McDonald’s Bewertungen: Was Gäste wirklich sagen
Glockengießerwall 8-10, 20095 Hamburg
Kurzurteil
Geteilt.
Kritik in 84 % der Bewertungen, deutlich mehr als üblich
#3.630 von 3.630 Lokalen in Hamburg
#145 Fast-Food-Restaurant von 145 in Hamburg
Kommt drauf an, wen du fragst. Die einen schwärmen, die anderen ärgern sich.
Darauf kannst du dich weitgehend verlassen. Nur die Zahl der Stammgäste könnte höher sein.
Es kommen laufend neue Stimmen dazu.
Lohnt es sich?
Weniger als die Hälfte geht hier zufrieden raus, deutlich weniger als bei den anderen Restaurants derselben Art in Hamburg. Daran hat sich im letzten Jahr wenig geändert.
Ein gutes Drittel dieser Stimmen beschreibt eine Abholung, nicht den Besuch vor Ort.
16 von 100 gehen zufrieden raus, bei den anderen Restaurants derselben Art in Hamburg 70. Eine Figur steht für zwei Gäste: grün heißt 4 oder 5 Sterne, grau 3, rot 1 oder 2.
Und die Zahlen dahinter?
Wo ist es stark, wo nicht?
Selbst das Essen überzeugt nicht alle. Beim Preis hakt es öfter.
- Essen
- 2,5
12 Gäste loben, 81 kritisieren
Gelobt: Geschmack (10)
„Peinlich… + Punkt bei meiner 6er Nuggets waren 7 drin.“ Quelle: Google, September 2026
2 weitere StimmenWeniger
„Das Brötchen war gut.“ Quelle: Google, Mai 2026
„Das Essen an sich war aber trotzdem relativ gut und das Ambiente ist auch ganz gut …“ Quelle: Google, Mai 2026
Kritisiert: Temperatur (36), Geschmack (22), Zutaten (10)
„beim 1 kaffee und Bestellung gleich alle Zucker und Kaffee Sahne genommen habe. Dachten sie wohl das es witzig sei alles in einen kaffee direkt zu machen“ Quelle: Google, April 2026
2 weitere StimmenWeniger
„Beim happy meal wurde der FRUCHT QUATSCH VERGESSEN und der Service war schlecht.“ Quelle: Google, September 2026
„da ich MC generell mag, konnte ich den Schmutz von meinen Händen, den ich im ganzen Land gesammelt hatte, nicht abwaschen!“ Quelle: Google, Juni 2026
- Service
- 2,3
19 Gäste loben, 142 kritisieren
Gelobt: Freundlichkeit (10), Tempo (5), Professionalität (4)
„Dank dem Mitarbeiter namens [Name] wurden die Probleme gelöst. Trotzdem schlechte …“ Quelle: Google, Mai 2026
2 weitere StimmenWeniger
„Mit dem Service heute war ich sehr zufrieden!“ Quelle: Google, April 2026
„sehr freundliches Personal“ Quelle: Google, September 2026
Kritisiert: Freundlichkeit (86), Tempo (52), Genauigkeit der Bestellung (41)
„2 mal hintereinander fehlerhaft.“ Quelle: Google, Februar 2026
2 weitere StimmenWeniger
„30 Minuten auf Latte gewartet.“ Quelle: Google, Juli 2026
„Alle Mitarbeiter, mit denen ich sprach, waren ziemlich unhöflich, außer einem indischen (?“ Quelle: Google, Juli 2026
- Ambiente
- 2,1
8 Gäste loben, 60 kritisieren
Gelobt: Einrichtung (4), Platzangebot (3)
„Diese McDonald’s Filiale ist sehr gut und schmackhaft“ Quelle: Google, September 2026
2 weitere StimmenWeniger
„Die Lage direkt am Hauptbahnhof ist perfekt, wenn man unterwegs ist und schnell …“ Quelle: Google, März 2026
