Das Fast-Food-Restaurant McDonald's in Hannover, genauer gesagt in der Altstadt, ist bekannt für seinen guten Kaffee. Hier findest du eine schnelle und unkomplizierte Möglichkeit, deinen Hunger zu stillen, sei es für einen kleinen Snack zwischendurch oder ein spätes Abendessen.
Die legere Atmosphäre lädt dazu ein, kurz zu verweilen oder deine Bestellung einfach mitzunehmen.
McDonald's im Überblick
Bei McDonald's findet man oft eine angenehme Atmosphäre vor, die zum Verweilen einlädt, besonders wenn man die bequemen Sitzgelegenheiten und die zentrale Lage schätzt. Auch die Tatsache, dass der Laden oft bis spät geöffnet ist, wird positiv hervorgehoben.
Allerdings gibt es auch Schattenseiten: Die Sauberkeit, insbesondere der Toiletten, lässt manchmal zu wünschen übrig und es kann zu unangenehmen Gerüchen kommen. Auch die allgemeine Hygiene im Gastraum wird gelegentlich kritisiert.
McDonald's – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von McDonald's: Gesamtnote 2,9 von 10. Weiterempfehlung 2,9, Essen 3,3, Preis-Leistung 3,7, Atmosphäre 3,2, Service 2,9 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Hannover: 7,2 von 10.
Durchschnitt Hannover (7,2 von 10)
- Gesamtbewertung
- 2,9 von 10
- Weiterempfehlung
- 2,9 von 10, Durchschnitt Hannover: 7,2 von 10
- Essen
- 3,3 von 10, Durchschnitt Hannover: 7,4 von 10
- Preis-Leistung
- 3,7 von 10, Durchschnitt Hannover: 6 von 10
- Atmosphäre
- 3,2 von 10, Durchschnitt Hannover: 7,1 von 10
- Service
- 2,9 von 10, Durchschnitt Hannover: 7,2 von 10
Mit einem Gesamtscore von 2,8 und einer Kundenzufriedenheit von 15,8 % zeigt sich, dass McDonald's in der Gesamtbewertung eher im unteren Bereich liegt. Dies spiegelt sich auch in den einzelnen Bereichen wider, die auf insgesamt 448 Kundenmeinungen basieren, wobei 71 positiv und 352 negativ ausfielen.
Das Essen (3,0) wird noch am besten bewertet, gefolgt von der Atmosphäre (2,8) und dem Preis-Leistung-Verhältnis (2,8). Der Service (2,7) scheint der größte Schwachpunkt zu sein, was sich in den vielen negativen Rückmeldungen widerspiegelt.
Hier gibt es deutlichen Verbesserungsbedarf.
Was Gäste an McDonald's mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Angenehme Atmosphäre
- Zentrale Lage
- Kurze Wartezeit
Was Gäste nicht mögen
- Mangelnde Sauberkeit
- Lange Wartezeiten
- Unfreundliches Personal
Wer bei McDonald's vor allem Wert auf das Essen legt und über kleinere Mängel hinwegsehen kann, findet hier eine Option. Besonders wenn man von Gutscheine profitiert, kann das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmen.
Die Empfehlung liegt bei 2,9, was auf eine eher verhaltene Begeisterung hindeutet. Allerdings sollte man sich auf mögliche Abstriche beim Service und der Sauberkeit einstellen.
Für ein schnelles Essen zwischendurch mag es reichen, aber für ein rundum positives Erlebnis gibt es sicherlich bessere Alternativen.
Unser Check: Wie schneidet McDonald's ab?
Essen (3,3 von 10)
von 66 % der Gäste erwähnt
Beim Thema Essen gibt es einiges zu besprechen! Basierend auf 127 Rückmeldungen zeigt sich ein gemischtes Bild. Während einige Gäste das Essen als gut bewerten und besonders Burger, Kaffee und Franzbrötchen loben, liegt der Score bei 3, was als eher schlecht einzustufen ist.
Die Kundenzufriedenheit liegt bei 15,7 %, was ebenfalls auf deutlichen Verbesserungsbedarf hindeutet. Leider überwiegen die negativen Erfahrungen deutlich, mit 93 negativen gegenüber 20 positiven Äußerungen. Häufige Kritikpunkte sind kalte oder lieblos zubereitete Burger und Pommes, fehlende Zutaten wie Zwiebeln oder Ketchup sowie eine insgesamt nachlassende Qualität.
