McDonald's in Kappeln ist ein Fast-Food-Restaurant. Das Haus bietet Frühstück, Abendessen, Dessert und kleine Snacks an und verfügt über einen Thekenservice. Zum Angebot gehören Kaffee und Bier. Es gibt ein Kindermenü und das Restaurant eignet sich für Kindergeburtstage, Familien und Gruppen. Parkplätze sind vorhanden. Zahlungen sind mit Kreditkarte, Debitkarte und mobil per NFC möglich.
McDonald's im Überblick
Beim Personal gehen die Meinungen auseinander, beim Essen und den Preisen nicht: Das ist das Bild, das die Bewertungen für McDonald's zeichnen. Der Service ist das am häufigsten diskutierte Thema, und er spaltet die Gemüter. Die Küche und die Preise hingegen sammeln fast durchweg Kritik. Unterm Strich steht ein Haus, das mit 3,9 von 10 Punkten und einer Zufriedenheit von 23,2 % klar unterdurchschnittlich abschneidet. Für einen Besuch bedeutet das, dass die Erwartungen an allen Fronten niedrig angesetzt sein sollten.
McDonald's – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von McDonald's: Gesamtnote 3,9 von 10. Weiterempfehlung 3,1, Essen 3,8, Preis-Leistung 2,5, Atmosphäre 3,8, Service 3,5 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Kappeln: 7,7 von 10.
Durchschnitt Kappeln (7,7 von 10)
- Gesamtbewertung
- 3,9 von 10
- Weiterempfehlung
- 3,1 von 10, Durchschnitt Kappeln: 7,5 von 10
- Essen
- 3,8 von 10, Durchschnitt Kappeln: 7,7 von 10
- Preis-Leistung
- 2,5 von 10, Durchschnitt Kappeln: 6,4 von 10
- Atmosphäre
- 3,8 von 10, Durchschnitt Kappeln: 7,2 von 10
- Service
- 3,5 von 10, Durchschnitt Kappeln: 7,6 von 10
Die Zahlen spiegeln die Kritik wider. Keines der vier Themen erreicht auch nur einen Wert von 4,0. Der Service ist mit 3,4 von 10 und 76 Nennungen das am breitesten bewertete Thema, gefolgt vom Essen und dem Ambiente mit je 3,8. Die Preise bilden mit 2,5 das klare Schlusslicht, stützen sich aber auf erst 9 Stimmen. Innerhalb der Themen zählt schwerer, was viele bewerten. In den Gesamtwert von 3,9 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der vier Zahlen. Über alle Themen hinweg liegt die Zufriedenheit bei nur 23,2 %.
Was Gäste an McDonald's mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Freundliches Personal
Was Gäste nicht mögen
- Unfreundliches Personal
- Lange Wartezeiten
- Schwaches Essen
Wenn du schnell einen Kaffee brauchst oder mit Kindern unterwegs bist, die ein bestimmtes Menü erwarten, erfüllt dieser Ort seinen Zweck. Stell dich aber darauf ein, dass es beim Service haken kann und das Essen nicht immer überzeugt. Wenn du Wert auf ein stimmiges Preis-Leistungs-Verhältnis oder eine angenehme Atmosphäre legst, bist du hier wahrscheinlich falsch. Für einen schnellen, anspruchslosen Happen mag es reichen, für mehr eher nicht.
Unser Check: Wie schneidet McDonald's ab?
Essen (3,8 von 10)
von 18 % der Gäste erwähnt
Wenn es ums Essen geht, sind sich die Gäste laut den Bewertungen uneins. Nur 23,9 % der Stimmen sind insgesamt zufrieden, was auf deutliche Schwächen hindeutet. Das Essen selbst wird zwar auch gelobt, sammelt aber mehr negative als positive Erwähnungen. Die Kritik ist oft konkret. Besonders der Burger und die Pommes werden mehrfach bemängelt. Auch der Kaffee und die Saucen fallen einigen Gästen negativ auf. Für deinen Besuch bedeutet das, dass die Küche nicht verlässlich die Erwartungen erfüllt.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Burger
- Pommes
- Kaffee
Dafür gibt es Lob
Zubereitung "... Sauber, schnell und sehr gut zubereitet. ..."
Speisen "... Bestellung selbst war schnell vorbereitet, die Speisen frisch und wie gewohnt lecker. ..."
- Zubereitung
- Speisen
- Essen
Das kommt weniger gut an
Essen "... Abstatt also das Menü neu zusammenzustellen brachte sie uns das "alte". Da sie kein Namenschild trug, hier die … ..."
- Essen
- Hamburger
- Cola im Auto
- Nuggets
Wenn du auf Nummer sicher gehen willst, ist die Küche aktuell vielleicht nicht die stärkste Wahl. Die Bewertungen sind sehr durchwachsen, es kann also sein, dass du zufrieden bist, aber auch, dass du enttäuscht wirst.
Service (3,5 von 10)
von 25 % der Gäste erwähnt
Die Gäste beschreiben laut den Bewertungen einen Service, der stark von der Person abhängt. Während 12 Stimmen das Personal loben, sehen es 17 andere kritisch. Die Zufriedenheit liegt bei nur 22,9 %. Lange Wartezeiten sind ein wiederkehrendes Problem, und auch bei der Bestellung scheint es öfter zu haken. Für deinen Besuch bedeutet das, dass du dich auf einen Service einstellen solltest, der nicht immer reibungslos abläuft.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Teilweise freundliches Personal
Kritikpunkte der Kunden
- Unfreundliches Personal
- Lange Wartezeiten
- Probleme bei Bestellung
Dafür gibt es Lob
- Entschädigung
Das kommt weniger gut an
Personal "... Sehr unfreundlich. Bei der Coupon Bestellung habe ich mich … ..."
