Das Fast-Food-Restaurant McDonald's in Hannover, genauer gesagt im Stadtteil Bornum, ist bekannt für seinen guten Kaffee. Hier findest du einen legeren Ort, um schnell etwas zu essen oder eine Pause einzulegen.
Ob für einen kleinen Snack zwischendurch oder ein spätes Abendessen, die vielfältigen Serviceoptionen wie Drive-in und Lieferung machen es dir leicht, deine Bestellung zu erhalten. Auch für Familien mit Kindern ist dieses Restaurant bestens geeignet.
McDonald's im Überblick
Bei McDonald's findet man oft eine schnelle Bedienung und freundliche Mitarbeiter, die den Besuch angenehm gestalten können. Besonders die Burger und Pommes werden häufig als frisch und lecker beschrieben, was für einen schnellen Imbiss spricht.
Allerdings gibt es auch Kritikpunkte, insbesondere bei den Preisen, die von einigen als zu hoch empfunden werden. Auch die Wartezeiten können manchmal länger ausfallen, und die Sauberkeit der Tische wird nicht immer gewährleistet.
McDonald's – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von McDonald's: Gesamtnote 3,8 von 10. Weiterempfehlung 3,8, Essen 3,9, Preis-Leistung 4,7, Atmosphäre 3,9, Service 4,0 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Hannover: 7,2 von 10.
Durchschnitt Hannover (7,2 von 10)
- Gesamtbewertung
- 3,8 von 10
- Weiterempfehlung
- 3,8 von 10, Durchschnitt Hannover: 7,2 von 10
- Essen
- 3,9 von 10, Durchschnitt Hannover: 7,4 von 10
- Preis-Leistung
- 4,7 von 10, Durchschnitt Hannover: 6 von 10
- Atmosphäre
- 3,9 von 10, Durchschnitt Hannover: 7,1 von 10
- Service
- 4,0 von 10, Durchschnitt Hannover: 7,2 von 10
Insgesamt erreicht McDonald's eine Restaurantbewertung von 3,7, was eher im unteren Bereich liegt. Die Kundenzufriedenheit ist mit 25,7 % ebenfalls gering, was auf eine gemischte Erfahrung hindeutet.
Diese Einschätzung basiert auf 417 Kundenmeinungen, wobei die negativen Rückmeldungen mit 284 deutlich über den 107 positiven liegen. Betrachtet man die einzelnen Bereiche, so schneidet der Service (3,8) noch am besten ab, gefolgt vom Essen (3,6) und der Atmosphäre (3,6).
Das Preis-Leistungs-Verhältnis (3,2) wird am kritischsten gesehen. Es scheint, als ob die Erwartungen an einen schnellen und günstigen Imbiss nicht immer erfüllt werden.
Was Gäste an McDonald's mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Freundlicher Service
- Schnelle Essensausgabe
- Frische Burger und Pommes
Was Gäste nicht mögen
- Hohe Preise
- Lange Wartezeiten
- Fehlende Bestellungen
Wer einen schnellen Imbiss sucht und über gelegentliche Mängel hinwegsehen kann, findet bei McDonald's eine Option. Die Empfehlungsrate liegt bei 3,9, was zeigt, dass es durchaus positive Erlebnisse gibt, aber auch deutliche Verbesserungspotenziale.
Wenn du Wert auf ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und eine durchweg positive Erfahrung legst, solltest du vielleicht andere Optionen in Betracht ziehen. Für einen schnellen Stopp kann es aber durchaus passen.
Unser Check: Wie schneidet McDonald's ab?
Essen (3,9 von 10)
von 74 % der Gäste erwähnt
Beim Thema Essen gibt es einiges zu besprechen, basierend auf 138 Rückmeldungen. Viele Gäste loben das Essen als lecker, frisch und warm, besonders der Spicy Chicken Burger und die Pommes kommen gut an. Der Burger wird oft als sehr gut beschrieben, mit viel Fleisch und gutem Geschmack.
Das Team zeigt, wie gut schnelles Fastfood sein kann. Allerdings gibt es auch Kritik: Die Qualität des Essens wird mit einem Score von 3,6 als eher durchschnittlich bewertet, und die Kundenzufriedenheit liegt bei 25,4 %, was Raum für Verbesserungen lässt. Häufige Beschwerden betreffen kalte oder trockene Burger und Pommes, fehlende Pattys oder falsche Bestellungen.