Auch die Zubereitung und der Geschmack werden oft bemängelt, was zu Enttäuschungen führt.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Burger sind gut
- Essen ist schmackhaft
- Kaffee wird gemocht
Kritikpunkte der Kunden
- Essen ist oft kalt
- Qualität hat nachgelassen
- Zubereitung ist lieblos
Dafür gibt es Lob
Franzbrötchen "... Leider war der Ketchup nicht vorhanden und ich musste noch einmal nachfragen – nervig. Das Franzbrötchen war zwar lecker, jedoch schon sehr kalt, was mich nicht zufriedengestellt hat. Bitte sorgen Sie in Zukunft auch für mehr Sauberkeit, mir fiel auf, dass einige Tische schmutzig waren. ..."
Essen "... Meiner Meinung nach ist dieser Ort schrecklich. Das einzig Positive ist, dass sie das Essen direkt an meinen Tisch gebracht und ziemlich schnell zubereitet haben. Hier gibt es viele Nachteile: Erstens wurde mir bei der Bestellung ein gelbes Glas gebracht, ich hatte aber ein grünes bestellt. ..."
- Franzbrötchen
- Essen
- Food
- Burger
- Essen besser als sein Ruf
- Essen von McDonalds
- Kaffee
- Qualität des Essens
- reichhaltige und schmackhafte Auswahl
Das kommt weniger gut an
Produkte "... Heute wollte ich auch wieder einen McFlurry bestellen, ging aber nicht – wieder Maschine kaputt, genauso wie letzte Woche auch schon. Es kann einfach nicht sein, dass ständig Produkte ausverkauft sind und ständig die Geräte kaputt sind. Die Terminals zum Bestellen sind aus, alles ist dreckig und es dauert mega lange. ..."
Spicy Nuggets "... Meine Erfahrung bei diesem McDonald's war sehr schlecht. Uns fehlte eine Portion Pommes und wir erhielten nur 19 Spicy Nuggets statt der erwarteten Menge. Die Sauberkeit im Restaurant ließ ebenfalls sehr zu wünschen übrig und die Mitarbeiter waren ausgesprochen unfreundlich. ..."
- Produkte
- Spicy Nuggets
- Franzbrötchen
- Essen
- Burger
- Pommes
- Nuggets
- Big Mac
- Kaffee
- Zutaten
Wenn du auf der Suche nach einem schnellen Bissen bist und keine hohen Erwartungen hast, könnte es in Ordnung sein. Aber sei gewarnt: Die Chancen stehen gut, dass du auf kalte Speisen oder fehlende Zutaten triffst. Es gibt definitiv bessere Optionen, wenn dir Qualität und Geschmack wichtig sind.
Service (2,9 von 10)
von 85 % der Gäste erwähnt
Beim Service gibt es Licht und Schatten, basierend auf 194 Erwähnungen. Positiv hervorgehoben werden oft die Mitarbeiter innen, die als freundlich und professionell beschrieben werden. Auch die schnelle Zubereitung und ein guter Service werden gelobt, besonders wenn Fehler ausgebügelt werden.
Manchmal wird sogar eine zuvorkommende Art erwähnt, die den Tag verschönert. Leider gibt es hier viel Raum für Verbesserungen, denn der Score liegt bei nur 2,7 und die Kundenzufriedenheit bei 14,9 %. Viele Gäste beklagen sich über lange Wartezeiten und Bestellungen, die unvollständig sind oder vergessen werden.
Auch unfreundliches Personal und ein schlechtes Bestellsystem sind häufige Kritikpunkte, die zu Frust führen.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliche Mitarbeiter
- Schnelle Zubereitung
- Guter Service
Kritikpunkte der Kunden
- Lange Wartezeiten
- Unfreundliches Personal
- Bestellung unvollständig
Dafür gibt es Lob
Wartezeit auf das Essen "... Es bot eine reichhaltige und schmackhafte Auswahl an Speisen, und das zu niedrigen Preisen. Die Wartezeit auf das Essen war kurz, und der Service war schnell und sympathisch. Besonders hervorzuheben ist die saubere Toilette und die Tatsache, dass das Restaurant bis spät geöffnet hat. ..."
Mitarbeiter innen "... Die Tische und Stühle sind sauber, man kann sich beruhigt hinsetzen ohne Angst zu haben, dass man sich die Kleidung mit irgendeinem Gedöns vollschmiert. Die Mitarbeiter innen sind nett und freundlich. Für den kleinen Hunger zwischendurch. ..."