„… trotzdem relativ gut und das Ambiente ist auch ganz gut für einen McDonalds am Bahnhof, am Fenster kann man sich …“ Quelle: Google, Mai 2026
Kritisiert: Sauberkeit (46), Platzangebot (11), Komfort (9)
„Absolut beschämend und erbärmlich ist die Tatsache, dass ein bestuhlter Fastfoodladen keine eigenen Toiletten aufweist, sondern der Kunde an die öffentlichen Zahltoiletten des Bahnhofes verwiesen wird.“ Quelle: Google, Mai 2026
2 weitere StimmenWeniger
„Auch sonst ist das Klientel eher ein Mix aus Ferryveranstaltungsbesuchern, Junkies und übermüdeten Reisenden.“ Quelle: Google, Juli 2026
„Diese Cafe ist unhygienisch und sollte sofort geschlossen werden.“ Quelle: Google, Juli 2026
- Preis
- 2,0
0 Gäste loben, 15 kritisieren
Gelobt: nichts Wiederkehrendes
Kritisiert: Preisfairness (5), Preis-Leistung (5), Transparenz (3)
„Hab mein Geld verloren weil ich sonst den Zug verpasst hätte.“ Quelle: Google, Juni 2026
2 weitere StimmenWeniger
„Toilette soll die Öffentliche benutzt werden, aber der Wertbon wird nicht anerkannt.“ Quelle: Google, September 2026
„8.50 weggeschmissen.eß dort nie wieder“ Quelle: Google, März 2026
Passt es zu mir?
Wann?
Anlass?
Worauf achtest du?
Tipp auf eine Angabe, dann rechnen wir dir dein Urteil aus den Stimmen der Gäste aus.
Gerechnet aus den Noten der Gäste, die so hier waren.
Wann hingehen?
Abends kommen die meisten, aber nicht mit großem Abstand, und abends sind die Gäste auch etwas zufriedener als im Schnitt. Mittags kommen weniger, aber nicht wenige. Bring Zeit mit, Wartezeit kommt öfter vor. Es ist oft laut, für ein ruhiges Gespräch eher nichts.
- Abendessen
- 2,7
41 von 73 Gästen mit Angabe zur Mahlzeit, Note aus 31 Bewertungen mit Text
- Mittagessen
- 2,6
25 von 73 Gästen mit Angabe zur Mahlzeit, Note aus 18 Bewertungen mit Text
Wartezeit
keine 8 · kurz 13 · mittel 13 · lang 9
Lautstärke
ruhig 5 · mittel 4 · laut 20
Mahlzeit, Wartezeit und Lautstärke geben die Gäste selbst an. Eine Uhrzeit steht in keiner Bewertung.
Und die Zahlen dahinter?
Was bestellen?
Über Burger wird hier am meisten geschrieben, danach über Pommes. Aber nicht alle sind begeistert.
- Burger22-mal genannt2,8
„Pommes knusprig, Nuggets frisch und der Burger wie erwartet lecker.“ Quelle: Google
- Pommes19-mal genannt2,6
„Pommes knusprig, Nuggets frisch und der Burger wie erwartet lecker.“ Quelle: Google
- Cheeseburger5-mal genannt
- Cola5-mal genannt
- Eis4-mal genannt
- Nuggets4-mal genannt
„Peinlich… + Punkt bei meiner 6er Nuggets waren 7 drin.“ Quelle: Google
1 weitere StimmeWeniger
„Pommes knusprig, Nuggets frisch und der Burger wie erwartet lecker.“ Quelle: Google
Aus 79 Bewertungen, in denen ein Gericht vorkommt.
Worauf achten?
Kritik gibt es hier deutlich öfter als bei den anderen Restaurants derselben Art in Hamburg. Wenn, dann meistens am Service: Freundlichkeit und Tempo.
Dein Tipp zuerst: Welcher Bereich bekommt hier die meiste Kritik?
