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coolibri

McDonald's in Hamburg

Billstedter Hauptstraße 25, 22111 Hamburg

Illustriertes Poster von McDonald's, Fast-Food-Restaurant in Hamburg: Bewertung 3,4 von 10 aus 300 Bewertungen, Preisniveau €€

Gästestimmung bei McDonald's: 124 von 300 Stimmen positiv (41,3 %). Sehr positiv 89, positiv 35, neutral 32, negativ 144.

Wie bewerten die Gäste?
4 von 10Gäste

Am häufigsten gelobt: Freundliches Personal

124 von 300 Stimmen positiv · genau 41,3 %

McDonald's auf einem Blick

Hamburg Billstedt

Fast-Food-Restaurant

Preis pro Person 11 – 20 €

von 121 Gästen erwähnt

#3618 von 3630 Lokalen in Hamburg

#136 Fast-Food-Restaurant von 145 in Hamburg

3,4von 10

  • 3,7Essen
  • 2,9Service
  • 3,2Atmosphäre
  • 2,0Preis-Leistung

300

Bewertungen

15,8 %

Positive Meinungen

Das kommt gut an

Freundliches Personal

Luft nach oben

Probleme bei BestellungLange WartezeitenUnfreundliches Personal

McDonald's ist ein Fast-Food-Restaurant in Hamburg. Das Angebot umfasst Frühstück, Mittagessen, Abendessen und Desserts sowie Kaffee und Snacks für spätabends. Das Restaurant richtet sich an Familien und Gruppen und bietet ein Kindermenü sowie die Möglichkeit, Kindergeburtstage auszurichten. Es sind Parkplätze vorhanden. Gäste können mit Kredit- und Debitkarten sowie per NFC mit dem Mobiltelefon bezahlen.

McDonald's im Überblick

Kritik dominiert: Wer über McDonald's schreibt, hat oft etwas auszusetzen, während Lob selten und allgemein bleibt. Die Unzufriedenheit zieht sich durch alle Bereiche, vom Service über das Essen und Ambiente bis hin zum Preis. Besonders der Service mit seinen Abläufen und das Preis-Leistungs-Verhältnis stehen im Fokus der negativen Stimmen. Mit 3,4 von 10 Punkten aus 300 Bewertungen zeichnen die jüngeren Erfahrungen seit Dezember 2025 ein noch kritischeres Bild als die Gesamtbilanz.

McDonald's – Bewertungsprofil

Bewertungsprofil von McDonald's: Gesamtnote 3,4 von 10. Weiterempfehlung 2,4, Essen 3,7, Preis-Leistung 2,0, Atmosphäre 3,2, Service 2,9 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Hamburg: 7,3 von 10.

Durchschnitt Hamburg (7,3 von 10)

coolibri
300
Bewertungen
15,8 %
Positive Meinungen
144
negativ
32
neutral
124
positiv
Gesamtbewertung
3,4 von 10
Weiterempfehlung
2,4 von 10, Durchschnitt Hamburg: 7,1 von 10
Essen
3,7 von 10, Durchschnitt Hamburg: 7,5 von 10
Preis-Leistung
2,0 von 10, Durchschnitt Hamburg: 5,8 von 10
Atmosphäre
3,2 von 10, Durchschnitt Hamburg: 6,8 von 10
Service
2,9 von 10, Durchschnitt Hamburg: 7,3 von 10

Die Zahlen spiegeln die Kritik wider. Der Service ist mit 2,9 von 10 und 104 Nennungen das am häufigsten und zugleich sehr kritisch bewertete Thema. Das Preis-Leistungs-Verhältnis fällt mit 2,0 am deutlichsten ab. Das Essen landet bei 3.7, das Ambiente bei 3,2. Innerhalb der Themen zählt stärker, was viele Gäste kommentieren, daher prägt der Service das Bild besonders. In den Gesamtwert von 3,4 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der Themen. Die Zufriedenheit über alle Bereiche liegt bei nur 15,8 %.

Was Gäste an McDonald's mögen und nicht mögen

Was Gäste mögen

  • Freundliches Personal

Was Gäste nicht mögen

  • Probleme bei Bestellung
  • Lange Wartezeiten
  • Unfreundliches Personal

Wenn du nur schnell etwas essen willst und keine Erwartungen an Service, Ambiente oder das Preis-Leistungs-Verhältnis hast, mag es für dich passen. Suchst du aber einen reibungslosen Ablauf, eine angenehme Umgebung oder findest, dass auch bei Fast Food die Qualität stimmen sollte, dann wirst du hier den Bewertungen nach sehr wahrscheinlich nicht zufrieden sein. Die jüngsten Stimmen raten besonders deutlich zur Vorsicht.

Unser Check: Wie schneidet McDonald's ab?

Essen (3,7 von 10)

von 22 % der Gäste erwähnt

Wer hier isst, kommt oft zu einem geteilten Urteil über das Essen. Die kritischen Stimmen sind zahlreicher und bemängeln vor allem die Pommes und Burger, aber auch die Qualität im Allgemeinen. Das Essen wird hier häufiger negativ als positiv erwähnt. Auf der anderen Seite gibt es auch Gäste, die sich zufrieden äußern, ohne aber bestimmte Gerichte hervorzuheben. Bei einer Zufriedenheit von 22,2 % überwiegt die Kritik deutlich.

