McDonald's – Bewertungen

Meine Erfahrung in diesem Restaurant war eine absolute Katastrophe. Der Laden ist ein Drecksladen. Die Bedienung war sehr unhöflich, den Gästen schien es egal zu sein und sie waren absolut nicht freundlich. Allein das verging einem direkt der Appetit. Selbst für McDonald's-Verhältnisse war das die unterste Schublade.

• Drecksladen1
• Bedienung1
• Gäste1

Ich bin wirklich enttäuscht von meinem Besuch. Von insgesamt vier Bestellungen waren drei falsch, nur meine eigene war korrekt. Das war nicht nur inakzeptabel, sondern auch extrem peinlich vor meinen Freunden. Darüber hinaus war das Essen größtenteils kalt. Die Qualität schwankt stark: Manchmal ist das Essen in Ordnung, oft aber kalt oder einfach schlecht zubereitet. Auch die Getränke sind ein Problem – sie sind häufig schal (ohne Kohlensäure) und werden oft ebenfalls falsch ausgegeben. Ein weiteres großes Problem ist die Organisation: An den Bestellterminals gibt es drei Sprachoptionen, aber an der Kasse stehen plötzlich nur zwei zur Verfügung – und zwar Arabisch und Hindi. Das ist absolut unverständlich und kundenunfreundlich. Der Laden selbst liegt zwar an einer guten Lage, aber das bringt wenig, wenn es innen extrem laut und chaotisch ist. Die Mitarbeiter wirken unprofessionell und schlecht organisiert. Besonders absurd finde ich, dass man für die Toilettenbenutzung bezahlen muss – selbst als zahlender Kunde. Das ist einfach nur dreist. Insgesamt ein sehr enttäuschendes Erlebnis. So ein Service ist für eine große Kette wie McDonald’s absolut nicht akzeptabel.

• Bestellungen1
• Essen2
• Qualität3

Meine Erfahrung im Restaurant war leider sehr enttäuschend. Das Essen war sehr kalt. Aus den Kartoffeln kam ein kleines Insekt heraus – es war sogar frittiert. Die Getränke hatten überhaupt keine Kohlensäure und die Pommes waren wie Holzstücke. Hinzu kam, dass die Mitarbeiter kein Deutsch sprachen und mir die Bestellung einer anderen Person gaben, wodurch ich weggeschickt wurde. Der Lärmpegel war außerdem sehr laut, sodass man sich kaum unterhalten konnte.

• Essen1
• Kartoffeln1
• Getränke1

Meine Erfahrung im Restaurant war alles andere als freundlich. Ich wurde angeschrien, weil ich angeblich nicht wüsste, was ich bestellt habe. Mir wurden 2 Berry Pops und ein Hazelnut Pop in die Türe gepackt, obwohl auf meinem Beleg eindeutig "Hazelnut" steht. Zusätzlich wurde mir das Papier hinterhergeworfen, als könnte ich nicht lesen. Die Aussage „Man muss von jeder Sorte eins bestellen“ führte zu einer unnötigen Diskussion. Ich bitte darum, diesen Mitarbeiter zu kündigen.

• Service1
• Bestellung2
• Mitarbeiter1

Meine Erfahrung im Restaurant war durchweg negativ. Das Personal behandelte uns wie Hunde, nur weil wir nach unserer Bestellung fragten. Die Atmosphäre war unerträglich und das Essen entsprach überhaupt nicht unseren Erwartungen. Alles in allem eine sehr enttäuschende Erfahrung.

• Personal1
• Atmosphäre1
• Essen1

Heute waren wir bei McDonald's und leider hatten wir eine sehr unangenehme Erfahrung. Wir haben eine kleine Torte bestellt. Als wir unsere Bestellung bekommen haben, haben wir festgestellt, dass keine Bestecke dabei waren. Außerdem haben vier Soßen gefehlt, die wir ebenfalls bestellt hatten. Ich bin dann freundlich zur Kasse gegangen und habe höflich gesagt, dass uns die Soßen fehlen. Die Mitarbeiterin hat sie mir jedoch genervt und unhöflich praktisch ins Gesicht geworfen und gesagt, ich solle nicht beim Arbeiten stören. Entschuldigung, aber was soll das bitte sein? 🤨 Ich habe ganz normal und höflich darum gebeten, das zu bekommen, was wir bestellt und bezahlt haben. Stattdessen wurde ich respektlos behandelt und auch noch angemacht. So ein Verhalten gegenüber Kunden ist wirklich enttäuschend. 👎

• Bestecke2
• Soßen2
• Mitarbeiterin1

Mein Erlebnis bei McDonald's war bodenlos schlecht, selbst für McDonald's-Verhältnisse. Die Hanuta im McFlurry schmeckte nach Pappe. Dazu kamen komische Sitznachbarn, die ihren McFlurry mischten. Insgesamt eine sehr enttäuschende Erfahrung.

• Hanuta im McFlurry1
• Sitznachbarn2
• Essen1

Meine Erfahrung im Restaurant war sehr negativ. Der Umgang mit Kunden war sehr schlecht. Der Mann war sehr grob und sehr unhöflich. Er hat mich als Kunden respektlos behandelt und ohne Grund unverschämt reagiert.

• Umgang mit Kunden1
• Mann1
• Kundenbehandlung1

Eigentlich mag ich McDonald's ja, aber bei meiner Bestellung wurde schon oft etwas vergessen oder das falsche mitgegeben. Das ist sehr schade, besonders weil es dort meistens sehr ruhig war und die Mitarbeiter trotzdem mehrmals etwas bei den Bestellungen vergessen haben. Die Atmosphäre war gut (4/5) und das Essen auch (4/5), aber der Service war leider eine Katastrophe (1/5).

• Atmosphäre8
• Essen8
• Service1
• Bestellungen2

Ich hatte von meinen McDonald's Punkten nach dem Essen noch einen McSundae bestellt, der leider nicht angekommen ist. Meine Punkte sind nun weg. Als ich das Personal fragte, wurde mir nur gesagt, dass das nicht ihr Problem sei. Insgesamt nur 2 Sterne.

• McSundae1
• Punkte1
• Personal1