Auch Magenbeschwerden nach dem Essen werden erwähnt, und die Qualität lässt oft zu wünschen übrig.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Frisch und warm
- Guter Geschmack
- Viel Fleisch
Kritikpunkte der Kunden
- Kalt und trocken
- Fehlende Komponenten
- Magenbeschwerden
Dafür gibt es Lob
Essen "... Essen war bisher immer gut, aber jetzt wollten wir einmal online bezahlen. Das hat auch geklappt, sie sagten aber, dass sie den Code nicht finden und unser Essen nach mehreren Versuchen haben wir unser Essen nicht gekriegt. ..."
Burger "... Was für eine Erfahrung im Restaurant! Wir hatten sehr gute, frische Burger und erstaunlich heiße und frische Pommes. Die Sitze waren relativ sauber und der Service war schnell. ..."
- Essen
- Burger
- Pommes
- Burger und Pommes
- Fastfood
- Food
- Guter Burger Laden
- Lecker
- Spicy Chicken Burger
- andere Fast food Läden
Das kommt weniger gut an
Royal TS "... Meine Erfahrung in dieser McDonald's-Filiale war äußerst frustrierend. Ich habe zweimal online einen Royal Cheese bestellt, aber jedes Mal erhielt ich stattdessen einen Royal TS in der Verpackung. Als ich das Personal darauf aufmerksam machte und bat, ihnen den Unterschied zwischen einem Royal Cheese und einem TS zu erklären, reagierte die Kassiererin nur mit Lachen. ..."
Cheeseburger "... Als ich das Personal darauf aufmerksam machte und bat, ihnen den Unterschied zwischen einem Royal Cheese und einem TS zu erklären, reagierte die Kassiererin nur mit Lachen. Bei meinem nächsten Besuch bestellte ich unter anderem zwei Cheeseburger, die ich zu Hause nicht in der Tüte fand – wieder mit derselben Kassiererin. Es ist unfassbar, dass dieser Laden so geführt wird. ..."
- Royal TS
- Cheeseburger
- Option
- Essen
- Burger
- Pommes
- Fleisch
- Brot
- Fastfood
- Getränke
Wenn du auf der Suche nach schnellem, warmem Essen bist und die genannten Highlights wie den Spicy Chicken Burger probieren möchtest, könnte es einen Versuch wert sein. Sei dir aber bewusst, dass die Qualität schwanken kann und es zu Unstimmigkeiten bei der Bestellung kommen kann.
Service (4,0 von 10)
von 77 % der Gäste erwähnt
Beim Service gibt es Licht und Schatten, wie die 171 Erwähnungen zeigen. Besonders positiv fallen die schnelle und freundliche Bedienung sowie engagierte und motivierte Mitarbeiter auf. Viele schätzen den tollen Service, die Freundlichkeit und die Schnelligkeit bei der Essensausgabe.
Der Score von 3,8 und die Kundenzufriedenheit von 28,1 % deuten jedoch auf Verbesserungspotenzial hin. Leider gibt es auch einige Kritikpunkte. Häufig werden fehlende Komponenten bei der Bestellung, lange Wartezeiten und unpersönlicher Service an Automaten bemängelt.
Auch unfreundliches Personal und fehlerhafte Bestellungen, insbesondere beim McDrive, trüben das Bild. Es scheint, als gäbe es hier noch einiges zu tun, um die Gäste durchweg zufriedenzustellen.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Schnelle Bedienung
- Freundliche Mitarbeiter
- Toller Service
Kritikpunkte der Kunden
- Lange Wartezeiten
- Fehlende Bestellungskomponenten
- Unfreundliches Personal
Dafür gibt es Lob
Mitarbeiterin "... Das gesamte Team war sehr freundlich und aufmerksam. Besonders hervorheben möchte ich eine junge, hübsche Mitarbeiterin, die unsere Bestellung nach draußen gebracht hat. Sie war unglaublich freundlich, höflich und hat mit einem echten Lächeln serviert. ..."
engagierten und motivierten Mitarbeiterin "... Immer zwischen allen Tätigkeiten gewechselt und für einen sauberen Innenraum und schnelle und freundliche Bedienung am Tisch gesorgt. Jeder Gastro Betrieb würde sich nach solch einer engagierten und motivierten Mitarbeiterin die Finger lecken. Macht weiter so 👍🏻 ..."
- Mitarbeiterin
- engagierten und motivierten Mitarbeiterin
- Service
- Mitarbeiter
- Personal
- Bestellung
- Freundlichkeit
- Abou Bakar
- Ausgabe der Speisen
- Bestellung drinnen
Das kommt weniger gut an
Kassiererin "... Ich habe zweimal online einen Royal Cheese bestellt, aber jedes Mal erhielt ich stattdessen einen Royal TS in der Verpackung. Als ich das Personal darauf aufmerksam machte und bat, ihnen den Unterschied zwischen einem Royal Cheese und einem TS zu erklären, reagierte die Kassiererin nur mit Lachen. Bei meinem nächsten Besuch bestellte ich unter anderem zwei Cheeseburger, die ich zu Hause nicht in der Tüte fand – wieder mit derselben Kassiererin. ..."