- Wartezeit auf das Essen
- Mitarbeiter innen
- Mitarbeiter
- Personal
- Service
- Bedienung
- Fehler ausgebügelt
- Kasse
- Nachtschicht
- fast 24 Stunden
Das kommt weniger gut an
Nummern vom Bildschirm "... Bestellungen werden regelmäßig im System als „fertig“ markiert, obwohl sie tatsächlich noch gar nicht fertig sind. Dadurch verschwinden die Nummern vom Bildschirm und Kunden stehen am Abholbereich und warten – ohne zu wissen, was mit ihrer Bestellung passiert ist. Heute war es wieder genauso: Meine Bestellnummer wurde vom Display entfernt, obwohl mein Essen noch gar nicht vorbereitet war. ..."
Bestellungen "... Leider ist das in dieser McDonald’s-Filiale kein Einzelfall mehr, sondern offensichtlich ein Systemproblem. Bestellungen werden regelmäßig im System als „fertig“ markiert, obwohl sie tatsächlich noch gar nicht fertig sind. Dadurch verschwinden die Nummern vom Bildschirm und Kunden stehen am Abholbereich und warten – ohne zu wissen, was mit ihrer Bestellung passiert ist. ..."
- Nummern vom Bildschirm
- Bestellungen
- Dinge vergessen
- Service
- Wartezeit
- Bestellung
- Personal
- Mitarbeiter
- Manager
- Diskriminierung
Wenn du Wert auf schnellen und zuverlässigen Service legst, könnte dieser Ort eine Enttäuschung sein. Die vielen negativen Erfahrungen deuten darauf hin, dass es hier oft zu Problemen kommt. Überlege dir gut, ob du das Risiko eingehen möchtest.
Atmosphäre (3,2 von 10)
von 58 % der Gäste erwähnt
Die Atmosphäre hat ihre Lichtblicke! Viele Gäste schätzen die großen Räumlichkeiten und bequemen Sitzgelegenheiten, oft mit einem schönen Blick über die Innenstadt. Auch die kostenlosen Parkplätze und die Nähe zur U-Bahn werden positiv hervorgehoben.
Mit 19 positiven Erwähnungen wird die Atmosphäre als angenehm und sauber beschrieben, was für ein gutes Gefühl sorgt. Leider gibt es hier auch einige Schattenseiten, denn die Kundenzufriedenheit liegt bei nur 19,2 % und der Score ist mit 2,8 eher schlecht. Basierend auf 78 negativen von insgesamt 99 Meinungen, wird die Atmosphäre oft als unerträglich, dreckig und unhygienisch empfunden.
Besonders die Toiletten und die Sauberkeit der Tische und Böden sind hier große Kritikpunkte.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Bequeme Sitzgelegenheiten
- Kostenlose Parkplätze
- Gute Lage
Kritikpunkte der Kunden
- Dreckige Toiletten
- Unhygienische Zustände
- Unangenehmer Geruch
Dafür gibt es Lob
24h geöffnet "... Meine Erfahrung im Restaurant war durchwachsen. Das Restaurant ist zwar 24h geöffnet, aber es gab nur ein armes Würstchen an der Kasse und eins in der Küche. Dies deutet auf eine Unterbesetzung hin, was sich wahrscheinlich auf den Service und die Wartezeiten ausgewirkt hat. ..."
saubere Toilette "... Die Wartezeit auf das Essen war kurz, und der Service war schnell und sympathisch. Besonders hervorzuheben ist die saubere Toilette und die Tatsache, dass das Restaurant bis spät geöffnet hat. Ich kann es nur empfehlen! ..."
- 24h geöffnet
- saubere Toilette
- Atmosphäre
- Ambiente
- Atmosphere
- Blick über die Innenstadt
- Laden
- Lage
- Nähe U-Bahn
- bequemen Sitzgelegenheiten
Das kommt weniger gut an
Tische "... Die Putzfrau hat schmutzige Tabletts rausgebracht und als sie sie hinausgetragen hat, ist ein Teil des Mülls auf den Boden gefallen, ohne dass sie es bemerkt hat. Außerdem herrschten völlig unhygienische Zustände, die Tische waren schmutzig und überall im Lokal flogen Fliegen herum. Als ich eine Tüte nehmen wollte, habe ich den Mitarbeiter gefragt, aber sie hat mich 2 Mal nicht verstanden. ..."
Putzfrau "... Drittens sind die Böden sehr schmutzig. Die Putzfrau hat schmutzige Tabletts rausgebracht und als sie sie hinausgetragen hat, ist ein Teil des Mülls auf den Boden gefallen, ohne dass sie es bemerkt hat. Außerdem herrschten völlig unhygienische Zustände, die Tische waren schmutzig und überall im Lokal flogen Fliegen herum. ..."
