McDonald's ist ein Fast-Food-Restaurant in Hamburg. Das Angebot umfasst Frühstück, Mittagessen, Abendessen und Desserts sowie Kaffee und Snacks für spätabends. Das Haus richtet sich an Familien und Gruppen und bietet ein Kindermenü sowie die Möglichkeit, Kindergeburtstage zu feiern. Es sind kostenlose Parkplätze vorhanden. Zahlungen sind mit Kredit- und Debitkarten sowie mobil per NFC möglich.
McDonald's im Überblick
Wer über McDonald's schreibt, ist selten zufrieden. Die Stimmen, die etwas Positives finden, sind klar in der Unterzahl. Die Kritik ist breit und trifft fast jeden Bereich: das Essen, den Service, das Ambiente. Nur wenige Bewertungen heben einzelne Aspekte beim Personal hervor. Mit einem Gesamtwert von 3,5 von 10 aus 300 Bewertungen zeichnet sich ein klares Bild. Wer hierherkommt, sollte wissen, worauf er sich einlässt, denn die große Mehrheit der Gäste ging enttäuscht.
McDonald's – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von McDonald's: Gesamtnote 3,5 von 10. Weiterempfehlung 2,6, Essen 3,1, Preis-Leistung 2,8, Atmosphäre 3,4, Service 3,1 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Hamburg: 7,3 von 10.
Durchschnitt Hamburg (7,3 von 10)
- Gesamtbewertung
- 3,5 von 10
- Weiterempfehlung
- 2,6 von 10, Durchschnitt Hamburg: 7,1 von 10
- Essen
- 3,1 von 10, Durchschnitt Hamburg: 7,5 von 10
- Preis-Leistung
- 2,8 von 10, Durchschnitt Hamburg: 5,8 von 10
- Atmosphäre
- 3,4 von 10, Durchschnitt Hamburg: 6,8 von 10
- Service
- 3,1 von 10, Durchschnitt Hamburg: 7,3 von 10
Die vier Themenwerte liegen alle auf einem ähnlich niedrigen Niveau. Der Service ist mit 83 Stimmen am breitesten bewertet und landet bei 3,1 von 10. Das Essen, von 62 Gästen beurteilt, steht mit 3,1 ebenfalls schwach da. Das Ambiente erreicht mit 3,4 den höchsten Wert der vier, was bei einer Zufriedenheit von nur 22,1 % wenig bedeutet. Die Preise schneiden mit 2,8 am schlechtesten ab, basierend auf 11 Stimmen. In den Gesamtwert von 3,5 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der Themen.
Was Gäste an McDonald's mögen und nicht mögen
Was Gäste nicht mögen
- Unfreundliches Personal
- Lange Wartezeiten
- Fehler bei Bestellung
Wenn du nur schnell etwas brauchst und deine Erwartungen sehr niedrig sind, mag es für einen kurzen Stopp reichen. Stell dich auf einen Service ein, der oft hakt, und auf Essen, das viele Gäste nicht überzeugt hat. Wenn dir ein angenehmes Erlebnis, verlässliche Qualität oder ein faires Preisgefühl wichtig sind, bist du hier an der falschen Adresse. Die Zahlen sprechen eine deutliche Sprache: Die Wahrscheinlichkeit, unzufrieden zu sein, ist hoch.
Unser Check: Wie schneidet McDonald's ab?
Essen (3,1 von 10)
von 21 % der Gäste erwähnt
Kann das Essen überzeugen? Nach aktuellem Stand der Bewertungen eher nicht. Nur 14,6 % der Stimmen sind positiv, was bei 62 Bewertungen ein klares Signal ist. Die Kritik konzentriert sich oft auf die Burger, die in 12 Fällen negativ auffallen. Auch die Pommes werden mehrfach bemängelt. Es gibt zwar auch Gäste, die das Essen allgemein loben, doch sie bleiben deutlich in der Minderheit. Das heißt für deinen Besuch: Die Küche hat viele Gäste nicht für sich gewinnen können.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Enttäuschende Burger
- Schlechte Pommes
Dafür gibt es Lob
- Essen
Das kommt weniger gut an
Schokolade "... War leider nur Milch 🤣 Wenn der junge Mann in schwarz mit dem großen … ..."
Eismaschine "... Zwischen 0 und 1 Uhr nachts wird häufig die Eismaschine gereinigt, sodaß Eis und Shakes zu dieser Zeit nicht verfügbar sind. ..."
- Schokolade
- Eismaschine
- Burger
- Getränk
- Pommes
- Big Mac
- Cheeseburger
Wenn du auf Nummer sicher gehen willst, ist das Essen hier laut den Gästen ein Wagnis. Vielleicht findest du etwas, das dir schmeckt, aber die Wahrscheinlichkeit einer Enttäuschung ist den Zahlen nach hoch.
Service (3,1 von 10)
von 28 % der Gäste erwähnt
Der Service spaltet kaum. Mit einer Zufriedenheit von nur 16,9 % aus 83 Bewertungen ist das Urteil der Gäste sehr negativ. Wer das Personal lobt, bleibt eine kleine Minderheit. Demgegenüber steht eine breite Front der Kritik: Gäste äußern sich unzufrieden über das Personal, den Service an sich und über Probleme bei der Bestellung. Auch lange Wartezeiten werden oft genannt. Für einen Besuch bedeutet das, dass man sich auf einen holprigen Ablauf einstellen sollte.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Unfreundliches Personal
- Fehler bei Bestellung
- Lange Wartezeiten
Dafür gibt es Lob
Bestellmöglichkeiten "... Bestellt wird an Bestell-Kiosken oder per App. Tischbedienung ist auch möglich. Es gibt viele … ..."
