McDonald's ist ein Fast-Food-Restaurant in Hamburg. Das Angebot umfasst Frühstück, Mittagessen, Abendessen und Desserts sowie Kaffee und kleine Snacks. Das Haus ist auf Familien und Gruppen ausgerichtet und bietet unter anderem ein Kindermenü, Wickeltische und Möglichkeiten für Kindergeburtstage. Es sind Parkplätze vorhanden, und Zahlungen sind mit Kreditkarte, Debitkarte und mobil per NFC möglich.
McDonald's im Überblick
Die Meinungen zum Essen gehen auseinander: Wer bei McDonald's isst, findet Lob und Kritik in gleicher Zahl. Wer den Service bewertet, beschreibt oft Probleme bei der Bestellung, auch wenn das Personal selbst positiv auffällt. Das Ambiente und die Preise sind die deutlichsten Kritikpunkte. Mit 4,5 von 10 Punkten aus 300 Bewertungen steht hier ein Haus, das in keinem Bereich wirklich überzeugen kann.
McDonald's – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von McDonald's: Gesamtnote 4,5 von 10. Weiterempfehlung 3,7, Essen 4,4, Preis-Leistung 2,8, Atmosphäre 3,8, Service 4,5 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Hamburg: 7,3 von 10.
Durchschnitt Hamburg (7,3 von 10)
- Gesamtbewertung
- 4,5 von 10
- Weiterempfehlung
- 3,7 von 10, Durchschnitt Hamburg: 7,1 von 10
- Essen
- 4,4 von 10, Durchschnitt Hamburg: 7,5 von 10
- Preis-Leistung
- 2,8 von 10, Durchschnitt Hamburg: 5,8 von 10
- Atmosphäre
- 3,8 von 10, Durchschnitt Hamburg: 6,8 von 10
- Service
- 4,5 von 10, Durchschnitt Hamburg: 7,3 von 10
Vier Themen, vier kritische Werte. Der Service steht mit 4,5 von 10 Punkten noch am besten da, gestützt auf 71 Stimmen. Das Essen folgt mit 4,4, wobei hier die Meinungen stark geteilt sind. Das Ambiente fällt mit 3,8 bereits deutlich ab, und die Preise sind mit 2,8 der klare Schwachpunkt, auch wenn hier erst 9 Bewertungen vorliegen. Innerhalb der Themen zählt schwerer, was viele bewerten. In den Gesamtwert von 4,5 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der vier Zahlen.
Was Gäste an McDonald's mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Freundliches Personal
- Gute Lage
Was Gäste nicht mögen
- Probleme bei Bestellung
- Hohe Preise
- Ungepflegte Tische
Wenn du schnell etwas essen musst und keine hohen Ansprüche an das Drumherum stellst, kann ein Besuch funktionieren. Stell dich aber auf mögliche Wartezeiten bei der Bestellung und eine eher zweckmäßige Atmosphäre ein. Wenn dir ein stimmiges Gesamterlebnis wichtig ist oder du auf das Preis-Leistungs-Verhältnis achtest, bist du an anderer Stelle wahrscheinlich besser aufgehoben.
Unser Check: Wie schneidet McDonald's ab?
Essen (4,4 von 10)
von 22 % der Gäste erwähnt
Wer hier isst, erlebt laut den Bewertungen eine Küche, die stark polarisiert und deren Wahrnehmung sich zuletzt verschlechtert hat. Während 12 Stimmen das Essen allgemein loben, stehen dem 12 kritische Nennungen gegenüber. Das ist ein Patt. Besonders der Burger wird uneinheitlich beurteilt. Seit November 2025 ist der Trend in den Bewertungen negativ, was sich auch in der niedrigen Zufriedenheit von 27,1 % widerspiegelt. Dennoch gibt es Gäste, die gerade den Burger positiv hervorheben.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Gelobte Burger
Kritikpunkte der Kunden
- Kritisierte Burger
- Schwankende Qualität
Dafür gibt es Lob
McDonald's "... Gehe da immer gerne hin. ..."
- McDonald's
- Frische
- Geschmack
- Burger
- Rib
Das kommt weniger gut an
Burger "... … wird immer Teurer und die Burger kleiner ..."
- Burger
- Getränke
- Veggie Burger
- Essen
Wenn du experimentierfreudig bist und dich ein geteiltes Echo nicht stört, kannst du hier deine eigene Erfahrung machen. Wer auf Nummer sicher gehen will, findet in den Bewertungen aktuell wenig, das dafür spricht.
Service (4,5 von 10)
von 24 % der Gäste erwähnt
Wie ist der Service? Laut den Bewertungen ist das Personal zwar ein Thema, bei dem sich die Meinungen teilen, doch bei der Bestellung scheint es oft zu haken. Das ist ein Widerspruch. Während 10 Stimmen das Personal positiv erwähnen, kritisieren 13 Stimmen Probleme bei der Bestellung. Die Zufriedenheit liegt bei nur 33,0 %. Du solltest also Geduld mitbringen, auch wenn die Bedienung selbst als nett beschrieben wird.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliches Personal
Kritikpunkte der Kunden
- Probleme bei Bestellung
- Lange Wartezeiten
Dafür gibt es Lob
- Geschwindigkeit
- Freundlichkeit
- Essenszubereitung
Das kommt weniger gut an
Service "... Service unfreundlich, kommentarlos das Essen … ..."
