Zum Hauptinhalt springen
coolibri

McDonald's in Heidelberg

Hebelstraße 4, 69115 Heidelberg

Gästestimmung bei McDonald's: 158 von 333 Stimmen positiv (47,4 %). Sehr positiv 98, positiv 56, neutral 26, negativ 149.

Wie bewerten die Gäste?
5 von 10Gäste

Am häufigsten gelobt: Freundliches Personal

158 von 333 Stimmen positiv · genau 47,4 %

McDonald's auf einem Blick

Heidelberg Weststadt

Fast-Food-Restaurant

Preis pro Person 11 – 20 €

von 77 Gästen erwähnt

#239 von 258 Lokalen in Heidelberg

#3 Fast-Food-Restaurant von 8 in Heidelberg

5,5von 10

  • 5,2Essen
  • 5,6Service
  • 5,9Atmosphäre
  • 5,2Preis-Leistung

333

Bewertungen

47,4 %

Zufriedenheit

Das kommt gut an

Freundliches PersonalSaubere UmgebungGuter Service

Luft nach oben

Kalte BurgerHohe PreiseUnfreundliche Mitarbeiter

Das Fast-Food-Restaurant McDonald's in Heidelberg, genauer gesagt in der Weststadt, ist bekannt für seinen guten Kaffee. Hier findest du eine legere Atmosphäre, die zum Verweilen einlädt.

Ob du einen kleinen Snack zwischendurch suchst, ein spätes Abendessen planst oder einfach nur einen Kaffee genießen möchtest, dieses Restaurant bietet dir vielfältige Möglichkeiten. Du kannst bequem im Drive-in bestellen, deine Speisen zum Mitnehmen abholen oder vor Ort essen, auch auf den Sitzplätzen im Freien.

McDonald's im Überblick

Bei McDonald's erwartet dich eine Erfahrung, die besonders durch das freundliche Personal und die saubere Umgebung positiv auffällt. Viele Gäste schätzen die angenehme Atmosphäre, die oft durch Details wie einen Wintergarten oder gepflegte Gasträume unterstrichen wird.

Auch die Erreichbarkeit wird häufig gelobt. Allerdings gibt es auch Bereiche, die Raum für Verbesserungen bieten.

Gelegentlich werden kalte Burger oder verwechselte Bestellungen bemängelt, und die Atmosphäre kann manchmal als weniger einladend empfunden werden. Auch die Preisgestaltung wird von einigen als hoch für Fast Food kritisiert.

McDonald's – Bewertungsprofil

Bewertungsprofil von McDonald's: Gesamtnote 5,5 von 10. Weiterempfehlung 5,5, Essen 5,2, Preis-Leistung 5,2, Atmosphäre 5,9, Service 5,6 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Heidelberg: 7,1 von 10.

Durchschnitt Heidelberg (7,1 von 10)

coolibri
333
Bewertungen
47,4 %
Zufriedenheit
149
negativ
26
neutral
158
positiv
Gesamtbewertung
5,5 von 10
Weiterempfehlung
5,5 von 10, Durchschnitt Heidelberg: 7,1 von 10
Essen
5,2 von 10, Durchschnitt Heidelberg: 7,4 von 10
Preis-Leistung
5,2 von 10, Durchschnitt Heidelberg: 5,8 von 10
Atmosphäre
5,9 von 10, Durchschnitt Heidelberg: 7,1 von 10
Service
5,6 von 10, Durchschnitt Heidelberg: 6,9 von 10

Insgesamt erreicht McDonald's eine Restaurantbewertung von 5,4, was im durchschnittlichen Bereich liegt. Die Kundenzufriedenheit liegt bei 47,4 %, was ebenfalls als gemischt zu bewerten ist.

Diese Werte basieren auf 333 Rückmeldungen, wobei 158 positive und 149 negative Meinungen erfasst wurden, was auf ein geteiltes Bild hindeutet. Besonders hervorzuheben ist der Service (5,5), der viele positive Rückmeldungen erhält, gefolgt vom Essen (5,0), das als solide beschrieben wird.

Die Atmosphäre (5,7) schneidet ebenfalls gut ab, während das Preis-Leistungs-Verhältnis (4,5) im Vergleich etwas schwächer bewertet wird. Hier gibt es offensichtlich unterschiedliche Erwartungen und Erfahrungen.