- Bestellmöglichkeiten
- Personal
- Bestellung
Das kommt weniger gut an
Service "... Wenn der junge Mann in schwarz mit dem großen Knopf im Ohr mir im McCafe die Schokolade zubereitet und gleich den Deckel rauf macht glaube ich schon das er umgerührt hat. ..."
Wartezeit "... Wartezeit sehr lang das hat mit FAST Food nichts mehr zu tun. ..."
- Service
- Wartezeit
- Geschwindigkeit
- Mehrweg
- Bestellung
- Personal
Erwarte hier keinen reibungslosen oder besonders aufmerksamen Service. Wenn du viel Geduld mitbringst und über Fehler hinwegsehen kannst, mag es gehen. Für alle anderen ist es eine klare Schwachstelle.
Atmosphäre (3,4 von 10)
von 16 % der Gäste erwähnt
Das Ambiente ist laut den Bewertungen derzeit die größte Schwachstelle des Restaurants. Mit nur 22,1 % Zufriedenheit aus 47 Stimmen fällt das Urteil sehr deutlich aus. Es gibt keine positiven Themen, die Gäste hervorheben. Stattdessen dreht sich die Kritik um mehrere Punkte: 5 Gäste empfinden die Musik als störend, andere erwähnen die Toiletten oder die Tische negativ. Das ist kein gutes Zeichen. Für einen Besuch bedeutet das, dass man sich auf einen Raum einstellen muss, der wenig Anklang findet.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Störende Musik
- Zustand der Toiletten
- Unbequeme Tische
Dafür gibt es Lob
Sitzplätze "... Es gibt viele Plätze, sodaß man meistens auch einen Sitzplatz bekommen kann. Das Restaurant ist … ..."
- Sitzplätze
- Parkplätze
- Atmosphäre
- Lage
- Öffnungszeiten
Das kommt weniger gut an
Becher "... PS: Hat schon mal einer den Deckel wieder vom Becher abgekriegt? Habe jetzt preiswert 3 … ..."
Sauberkeit "... Sehr schmutzig. Tische und Boden als wäre schon länger nicht mehr geputzt. ..."
- Becher
- Sauberkeit
- Musik
- Filialen Hamburg
- Vapes
Wenn dir eine stimmungsvolle Atmosphäre wichtig ist, wirst du hier nach Meinung der Gäste nicht fündig. Falls du nur schnell etwas essen und wieder gehen möchtest, spielt das für dich vielleicht eine kleinere Rolle.
Preis-Leistung (2,8 von 10)
von 4 % der Gäste erwähnt
Wer auf ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis hofft, wird laut den Bewertungen hier oft enttäuscht. Mit nur 16,7 % Zufriedenheit bei diesem Thema ist die Meinung der Gäste eindeutig. Die Datenlage ist mit 11 Stimmen noch nicht sehr breit, aber der Trend ist klar. Der Preis wird von 5 Gästen explizit als zu hoch empfunden, positive Gegenstimmen gibt es keine. Wenn du also auf den Preis achtest, könnte dein Fazit ähnlich ausfallen.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Hohe Preise
Dafür gibt es Lob
- Preis
- App-Nutzung
Das kommt weniger gut an
Preis "... … ich selbst bei Mindestlohn für 10,80€(mit Rabatt, ansonsten wären es 15€ gewesen) auch hart arbeiten (arbeite selbst … ..."
Gegenleistung "... Ich arbeite auch anständig für mein Geld, das ich dann bei Euch ausgebe um dann so eine "Gegenleistung " zu bekommen? ..."
- Preis
- Gegenleistung
- Geld
- Schaden
- Preise
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Mehrinhalt
Wenn du preissensibel bist, ist das hier nach Meinung der Gäste nicht die richtige Adresse. Du solltest dich darauf einstellen, dass du das Gefühl haben könntest, zu viel für das Gebotene zu bezahlen.
Wie sind die Preise pro Gast bei McDonald's
Preislich liegt dieses Haus im oberen Drittel der Fast-Food-Restaurants in Hamburg. Gäste geben hier im Mittel 15 Euro pro Person aus, was genau dem Median der Vergleichsgruppe entspricht. Die Preisangaben verteilen sich recht breit, mit zwei deutlichen Schwerpunkten: Einer liegt unter 10 Euro, der andere zwischen 11 und 20 Euro. Das deutet darauf hin, dass die Rechnung stark davon abhängt, ob man nur einen Snack oder eine größere Mahlzeit bestellt.
Wenn du nur eine Kleinigkeit essen möchtest, kommst du hier sehr günstig weg. Für eine volle Mahlzeit mit allem Drum und Dran solltest du aber ein Budget einplanen, das für Fast Food eher im oberen Bereich liegt.
Was Gäste über McDonald's sagen
Das erwartet dich bei McDonald's
Ausstattung
- WC
Ambiente
- Leger
Kinder
- Kindermenü
- Gut für Kinder
- Gut für Kindergeburtstage
Publikum
- Familienfreundlich
- Gruppen
Speiseoptionen
- Dessert
- Abendessen
- Sitzplätze
- Mittagessen
- Frühstück
Highlights
- Guter Kaffee
Angebote
- Spätabendessen
- Kaffee
- Kleiner Snack
Parkplätze
- Kostenloses Parken auf der Straße
- Kostenloser Parkplatz
- Meist ausreichend Parkplätze vorhanden
Zahlungen
- Kreditkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
- Debitkarten
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Allein speisen
- Frühstück
Serviceoptionen
- Lieferung
- Kontaktlose Lieferung
- Zum Mitnehmen
- Vor Ort essen
- Drive-in