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coolibri

McDonald's in Kerpen

Europaring 2, 50170 Kerpen

Gästestimmung bei McDonald's: 148 von 300 Stimmen positiv (49,3 %). Sehr positiv 96, positiv 52, neutral 35, negativ 117.

Wie bewerten die Gäste?
5 von 10Gäste

Am häufigsten gelobt: Freundliches Personal

148 von 300 Stimmen positiv · genau 49,3 %

McDonald's auf einem Blick

Kerpen Sehnrath

Fast-Food-Restaurant

Preis pro Person 11 – 20 €

von 152 Gästen erwähnt

#91 von 93 Lokalen in Kerpen

#3 Fast-Food-Restaurant von 4 in Kerpen

3,8von 10

  • 4Essen
  • 3,3Service
  • 3,6Atmosphäre
  • 2,3Preis-Leistung

300

Bewertungen

22,2 %

Positive Meinungen

Das kommt gut an

Freundliches Personal

Luft nach oben

Unfreundliches PersonalLange WartezeitenProbleme bei Bestellung

McDonald's in Kerpen ist ein Fast-Food-Restaurant. Es richtet sich an Gäste, die eine schnelle Mahlzeit suchen. Das Haus gehört zu einer bekannten Kette und bietet das entsprechende standardisierte Menü an.

McDonald's im Überblick

Hier gehen die Meinungen stark auseinander. Wer über McDonald's schreibt, hat oft eine klare Haltung: Die einen loben das Personal, die anderen kritisieren es deutlich. Das ist der Kernkonflikt. Die Kritik am Service, am Essen und an den Preisen ist lauter als das Lob. Mit einem Gesamtwert von 3,8 von 10 Punkten aus 300 Bewertungen zeichnet sich ein klares Bild. Wer hierher kommt, sollte wissen, dass die Erfahrungen sehr unterschiedlich ausfallen können.

McDonald's – Bewertungsprofil

Bewertungsprofil von McDonald's: Gesamtnote 3,8 von 10. Weiterempfehlung 2,9, Essen 4, Preis-Leistung 2,3, Atmosphäre 3,6, Service 3,3 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Kerpen: 7,5 von 10.

Durchschnitt Kerpen (7,5 von 10)

coolibri
300
Bewertungen
22,2 %
Positive Meinungen
117
negativ
35
neutral
148
positiv
Gesamtbewertung
3,8 von 10
Weiterempfehlung
2,9 von 10, Durchschnitt Kerpen: 7,3 von 10
Essen
4 von 10, Durchschnitt Kerpen: 7,6 von 10
Preis-Leistung
2,3 von 10, Durchschnitt Kerpen: 6,3 von 10
Atmosphäre
3,6 von 10, Durchschnitt Kerpen: 6,9 von 10
Service
3,3 von 10, Durchschnitt Kerpen: 7,5 von 10

Die Zahlen spiegeln die Kritik wider. Der Service ist mit 3,3 von 10 das Thema mit den meisten, aber auch den negativsten Stimmen: Nur 18,8 % sind hier zufrieden. Das Essen liegt mit 4,0 etwas höher, doch auch hier überwiegen die kritischen Nennungen. Das Ambiente erreicht einen Wert von 3,6. Am deutlichsten fällt das Urteil bei den Preisen aus, die mit 2,2 den niedrigsten Wert auf der Skala markieren, basierend auf erst 11 Stimmen. In den Gesamtwert von 3,8 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der Themen.

Was Gäste an McDonald's mögen und nicht mögen

Was Gäste mögen

  • Freundliches Personal

Was Gäste nicht mögen

  • Unfreundliches Personal
  • Lange Wartezeiten
  • Probleme bei Bestellung

Wenn du es nicht eilig hast und über Pannen beim Service hinwegsehen kannst, ist es einen Versuch wert. Die Freundlichkeit einzelner Mitarbeiter wird immer wieder erwähnt. Erwartest du aber einen reibungslosen Ablauf, ein überzeugendes Essen und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, dann bist du hier den Stimmen nach an der falschen Adresse. Die Wahrscheinlichkeit, dass etwas nicht rund läuft, ist einfach zu hoch.

Unser Check: Wie schneidet McDonald's ab?

