Das Fast-Food-Restaurant McDonald's in Hannover, genauer gesagt in der Altstadt, ist bekannt für seinen guten Kaffee. Hier findest du den idealen Ort für einen kleinen Snack zwischendurch oder ein spätes Abendessen in legerer Atmosphäre.
Ob du vor Ort essen oder dein Essen zum Mitnehmen bevorzugst, hier bist du genau richtig.
McDonald's im Überblick
Bei McDonald's erwartet dich eine Mischung aus schnellem Service und vertrauten Speisen. Während das Essen oft positiv hervorgehoben wird, gibt es bei der Atmosphäre und dem Service einige Punkte, die genauer betrachtet werden sollten.
Besonders die Freundlichkeit des Personals wird manchmal gelobt, manchmal aber auch kritisiert. Manche Gäste schätzen die zentrale Lage und die Möglichkeit, verschiedene Kulturen zu erleben.
Allerdings können Aspekte wie die Sauberkeit der Tische oder die allgemeine Ordnung im Restaurant das Gesamterlebnis trüben. Es ist ein Ort, der sowohl für schnelle Mahlzeiten als auch für kurze Pausen genutzt wird.
McDonald's – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von McDonald's: Gesamtnote 3,3 von 10. Weiterempfehlung 3,3, Essen 4,0, Preis-Leistung 5,1, Atmosphäre 3,6, Service 3,3 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Hannover: 7,2 von 10.
Durchschnitt Hannover (7,2 von 10)
- Gesamtbewertung
- 3,3 von 10
- Weiterempfehlung
- 3,3 von 10, Durchschnitt Hannover: 7,2 von 10
- Essen
- 4,0 von 10, Durchschnitt Hannover: 7,4 von 10
- Preis-Leistung
- 5,1 von 10, Durchschnitt Hannover: 6 von 10
- Atmosphäre
- 3,6 von 10, Durchschnitt Hannover: 7,1 von 10
- Service
- 3,3 von 10, Durchschnitt Hannover: 7,2 von 10
Insgesamt erreicht McDonald's eine Restaurantbewertung von 3,2, was eher im unteren Bereich liegt. Die Kundenzufriedenheit liegt bei 21,7 %, was deutlich unter dem Durchschnitt ist und auf Verbesserungsbedarf hindeutet.
Dies basiert auf 309 Rückmeldungen, wobei 67 positiv und 228 negativ ausfielen. Das Essen (3,6) schneidet dabei noch am besten ab, gefolgt von der Preis-Leistung (3,3) und der Atmosphäre (3,2).
Der Service (3,0) bildet das Schlusslicht. Es scheint, als ob die Qualität der Speisen die größten Stärken des Restaurants darstellt, während der Service und die allgemeine Stimmung im Restaurant noch Raum für Optimierung bieten.
Was Gäste an McDonald's mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Schnelles Essen
- Gute Lage
- Funktionierende Eismaschine
Was Gäste nicht mögen
- Lange Wartezeiten
- Mangelnde Sauberkeit
- Unfreundliches Personal
Mit einem Empfehlungswert von 3,4 ist McDonald's eine Option für eine schnelle Mahlzeit, wenn du keine hohen Erwartungen an den Service oder die Atmosphäre hast. Das Essen selbst kann durchaus überzeugen, aber die anderen Aspekte ziehen das Gesamterlebnis nach unten.
Wenn du also auf der Suche nach einem unkomplizierten und schnellen Imbiss bist und bereit bist, über kleinere Mängel hinwegzusehen, könnte es passen. Für ein rundum angenehmes Restauranterlebnis gibt es jedoch bessere Alternativen.
Unser Check: Wie schneidet McDonald's ab?
Essen (4,0 von 10)
von 65 % der Gäste erwähnt
Beim Thema Essen gibt es ein gemischtes Bild, basierend auf 91 Erwähnungen. Einige Gäste waren angenehm überrascht von der Qualität, lobten die vielfältige Auswahl und fanden Burger sowie Pommes oft frisch und heiß. Besonders positiv fielen hierbei die Portionen und die Qualität auf, was zu einem durchschnittlichen Score von 3,6 führt.
