McDonald's in Hameln ist ein Fast-Food-Restaurant. Das Haus verfügt über einen rollstuhlgerechten Parkplatz und ein rollstuhlgerechtes WC. Es richtet sich an Gäste, die eine schnelle Mahlzeit suchen und dabei Wert auf Barrierefreiheit legen.
McDonald's im Überblick
Lob und Tadel: Das Personal ist freundlich, doch die Abläufe stimmen nicht. Laut den Bewertungen ist der Service der meistdiskutierte und zugleich einer der schwächsten Punkte im McDonald's. Auch das Essen und die Preise stehen in der Kritik, während das Ambiente etwas besser wegkommt, ohne zu überzeugen. Mit 3,4 von 10 Punkten aus 300 Bewertungen zeichnet sich ein klares Bild: Die Freundlichkeit einiger Mitarbeiter kann die grundlegenden Probleme bei Service und Qualität nicht ausgleichen.
McDonald's – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von McDonald's: Gesamtnote 3,4 von 10. Weiterempfehlung 2,6, Essen 3, Preis-Leistung 1,9, Atmosphäre 4, Service 3 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Hameln: 7,1 von 10.
Durchschnitt Hameln (7,1 von 10)
- Gesamtbewertung
- 3,4 von 10
- Weiterempfehlung
- 2,6 von 10, Durchschnitt Hameln: 6,8 von 10
- Essen
- 3 von 10, Durchschnitt Hameln: 7,2 von 10
- Preis-Leistung
- 1,9 von 10, Durchschnitt Hameln: 5,9 von 10
- Atmosphäre
- 4 von 10, Durchschnitt Hameln: 6,6 von 10
- Service
- 3 von 10, Durchschnitt Hameln: 7 von 10
Die Zahlen bestätigen den kritischen Eindruck. Der Service ist mit 130 Stimmen das Thema mit der größten Resonanz und liegt bei einem Wert von 3,0. Das Essen erhält ebenfalls 3,0, gestützt auf 95 Bewertungen. Das Ambiente schneidet mit 4,0 am besten ab, wird aber nur von 56 Gästen kommentiert. Am deutlichsten fällt das Urteil bei den Preisen aus: Mit 1,9 von 10 ist es der schwächste Wert, und keine der 17 Stimmen dazu ist positiv. Innerhalb der Themen zählt schwerer, was viele bewerten. In den Gesamtwert von 3,4 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der Themen.
Was Gäste an McDonald's mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Freundliches Personal
Was Gäste nicht mögen
- Unzuverlässiger Service
- Lange Wartezeiten
- Schlechte Pommes
Wenn du nur schnell etwas essen willst und keine hohen Erwartungen an Qualität oder Service hast, mag es für dich funktionieren. Die Freundlichkeit einzelner Mitarbeiter ist ein Lichtblick, aber du solltest dich auf mögliche Wartezeiten und Probleme bei der Bestellung einstellen. Wenn dir ein reibungsloser Ablauf, gutes Essen oder ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis wichtig sind, deuten die vielen kritischen Stimmen darauf hin, dass du hier wahrscheinlich nicht zufrieden sein wirst.
Unser Check: Wie schneidet McDonald's ab?
Essen (3 von 10)
von 32 % der Gäste erwähnt
Wer hier isst, ist selten zufrieden. Die Bewertungen zum Essen fallen mit nur 11,3 % positiven Erwähnungen sehr kritisch aus. Die Pommes sind der häufigste Kritikpunkt, gefolgt vom Burger und der allgemeinen Qualität. Auch Eis und Soßen werden vereinzelt negativ erwähnt. Zwar gibt es auch Stimmen, die das Essen loben, doch sie sind gegenüber der Kritik klar in der Unterzahl. 21 Gäste äußern sich unzufrieden über das Essen im Allgemeinen, was den schwachen Gesamteindruck unterstreicht.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Kritik an Pommes
- Kritik an Burgern
- Qualität des Essens
Das kommt weniger gut an
Fritten "... Fritten kalt, BigMac kalt, keine Servietten auf … ..."
BigMac "... Fritten kalt, BigMac kalt, keine Servietten auf dem Tablett - … ..."
- Fritten
- BigMac
- Milkshake
- Cheeseburger
- Qualität
- Erdbeer Milchshake
- Vanille Milchshake
- Geschmack
- Essen
Wenn du unkompliziertes Essen ohne hohe Ansprüche suchst, mag es für dich passen. Erwartest du aber mehr als das Nötigste, deuten die Bewertungen darauf hin, dass du hier bei der Qualität enttäuscht werden könntest.