Was Gäste an McDonald's mögen und nicht mögen

Was Gäste mögen

  • Freundliches Personal
  • Saubere Umgebung
  • Guter Service

Was Gäste nicht mögen

  • Kalte Burger
  • Hohe Preise
  • Unfreundliche Mitarbeiter

Wenn du Wert auf schnellen, freundlichen Service und eine saubere Umgebung legst, könnte McDonald's eine passende Wahl sein. Die 5,6 Empfehlung deutet darauf hin, dass viele Gäste trotz kleinerer Mängel eine zufriedenstellende Erfahrung machen.

Besonders die Nutzung von App-Angeboten kann das Preis-Leistungs-Verhältnis verbessern. Bist du jedoch sehr preissensibel oder legst großen Wert auf eine stets perfekte Essensqualität, solltest du deine Erwartungen anpassen.

Es ist ein Ort, der für einen schnellen Imbiss geeignet ist, aber nicht immer für ein makelloses kulinarisches Erlebnis steht.

Unser Check: Wie schneidet McDonald's ab?

Essen (5,2 von 10)

von 64 % der Gäste erwähnt

Beim Thema Essen gibt es einiges zu berichten! Basierend auf 94 Erwähnungen, von denen 40 positiv und 46 negativ waren, zeigt sich ein gemischtes Bild. Viele loben die Frische und Qualität der Burger sowie die heißen Pommes.

Auch die Zubereitung und die gleichbleibende Qualität werden oft positiv hervorgehoben. Allerdings gibt es auch deutliche Kritik: Das Essen wird oft als kalt beschrieben, und es gab Beschwerden über Haare im Essen oder fehlende Fleischpattys. Auch die Speisequalität und der Geschmack, besonders bei Burgern und Nuggets, lassen manchmal zu wünschen übrig.

Die Kundenzufriedenheit liegt bei 42,6 %, was auf Verbesserungsbedarf hindeutet, während der Score von 5 als durchschnittlich bewertet wird.

Essen
94
Bewertungen
42 %
Zufriedenheit
46
negativ
8
neutral
40
positiv

Verteilung der Bewertungen

46Negativ (48,9 %)8Neutral (8,5 %)40Positiv (42,6 %)

Was Kunden mögen

  • Frische Zubereitung
  • Heiße Pommes
  • Gleichbleibende Qualität

Kritikpunkte der Kunden

  • Kaltes Essen
  • Haare im Essen
  • Mangelnde Speisequalität

Dafür gibt es Lob

Zubereitung "... Das Team war extrem freundlich, gut gelaunt und äußerst hilfsbereit. Die Bestellung ging schnell, alles war heiß und ordentlich zubereitet. Der Inhaber hat uns zudem persönlich bedient und unserem Kind etwas zum Malen angeboten. ..."

Essen "... Man sieht zwar noch MC Donalds (hängt sichtbar über der Straße), aber wenn man in dieser tollen Tiefgarage landet, kommt man bei etwas vollkommen anderem an. Es ist sehr lecker, ich esse auch oft dort. Was da bedient wird, ist sehr freundlich. ..."

  • Zubereitung
  • Essen
  • Burger
  • Pommes
  • Abendessen
  • Bestellung heiß
  • Bürger
  • Der M Burger
  • Frische
  • Hamburger

Das kommt weniger gut an

Gesundheit "... Ich hoffe wirklich, dass sie sich zusammenreißen und ihr Essen verbessern und den Kunden ein gutes Gefühl geben und ihnen ein gutes Erlebnis bieten. Es sollte Priorität haben, das Essen gut und gesund zu machen, nicht nur für sie, sondern auch für die Kunden, die dann sehr glücklich sind und den Service, den sie ihnen bieten, sowie die Bemühungen zu schätzen wissen. ..."

Essen "... Ich bevorzuge KFC gegenüber diesem Restaurant jeden Tag. Der Kundenservice ist nicht gut und das Essen ist nicht gut. Ich hoffe wirklich, dass sie sich zusammenreißen und ihr Essen verbessern und den Kunden ein gutes Gefühl geben und ihnen ein gutes Erlebnis bieten. ..."

  • Gesundheit
  • Essen
  • Burger
  • Pommes
  • Big Morning Farmer
  • Burger belegen
  • Cheeseburger
  • Chicken Big Mac
  • Chicken Nuggets
  • Double Big Mac

Wenn du auf der Suche nach schnellem, frisch zubereitetem Fast Food bist, könnte es hier passen, aber sei auf mögliche Schwankungen in der Temperatur und Qualität vorbereitet. Es ist ein Glücksspiel, ob du ein heißes und perfekt zubereitetes Essen bekommst oder eher enttäuscht wirst.

