McDonald's in Jena ist ein Fast-Food-Restaurant. Das Angebot umfasst Frühstück, Mittagessen, Abendessen und Desserts sowie Kaffee und kleine Snacks. Es gibt einen rollstuhlgerechten Parkplatz, kostenlose Parkmöglichkeiten und WLAN. Das Haus eignet sich für Familien, Kindergeburtstage und Gruppen und bietet ein Kindermenü sowie einen Wickeltisch. Kreditkarten werden akzeptiert.
McDonald's im Überblick
Die Bewertungen für McDonald's in Jena zeichnen ein klares Bild: Der Service ist das größte Problem, das Essen überzeugt nur wenige. Lange Wartezeiten und Fehler bei der Bestellung sind die häufigsten Klagen, während das Personal selbst oft als freundlich beschrieben wird. Die Küche sammelt ebenfalls mehr Kritik als Lob. Das Ambiente und die Preise runden das schwache Gesamtbild ab. Mit 4,2 von 10 Punkten aus 300 Bewertungen steht das Haus auf wackligem Fundament. Die Zufriedenheit liegt bei nur 25,8 %.
McDonald's – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von McDonald's: Gesamtnote 4,2 von 10. Weiterempfehlung 3,4, Essen 3,9, Preis-Leistung 2,3, Atmosphäre 4,4, Service 4 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Jena: 7,3 von 10.
Durchschnitt Jena (7,3 von 10)
- Gesamtbewertung
- 4,2 von 10
- Weiterempfehlung
- 3,4 von 10, Durchschnitt Jena: 7 von 10
- Essen
- 3,9 von 10, Durchschnitt Jena: 7,3 von 10
- Preis-Leistung
- 2,3 von 10, Durchschnitt Jena: 6,1 von 10
- Atmosphäre
- 4,4 von 10, Durchschnitt Jena: 6,7 von 10
- Service
- 4 von 10, Durchschnitt Jena: 7,2 von 10
Die vier Themenwerte liegen alle auf einem ähnlich niedrigen Niveau. Der Service ist mit 78 Stimmen das am breitesten diskutierte Thema und landet bei 4,0 von 10 Punkten. Das Essen schneidet mit 3,9 Punkten aus 65 Bewertungen noch etwas schwächer ab. Das Ambiente wird mit 4,4 Punkten bewertet, gestützt auf 42 Stimmen. Am deutlichsten fällt das Urteil bei den Preisen aus: Hier liegt der Wert bei nur 2,3, basierend auf erst 9 Bewertungen. In den Gesamtwert von 4,2 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der Themen.
Was Gäste an McDonald's mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Freundliches Personal
Was Gäste nicht mögen
- Lange Wartezeiten
- Fehler bei Bestellung
- Schwankende Essensqualität
Wenn du viel Geduld mitbringst und es nicht eilig hast, könntest du hier auf freundliches Personal treffen. Erwarte aber keine reibungslosen Abläufe, denn die Wartezeiten sind ein oft genanntes Problem, und auch beim Essen solltest du dich auf eine schwankende Qualität einstellen. Wenn dir ein zügiger Service und ein verlässliches Essen wichtig sind, bist du an diesem Ort wahrscheinlich nicht gut aufgehoben.
Unser Check: Wie schneidet McDonald's ab?
Essen (3,9 von 10)
von 22 % der Gäste erwähnt
Wenn es um das Essen geht, sind sich die Gäste uneins. Die Bewertungen zeigen eine deutliche Spaltung: Während 9 Stimmen das Essen allgemein positiv erwähnen, steht dem eine breite Kritik gegenüber. Besonders der Burger und die Pommes werden oft genannt, wenn etwas nicht passt. Auch Salat und Cola tauchen in negativen Kommentaren auf. Das Ergebnis ist eine Zufriedenheit von nur 19,4 % aus 65 Bewertungen. Ein klares Urteil fällt schwer. Die Qualität scheint stark zu schwanken.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Schwankende Qualität
- Kritik an Burgern
- Kritik an Pommes
Das kommt weniger gut an
Burger "... Auch Burger werden nicht richtig belegt, eher zusammen geklatscht. ..."
Essen "... Essen war kalt, Pommes matschig, Salat welk, Cola ohne Sprudel … ..."
- Burger
- Essen
- Pommes
- Eiswürfel
- Salat
- Cola
Das Essen ist hier laut den Gästen eine Lotterie. Wenn du experimentierfreudig bist und eine durchwachsene Erfahrung nicht scheust, kannst du es versuchen. Wer auf Nummer sicher gehen will, findet hier keine verlässliche Bank.
Service (4 von 10)
von 26 % der Gäste erwähnt
Die Gäste sind gespalten. Während 15 Bewertungen das Personal als freundlich beschreiben, ist die Wartezeit der mit Abstand größte Kritikpunkt. 24 Stimmen nennen sie als Problem. Auch bei der Bestellung hakt es laut 14 Gästen. Die Zufriedenheit liegt bei nur 28,9 %, obwohl der persönliche Umgang oft positiv ankommt. Der Service selbst wird also sehr unterschiedlich erlebt, je nachdem, ob man gerade wartet oder bedient wird.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliches Personal
Kritikpunkte der Kunden
- Lange Wartezeiten
- Probleme bei Bestellung
Dafür gibt es Lob
- Bestellsystem
- Personal
- Tischbedienung
- Mitarbeiter
Das kommt weniger gut an
Kontrolle "... Leider muss man hier immer wieder alles ganz genau kontrollieren. ..."
