McDonald's ist ein Fast-Food-Restaurant in Kassel. Das Angebot umfasst Mittagessen, Abendessen, Dessert und Kaffee, auch für den späten Abend. Es gibt Sitzplätze vor Ort, die Möglichkeit zum Mitnehmen und das Haus ist auf Familien mit Kindern eingestellt. Bezahlt werden kann mit Kredit- und Debitkarten sowie per NFC. Das Restaurant eignet sich für Gäste, die allein, mit der Familie oder zum Mittag- und Abendessen kommen.
McDonald's im Überblick
Mit 3,0 von 10 Punkten fällt das Urteil über McDonald's deutlich aus. Die Kritik zieht sich durch alle Bereiche, vom Essen über den Service bis zum Ambiente. Am stärksten ist der Unmut beim Preis, wo keine einzige positive Stimme zu finden ist. Der Service ist das am häufigsten und am kontroversesten diskutierte Thema: Das Personal wird für seine Art gelobt, aber die Abläufe sammeln mit 44 Nennungen die meiste Kritik. Das ist ein klares Bild.
McDonald's – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von McDonald's: Gesamtnote 3 von 10. Weiterempfehlung 2,5, Essen 3, Preis-Leistung 2,2, Atmosphäre 2,4, Service 3,1 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Kassel: 7,2 von 10.
Durchschnitt Kassel (7,2 von 10)
- Gesamtbewertung
- 3 von 10
- Weiterempfehlung
- 2,5 von 10, Durchschnitt Kassel: 7 von 10
- Essen
- 3 von 10, Durchschnitt Kassel: 7,4 von 10
- Preis-Leistung
- 2,2 von 10, Durchschnitt Kassel: 6 von 10
- Atmosphäre
- 2,4 von 10, Durchschnitt Kassel: 6,7 von 10
- Service
- 3,1 von 10, Durchschnitt Kassel: 7,2 von 10
Die Zahlen spiegeln die Kritik wider. Mit 2,2 von 10 ist das Preis-Leistungs-Verhältnis der schwächste Punkt, hier äußert sich niemand zufrieden. Das Ambiente folgt mit 2,4, ebenfalls auf sehr niedrigem Niveau. Das Essen und der Service liegen mit 3,0 und 3,1 kaum höher, wobei der Service mit 114 Stimmen die breiteste Diskussionsgrundlage hat. Innerhalb der Themen zählt schwerer, was viele bewerten. In den Gesamtwert von 3,0 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der vier Zahlen.
Was Gäste an McDonald's mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Freundliches Personal
Was Gäste nicht mögen
- Unfreundliches Personal
- Hohe Preise
- Lange Wartezeiten
Wenn du nur eine schnelle, unkomplizierte Mahlzeit suchst und dabei weder auf den Preis noch auf die Atmosphäre achtest, mag ein Besuch funktionieren. Erwartest du aber ein stimmiges Erlebnis, einen reibungslosen Ablauf oder ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis, dann deuten die Erfahrungen der Gäste klar darauf hin, dass du hier wahrscheinlich enttäuscht wirst. Für einen gemütlichen Abend bist du woanders besser aufgehoben.
Unser Check: Wie schneidet McDonald's ab?
Essen (3 von 10)
von 30 % der Gäste erwähnt
Die Burger stehen im Zentrum der Kritik, die sich durch die Bewertungen zum Essen zieht. Wer unzufrieden ist, nennt oft die Burger und die Pommes, 12 beziehungsweise 10 Stimmen äußern sich hier negativ. Auch die Cola wird mehrfach erwähnt. Wer zufrieden ist, spricht allgemeiner vom Essen. Bei nur 10,3 % positiven Nennungen ist die Kritik aber der dominierende Ton. Die Burger sind das Thema, das die Gäste am meisten bewegt.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Burger
- Pommes
- Cola
Dafür gibt es Lob
- Burger
- McFlurry
Das kommt weniger gut an
Verpackung "... Selbst die Verpackung der Produkte hat diesen beißenden Geruch angenommen & musste die Hälfte wegschmeissen, weil man es nicht mehr essen konnte dadurch. ..."
Auswahl "... Keine große Auswahl an Klassikern. Laden für einen der Hauptbahnhöfe sehr … ..."
- Verpackung
- Auswahl
- Pommes
- Gesamterfahrung
- Milchshake
- Burger
Wenn du unkomplizierte Burger suchst und keine hohen Ansprüche an die Details stellst, könntest du hier zurechtkommen. Wer aber Wert auf die Qualität der einzelnen Komponenten legt, findet in den Bewertungen viele kritische Stimmen.
Service (3,1 von 10)
von 38 % der Gäste erwähnt
Freundlich, aber überfordert: So lässt sich zusammenfassen, was Gäste über den Service berichten. Einerseits wird das Personal von 13 Stimmen für seine Art gelobt. Andererseits steht dem eine große Zahl kritischer Kommentare gegenüber, die sich um das Personal, lange Wartezeiten und Probleme bei der Bestellung drehen. Insgesamt äußern sich nur 19,0 % der Gäste zufrieden. Die negativen Erfahrungen mit den Abläufen überwiegen in den Schilderungen deutlich.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliches Personal
Kritikpunkte der Kunden
- Unorganisiertes Personal
- Lange Wartezeiten
- Fehler bei Bestellung
Dafür gibt es Lob
- Dame an der Kasse
- Verbesserungen
- Mitarbeiter
Das kommt weniger gut an
Versprechen "... Sie versprechen jedesmal Besserung aber anscheinend geht das nicht! Ich werde dem … ..."
