlich und hilfsbereit beschrieben, was zu einem insgesamt positiven Erlebnis beiträgt.
Mit einem Score von 3,8 und einer Kundenzufriedenheit von 24,7 % gibt es jedoch noch Raum für Verbesserungen. Leider gibt es auch einige Kritikpunkte, die sich in 54 negativen Erwähnungen widerspiegeln, verglichen mit 21 positiven. Häufig werden Probleme beim Einlösen von Coupons, lange Wartezeiten bei der Bestellung und unfreundliches Personal genannt.
Auch fehlende Bestellterminals und Schwierigkeiten mit der McDonald's App trüben das Bild. Es scheint, als gäbe es hier und da noch einige Hürden, die den Service beeinträchtigen.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliches Personal
- Schnelle Bedienung
- TOOP Service
Kritikpunkte der Kunden
- Probleme mit Coupons
- Unfreundliches Personal
- Lange Wartezeiten
Dafür gibt es Lob
Angestellten "... Leider gibt es in der Filiale am ZOB nicht soviel Auswahl, aber man sollte immer die aktuellen Gutscheine in der Mc Donalds App nutzen, da lohnt es sich und sparen lassen sich auch die ein oder anderen Euro! Jedoch sind 4 Sterne absolut ok, weil es zumindest, wenn wir dort kaufen, immer sauber ist, zügig voran geht und die Angestellten auch ihr Bestes geben. Die Anstehzeit ist jetzt mit ca 5 Minuten auch nicht wirklich lang, zumal häufig noch die Patties gebraten und belegt werden müssen. ..."
Anstehzeit "... Jedoch sind 4 Sterne absolut ok, weil es zumindest, wenn wir dort kaufen, immer sauber ist, zügig voran geht und die Angestellten auch ihr Bestes geben. Die Anstehzeit ist jetzt mit ca 5 Minuten auch nicht wirklich lang, zumal häufig noch die Patties gebraten und belegt werden müssen. Natürlich sind die großen Filialen von der Auswahl her viel besser, aber die kleine ist auch toll. ..."
- Angestellten
- Anstehzeit
- Mitarbeiter
- Personal
- Bedienung
- Service
- Bestellung
- Essen drinnen essen
- Schnelles Essen
- Sprache
Das kommt weniger gut an
Chef "... Ich wurde angelogen, dass die Milchshakemaschine kaputt sei. Darauf angesprochen, dass vor ein paar Minuten noch Milchshakes verkauft wurden, wurde mir mitgeteilt, dass der Chef verboten hat, noch Milchshakes zu verkaufen, obwohl es innerhalb regulärer Öffnungszeiten war. Dies war eine enttäuschende Erfahrung, da ich das Gefühl hatte, nicht ehrlich behandelt zu werden. ..."
Milchshakemaschine "... Ich wurde angelogen, dass die Milchshakemaschine kaputt sei. Darauf angesprochen, dass vor ein paar Minuten noch Milchshakes verkauft wurden, wurde mir mitgeteilt, dass der Chef verboten hat, noch Milchshakes zu verkaufen, obwohl es innerhalb regulärer Öffnungszeiten war. ..."
- Chef
- Milchshakemaschine
- Online-Bestellungen
- Mitarbeiter
- Bestellung
- Personal
- Service
- Öffnungszeiten
- Aufseher
- Begrüßung
Wenn du Wert auf schnelles und freundliches Personal legst, könnte dieser Ort etwas für dich sein. Sei jedoch auf mögliche Probleme beim Einlösen von Gutscheinen oder längere Wartezeiten vorbereitet. Es ist ein gemischtes Bild, das zeigt, dass es sowohl gute als auch weniger gute Erfahrungen geben kann.
Atmosphäre (3,7 von 10)
von 61 % der Gäste erwähnt
Bei der Atmosphäre gibt es ein paar Lichtblicke, besonders wenn man die 13 positiven Erwähnungen betrachtet. Viele schätzen die Lage und die Sauberkeit des Restaurants, wobei einige sogar die Küche als sauber empfanden. Auch die Rollstuhlgerechtigkeit und das vorhandene WLAN werden positiv hervorgehoben.
Es ist schön zu sehen, dass einige Gäste die Atmosphäre mit einer 4 bewerten und das Restaurant als sauber gehalten beschreiben. Allerdings gibt es bei der Atmosphäre mit einem Score von 3,2 und einer Kundenzufriedenheit von nur 20 % deutlichen Verbesserungsbedarf, basierend auf 47 negativen Rückmeldungen. Besonders die Sitzplätze, die Toiletten und die allgemeine Sauberkeit werden oft kritisiert.
Viele empfinden das Restaurant als klein und laut, schmuddelig oder sogar unhygienisch, was ein entspanntes Essen schwierig macht.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Gute Lage
- Restaurant sauber
- Rollstuhlgerechtigkeit
Kritikpunkte der Kunden
- Keine Toiletten
- Wenig Sitzplätze
- Oft unsauber
Dafür gibt es Lob
City Nähe "... Was will man mehr? Ein kleiner Laden in City Nähe. Das Essen war super warm und wurde schnell am Tisch gebracht. ..."
Atmosphäre "... die Atmosphäre, die ebenfalls 5 Punkte erhielt ..."