Personal "... Das Personal ist in den Hauptzeiten leider etwas überfordert. ..."
- Kontrolle
- Personal
- Bestellung
- Reaktion
- Entdeckung
- Wartezeit
- Aussprache
Wenn du Geduld mitbringst, wirst du hier vom Personal wahrscheinlich freundlich behandelt. Wer es eilig hat oder einen reibungslosen Ablauf erwartet, könnte enttäuscht werden, denn die Wartezeiten sind ein wiederkehrendes Problem.
Atmosphäre (4,4 von 10)
von 14 % der Gäste erwähnt
Ist es hier gemütlich? Lange Zeit war die Antwort der Gäste ein klares Nein. Doch seit Januar 2026 zeichnen die Bewertungen ein freundlicheres Bild, auch wenn die Gesamtzufriedenheit mit 30,6 % noch niedrig ist. Die Kritik hat sich abgeschwächt. Früher ein Dauerthema, werden die Toiletten und die eng stehenden Tische seltener bemängelt. Das Ambiente selbst findet inzwischen vereinzelt Zuspruch. Für eine klare Empfehlung reicht die Datenlage noch nicht, aber der Trend zeigt nach oben.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Enge Tische
- Kritik an Toiletten
Dafür gibt es Lob
- Ambiente
- Bereiche
Das kommt weniger gut an
Mülleimer "... … katastrophal, trotz Info werden die Mülleimer nicht gelehrt. Auch Burger … ..."
Sauberkeit "... Das Restaurant wirkt unsauber, Tische sind verschmiert mit Essenesten, Fußboden verschmutzt, Sitzgelegenheiten kleben. ..."
- Mülleimer
- Sauberkeit
- Hygiene
- Renovierung
- Toiletten
- Toilette
- Hygieneartikel
Wenn du einen Ort suchst, dessen Atmosphäre sich gerade spürbar verbessert, könntest du hier richtig sein. Erwarte aber kein fertiges Konzept, sondern einen Raum im Wandel, der seine Schwächen noch nicht ganz überwunden hat.
Preis-Leistung (2,3 von 10)
von 3 % der Gäste erwähnt
Die Preise sind ein klares Thema, und die wenigen Stimmen dazu sind sich einig. Aus den bisher erst 9 Bewertungen zum Thema spricht Unzufriedenheit: 3 Gäste erwähnen die Preise explizit als zu hoch. Positive Nennungen gibt es keine. Die Zufriedenheit liegt bei nur 9,1 %. Das ist ein deutliches Signal. Für eine umfassende Einschätzung braucht es aber noch mehr Feedback von Gästen.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Hohe Preise
Dafür gibt es Lob
- Parken
Das kommt weniger gut an
Coupons "... … hatte, teilweise haben hier aus irgendeinen Grund, die Coupons nicht funktioniert und das einlösen war ein horror. ..."
Preis "... Über 50,00 € Bezahlt währen 100,00 DM für einen kleinen Imbiss, satt sind wir nicht geworden, für 100,00 … ..."
- Coupons
- Preis
- Parkplatzgebühren
- Parkgebührenhöhe
- Strafzettel
- Maschinen
- Parkplatz
- Preise
- Preis Leistung
Wenn du sehr preissensibel bist, deuten die ersten Bewertungen darauf hin, dass du hier nicht glücklich wirst. Wer bereit ist, für den Abend mehr auszugeben, sollte sich an den anderen Aspekten orientieren.
Wie sind die Preise pro Gast bei McDonald's
Im Vergleich zu anderen Fast-Food-Restaurants in Jena liegt dieses Haus preislich im oberen Drittel. Die meisten Gäste geben rund 15 Euro pro Person an, was genau der Mitte der Vergleichsgruppe entspricht. Die Preisangaben zeigen zwei Schwerpunkte: eine große Gruppe, die für unter 10 Euro isst, und eine noch größere, die zwischen 11 und 20 Euro ausgibt. Das deutet darauf hin, dass die Rechnung stark davon abhängt, ob du nur einen Snack oder eine volle Mahlzeit bestellst.
Wenn du schnell und günstig essen willst, ist das hier eine Option. Für eine größere Bestellung mit mehreren Personen solltest du aber etwas mehr Budget einplanen, da die Kosten dann spürbar steigen können.
Was Gäste über McDonald's sagen
Das erwartet dich bei McDonald's
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechter Parkplatz
Ausstattung
- WC
- WLAN
Ambiente
- Leger
Kinder
- Kindermenü
- Gut für Kinder
- Wickeltisch(e) vorhanden
- Gut für Kindergeburtstage
Publikum
- Familienfreundlich
- Gruppen
Speiseoptionen
- Dessert
- Abendessen
- Sitzplätze
- Mittagessen
- Tischservice
- Frühstück
Highlights
- Guter Kaffee
Angebote
- Spätabendessen
- Kaffee
- Kleiner Snack
Parkplätze
- Kostenloses Parken auf der Straße
- Kostenloser Parkplatz
- Meist ausreichend Parkplätze vorhanden
Zahlungen
- Kreditkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
- Debitkarten
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Allein speisen
- Frühstück
Serviceoptionen
- Lieferung
- Zum Mitnehmen
- Abholung am Straßenrand
- Vor Ort essen
- Sitzplätze im Freien
- Drive-in