Gurkenentnahme "... ⛔️ WIDERLICH Die Gurken vom Cheeseburger wurden mit den Fingern (ohne Handschuh) entfernt. Als der Mitarbeiter … ..."
- Versprechen
- Gurkenentnahme
- Mitarbeiterverhalten
- Wartezeit
- Personal
- Bestellsystem
- Bestellung
Wenn du viel Geduld mitbringst und dich über freundliches Personal freuen kannst, auch wenn nicht alles rund läuft, ist ein Besuch denkbar. Erwartest du einen reibungslosen und schnellen Service, deuten die Bewertungen auf mögliche Enttäuschungen hin.
Atmosphäre (2,4 von 10)
von 22 % der Gäste erwähnt
Wer hier isst, riecht es. Das ist der Eindruck, den die Bewertungen zum Ambiente hinterlassen: 8 Gäste beschreiben einen unangenehmen Geruch im Lokal. Mehrere Stimmen finden auch das Lokal selbst nicht einladend. Bei einer Zufriedenheit von nur 5,6 % gibt es kaum positive Erwähnungen. Insgesamt zeichnen die 66 Kommentare ein sehr klares Bild von den Räumlichkeiten.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Unangenehmer Geruch
- Unattraktives Lokal
Das kommt weniger gut an
Geruch "... Aber der Geruch in diesem Geschäft, ist nicht mehr in Worte zu fassen. Dagegen duftet der … ..."
Laden "... Schlechtester laden überhaupt ..."
- Geruch
- Laden
- Renovierung
- Monitore
- Größe
- Küche
- Hygiene
- Filiale
Wenn du nur schnell etwas essen und dabei nicht viel auf die Umgebung achtest, mag es gehen. Für einen gemütlichen Abend, bei dem auch das Drumherum stimmen soll, ist das laut den Gästen aktuell nicht die richtige Adresse.
Preis-Leistung (2,2 von 10)
von 11 % der Gäste erwähnt
Die Gäste sind sich einig. Die Preise sind ein Problem. In den Bewertungen zum Preis-Leistungs-Verhältnis findet sich keine einzige positive Stimme. Die Mehrheit der Kommentare, nämlich 17 von insgesamt 34, dreht sich explizit um zu hohe Preise für das Gebotene. Andere Kritikpunkte tauchen daneben kaum auf. Es gibt keine Gegenstimmen, die das Preisniveau verteidigen würden.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Hohe Preise
Dafür gibt es Lob
- Preise
Das kommt weniger gut an
Preisdifferenz "... 2,59 für zwei Sorten,Wir sehen die Preise auf einer Preisliste und zahlen an der Kasse 40 % mehr,Wie heißt diese Tat? ..."
Rechnung "... … doppelter Chili-Cheeseburger=7.98€ ???Ohne Rechnung.Und der Bildschirm ist aus auch Echter Preis 5.18€ Beachten Sie … ..."
- Preisdifferenz
- Rechnung
- Preisliste
- Gutscheine
- Preise
- Coupons
- Pommes
Wenn du auf der Suche nach einem günstigen Essen bist, ist das hier laut den Bewertungen der falsche Ort. Die Preise werden als hoch empfunden, ohne dass die Gäste dafür einen entsprechenden Gegenwert sehen.
Wie sind die Preise pro Gast bei McDonald's
Ein Besuch kostet hier im Mittel 6 Euro pro Person. Das ist deutlich weniger als die 15 Euro, die für ein Fast-Food-Restaurant in Kassel üblich sind, und platziert das Haus im günstigsten Fünftel seiner Gruppe. Die Preisangaben der Gäste konzentrieren sich stark am unteren Ende: Fast alle Rechnungen liegen unter 20 Euro. Das spricht für ein klares Angebot, bei dem man selten viel ausgibt.
Wenn du schnell und günstig essen willst, bist du hier richtig. Auch mit sehr kleinem Budget musst du nicht lange überlegen, was auf die Rechnung passt.
Was Gäste über McDonald's sagen
Das erwartet dich bei McDonald's
Ambiente
- Leger
Kinder
- Kindermenü
- Gut für Kinder
Publikum
- Familienfreundlich
Speiseoptionen
- Dessert
- Abendessen
- Sitzplätze
- Mittagessen
Highlights
- Guter Kaffee
Angebote
- Spätabendessen
- Kaffee
- Kleiner Snack
Parkplätze
- Kostenpflichtiger Parkplatz
Zahlungen
- Kreditkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
- Debitkarten
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Allein speisen
Serviceoptionen
- Zum Mitnehmen
- Vor Ort essen
- Dienstleistungen vor Ort