Bestellungen "... Jedes Mal, wenn man eigentlich nur zwei Teile bestellt (wie heute ein McMuffin und McToast) und die Tüte nicht sofort überprüft, muss man feststellen, dass schon wieder etwas falsch verpackt wurde. Diese Kollegin mag schnell arbeiten, zumindest wirkt es beinahe so, als würde sie auf Provision arbeiten für mehr bediente Kunden am Tag, aber jede zweite Bestellung ist fehlerhaft. Ich wünsche mir, dass die Bestellungen zukünftig korrekter bearbeitet werden. ..."
- Kassiererin
- Bestellungen
- Chef
- Service
- Wartezeit
- Personal
- Mitarbeiter
- Bestellung
- Wartezeiten
- Kinder
Wenn du Wert auf schnellen und freundlichen Service legst, könnte es hier passen, aber sei auf mögliche Unstimmigkeiten bei der Bestellung vorbereitet. Für eine schnelle Mahlzeit ist es oft ausreichend, aber erwarte nicht immer einen reibungslosen Ablauf.
Atmosphäre (3,9 von 10)
von 52 % der Gäste erwähnt
Die Atmosphäre dieses Ortes hat einiges zu bieten! Viele Gäste loben die Sauberkeit der Tische und des gesamten Gastraums. Auch die Stimmung wird oft als super und angenehm beschrieben, besonders nach dem Umbau, der für ein schöneres Ambiente gesorgt hat.
Mit 22 positiven Erwähnungen gibt es hier definitiv Lichtblicke. Allerdings gibt es auch einige Schattenseiten, denn die Atmosphäre erreicht nur einen Score von 3,6 und die Kundenzufriedenheit liegt bei 22,2 %, was beides als eher schlecht einzustufen ist. Viele empfinden den Laden nach dem Umbau als ungemütlich, zu laut oder zu kalt.
Auch die Parkplatzsituation und die fehlenden Unterhaltungsmöglichkeiten für Kinder werden oft kritisiert, was sich in 69 negativen Erwähnungen widerspiegelt.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Saubere Tische
- Angenehme Stimmung
- Moderner Umbau
Kritikpunkte der Kunden
- Unbequem nach Umbau
- Zu laut und kalt
- Weniger Sitzplätze
Dafür gibt es Lob
Sitze "... Wir hatten sehr gute, frische Burger und erstaunlich heiße und frische Pommes. Die Sitze waren relativ sauber und der Service war schnell. Insgesamt eine sehr angenehme Erfahrung für einen Zwischenstopp auf unserer Reise! ..."
Parkplätze "... Das Essen war leider auch nur 2 von 5 Punkten wert und die Atmosphäre mit 2 von 5 Punkten auch nicht gerade einladend. Immerhin gab es keinen Wartezeit und genügend Parkplätze. ..."
- Sitze
- Parkplätze
- Laden
- Atmosphäre
- Sauberkeit
- Ambiente
- Gastraum
- Parkplatz
- Platz
- Reinigung der Tische
Das kommt weniger gut an
Aufbau "... Der alte Laden gefiel mir besser^^ ich bin lange nicht mehr hier gewesen daher doch recht überrascht wie die Preise bei MCs gestiegen sind, aber gleichzeitig auch die Burger geschrumpft sind. Die Ausstattung ist zwar recht schick, aber der Aufbau lädt nicht mehr zum gemütlichen Essen vor ort ein. Aber das Personal ist dafür super nett : -) ..."
Raum "... Parkplätze gab es schon früher kaum und jetzt findest du einfach um bestimmt Uhrzeiten gakeinen mehr. Der Raum wurde einfach verkleinert, durch die schiebe Tür werden bei bestimmten wetterungen die 2 Tischen an der Tür unsitzbar. Wer denk das mc für Kinder noch was anbietet der ist falsch informiert, der Mc bietet null komma null an. ..."
- Aufbau
- Raum
- Gesamteindruck
- Atmosphäre
- Tische
- Umbau
- Ambiente
- Parkplätze
- Parkplatz
- Sitzplätze
Wenn du Wert auf eine gemütliche und ruhige Atmosphäre legst, könnte dieser Ort dich enttäuschen. Suchst du jedoch einen sauberen Ort für einen schnellen Happen, könnte es passen. Bedenke aber die Parkplatzsituation und die fehlenden kinderfreundlichen Angebote.