- City Nähe
- Atmosphäre
- Sauberkeit
- Küche
- Lage
- Restaurant sauber
- Rollstuhlgerechtigkeit
- WLAN
- kleiner Laden
- sauber gehalten
Das kommt weniger gut an
Sitzplätze "... Meine Erfahrung im McDonald's war katastrophal. Es gab keine digitalen Bestelltafeln, nie freie Sitzplätze und die Toiletten waren nicht verfügbar. Als ich Apfeltaschen bestellen wollte, wurde mir mitgeteilt, dass sie an diesem Standort nicht erhältlich sind. ..."
Klein und laut "... Mein Erlebnis in diesem Restaurant war leider einfach nur dreckig. Das Personal war schlecht und die Atmosphäre war klein und laut. Ich kann hier besser nicht essen gehen, entspanntes Essen ist hier Fehlanzeige. ..."
- Sitzplätze
- Klein und laut
- Tische
- Atmosphäre
- Toilette
- Boden
- Kundentoiletten
- Toiletten
- Dreckig
- Entspanntes Essen
Wenn dir eine saubere Umgebung und ausreichend Sitzgelegenheiten wichtig sind, solltest du dieses Restaurant vielleicht meiden. Für einen schnellen Imbiss in guter Lage, bei dem du über die fehlenden Toiletten hinwegsehen kannst, könnte es aber passen.
Preis-Leistung (4,7 von 10)
von 18 % der Gäste erwähnt
Beim Preis-Leistungs-Verhältnis gibt es Licht und Schatten. Es ist super, dass man App Coupons und Punkte nutzen kann, um günstigeres Essen zu bekommen. Viele schätzen die Möglichkeit, mit Gutscheinen zu sparen, was das Essengehen erschwinglicher macht.
Allerdings scheint das Preis-Leistungs-Verhältnis mit einem Score von 3,5 eher im unteren Bereich zu liegen, und die Kundenzufriedenheit ist mit 25 % leider auch nicht besonders hoch, basierend auf 12 Rückmeldungen. Es gibt viele Beschwerden, dass Coupons oft nicht eingelöst werden können oder man am Ende mehr bezahlt als erwartet. Einige empfinden die Preise als unverschämt hoch, besonders wenn das Essen dann kalt ankommt oder die Auswahl gering ist.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- App Coupons nutzen
- Gutscheine sparen
Kritikpunkte der Kunden
- Coupons nicht einlösbar
- Hoher Preis
- Mehr bezahlt
Dafür gibt es Lob
Gutscheine "... Schade ist, dass die Maschinen bei denen häufig bis immer kaputt zu sein scheinen. Leider gibt es in der Filiale am ZOB nicht soviel Auswahl, aber man sollte immer die aktuellen Gutscheine in der Mc Donalds App nutzen, da lohnt es sich und sparen lassen sich auch die ein oder anderen Euro! Jedoch sind 4 Sterne absolut ok, weil es zumindest, wenn wir dort kaufen, immer sauber ist, zügig voran geht und die Angestellten auch ihr Bestes geben. ..."
App Coupons und Punkte "... Nehmen App Coupons und Punkte ..."
- Gutscheine
- App Coupons und Punkte
- günstigeres Essen
Das kommt weniger gut an
Preis "... Die Mitarbeiter waren freundlich, aber es hat ca. 10 Minuten gedauert bis wir unsere Bestellung hatten und es war um einiges teurer als erwartet. Zudem hatten Sie auch nicht das, was wir bestellen wollten, obwohl es an der Tafel stand. ..."
- Preis
- Coupons
- 27€
- Bezahlung
- Gutschein
Wenn du clever bist und die App-Coupons nutzt, kannst du hier vielleicht ein Schnäppchen machen. Aber sei gewarnt: Ohne Gutscheine könnte es teurer werden als erwartet, und die Qualität ist nicht immer top.
Wie sind die Preise pro Gast bei McDonald's
Im Durchschnitt geben Sie hier etwa 10 € pro Person aus – das berichten 39 Gäste. Damit liegt das Restaurant im Bereich von 1 - 10 €. Für ein Fast-Food-Restaurant ist das im mittleren Preissegment, vielleicht sogar leicht darüber.
Die meisten Preise (27 von 39) liegen im Bereich von 1 - 10 €, was zeigt, dass die Preise sich stark um diesen Durchschnitt gruppieren.
Hier sehen Sie auf einen Blick, was Gäste pro Person ausgeben, basierend auf den letzten 39 Bewertungen.
Wir finden, dass die Preisgestaltung für ein Fast-Food-Restaurant in diesem Segment fair ist. Es ist nicht das günstigste, aber die Preise sind angemessen für schnelle Mahlzeiten.
Was Gäste über McDonald's sagen
Das erwartet dich bei McDonald's
Serviceoptionen
- Vor Ort essen
- Zum Mitnehmen
- Lieferung
Speiseoptionen
- Abendessen
- Sitzplätze
- Mittagessen
- Dessert
Highlights
- Guter Kaffee
Angebote
- Kleiner Snack
- Spätabendessen
- Kaffee
Ambiente
- Leger
Publikum
- Familienfreundlich
- Gruppen
Ausstattung
- WLAN
- Kostenloses WLAN
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