- Tische
- Putzfrau
- Böden
- Atmosphäre
- Sauberkeit
- Toiletten
- Ambiente
- Geruch
- Toilette
- schrecklichster Ort
Wenn du Wert auf eine saubere und angenehme Umgebung legst, könnte dieser Ort eine Enttäuschung sein. Die positiven Aspekte wie die Lage und die Parkmöglichkeiten sind zwar nett, aber die überwiegende Kritik an der Hygiene ist schwer zu ignorieren. Überlege dir gut, ob du das in Kauf nehmen möchtest.
Preis-Leistung (3,7 von 10)
von 18 % der Gäste erwähnt
Beim Preis-Leistungs-Verhältnis gibt es ein paar Lichtblicke, besonders wenn man Gutscheine nutzt oder die niedrigen Preise für eine Person im Bereich von 10–20€ betrachtet. Das zeigt, dass es durchaus Möglichkeiten gibt, hier günstig wegzukommen. Insgesamt gibt es 3 positive Erwähnungen, die diese Aspekte hervorheben.
Leider überwiegen die negativen Stimmen deutlich, mit 22 negativen Erwähnungen. Viele Gäste empfinden die Preisgestaltung als Abzocke, besonders die Gebühr für die Toilette, die oft als Unverschämtheit wahrgenommen wird. Auch die Sorge, arm zu werden, ohne satt zu werden, und die hohen Preise für bestimmte Artikel wie Kakao, tragen zu einem insgesamt schlechten Bild bei.
Der Score liegt bei nur 2,8, was als schlecht einzustufen ist, und die Kundenzufriedenheit ist mit 10,7 % ebenfalls sehr gering.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Gutscheine nutzen
- Niedrige Preise
Kritikpunkte der Kunden
- Toilettengebühr
- Abzocke
- Arm ohne satt
Dafür gibt es Lob
Gutscheine "... Besonders wenn es Gutscheine gibt ..."
Price per person "... Price per person:€10–20 ..."
- Gutscheine
- Price per person
- niedrige Preise
Das kommt weniger gut an
Preis pro Person "... Das Essen wurde mit einer 1 bewertet, was ebenfalls auf eine negative Erfahrung hindeutet. Der Preis pro Person liegt bei über 100€, was sehr hoch ist. Bei vegetarischen Optionen war ich mir nicht sicher. ..."
Sterne "... Das Einpacken war falsch und das Essen kam kalt an. Statt der erwarteten 5 Sterne gab es nur 3. Zudem war es dreckig und das Personal unfreundlich. ..."
- Preis pro Person
- Sterne
- Toiletten Voucher
- Toilette
- Abzocke
- Arm ohne satt
- Barzahlung
- Gebühr für die Toilette
- Geld
- Inflation
Wenn du auf der Suche nach Schnäppchen bist und Gutscheine nutzen kannst, könnte es sich lohnen. Aber sei gewarnt: Die Toilettengebühren und das Gefühl, nicht satt zu werden, trüben das Erlebnis für viele. Überlege dir gut, ob dir das den Besuch wert ist.
Wie sind die Preise pro Gast bei McDonald's
Im Durchschnitt gibst du hier etwa 16 € pro Person aus – das berichten 97 Gäste. Damit liegt das Restaurant im Bereich von 11 - 20 €. Für ein Fast-Food-Restaurant ist das im mittleren Preissegment, vielleicht sogar etwas darüber.
Schaut man sich die Preisverteilung an, sieht man, dass die meisten Preise im Bereich von 11 - 20 € liegen, aber es gibt auch einige, die deutlich höher sind. Es ist also eine Mischung, aber der Fokus liegt klar auf dem mittleren Bereich.
Hier siehst du, was Gäste pro Person ausgeben, basierend auf den letzten 97 Bewertungen.
Für ein Fast-Food-Restaurant in Hannover finden wir die Preisgestaltung fair. Es ist nicht das günstigste, aber man bekommt ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis für schnelle Bissen.
Was Gäste über McDonald's sagen
Das erwartet dich bei McDonald's
Serviceoptionen
- Vor Ort essen
- Zum Mitnehmen
- Lieferung
Speiseoptionen
- Frühstück
- Dessert
- Abendessen
- Sitzplätze
- Mittagessen
Highlights
- Guter Kaffee
Angebote
- Kleiner Snack
- Spätabendessen
- Kaffee
- Bier
Ambiente
- Leger
Publikum
- Familienfreundlich
- Gruppen
Ausstattung
- WC
Parkplätze
- Meist schwer, einen Parkplatz zu finden
- Kostenloser Parkplatz
Zahlungen
- Kreditkarten
- Debitkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
Kinder
- Kindermenü
- Gut für Kinder
- Gut für Kindergeburtstage
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Frühstück
- Allein speisen