Andererseits gibt es deutliche Kritik: Viele empfanden das Essen als kalt, trocken oder geschmacklos. Negativ hervorgehoben wurden oft die Burger, die Pommes und der Geschmack im Allgemeinen. Die Kundenzufriedenheit liegt bei eher schwachen 23,1 %, was auf erheblichen Verbesserungsbedarf hindeutet, insbesondere da 62 negative Meinungen 21 positiven gegenüberstehen.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Frische Burger und Pommes
- Vielfältige Auswahl
- Gute Qualität
Kritikpunkte der Kunden
- Kalt und trocken
- Mangelnder Geschmack
- Fehlende Produkte
Dafür gibt es Lob
Portionen "... Der McDonald's hat eine super Lage und es läuft andauernd gute Musik und es gibt viele verschiedene Menschen zu sehen. Zu dem Inneren des McDonald's kann ich auch nur fünf Sterne geben, da es eine vielfältige Auswahl mit riesigen Portionen zur Verfügung gestellt bekommt. Fazit: Ein super schöner Mcs, immer wieder gerne. ..."
Cheeseburger "... Die beiden Kassen können einem fast Leid tun. Ich hatte 15 Minuten auf einen Cheeseburger ohne Zwiebeln/ohne Gurke gewartet, die Dame vor mir sogar noch länger auf einen BicMag. Der Service an den Kassen war super nett, aber die Unorientiertheit im hinteren Bereich kenne ich leider in keinem anderen Geschäft. ..."
- Portionen
- Cheeseburger
- Burger
- Essen
- Auswahl
- BicMag
- Eis
- Eiswürfel
- Fast Food
- McDonald's
Das kommt weniger gut an
Burger "... Außerdem werden keine Strohhalme für Cocktails und keine Deckel für Gläser bereitgestellt, selbst wenn man vor Ort isst. Die Burger waren nicht lecker. ..."
Pommes "... Ich war im Stress und bin supi in die Bahn eingestiegen. Er hat einfach komplett die Pommes zu jedem Menü nicht eingepackt. Naja, selbst schuld bin ich. ..."
- Burger
- Pommes
- Deckel und Strohhalme
- Essen
- Aktions-Burger
- Auswahl
- BIC Mac
- Bacon
- Big MC
- Billigkäse
Wenn du auf der Suche nach einem schnellen Bissen bist und keine hohen Erwartungen hast, könnte das Essen hier in Ordnung sein. Sei aber auf mögliche Enttäuschungen vorbereitet, da die Qualität und der Geschmack oft schwanken können.
Service (3,3 von 10)
von 86 % der Gäste erwähnt
Beim Service gibt es Licht und Schatten, basierend auf 129 Rückmeldungen. Positiv hervorgehoben werden oft der freundliche Service, Mitarbeiter und Personal, die sich Mühe geben und auch mal Englisch sprechen. Einige schätzen die Ehrlichkeit und das freundliche Personal, das hilfsbereit ist und einen guten Eindruck hinterlässt.
Leider überwiegen die negativen Erfahrungen, was sich in einer Kundenzufriedenheit von nur 20,2 % und einem Score von 3 widerspiegelt – das ist eher mangelhaft. Häufige Kritikpunkte sind mangelhafter Service, Wartezeit, unhöflich und langsam. Viele berichten von fehlerhaften Bestellungen und unmotivierten Mitarbeitern, die private Gespräche führen oder Kunden abweisen.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliches Personal
- Hilfsbereite Bedienung
- Ehrliche Mitarbeiter
Kritikpunkte der Kunden
- Lange Wartezeit
- Mangelhafter Service
- Unfreundliches Personal
Dafür gibt es Lob
Service "... Ich mag ihr Restaurant, weil sie die Leute mit offenen Armen empfangen, ehrlich sind und viele Kulturen vereinen. Der Service war hervorragend, die Atmosphäre sehr angenehm und das Essen ausgezeichnet. ..."
Englisch sprechen "... Vielen Dank an den freundlichen Mann, der mir geholfen hat und der Einzige war, der Englisch sprach. Aber sein Kollege hat ihn daran gehindert, meine einfache Bitte zu erfüllen. ..."