Essen "... … unfreundlich, kommentarlos das Essen gebracht und kein Kommentar … ..."
- Service
- Essen
- vergessener Produkt
- Wartezeit
- Mitarbeiter
- Drive-In
- Aufmerksamkeit
- Menü
Wenn du einen Abend ohne Hektik planst und über kleine Pannen bei der Bestellung hinwegsehen kannst, wirst du dich vom Personal wahrscheinlich behandelt fühlen. Für ein schnelles, reibungsloses Essen ist es vielleicht nicht die beste Wahl.
Atmosphäre (3,8 von 10)
von 17 % der Gäste erwähnt
Wie ist die Atmosphäre? Laut den Bewertungen eher ungemütlich. Mit einer Zufriedenheit von nur 26,0 % fällt das Urteil der Gäste deutlich aus. Die Kritik richtet sich dabei wiederholt gegen die Tische und die Toiletten. Das ist ein klares Bild. Positiv wird vereinzelt die Lage erwähnt, doch das ändert wenig am Gesamteindruck, der sich aus den 52 Stimmen ergibt. Für einen Besuch bedeutet das, den Fokus eher auf anderes zu legen.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Gute Lage
Kritikpunkte der Kunden
- Enge Tische
- Kritik an Toiletten
Dafür gibt es Lob
Erreichbarkeit "... Lehfeld, also bequem zu erreichen. ..."
- Erreichbarkeit
- Parkplätze
Das kommt weniger gut an
Tische "... Verschmutzte Tische, Fussböden und WC. ..."
Fussböden "... Verschmutzte Tische, Fussböden und WC. ..."
- Tische
- Fussböden
- WC
- Sauberkeit
- Computer
- Kundenverhalten
Wenn dir ein stimmungsvolles Ambiente wichtig ist, könnte es hier schwierig werden. Die Bewertungen deuten auf einen Ort hin, dessen Stärken woanders liegen. Für ein schnelles Essen mit Blick auf die Lage kann es aber passen.
Preis-Leistung (2,8 von 10)
von 3 % der Gäste erwähnt
Der Preis ist ein Kritikpunkt. Aus den bisher erst 9 Bewertungen zu diesem Thema spricht eine klare Unzufriedenheit. Nur 8,3 % der Erwähnungen sind positiv, während der Preis selbst mehrfach als zu hoch empfunden wird. Viel mehr lässt sich aus der dünnen Datenlage noch nicht ablesen, aber die Tendenz ist eindeutig. Für deinen Besuch bedeutet das, dich auf ein Preisniveau einzustellen, das nicht alle Gäste als gerechtfertigt ansehen.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Hohe Preise
Dafür gibt es Lob
- Leistung
Das kommt weniger gut an
Preis "... Das Essen wird immer Teurer und die Burger … ..."
Parkservice "... … absolut nicht empfehlen. ⚠️ Parkplatz: Achtung auch abzocke beim Parkservice ⚠️ Nach einer Mahlzeit mit einer … ..."
- Preis
- Parkservice
- Parkplatzgebühren
- Rechnung
- Dreistigkeit
- Parkplatzsituation
- Strafzettel
- Preisgestaltung
- Parkplatz Überwachung
Wenn du auf ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Wert legst, solltest du die Karte vorher prüfen. Die wenigen Stimmen, die es gibt, sind sich in ihrer Kritik recht einig.
Wie sind die Preise pro Gast bei McDonald's
Die Preisangaben der Gäste teilen sich in zwei Gruppen: Eine große Zahl von Besuchen kostet unter 10 Euro, eine noch größere Gruppe liegt zwischen 11 und 20 Euro. Der mittlere gemeldete Preis landet so bei 15 Euro pro Person. Das ist für ein Fast-Food-Restaurant in Hamburg ein typischer Wert, der im oberen Mittelfeld der Vergleichsgruppe liegt. Teurere Abende sind selten und deuten auf große Bestellungen hin.
Wenn du nur einen schnellen Happen essen willst, kommst du hier sehr günstig weg. Für eine volle Mahlzeit mit Beilagen und Getränk solltest du etwas mehr einplanen, bleibst aber im Rahmen dessen, was für diese Art von Restaurant üblich ist.
Was Gäste über McDonald's sagen
Das erwartet dich bei McDonald's
Ausstattung
- WC
Ambiente
- Leger
Kinder
- Kindermenü
- Gut für Kinder
- Wickeltisch(e) vorhanden
- Gut für Kindergeburtstage
Publikum
- Familienfreundlich
- Gruppen
Speiseoptionen
- Dessert
- Abendessen
- Sitzplätze
- Mittagessen
- Frühstück
Highlights
- Guter Kaffee
Angebote
- Spätabendessen
- Kaffee
- Kleiner Snack
Parkplätze
- Kostenloses Parken auf der Straße
- Kostenloser Parkplatz
- Meist ausreichend Parkplätze vorhanden
Zahlungen
- Kreditkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
- Debitkarten
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Allein speisen
- Frühstück
Serviceoptionen
- Lieferung
- Kontaktlose Lieferung
- Zum Mitnehmen
- Vor Ort essen
- Drive-in