Nach langer Zeit mal wieder bei "Mecces". ! Mein Gedeck bestand aus McRib, Pommes und Cola. Der Geschmack war einzigartig, und der McRib steht auf meiner Liste weit oben.
Es ist im Winter eiskalt und im Sommer glühend heiß. Gibt es in diesem Restaurant keine Klimaanlage? Das Essen war eine Katastrophe (1/5) und die Atmosphäre war unerträglich (1/5). Der Service war nur mittelmäßig (3/5).
Der Mitarbeiter im Drive-Thru hatte gestern aufgrund einer Sprachbarriere Schwierigkeiten, verständlich zu kommunizieren. Zusätzlich warf er das Essen einfach ins Auto, sodass ich es kaum greifen konnte. Die Pommes lagen daraufhin überall verteilt. Ich bin stinksauer.
Warum gehe ich dort hin? Könnte mich selbst ohrfeigen! Der Kaffee Latte wurde aus Pappbechern serviert, euer Ernst? Die Burger waren wie immer kalt! Warum hoffe ich überhaupt, etwas Warmes, geschweige denn Heißes zu bekommen? Die Sauberkeit war wie immer eine glatte 6.
Meine Erfahrung in der McDonald's Filiale in Herten war äußerst negativ. Die Bedienung war wirklich voll beschissen. Ich würde dieser Filiale 0000000 Sterne geben, wenn das möglich wäre. Es ist das Letzte, was es gibt.
Ich habe ein Doppelpack-Menü bestellt und mich nach langer Zeit mal wieder auf einen Royal TS und einen Royal Käse gefreut. Beim TS war nur eine Scheibe Tomate und zwei schmale Streifen labbriger Salat drauf – nichts vom knackigen Salat, der früher mal darauf war. Der Royal Käse war ebenfalls enttäuschend: nur ein bisschen Ketchup und Senf, aber keine einzige Zwiebel oder Gurke. Zusätzlich war die Atmosphäre unangenehm, da die Schichtleiterin sehr schlecht mit dem Personal umging. Man hatte den Eindruck, das Personal würde gezwungen, dort zu arbeiten, was zu einer miesen Stimmung führte. Das Bestellen machte keinen Spaß. Es ist die schlechteste Filiale überhaupt, und das leider in meiner Heimatstadt.
Selten eine Filiale erlebt, die noch überforderter ist als diese! Jetzt zum x-ten Mal mit mehreren Personen vor Ort bestellt, teils über 50 Euro bezahlt, und nicht ein einziges Mal! Sind die Burger oder die Pommes warm genug. Bestellungen werden zu normalen Zeiten nach über 15 Minuten erst auf Nachfrage gebracht. Der Zeitalarm im Küchenbereich ist permanent am Piepen, was bedeutet, dass die Speisen über dem Zeitlimit sind. Bei Beschwerde kommt nur ein knappes "ok". Diese Filiale ist wirklich ein Beispiel für einen schlecht geführten und überforderten Laden. Dazu überall im Küchenbereich Lebensmittel auf dem Boden. Mitarbeiter aus dem Kassenbereich unterstützen zwischendurch in der Zubereitung, nachdem erst vorne Bargeld blank abkassiert wird, und danach die Lebensmittel! Tischplatten teils massiv locker.
Was für eine Art und Weise, mit Kunden umzugehen! Mein Erlebnis im Richter Schrott Laden war eine absolute Katastrophe. Die Bestellungen sind immer fehlerhaft und heute wurde garnicht erst geliefert. Als ich anrief, um nachzufragen, was los sei, bekam ich die Antwort, ich solle stornieren. Das ist absolut unterste Schublade!
Ich wollte mir nur einen Kaffee an der Kasse bestellen. Nach 5 Minuten bin ich dann gegangen, da sich niemand zuständig fühlte, die Bestellung anzunehmen. Es standen noch 4 andere Leute hinter mir. Es geht dann auch ohne Kaffee.
Das Essen war einwandfrei. Allerdings ist es nun schon das dritte oder vierte Mal, dass mein Kind kein Spielzeug in seinem Happy Meal hatte. Darauf freut er sich immer sehr und wird dann leider enttäuscht.
1–10 von 97 Bewertungen
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