- Service
- Englisch sprechen
- freundlicher Mann
- Bedienung
- Mitarbeiter
- Personal
- Ehrlichkeit
- Englisch
- Freundliches Personal
- Geduld
Das kommt weniger gut an
Schlange "... Die Mitarbeiter sind sehr sehr langsam. Es staut sich die Schlange bis nach draußen nur damit man dann an der Kasse gesagt bekommt, dass keine App Coupons angenommen werden können. Des Weiteren scheint es in Ordnung zu sein jeden Obdachlosen dort zu begrüßen und vom Tablett wagen essen zu lassen. ..."
Personal "... Der App-Rabatt hat hier leider nicht funktioniert. Das Personal hat sich die ganze Zeit mit einem befreundeten Kunden unterhalten, was den Service beeinträchtigt und verlangsamt hat. Das Essen war okay, aber der Service war mangelhaft. ..."
- Schlange
- Personal
- Kassen
- Mitarbeiter
- Wartezeit
- Service
- Bedienung
- Bestellung aufnehmen
- Kunden
- Management
Wenn du Wert auf schnellen und zuverlässigen Service legst, könnte dieser Ort eine Enttäuschung sein. Es gibt zwar freundliche Mitarbeiter, aber die negativen Erfahrungen überwiegen deutlich. Überlege dir gut, ob du die langen Wartezeiten und möglichen Fehler in Kauf nehmen möchtest.
Atmosphäre (3,6 von 10)
von 55 % der Gäste erwähnt
Die Atmosphäre dieses McDonalds ist ein echtes "Mixed Bag"! Mit einem Score von 3,2 und einer Kundenzufriedenheit von 22,9 %, die beide im unteren Bereich liegen, gibt es hier definitiv Raum für Verbesserungen. Basierend auf 83 Rückmeldungen, darunter 19 positive und 61 negative, scheint es, dass die Meinungen stark auseinandergehen.
Positiv hervorgehoben werden oft die zentrale Lage und die Sauberkeit, die manchmal sogar als besser als bei anderen McDonalds in Hannover City beschrieben wird. Auch die Musik und die Vielfalt der Menschen tragen zu einer angenehmen Atmosphäre bei. Negativ fallen hingegen oft die allgemeine Unreinlichkeit, der Gestank und die Präsenz obdachloser Personen auf, die das Ambiente stark beeinträchtigen.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Zentrale Lage
- Manchmal sauber
- Gute Musik
Kritikpunkte der Kunden
- Oft schmutzig
- Unangenehmer Geruch
- Viele Obdachlose
Dafür gibt es Lob
Kulturen "... Ich mag ihr Restaurant, weil sie die Leute mit offenen Armen empfangen, ehrlich sind und viele Kulturen vereinen. Der Service war hervorragend, die Atmosphäre sehr angenehm und das Essen ausgezeichnet. ..."
Nachtshows "... Ein Treffpunkt, ein Denkmal, also lohnt es sich, tagsüber oder für eine der thematischen Nachtshows hierher zu kommen. Zum Beispiel: Festival des Lichts in Berlin 08. ..."
- Kulturen
- Nachtshows
- Lage
- Atmosphäre
- Sauberkeit
- Tische
- Bodenreinigung
- Denkmal
- Menschen
- Musik
Das kommt weniger gut an
Boden "... Grundsätzlich ist McDonald's, wie in ganz Deutschland, schrecklich (viele Filialen auch): Das Essen ist okay, aber die Zustände sind ein Albtraum. Der Boden ist klebrig, wurde seit mindestens einem Monat nicht gewaschen. Die Toilette ist kostenpflichtig, und wenn man reingeht, bekommt man einen Würgereflex: Manchmal hat man den Eindruck, dass direkt auf den Boden uriniert wurde, sich abgewischt, auf den Boden geworfen und das war's. ..."
Atmosphäre "... Wenn Teammeetings mitten am Mitteltisch im Restaurant zwischen den Gästen abgehalten werden, und dafür die einfachen Dinge wie das Abputzen der Tische nicht durchgeführt werden können, ist das eine fragwürdige Erfahrung. Die Atmosphäre war dadurch stark beeinträchtigt. Das Essen selbst war in Ordnung, aber die mangelnde Sauberkeit und die störende Atmosphäre überschatteten es. ..."
