McDonald's Bewertungen: Was Gäste wirklich sagen
Istanbulstraße 1, 51103 Köln
Kurzurteil
Geteilt.
Kritik in 62 % der Bewertungen, deutlich mehr als üblich
#2.583 von 2.600 Lokalen in Köln
#87 Fast-Food-Restaurant von 100 in Köln
Kommt drauf an, wen du fragst. Die einen schwärmen, die anderen ärgern sich.
Darauf kannst du dich weitgehend verlassen. Nur die Zahl der Stammgäste könnte höher sein.
Es kommen laufend neue Stimmen dazu.
Lohnt es sich?
Weniger als die Hälfte geht hier zufrieden raus. Nur die Richtung stimmt nicht: im letzten Jahr eher abwärts.
Ein gutes Drittel dieser Stimmen beschreibt eine Lieferung oder eine Abholung, nicht den Besuch vor Ort.
38 von 100 gehen zufrieden raus. Eine Figur steht für zwei Gäste: grün heißt 4 oder 5 Sterne, grau 3, rot 1 oder 2.
Und die Zahlen dahinter?
Wo ist es stark, wo nicht?
Selbst das Ambiente überzeugt nicht alle. Beim Service hakt es öfter.
- Essen
- 3,2
10 Gäste loben, 41 kritisieren
Gelobt: Geschmack (5), Temperatur (3)
„Frische Burger und Pommes, und toller Service“ Quelle: Google, April 2026
2 weitere StimmenWeniger
„Aber gut, der Gouda Burger (Hamburger mit Käsesoufflé) hat es ein wenig wiedergutgemacht.“ Quelle: Google, Januar 2026
„Die Cola Light war in Ordnung, keine Beanstandung. Die Pommes allerdings völlig ohne …“ Quelle: Google, Oktober 2025
Kritisiert: Temperatur (19), Geschmack (11), Präsentation (6)
„Filiale renoviert, am 30.12.25, 2 Big Mäcks waren fast kalt, Brötchen war nicht frisch, es roh nicht …“ Quelle: Google, Januar 2026
2 weitere StimmenWeniger
„Alle Burger sahen nicht Appetitlich aus. Ehr wie zusammengeklatscht. Die Belegschaft ist bei …“ Quelle: Google, Januar 2026
„Als "Fast-Food-Restaurant" nicht zu empfehlen, wenn man sehr viel Zeit hat, dann …“ Quelle: Google, Februar 2026
- Service
- 2,7
13 Gäste loben, 93 kritisieren
Gelobt: Freundlichkeit (11)
„Sterne Das Personal ist durchwegs freundlich gewesen und waren eifrig hinter her alle Tische Clean zu halten.“ Quelle: Google, November 2025
2 weitere StimmenWeniger
„Das Personal ist ebenfalls sehr aufmerksam, höflich.“ Quelle: Google, August 2026
„Sehr freundliche und zuvorkommende Mitarbeiter!“ Quelle: Google, April 2026
Kritisiert: Tempo (60), Genauigkeit der Bestellung (33), Freundlichkeit (29)
„Und gestern war das Schlimmste: 1,5 Stunden Wartezeit, bis das Essen kam, und wieder waren die Menüs kalt.“ Quelle: Google, Mai 2026
2 weitere StimmenWeniger
„10 Minuten gewartet bis sich jemand bereit erklärt hat und einen Muffin und einen Donut als der Theke zu geben.“ Quelle: Google, August 2026
„15 Minuten auf eine Bestellung zu warten ist wirklich zu viel. Und wenn man die Bestellung …“ Quelle: Google, Mai 2026
- Ambiente
- 4,2
13 Gäste loben, 20 kritisieren
Gelobt: Sauberkeit (5), Einrichtung (4), Komfort (4)
„Hauptsächlich Bänke, aber es gibt zwei Plätze mit bequemen Sofas.“ Quelle: Google, August 2026
2 weitere StimmenWeniger
„Sehr gemütlich jetzt wieder nach der corona-zeit mach das auch wieder richtig Spaß draußen zu sitzen.“ Quelle: Google, Mai 2026
„Personal, sehr günstige Lage, jetzt mit …“ Quelle: Google, November 2025
Kritisiert: Sauberkeit (14), Einrichtung (3), Platzangebot (3)
„Aber was ist mit den Toiletten passiert? Die sind einfach nicht sauber! Ein Stehklo läuft …“ Quelle: Google, Juni 2026
2 weitere StimmenWeniger
„Alles ist sehr unsauber, Parkplatz, Toiletten usw. Und der Chef blockiert mit seinem …“ Quelle: Google, Mai 2026
„Besonders schlimm waren allerdings die Toiletten – diese waren wirklich extrem dreckig und in einem Zustand, den man seinen Kunden nicht zumuten sollte.“ Quelle: Google, August 2026
- Preis
- 3
1 Gäste loben, 4 kritisieren
Gelobt: nichts Wiederkehrendes
Kritisiert: Preis-Leistung (3)
„Service kann nichts dafür aber 36€ zum Fenster rausgeschmissen schade das kenne ich anders“ Quelle: Google, Januar 2026
1 weitere StimmeWeniger
„McDonald’s hat hier komplett versagt.“ Quelle: Google, November 2025
Passt es zu mir?
Wann?
Anlass?
Worauf achtest du?
Tipp auf eine Angabe, dann rechnen wir dir dein Urteil aus den Stimmen der Gäste aus.
Gerechnet aus den Noten der Gäste, die so hier waren.
Wann hingehen?