Preis-Leistung (4,7 von 10)
von 8 % der Gäste erwähnt
Beim Preis-Leistungs-Verhältnis gibt es Licht und Schatten, wie 9 Erwähnungen zeigen. Positiv fällt auf, dass einige Gäste das Essen als lecker und günstig empfanden und die Preisspanne als angemessen für das Gesamtpaket ansahen. Besonders wenn man die Atmosphäre und den Service berücksichtigt, scheint es hier gute Angebote zu geben.
Allerdings gibt es auch deutliche Kritik: Viele empfanden die Preise als teuer und waren schockiert, wie viel sie bezahlen mussten. Es gab sogar Fälle, in denen zu viel abgenommen wurde. Mit einem Score von 3,2, was eher schlecht ist, und einer Kundenzufriedenheit von nur 22,2 %, die ebenfalls als schlecht einzustufen ist, zeigt sich, dass hier noch viel Luft nach oben ist.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Lecker und günstig
- Angemessene Preisspanne
Kritikpunkte der Kunden
- Zu teuer
- Qualität mangelhaft
- Falsche Abrechnung
Dafür gibt es Lob
Preisspanne "... Die Atmosphäre wird mit 2 bewertet, der Service mit 3 und das Essen mit 4. Die Preisspanne pro Person liegt zwischen 20 und 30 Euro. Für Vegetarier würde ich es nicht empfehlen, da ich mir bei den vegetarischen Angeboten nicht sicher bin. ..."
günstig "... lecker und günstig ..."
- Preisspanne
- günstig
Das kommt weniger gut an
bezahlen "... Man bestellt an einem Automaten, es dauert eine Ewigkeit und die Qualität lässt echt zu wünschen übrig. Und mal ganz ehrlich, für einen schlechten Kaffe fast 5€ zu bezahlen, geht einfach gar nicht. ..."
Preis "... Da wir nur auf der Durchfahrt waren, konnte ich ihn auch nicht zurückbringen. Bei so einem Preis darf sowas nicht passieren! ..."
- bezahlen
- Preis
- Preise
- teuer
- zu viel abgenommen
Wenn du auf der Suche nach einem günstigen und leckeren Essen bist, könnte es sich lohnen, genauer hinzuschauen. Sei aber auf der Hut vor potenziell hohen Preisen und überprüfe deine Rechnung, denn hier scheint es oft zu teuer zu sein und die Qualität nicht immer zu stimmen.
Wie sind die Preise pro Gast bei McDonald's
Im Durchschnitt gibst du hier etwa 15 € pro Person aus – das berichten 91 Gäste. Damit liegt das Restaurant in der Kategorie von 11 - 20 €. Für ein Fast-Food-Restaurant ist das im mittleren Bereich, vielleicht sogar etwas darüber.
Schauen wir uns die Preisverteilung an, sehen wir, dass die meisten Preise zwischen 11 - 20 € liegen, aber es gibt auch einige günstigere Optionen im Bereich von 1 - 10 € und ein paar teurere Ausreißer bis 40 €.
Hier ist ein schneller Blick darauf, was Gäste pro Person ausgeben, basierend auf den letzten 91 Bewertungen.
Für ein Fast-Food-Restaurant finden wir die Preise fair. Es ist nicht das günstigste, aber man bekommt solide Qualität für sein Geld. Wir denken, es ist eine gute Wahl für einen schnellen, aber dennoch zufriedenstellenden Imbiss.
Was Gäste über McDonald's sagen
Das erwartet dich bei McDonald's
Serviceoptionen
- Drive-in
- Lieferung
- Zum Mitnehmen
- Abholung am Straßenrand
- Vor Ort essen
- Sitzplätze im Freien
Speiseoptionen
- Frühstück
- Dessert
- Abendessen
- Sitzplätze
- Mittagessen
Highlights
- Guter Kaffee
Angebote
- Kleiner Snack
- Spätabendessen
- Kaffee
Ambiente
- Leger
Publikum
- Familienfreundlich
- Gruppen
Ausstattung
- WLAN
Parkplätze
- Kostenloses Parken auf der Straße
- Kostenloser Parkplatz
- Meist ausreichend Parkplätze vorhanden
Zahlungen
- Kreditkarten
- Debitkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
Kinder
- Kindermenü
- Wickeltisch(e) vorhanden
- Gut für Kinder
- Gut für Kindergeburtstage
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Frühstück
- Allein speisen