- Boden
- Atmosphäre
- Toilette
- Tische
- Ambiente
- Sauberkeit
- Geruch
- Laden
- Restaurant
- 50 Cent Bittler
Wenn du auf der Suche nach einem schnellen Bissen bist und die zentrale Lage schätzt, könnte dieser McDonald's eine Option sein. Sei jedoch auf eine möglicherweise weniger einladende Atmosphäre und Sauberkeitsprobleme vorbereitet, die deinen Besuch trüben könnten.
Preis-Leistung (5,1 von 10)
von 6 % der Gäste erwähnt
Beim Preis-Leistungs-Verhältnis gibt es einen Lichtblick: Ein Kunde fand den Preis von nur 1,50 € für ein Produkt sehr gut. Das ist doch schon mal was, oder? Insgesamt gab es 6 Erwähnungen zu diesem Thema.
Leider sieht es hier eher nach einer Baustelle aus, denn die Kundenzufriedenheit liegt bei mageren 16,7 % und der Score bei 3,3, was beides als poor einzustufen ist. Viele hatten Probleme mit Coupons und dem App-Rabatt, der oft nicht funktionierte oder nur einmal pro Bestellung eingelöst werden konnte. Ein kalter sogenannter Burger für 6,19 € sorgte ebenfalls für Unmut, und ein Kunde kaufte am Ende gar nichts, weil er sich nicht willkommen fühlte.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Guter Preis
Kritikpunkte der Kunden
- Coupon-Probleme
- App-Rabatt funktioniert nicht
- Hoher Preis für Qualität
Dafür gibt es Lob
Preis "... Sehr gutten Preis nur 1.50€ ..."
- Preis
Das kommt weniger gut an
nichts gekauft "... Es tat mir leid, ihn zu stören. Deshalb habe ich am Ende nichts gekauft. Sieht so aus, als ob McDonald's kein Geld mehr braucht. ..."
Coupons "... Alle Coupons, die ich einlösen wollte, konnten die nicht einlösen ..."
- nichts gekauft
- Coupons
- Coupon pro Bestellung
- App-Rabatt
- Preis
Wenn du auf der Suche nach Schnäppchen bist und Coupons nutzen möchtest, könnte es hier schwierig werden. Es scheint, als ob das Preis-Leistungs-Verhältnis eher enttäuschend ist und du eventuell mehr bezahlst, als du erwartest. Überlege dir gut, ob du das Risiko eingehen möchtest.
Wie sind die Preise pro Gast bei McDonald's
Im Durchschnitt gibst du hier etwa 12 € pro Person aus – basierend auf 64 Gästen. Das Restaurant liegt damit in der Kategorie 11 - 20 €. Für ein Fast-Food-Restaurant ist das eher im mittleren Bereich, vielleicht sogar leicht darüber.
Die meisten Preise liegen zwischen 1 € und 20 €, wobei die größte Gruppe bei 11 - 20 € liegt. Es gibt aber auch ein paar Ausreißer nach oben, was auf eine Mischung aus günstigeren und etwas teureren Optionen hindeutet.
Hier siehst du auf einen Blick, was Gäste pro Person ausgeben, basierend auf den letzten 64 Bewertungen.
Wir finden, die Preisgestaltung ist für ein Fast-Food-Restaurant in Hannover fair. Es ist nicht das günstigste, aber man bekommt solide Qualität für sein Geld.
Was Gäste über McDonald's sagen
Das erwartet dich bei McDonald's
Serviceoptionen
- Vor Ort essen
- Zum Mitnehmen
Speiseoptionen
- Thekenservice
- Dessert
- Abendessen
- Sitzplätze
- Mittagessen
Highlights
- Guter Kaffee
Angebote
- Kleiner Snack
- Spätabendessen
- Kaffee
Ambiente
- Leger
Publikum
- Familienfreundlich
- Gruppen
Parkplätze
- Meist schwer, einen Parkplatz zu finden
- Kostenloser Parkplatz
Zahlungen
- Kreditkarten
- Debitkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
Kinder
- Kindermenü
- Gut für Kinder
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Allein speisen