Essen
- Temperatur
- 36 Gäste, zuletzt August 2026
- Geschmack
- 22 Gäste, zuletzt September 2026
- Zutaten
- 10 Gäste, zuletzt August 2026
- Präsentation
- 9 Gäste, zuletzt August 2026
- Portionsgröße
- 6 Gäste, zuletzt September 2026
- Genauigkeit der Bestellung
- 6 Gäste, zuletzt September 2026
- Auswahl
- 3 Gäste
„beim 1 kaffee und Bestellung gleich alle Zucker und Kaffee Sahne genommen habe. Dachten sie wohl das es witzig sei alles in einen kaffee direkt zu machen“ Quelle: Google, April 2026
2 weitere StimmenWeniger
„Beim happy meal wurde der FRUCHT QUATSCH VERGESSEN und der Service war schlecht.“ Quelle: Google, September 2026
„da ich MC generell mag, konnte ich den Schmutz von meinen Händen, den ich im ganzen Land gesammelt hatte, nicht abwaschen!“ Quelle: Google, Juni 2026
Service
- Freundlichkeit
- 86 Gäste, zuletzt September 2026
- Tempo
- 52 Gäste, zuletzt September 2026
- Genauigkeit der Bestellung
- 41 Gäste, zuletzt September 2026
- Professionalität
- 34 Gäste, zuletzt September 2026
- Verfügbarkeit
- 8 Gäste, zuletzt September 2026
- Fachwissen
- 3 Gäste
„2 mal hintereinander fehlerhaft.“ Quelle: Google, Februar 2026
2 weitere StimmenWeniger
„30 Minuten auf Latte gewartet.“ Quelle: Google, Juli 2026
„Alle Mitarbeiter, mit denen ich sprach, waren ziemlich unhöflich, außer einem indischen (?“ Quelle: Google, Juli 2026
Ambiente
- Sauberkeit
- 46 Gäste, zuletzt September 2026
- Platzangebot
- 11 Gäste, zuletzt September 2026
- Komfort
- 9 Gäste, zuletzt Mai 2026
- Einrichtung
- 3 Gäste
„Absolut beschämend und erbärmlich ist die Tatsache, dass ein bestuhlter Fastfoodladen keine eigenen Toiletten aufweist, sondern der Kunde an die öffentlichen Zahltoiletten des Bahnhofes verwiesen wird.“ Quelle: Google, Mai 2026
2 weitere StimmenWeniger
„Auch sonst ist das Klientel eher ein Mix aus Ferryveranstaltungsbesuchern, Junkies und übermüdeten Reisenden.“ Quelle: Google, Juli 2026
„Diese Cafe ist unhygienisch und sollte sofort geschlossen werden.“ Quelle: Google, Juli 2026
Preis
- Preisfairness
- 5 Gäste, zuletzt September 2026
- Preis-Leistung
- 5 Gäste, zuletzt Juni 2026
- Transparenz
- 3 Gäste
„Hab mein Geld verloren weil ich sonst den Zug verpasst hätte.“ Quelle: Google, Juni 2026
2 weitere StimmenWeniger
„Toilette soll die Öffentliche benutzt werden, aber der Wertbon wird nicht anerkannt.“ Quelle: Google, September 2026
„8.50 weggeschmissen.eß dort nie wieder“ Quelle: Google, März 2026
251 von 300 Gästen gaben weniger als 4 Sterne, 84 % gegenüber 30 % bei den anderen Restaurants derselben Art in Hamburg.
Und die Zahlen dahinter?
Reagiert das Restaurant?
Das Restaurant antwortet bisher nicht auf Bewertungen.
- Alle Bewertungen
0 von 300 mit einer Antwort des Restaurants
- Kritik, unter 4 Sternen
0 von 251 mit einer Antwort des Restaurants
In den letzten 12 Monaten: 0 von 293 Bewertungen beantwortet.
Ist das noch aktuell?
Es kommen laufend neue Stimmen dazu. Die neuesten Stimmen fallen schwächer aus als die vom letzten Jahr.
Von den Stimmen, aus denen die Note entsteht, sind 100 % aus den letzten zwei Jahren.
September 2026
jüngste Stimme
293
Stimmen in den letzten 12 Monaten
0 %
älter als zwei Jahre
Jan bis Mär
20 %
Apr bis Jun
23 %
Jul bis Sep
30 %
Okt bis Dez
27 %
Das beste Jahr war 2025 mit 2,6 von 10.