Wie sind die Preise pro Gast bei McDonald's

Im Durchschnitt gibst du hier etwa 14 € pro Person aus – das berichten 77 Gäste. Damit liegt das Restaurant in der Kategorie 11 - 20 €. Für ein Fast-Food-Restaurant ist das im mittleren Bereich, vielleicht sogar leicht darüber.

Die meisten Preise liegen tatsächlich in diesem 11 - 20 € Bereich, aber es gibt auch einige günstigere Optionen und ein paar, die etwas mehr kosten.

0 Gäste22 Gäste44 Gäste221 - 10 €2711 - 20 €4021 - 30 €931 - 40 €141 - 50 €051 - 60 €061 - 70 €071 - 80 €081 - 90 €091 - 100 €0101 € -0

Hier siehst du auf einen Blick, was Gäste pro Person ausgeben, basierend auf den neuesten 77 Bewertungen.

Wir finden, die Preisgestaltung ist für ein Fast-Food-Restaurant in Heidelberg fair. Es ist nicht das günstigste, aber die Preise scheinen für das, was man bekommt, angemessen zu sein.

Was Gäste über McDonald's sagen

Bereich wird geladen

Das erwartet dich bei McDonald's

  • Serviceoptionen

    • Drive-in
    • Zum Mitnehmen
    • Sitzplätze im Freien
    • Vor Ort essen
    • Lieferung
  • Speiseoptionen

    • Frühstück
    • Dessert
    • Abendessen
    • Sitzplätze
    • Mittagessen
  • Highlights

    • Guter Kaffee
  • Angebote

    • Kleiner Snack
    • Spätabendessen
    • Kaffee
  • Ambiente

    • Leger
  • Publikum

    • Familienfreundlich
    • Gruppen
  • Ausstattung

    • WC
    • WLAN
  • Barrierefreiheit

    • Rollstuhlgerechter Parkplatz
  • Parkplätze

    • Kostenloses Parken auf der Straße
    • Kostenloser Parkplatz
    • Meist ausreichend Parkplätze vorhanden
  • Zahlungen

    • Kreditkarten
    • Debitkarten
    • NFC-Mobile-Zahlungen
  • Kinder

    • Wickeltisch(e) vorhanden
    • Gut für Kinder
    • Kindermenü
    • Gut für Kindergeburtstage
  • Besonders beliebt

    • Abendessen
    • Mittagessen
    • Frühstück
    • Allein speisen

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Welche Parkmöglichkeiten gibt es bei McDonald's in Heidelberg?
Bei McDonald's in der Hebelstraße 4 in Heidelberg stehen dir kostenlose Parkplätze zur Verfügung. Du findest meist ausreichend Parkplätze, sowohl auf der Straße als auch auf einem separaten Parkplatz. Zudem gibt es rollstuhlgerechte Parkplätze.
Ist McDonald's in Heidelberg kinderfreundlich und welche Angebote gibt es für Familien?
Ja, McDonald's in Heidelberg ist sehr kinderfreundlich. Es gibt Wickeltische, ein spezielles Kindermenü und die Möglichkeit, Kindergeburtstage zu feiern. Die legere Atmosphäre macht es zu einem guten Ort für Familien.
Wie ist die Gesamtbewertung von McDonald's?
McDonald's erreicht eine Gesamtbewertung von 5,4. Der Service (5,5) und die Atmosphäre (5,7) werden positiv hervorgehoben, während das Essen (5,0) als solide und das Preis-Leistungs-Verhältnis (4,5) als durchschnittlich bewertet werden.
Was wird am Service bei McDonald's besonders geschätzt?
Kunden loben häufig das freundliche und aufmerksame Personal. Viele Erfahrungen heben hervor, dass die Mitarbeiter hilfsbereit und kinderfreundlich sind, was zu einem angenehmen Aufenthalt beiträgt.
Gibt es negative Aspekte, die man bei McDonald's beachten sollte?
Ja, einige Kunden bemängeln gelegentlich kalte Burger oder Pommes. Auch die Preise werden von manchen als hoch empfunden, und es gab Berichte über unfreundliche Mitarbeiter oder mangelnde Sauberkeit in bestimmten Bereichen.