Hilfe "... Die Mitarbeiterin an der Kasse hat mich nur ausgelacht als ich mich umgedreht habe ich nur "selber schuld" gehört. ..."
- Personal
- Hilfe
- Essensausgabe
- Bedienung
- Wartezeit
- Sprache
- Bestellung
- Mitarbeiter
- Service
Wenn dir ein aufmerksamer und schneller Service wichtig ist, könntest du hier Geduld brauchen. Die Erfahrungen der Gäste gehen stark auseinander, es hängt also davon ab, an wen du gerätst und wie voll es ist.
Atmosphäre (3,8 von 10)
von 11 % der Gäste erwähnt
Wie steht es um die Atmosphäre? Laut den Bewertungen ist sie der größte Schwachpunkt. Nur 25,0 % der Stimmen äußern sich zufrieden, und lange war das Ambiente der Hauptkritikpunkt. Seit September 2025 gibt es hier aber eine positive Entwicklung. Konkret geht es um die Tische, die in 5 Erwähnungen negativ auffallen. Die Bewertungen zeichnen das Bild eines Raumes, der noch nicht überzeugt, sich aber in die richtige Richtung bewegt.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Kritik an Tischen
Dafür gibt es Lob
- Erreichbarkeit
- Sauberkeit
- Gastraum
Das kommt weniger gut an
Sauberkeit "... Tische und Boden total verklebt,Servietten und Verpackung auf dem Boden, Tablettwagen wurden … ..."
Tablettwagen "... … und Verpackung auf dem Boden, Tablettwagen wurden nicht geleert. ..."
- Sauberkeit
- Tablettwagen
- Cola
- Sitzmöglichkeit im Freien
- Restewagen
- Ambiente
Wenn du Wert auf eine stimmige Einrichtung legst, könnte dich das Ambiente enttäuschen. Die jüngsten Bewertungen deuten aber auf Besserung hin, vielleicht gibst du dem Ort eine Chance, wenn dir das Essen wichtiger ist.
Preis-Leistung (2,5 von 10)
von 3 % der Gäste erwähnt
Die Preise sind laut den erst 9 Bewertungen ein klares Thema. Mit einer Zufriedenheit von nur 11,1 % sehen die Gäste hier deutlichen Verbesserungsbedarf. Konkret wird das Preis-Leistungs-Verhältnis oft als nicht stimmig empfunden. Es gibt bisher keine positiven Stimmen zu diesem Aspekt. Für deinen Besuch bedeutet das, dass du dich auf Preise einstellen solltest, die von anderen Gästen als zu hoch für das Gebotene empfunden wurden.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Hohe Preise
Dafür gibt es Lob
- Hinweis auf Aktion
Das kommt weniger gut an
Preis "... … habe und dies für fast 10.-€. ..."
App-Angebote und Coupons "... Auch beim Thema App-Angebote und Coupons besteht Verbesserungspotenzial, denn es wäre wirklich klasse, wenn McDonald's durchgängig eine größere Auswahl an Gutscheinen anbieten würde, das lösen andere Fast-Food-Ketten definitiv kundenfreundlicher. ..."
- Preis
- App-Angebote und Coupons
- Gesamterlebnis
- Preis-Leistung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Zusätzliche Produkte
Wenn du ein knappes Budget hast oder sehr auf das Preis-Leistungs-Verhältnis achtest, ist das vielleicht nicht der richtige Ort für dich. Die wenigen Stimmen, die es gibt, sind sich in ihrer Kritik einig.
Wie sind die Preise pro Gast bei McDonald's
Im Vergleich zu anderen Fast-Food-Restaurants in Kappeln liegt dieses Haus preislich im oberen Mittelfeld. Gäste geben hier im Median 15 Euro pro Person aus, was genau dem Durchschnitt der Vergleichsgruppe entspricht. Die allermeisten Rechnungen liegen dabei zwischen 1 und 20 Euro. Das spricht für ein klares Konzept, bei dem nur wenige Besuche deutlich teurer ausfallen. Die große Zahl an Preisangaben macht dieses Bild sehr verlässlich.
Wenn du für einen schnellen Imbiss ein festes, kleines Budget hast, liegst du hier richtig. Große Bestellungen für die ganze Familie können den Rahmen sprengen, aber für eine einzelne Person bleibt die Rechnung meist überschaubar.
Was Gäste über McDonald's sagen
Das erwartet dich bei McDonald's
Ausstattung
- WC
Ambiente
- Leger
Kinder
- Kindermenü
- Gut für Kinder
- Gut für Kindergeburtstage
Publikum
- Familienfreundlich
- Gruppen
Speiseoptionen
- Thekenservice
- Dessert
- Abendessen
- Sitzplätze
- Mittagessen
- Frühstück
Highlights
- Guter Kaffee
Angebote
- Spätabendessen
- Kaffee
- Bier
- Kleiner Snack
Parkplätze
- Kostenloses Parken auf der Straße
- Kostenloser Parkplatz
- Meist ausreichend Parkplätze vorhanden
Zahlungen
- Kreditkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
- Debitkarten
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Allein speisen
- Frühstück
Serviceoptionen
- Lieferung
- Zum Mitnehmen
- Vor Ort essen
- Drive-in