Abends kommen die meisten, aber nicht mit großem Abstand, und zufrieden sind sie zu jeder Zeit etwa gleich. Mittags kommen weniger, aber nicht wenige. Meistens geht es schnell, manchmal wartest du.
- Abendessen
- 3,3
43 von 79 Gästen mit Angabe zur Mahlzeit, Note aus 25 Bewertungen mit Text
- Mittagessen
- –
31 von 79 Gästen mit Angabe zur Mahlzeit, noch 2 Stimmen mit Text bis zur Note
Wartezeit
keine 8 · kurz 7 · mittel 5 · lang 1
Lautstärke
Erst 10 Angaben, ab 15 zeigen wir sie.
Mahlzeit, Wartezeit und Lautstärke geben die Gäste selbst an. Eine Uhrzeit steht in keiner Bewertung.
Und die Zahlen dahinter?
Was bestellen?
Über Burger wird hier am meisten geschrieben, danach über Pommes. Aber nicht alle sind begeistert.
- Burger14-mal genannt2,5
„Aber gut, der Gouda Burger (Hamburger mit Käsesoufflé) hat es ein wenig wiedergutgemacht.“ Quelle: Google
1 weitere StimmeWeniger
„Frische Burger und Pommes, und toller Service“ Quelle: Google
- Pommes9-mal genannt3,0
- Mcflurrys3-mal genannt
Aus 45 Bewertungen, in denen ein Gericht vorkommt.
Worauf achten?
Kritik gibt es hier öfter. Wenn, dann meistens am Service: Tempo und Genauigkeit der Bestellung.
Dein Tipp zuerst: Welcher Bereich bekommt hier die meiste Kritik?
Essen
- Temperatur
- 19 Gäste, zuletzt August 2026
- Geschmack
- 11 Gäste, zuletzt Juli 2026
- Präsentation
- 6 Gäste, zuletzt Mai 2026
- Genauigkeit der Bestellung
- 4 Gäste
- Zutaten
- 4 Gäste
- Portionsgröße
- 4 Gäste
„Filiale renoviert, am 30.12.25, 2 Big Mäcks waren fast kalt, Brötchen war nicht frisch, es roh nicht …“ Quelle: Google, Januar 2026
2 weitere StimmenWeniger
„Alle Burger sahen nicht Appetitlich aus. Ehr wie zusammengeklatscht. Die Belegschaft ist bei …“ Quelle: Google, Januar 2026
„Als "Fast-Food-Restaurant" nicht zu empfehlen, wenn man sehr viel Zeit hat, dann …“ Quelle: Google, Februar 2026
Service
- Tempo
- 60 Gäste, zuletzt September 2026
- Genauigkeit der Bestellung
- 33 Gäste, zuletzt September 2026
- Freundlichkeit
- 29 Gäste, zuletzt August 2026
- Professionalität
- 29 Gäste, zuletzt September 2026
- Verfügbarkeit
- 19 Gäste, zuletzt September 2026
„Und gestern war das Schlimmste: 1,5 Stunden Wartezeit, bis das Essen kam, und wieder waren die Menüs kalt.“ Quelle: Google, Mai 2026
2 weitere StimmenWeniger
„10 Minuten gewartet bis sich jemand bereit erklärt hat und einen Muffin und einen Donut als der Theke zu geben.“ Quelle: Google, August 2026
„15 Minuten auf eine Bestellung zu warten ist wirklich zu viel. Und wenn man die Bestellung …“ Quelle: Google, Mai 2026
Ambiente
- Sauberkeit
- 14 Gäste, zuletzt August 2026
- Einrichtung
- 3 Gäste
- Platzangebot
- 3 Gäste
„Aber was ist mit den Toiletten passiert? Die sind einfach nicht sauber! Ein Stehklo läuft …“ Quelle: Google, Juni 2026
2 weitere StimmenWeniger
„Alles ist sehr unsauber, Parkplatz, Toiletten usw. Und der Chef blockiert mit seinem …“ Quelle: Google, Mai 2026
„Besonders schlimm waren allerdings die Toiletten – diese waren wirklich extrem dreckig und in einem Zustand, den man seinen Kunden nicht zumuten sollte.“ Quelle: Google, August 2026
Preis
- Preis-Leistung
- 3 Gäste
„Service kann nichts dafür aber 36€ zum Fenster rausgeschmissen schade das kenne ich anders“ Quelle: Google, Januar 2026
1 weitere StimmeWeniger
„McDonald’s hat hier komplett versagt.“ Quelle: Google, November 2025
185 von 300 Gästen gaben weniger als 4 Sterne, 62 %.
Und die Zahlen dahinter?
Reagiert das Restaurant?
Das Restaurant antwortet bisher nicht auf Bewertungen.
- Alle Bewertungen
0 von 300 mit einer Antwort des Restaurants
- Kritik, unter 4 Sternen
0 von 185 mit einer Antwort des Restaurants
In den letzten 12 Monaten: 0 von 254 Bewertungen beantwortet.
Ist das noch aktuell?
Es kommen laufend neue Stimmen dazu. Die neuesten Stimmen fallen schwächer aus als die vom letzten Jahr.
Von den Stimmen, aus denen die Note entsteht, sind 100 % aus den letzten zwei Jahren.
September 2026
jüngste Stimme
254
Stimmen in den letzten 12 Monaten
0 %
älter als zwei Jahre
Jan bis Mär
20 %
Apr bis Jun
24 %
Jul bis Sep
32 %
Okt bis Dez
24 %
Das beste Jahr war 2025 mit 3,6 von 10.