McDonald's ist ein Fast-Food-Restaurant in Hamburg. Das Angebot umfasst Mittagessen, Abendessen, Dessert und Kaffee, auch für den späten Abend und als kleiner Snack. Es gibt vegetarische Optionen und ein Kindermenü. Das Restaurant ist familienfreundlich und eignet sich auch für Gäste, die allein speisen. Speisen können vor Ort oder zum Mitnehmen bestellt werden. Zahlungen sind mit Kredit- und Debitkarten sowie mobil per NFC möglich.
McDonald's im Überblick
Gäste schreiben hier vor allem über den Service. Laut den Bewertungen ist das Personal der häufigste Kritikpunkt, und auch bei der Bestellung läuft es nicht immer rund. Das Essen wird ebenfalls kritisch gesehen, auch wenn die Stimmen hier weniger konkret werden. Mit einem Gesamtwert von 3,0 von 10 aus 153 Bewertungen steht das McDonald's in Hamburg vor einer klaren Herausforderung: Das Erlebnis vor Ort überzeugt die Gäste bisher nicht.
McDonald's – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von McDonald's: Gesamtnote 3,0 von 10. Weiterempfehlung 2,0, Essen 3,2, Preis-Leistung 4,5, Atmosphäre 5,8, Service 2,1 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Hamburg: 7,3 von 10.
Durchschnitt Hamburg (7,3 von 10)
- Gesamtbewertung
- 3,0 von 10
- Weiterempfehlung
- 2,0 von 10, Durchschnitt Hamburg: 7,1 von 10
- Essen
- 3,2 von 10, Durchschnitt Hamburg: 7,5 von 10
- Preis-Leistung
- 4,5 von 10, Durchschnitt Hamburg: 5,8 von 10
- Atmosphäre
- 5,8 von 10, Durchschnitt Hamburg: 6,8 von 10
- Service
- 2,1 von 10, Durchschnitt Hamburg: 7,3 von 10
Was Gäste an McDonald's mögen und nicht mögen
Was Gäste nicht mögen
- Unfreundliches Personal
- Fehler bei Bestellung
- Kritik am Service
Wenn du einfach nur schnell etwas zum Mitnehmen brauchst und keine hohen Erwartungen an den Service hast, mag es funktionieren. Erwarte aber keinen reibungslosen Ablauf, denn die Erfahrungen anderer Gäste deuten auf Probleme beim Personal und bei Bestellungen hin. Wenn dir ein freundlicher Umgang und eine verlässliche Bedienung wichtig sind, ist das hier wahrscheinlich nicht die richtige Adresse für dich.
Unser Check: Wie schneidet McDonald's ab?
Essen (3,2 von 10)
von 13 % der Gäste erwähnt
Das Essen überzeugt die Gäste nicht. Die Bewertungen zeichnen ein sehr kritisches Bild, bei dem nur 16,1 % der Stimmen zufrieden sind. Konkrete Kritikpunkte sind allerdings noch selten benannt, was eine genaue Einordnung erschwert. Lediglich der Burger wird von 3 Gästen explizit negativ erwähnt. Ansonsten bleibt die Kritik allgemein, ohne dass sich ein klares Muster abzeichnet. Für den Besuch bedeutet das, dass die Küche nach Meinung der Gäste noch nicht ihre Stärke ist.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Burger
Dafür gibt es Lob
BigMac Rezept "... Es ist auch lecker und gute Angebote mit der App. Kann die … ..."
- BigMac Rezept
Das kommt weniger gut an
Erfahrung "... Schlimmste Erfahrung seit dem ich McDonalds kenne – ich musste 15 min auf einen … ..."
- Erfahrung
- Cola
- Chilisauce
- Fast Food
- MC Cafe
- Gesundheit
- Essen
- Qualität
Wenn du auf der Suche nach einem kulinarischen Höhepunkt bist, scheint dies laut den Bewertungen nicht die erste Adresse zu sein. Die Stimmen der Gäste lassen hier noch keine klare Empfehlung für ein bestimmtes Gericht zu.