Service (3 von 10)
von 43 % der Gäste erwähnt
Die Gäste beschreiben einen Service, der oft an seine Grenzen stößt, denn nur 14,6 % der Erwähnungen sind positiv. Zwar wird das Personal von 18 Stimmen für seine Freundlichkeit gelobt, doch dem stehen 41 kritische Kommentare gegenüber. Häufige Kritikpunkte sind Probleme bei der Bestellung und lange Wartezeiten. Die Organisation wird ebenfalls mehrfach bemängelt. Das Personal ist bemüht. Die Abläufe scheinen aber oft nicht zu stimmen, was zu Frust bei den Gästen führt.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliches Personal
Kritikpunkte der Kunden
- Probleme bei Bestellung
- Lange Wartezeiten
- Schlechte Organisation
Dafür gibt es Lob
- Mitarbeiter
Das kommt weniger gut an
Servietten "... … kalt, BigMac kalt, keine Servietten auf dem Tablett - zum alten McDonalds … ..."
Produkte "... Erfahrung machen müssen, dass entweder Produkte fehlen, oder falsche Produkte geliefert werden. ..."
- Servietten
- Produkte
- Bestellungen
- Wartezeiten
- Bestellung
- Drive-Thru
- Wartezeit
- Punkte sammeln
- Service
- Mitarbeiter
Wenn du viel Geduld mitbringst und über organisatorische Schwächen hinwegsehen kannst, wirst du hier vielleicht freundlich bedient. Wer einen reibungslosen und zügigen Service erwartet, ist hier laut den Bewertungen an der falschen Adresse.
Atmosphäre (4 von 10)
von 19 % der Gäste erwähnt
Ist es hier gemütlich? Eher nicht. Laut den Bewertungen ist das Ambiente ein Schwachpunkt, nur 27,2 % der Stimmen äußern sich zufrieden. Die Kritik richtet sich oft gegen die eng stehenden Tische, 6 Gäste erwähnen das explizit. Auch das Ambiente selbst wird mehrfach als ungemütlich beschrieben. Zwar gibt es auch einige, die die Atmosphäre grundsätzlich mögen, doch die kritischen Stimmen sind in den Kommentaren deutlich präsenter. So bleibt der Eindruck eines Raumes, der für viele Gäste nicht zum Verweilen einlädt.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Enge Tische
Dafür gibt es Lob
- Ambiente
- Sauberkeit
Das kommt weniger gut an
Tische "... Die Tische haben geklebt und die Mülleimer mehr als überfüllt. ..."
- Tische
- Platz
- Mülleimer
- Böller auf Parkplatz
- Atmosphäre
- Designsprache
- Parkplatzsituation
Wenn du einen Ort für ein schnelles Essen suchst und dich an Enge nicht störst, ist das kein Hindernis. Für einen ruhigen, ausgedehnten Abend ist das Ambiente laut den Bewertungen aber nicht die Stärke des Hauses.
Preis-Leistung (1,9 von 10)
von 6 % der Gäste erwähnt
Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist laut den Bewertungen der wundeste Punkt des Restaurants: keine einzige der 17 Stimmen zu diesem Thema ist positiv. Gäste kritisieren sowohl das Verhältnis von Preis und Leistung im Allgemeinen als auch die Preise an sich. Die Unzufriedenheit ist deutlich. Alle Kommentare zum Thema sind negativ. Das ist ein klares Signal aus den Gästebewertungen, dass die Preise als zu hoch für das Gebotene empfunden werden.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis
Das kommt weniger gut an
Preise "... wenn man darauf hinweist,das falsche Preise bei McCafe stehen (Keks 1,89€ kostet 1,99) dann sollte es auch geändert werden ..."
Rückgeld "... … ich darauf hingewiesen habe,das das Rückgeld ebenfalls nicht korrekt war (zu wenig)! ..."
- Preise
- Rückgeld
- Betrug
- Menüs
- Gesamterlebnis
- Barzahlung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bezahlen
- Kartenzahlung
- Preis-Leistung
Wenn du auf dein Budget achten musst, ist das hier laut den Gästen nicht die richtige Adresse. Die Preise werden als nicht angemessen für die gelieferte Qualität beschrieben.
Wie sind die Preise pro Gast bei McDonald's
Preislich liegt dieses Haus genau auf der Linie anderer Fast-Food-Restaurants in Hameln, wo die Mitte ebenfalls bei 15 Euro liegt. Die Gäste berichten von Kosten, die sich meist im unteren Bereich bewegen. Fast alle Angaben liegen zwischen 1 und 30 Euro, was für diese Art von Restaurant üblich ist. Nur sehr wenige Besuche fallen deutlich teurer aus, was auf große Bestellungen für mehrere Personen hindeutet.
Wenn du für einen schnellen Imbiss unterwegs bist und nicht viel ausgeben willst, passt das hier gut. Für den kleinen Hunger kommst du günstig weg, aber auch größere Bestellungen sind möglich.
Was Gäste über McDonald's sagen
Das erwartet dich bei McDonald's
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechtes WC
- Rollstuhlgerechter Parkplatz