McDonald's in Ilmenau ist ein Fast-Food-Restaurant. Das Haus bietet einen rollstuhlgerechten Parkplatz. Es richtet sich an Gäste, die eine schnelle Mahlzeit suchen.
McDonald's im Überblick
Lob und Tadel halten sich die Waage. Wer über McDonald's schreibt, berichtet von sehr unterschiedlichen Erfahrungen, vor allem beim Service und beim Essen. Die Preise hingegen sind ein klares Ärgernis: Fast alle Stimmen zum Thema halten sie für zu hoch. Mit 5,3 von 10 Punkten über 300 Bewertungen ergibt sich ein Bild, das kaum klare Stärken, aber einen deutlichen Schwachpunkt zeigt. Der Besuch ist also eine Wette auf den Service und die Küche.
McDonald's – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von McDonald's: Gesamtnote 5,3 von 10. Weiterempfehlung 4,8, Essen 5,2, Preis-Leistung 2,2, Atmosphäre 5,1, Service 5,4 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Ilmenau: 7,5 von 10.
Durchschnitt Ilmenau (7,5 von 10)
- Gesamtbewertung
- 5,3 von 10
- Weiterempfehlung
- 4,8 von 10, Durchschnitt Ilmenau: 7,3 von 10
- Essen
- 5,2 von 10, Durchschnitt Ilmenau: 7,6 von 10
- Preis-Leistung
- 2,2 von 10, Durchschnitt Ilmenau: 6,4 von 10
- Atmosphäre
- 5,1 von 10, Durchschnitt Ilmenau: 6,8 von 10
- Service
- 5,4 von 10, Durchschnitt Ilmenau: 7,5 von 10
Vier Themen, vier Mal Mittelfeld oder darunter. Der Service führt die Liste mit 5,4 von 10 Punkten an, gestützt auf die meisten Stimmen, die aber mit 50,5 % Zufriedenheit genau geteilt sind. Das Ambiente und das Essen liegen mit 5,1 und 5,2 dicht beieinander, wobei die Küche mit 38,6 % Zufriedenheit deutlich mehr Kritik sammelt. Das Schlusslicht bilden die Preise mit einem Wert von 2,2, hier äußern sich alle 11 Stimmen negativ. In den Gesamtwert von 5,3 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der Themen.
Was Gäste an McDonald's mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Freundliches Personal
Was Gäste nicht mögen
- Hohe Preise
- Kritik am Burger
- Geteilter Service
Wenn du unkompliziert etwas essen willst und keine hohen Erwartungen an das Preis-Leistungs-Verhältnis hast, kann es funktionieren. Du solltest dich aber darauf einstellen, dass die Erfahrungen beim Personal und bei der Qualität des Essens stark schwanken können. Wenn dir ein stimmiges Gesamtpaket wichtig ist oder du auf den Preis achtest, bist du hier laut den Bewertungen an der falschen Adresse.
Unser Check: Wie schneidet McDonald's ab?
Essen (5,2 von 10)
von 16 % der Gäste erwähnt
Wer hier isst, kommt laut den Bewertungen zu sehr unterschiedlichen Urteilen, obwohl die meisten das Essen allgemein erwähnen. Die Zufriedenheit liegt mit 38,6 % im kritischen Bereich, was vor allem an den Burgern liegt: sie sind der häufigste konkrete Kritikpunkt. Das Essen wird also sehr gespalten wahrgenommen, ohne dass sich ein klares Stärkenprofil abzeichnet.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Kritik an Burgern
Dafür gibt es Lob
Essen "... … die Dekoration, alles andere ist super! ..."
- Essen
- Burger
Das kommt weniger gut an
Beilagen "... Dann hat Majo und Ketchup gefehlt, habe es erst zu Hause gemerkt. ..."
Kaffee "... Der bestellte Kaffee, war nicht der den wir wollten und war sehr bitter, trotz Zusätze mit Sahne … ..."
- Beilagen
- Kaffee
- Pommes
- Essen
- Zutaten
- Qualität
Wenn du offen für eine gemischte Erfahrung bist, kannst du es versuchen. Wer aber auf Nummer sicher gehen will, insbesondere beim Burger, sollte die geteilten Meinungen im Hinterkopf behalten.