Service (2,1 von 10)
von 18 % der Gäste erwähnt
Kann man sich auf den Service verlassen? Nach aktuellem Stand der Bewertungen eher nicht, denn die Zufriedenheit liegt bei nur 3,6 %. Die Kritik ist breit und richtet sich oft gegen das Personal im Allgemeinen, was 14 Stimmen anführen. Mehrere Gäste berichten von Problemen bei der Bestellung. Fast keine der 27 Bewertungen findet positive Worte. Ob man sich also auf den Service verlassen kann, beantworten die bisherigen Erfahrungen der Gäste mit einem klaren Nein.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Unaufmerksames Personal
- Probleme bei Bestellung
Das kommt weniger gut an
Mitarbeiter "... Schreckliche Mitarbeiter. Sie wollten die Bestellung … ..."
Bestellaufnahme "... Sie wollten die Bestellung um 19:20 Uhr nicht aufnehmen (sie sagten, sie würden schließen). ..."
- Mitarbeiter
- Bestellaufnahme
- Service
- Bestellungen
- Fehlerhinweis
- Bestellung
- Wartezeit
- Personal
Erwarte hier keinen reibungslosen Ablauf. Wenn dir ein aufmerksamer und funktionierender Service wichtig ist, könntest du hier enttäuscht werden, denn die Bewertungen zeigen in diesem Punkt große Schwächen auf.
Atmosphäre (5,8 von 10)Geringe Datenbasis
von 2 % der Gäste erwähnt
Zu diesem Thema liegen erst 3 Erwähnungen aus Gästebewertungen vor. Für eine belastbare Einschätzung reicht das noch nicht. Der angezeigte Score ist deshalb vorsichtig gewichtet und orientiert sich am Durchschnitt vergleichbarer Restaurants, bis mehr Bewertungen zusammenkommen.
Verteilung der Bewertungen
Dafür gibt es Lob
Sauberkeit "... Alles sauber und das Essen … ..."
Atmosphäre "... Aber es war nichts los und nur 2 Hamburger, was ist daran so schwer? ..."
- Sauberkeit
- Atmosphäre
Das kommt weniger gut an
Laden "... Der ekelhafteste Laden überhaupt. Burger liegen dort ewig lange in der … ..."
- Laden
- Hygiene
- Situation
Preis-Leistung (4,5 von 10)Geringe Datenbasis
von 1 % der Gäste erwähnt
Zu diesem Thema liegen erst 2 Erwähnungen aus Gästebewertungen vor. Für eine belastbare Einschätzung reicht das noch nicht. Der angezeigte Score ist deshalb vorsichtig gewichtet und orientiert sich am Durchschnitt vergleichbarer Restaurants, bis mehr Bewertungen zusammenkommen.
Verteilung der Bewertungen
Dafür gibt es Lob
Angebote "... Es ist auch lecker und gute Angebote mit der App. Kann die … ..."
- Angebote
Das kommt weniger gut an
Coupon "... … bei Kasse hat mein Coupon genommen und sie wollte nicht mein Essen geben und hat mich angeschrien und ich wollte mit … ..."
- Coupon
- Osteraktion
- Preis-Leistung
- Preis
- Gutschein
- Preiswerbung
- Rückerstattung
Wie sind die Preise pro Gast bei McDonald's
Die Preisangaben der Gäste sind sich sehr einig: Die allermeisten bleiben unter 20 Euro. Die Mitte der gemeldeten Rechnungen liegt bei 6 Euro pro Person. Das ist deutlich weniger als die 15 Euro, die für ein Fast-Food-Restaurant in Hamburg üblich sind. Damit gehört das Lokal zu den günstigsten seiner Art in der Stadt. Wer hier isst, kann also mit einer kleinen Rechnung rechnen, ohne große Überraschungen.
Wenn du schnell und sehr günstig essen willst, bist du hier richtig. Das Budget spielt kaum eine Rolle, denn die Preise sind auch für Hamburger Verhältnisse ausgesprochen niedrig. Für einen spontanen Happen zwischendurch passt das gut.
Was Gäste über McDonald's sagen
Das erwartet dich bei McDonald's
Ambiente
- Leger
Kinder
- Kindermenü
- Gut für Kinder
Publikum
- Familienfreundlich
Speiseoptionen
- Dessert
- Abendessen
- Mittagessen
Highlights
- Guter Kaffee
Angebote
- Spätabendessen
- Kaffee
- Vegetarische Optionen
- Kleiner Snack
Zahlungen
- Kreditkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
- Debitkarten
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Allein speisen
Serviceoptionen
- Zum Mitnehmen
- Vor Ort essen