Essen (4 von 10)

von 23 % der Gäste erwähnt

Das Essen ist laut den Bewertungen das am stärksten umstrittene Thema, wobei die kritischen Stimmen deutlich überwiegen. Während 7 Gäste das Essen allgemein loben, stehen dem 11 kritische Erwähnungen gegenüber. Konkret bemängeln Gäste oft die Pommes und die Burger. Die Zufriedenheit liegt bei nur 23,7 %, was im Kontrast zum etwas höheren Score steht und zeigt, dass die positiven Nennungen nicht ausreichen, um die vielen negativen Eindrücke auszugleichen. Die Küche überzeugt also nur einen kleinen Teil der Besucher.

Essen
69
Bewertungen
24 %
Positive Meinungen
40
negativ
10
neutral
19
positiv

Verteilung der Bewertungen

40Negativ (58 %)10Neutral (14,5 %)19Positiv (27,5 %)

Kritikpunkte der Kunden

  • Enttäuschende Pommes
  • Mäßige Burger

Dafür gibt es Lob

  • Pommes

Das kommt weniger gut an

Essen "... Essen langsam und kalt, weil das Personal mit dem Herausgeben … ..."

Pommes "... Lange Wartezeit, dann frische Fritten und eiskalte Cheeseburger. ..."

  • Essen
  • Pommes
  • Cheeseburger
  • Spielzeug
  • Burger
  • Hähnchen
  • Präsentation

Wenn du unkomplizierte Burger und Pommes suchst, solltest du wissen, dass genau diese Gerichte oft kritisiert werden. Vielleicht hast du Glück, aber die Bewertungen deuten darauf hin, dass du deine Erwartungen an das Essen nicht zu hoch ansetzen solltest.

Wie sind die Preise pro Gast bei McDonald's

Ein Besuch kostet hier im Mittel 15 Euro pro Person. Das entspricht genau dem, was auch in anderen Fast-Food-Restaurants in Kerpen üblich ist, platziert das Haus aber im teureren Drittel seiner Gruppe. Die Preisangaben der Gäste sind sich sehr einig: Fast alle Rechnungen landen im Bereich zwischen 1 und 20 Euro. Das deutet auf ein klares Angebot hin, bei dem die Kosten gut vorhersehbar sind und nur selten höher ausfallen.

0 Gäste56 Gäste111 Gäste561–10 €4011–20 €10021–30 €631–40 €341–50 €151–60 €161–70 €071–80 €081–90 €091–100 €0ab 101 €1
Die meisten Angaben liegen zwischen 11 und 20 Euro, fast alle Rechnungen bleiben unter der 20-Euro-Marke.

Wenn du für ein schnelles Essen nicht viel ausgeben willst, bist du hier richtig. Die Rechnung bleibt meistens im erwarteten Rahmen, sodass du ohne Sorgen bestellen kannst.

Was Gäste über McDonald's sagen

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Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Was loben Gäste bei McDonald's besonders?
Das Lob ist rar und konzentriert sich fast ausschließlich auf den Service. 15 Stimmen heben die Freundlichkeit des Personals hervor. Abseits davon gibt es kaum wiederkehrende positive Themen. Das Essen wird zwar von 7 Gästen allgemein gelobt, aber das ist im Vergleich zur Kritik eine kleine Zahl.
Wie sind Service und Atmosphäre bei McDonald's?
Beide Themen werden überwiegend negativ bewertet. Der Service ist das größte Sorgenkind: Lange Wartezeiten und Fehler bei der Bestellung sind häufige Kritikpunkte. Beim Ambiente bemängeln Gäste vor allem die Toiletten und die allgemeine Atmosphäre. Nur 30,2 % der Stimmen zum Ambiente sind positiv.
Was wird bei McDonald's am häufigsten kritisiert?
Die meiste Kritik sammelt sich beim Service. 28 Nennungen beziehen sich auf unfreundliches Personal, gefolgt von langen Wartezeiten mit 18 und Problemen bei der Bestellung mit 17 Nennungen. Beim Essen werden die Pommes oft bemängelt, und im Ambiente sind die Toiletten der häufigste Kritikpunkt.
Welche Speisen und Getränke gibt es bei McDonald's?
Fast-Food-Restaurant in Kerpen.
Was kostet ein Besuch bei McDonald's?
Die Bewertungen nennen im Mittel 15 Euro pro Person. Grundlage sind 152 Angaben aus Bewertungen.