Essen
67
Bewertungen
22 %
Positive Meinungen
44
negativ
9
neutral
14
positiv

Verteilung der Bewertungen

44Negativ (65,7 %)9Neutral (13,4 %)14Positiv (20,9 %)

Kritikpunkte der Kunden

  • Enttäuschende Pommes
  • Mäßige Burger
  • Schwankende Qualität

Dafür gibt es Lob

Frische "... Schnell frisch und lecker was will man mehr. ..."

  • Frische
  • Geschmack
  • Essen

Das kommt weniger gut an

Papierstrohhalme "... Papierstrohhalme sind entweder "alle" oder es gibt keine Mehr. Komischerweise sind hier in … ..."

Soße "... Flasche Soße auf dem mc sunday. Natürlich keine Soßen dabei, nie wieder. ..."

  • Papierstrohhalme
  • Soße
  • Kartoffeln
  • Qualität
  • Menü
  • Pommes

Wenn du unkompliziertes Fast Food ohne hohe Ansprüche suchst, könntest du hier das Richtige finden. Erwartest du aber eine besondere Qualität bei Burger und Pommes, wirst du den Bewertungen nach womöglich nicht fündig.

Wie sind die Preise pro Gast bei McDonald's

Die Preisangaben der Gäste sind sich uneinig: Die meisten Rechnungen landen zwar zwischen 11 und 20 Euro, aber es gibt auch eine nennenswerte Gruppe, die mit unter 10 Euro auskommt. Der Median liegt bei 15 Euro pro Person, was für ein Fast-Food-Restaurant in Hamburg im oberen Drittel liegt. Das deutet darauf hin, dass die Rechnung stark davon abhängt, ob man nur einen schnellen Happen isst oder ein komplettes Menü bestellt.

0 Gäste38 Gäste76 Gäste381 - 10 €2611 - 20 €6921 - 30 €1631 - 40 €441 - 50 €351 - 60 €161 - 70 €171 - 80 €081 - 90 €091 - 100 €1101 € -0
Die meisten Angaben liegen zwischen 11 und 20 Euro, fast alle zwischen 1 und 30 Euro.

Wenn du nur eine Kleinigkeit essen willst, kommst du hier günstig weg. Für eine größere Bestellung solltest du aber damit rechnen, mehr als den typischen Fast-Food-Preis zu zahlen.

Was Gäste über McDonald's sagen

Bewertungen werden geladen

Das erwartet dich bei McDonald's

  • Ausstattung

    • WC
  • Ambiente

    • Leger
  • Kinder

    • Kindermenü
    • Gut für Kinder
    • Gut für Kindergeburtstage
  • Publikum

    • Familienfreundlich
    • Gruppen
  • Speiseoptionen

    • Dessert
    • Abendessen
    • Sitzplätze
    • Mittagessen
    • Frühstück
  • Highlights

    • Guter Kaffee
  • Angebote

    • Spätabendessen
    • Kaffee
    • Kleiner Snack
  • Parkplätze

    • Kostenloses Parken auf der Straße
    • Kostenloser Parkplatz
    • Meist ausreichend Parkplätze vorhanden
  • Zahlungen

    • Kreditkarten
    • NFC-Mobile-Zahlungen
    • Debitkarten
  • Besonders beliebt

    • Abendessen
    • Mittagessen
    • Allein speisen
    • Frühstück
  • Serviceoptionen

    • Lieferung
    • Zum Mitnehmen
    • Vor Ort essen
    • Drive-in

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Was loben Gäste bei McDonald's besonders?
Lob ist in den Bewertungen selten. Am häufigsten werden einzelne Mitarbeiter für ihre freundliche Art positiv erwähnt, was 12 Stimmen hervorheben. Ansonsten wird das Essen manchmal allgemein gelobt, ohne dass bestimmte Produkte positiv auffallen. Die Zufriedenheit liegt über alle Themen hinweg bei nur 15,8 %.
Wie sind Service und Atmosphäre bei McDonald's?
Beide Themen werden sehr kritisch gesehen. Der Service ist mit einem Wert von 2,9 das am häufigsten kommentierte Thema, wobei Probleme bei der Bestellung und lange Wartezeiten im Vordergrund stehen. Das Ambiente wird mit 3,2 bewertet; hier bemängeln Gäste wiederholt den Zustand von Tischen, Böden und Toiletten.
Was wird bei McDonald's am häufigsten kritisiert?
Die Kritik konzentriert sich auf den Service: 27 Nennungen betreffen Probleme bei der Bestellung. Danach folgen unfreundliches Personal mit 18 und lange Wartezeiten mit 16 Erwähnungen. Auch das Essen, insbesondere Pommes und Burger, wird häufig kritisiert. Beim Preis-Leistungs-Verhältnis stechen die Parkgebühren negativ hervor.
Welche Speisen und Getränke gibt es bei McDonald's?
Fast-Food-Restaurant in Hamburg. Zum Angebot gehören Kaffee, Spätabendessen und Kleiner Snack. Serviert werden Frühstück, Dessert, Abendessen und Mittagessen.
Was kostet ein Besuch bei McDonald's?
Die Bewertungen nennen im Mittel 15 Euro pro Person. Grundlage sind 121 Angaben aus Bewertungen.
Wie kommt man zu McDonald's, und gibt es Parkplätze?
Zum Parken in Hamburg nennen die Angaben zum Haus: Kostenloser Parkplatz, Kostenloses Parken auf der Straße und Meist ausreichend Parkplätze vorhanden.