Service (5,4 von 10)
von 18 % der Gäste erwähnt
Die Gäste erleben den Service sehr unterschiedlich, die Meinungen gehen stark auseinander. Wer zufrieden ist, lobt das Personal und den Service allgemein, insgesamt äußern sich 50,5 % der Stimmen positiv. Wer unzufrieden ist, kritisiert dieselben Punkte und bemängelt zudem die Abläufe bei der Bestellung. Die Waage hält sich hier also ziemlich genau.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliches Personal
Kritikpunkte der Kunden
- Probleme bei Bestellung
- Lange Wartezeit
Dafür gibt es Lob
Personal "... Das Personal ist wirklich freundlich und … ..."
Bedienung "... Schnelle Bedienung, freundliches Personal. ..."
- Personal
- Bedienung
- Essen
- Tisch Service
Das kommt weniger gut an
Personal "... Heute hatten sie alle Stress und waren unfreundlich, was man sonst eigentlich … ..."
- Personal
- Service
- Wartezeit
- Öffnungszeiten
- Essen
Du kannst hier Glück oder Pech haben: Die Erfahrungen mit dem Service sind so geteilt, dass es schwer vorauszusagen ist. Eine Garantie für einen reibungslosen Ablauf geben die Bewertungen nicht.
Atmosphäre (5,1 von 10)
von 10 % der Gäste erwähnt
Wie ist das Ambiente? Eher unauffällig, laut den Bewertungen. Die Stimmen zum Thema sind mit 47,7 % Zufriedenheit fast genau geteilt, wobei die Kritikpunkte vage bleiben: mehrere Gäste erwähnen das Ambiente allgemein als verbesserungswürdig, ohne ins Detail zu gehen. Positive Nennungen fehlen ganz. Für einen Besuch bedeutet das, dass die Atmosphäre des Lokals wohl weder das Highlight noch der entscheidende Schwachpunkt sein wird.
Verteilung der Bewertungen
Dafür gibt es Lob
Sauberkeit "... … und der Laden generell sauber, aber die … ..."
Aufenthalt "... Trotz der Feiertage und des hohen zulaufs war es ein angenehmer Aufenthalt ..."
- Sauberkeit
- Aufenthalt
- Stationen
- Erfahrung
- Sanitäranlagen
- Kinderfreundlichkeit
Das kommt weniger gut an
Dekoration "... … aber das einzige Manko ist die Dekoration, alles … ..."
- Dekoration
- Sauberkeit
- Hygiene
- Tische
- WC
Wenn dir eine besondere Atmosphäre nicht so wichtig ist, wird dich hier laut den Gästen wenig stören. Suchst du einen Ort mit speziellem Flair, ist das vielleicht nicht die erste Adresse.
Preis-Leistung (2,2 von 10)
von 4 % der Gäste erwähnt
Die Preise sind ein Thema. Laut den Bewertungen empfinden die meisten Gäste sie als zu hoch, 9 von 11 Stimmen äußern sich kritisch. Positive Gegenstimmen gibt es bisher keine. Die Zufriedenheit liegt bei 0,0 %. Damit ist das Preisniveau der mit Abstand am deutlichsten kritisierte Punkt in den Rückmeldungen.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Hohes Preisniveau
Das kommt weniger gut an
Preise "... … aber die Preise werden zum Witz ..."
Preis "... … am Drive sind nie vollständig und dafür schön überteuert abkassieren etc…einfach nur noch zum Kotzen der Laden! ..."
- Preise
- Preis
- Leistung
Wenn du auf den Preis achtest, könnte es hier schwierig werden. Die Bewertungen legen nahe, dass du für dein Geld an anderer Stelle womöglich mehr bekommst.
Wie sind die Preise pro Gast bei McDonald's
Die Preisangaben der Gäste teilen sich in zwei Gruppen. Die meisten Rechnungen landen zwischen 11 und 20 Euro, was auch dem Median von 15 Euro pro Person entspricht. Eine zweite, kleinere Gruppe bleibt unter 10 Euro. Im Vergleich zu anderen Fast-Food-Restaurants in Ilmenau liegt das Haus damit im teureren Drittel. Nur wenige Abende fallen deutlich kostspieliger aus, was für ein klares Konzept mit wenig Überraschungen bei der Rechnung spricht.
Wenn du für einen schnellen Imbiss etwas mehr ausgeben kannst als üblich, passt das. Für ein knappes Budget gibt es günstigere Alternativen, auch wenn man hier unter 10 Euro bleiben kann.
Was Gäste über McDonald's sagen
Das erwartet dich bei McDonald's
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechter Parkplatz