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McDonald's Bewertungen: Was Gäste wirklich sagen

Istanbulstraße 1, 51103 Köln

Illustriertes Poster von McDonald's, Fast-Food-Restaurant in Köln: Bewertung 3,3 von 10 aus 300 Bewertungen, Preisniveau €€

Kurzurteil

Geteilt.

Kritik in 62 % der Bewertungen, deutlich mehr als üblich

#2.583 von 2.600 Lokalen in Köln

#87 Fast-Food-Restaurant von 100 in Köln

Kommt drauf an, wen du fragst. Die einen schwärmen, die anderen ärgern sich.

Darauf kannst du dich weitgehend verlassen. Nur die Zahl der Stammgäste könnte höher sein.

Es kommen laufend neue Stimmen dazu.

  • Verlässlich

    Egal worauf du achtest, die Meinungen gehen nicht auseinander. Regel: kein Bereich gespalten, bei mindestens 100 Bewertungen mit Text.

Lohnt es sich?

Weniger als die Hälfte geht hier zufrieden raus. Nur die Richtung stimmt nicht: im letzten Jahr eher abwärts.

Ein gutes Drittel dieser Stimmen beschreibt eine Lieferung oder eine Abholung, nicht den Besuch vor Ort.

50
Und die Zahlen dahinter?
5 Sterne69 Bewertungen
4 Sterne46 Bewertungen
3 Sterne40 Bewertungen
2 Sterne31 Bewertungen
1 Sterne114 Bewertungen
Gesamtnote3,3 von 10
Trend, 12 Monate-0,4

Wo ist es stark, wo nicht?

Selbst das Ambiente überzeugt nicht alle. Beim Service hakt es öfter.

Essen
3,2

10 Gäste loben, 41 kritisieren

Gelobt: Geschmack (5), Temperatur (3)

Frische Burger und Pommes, und toller Service Quelle: Google, April 2026

2 weitere Stimmen

Aber gut, der Gouda Burger (Hamburger mit Käsesoufflé) hat es ein wenig wiedergutgemacht. Quelle: Google, Januar 2026

Die Cola Light war in Ordnung, keine Beanstandung. Die Pommes allerdings völlig ohne … Quelle: Google, Oktober 2025

Kritisiert: Temperatur (19), Geschmack (11), Präsentation (6)

Filiale renoviert, am 30.12.25, 2 Big Mäcks waren fast kalt, Brötchen war nicht frisch, es roh nicht … Quelle: Google, Januar 2026

2 weitere Stimmen

Alle Burger sahen nicht Appetitlich aus. Ehr wie zusammengeklatscht. Die Belegschaft ist bei … Quelle: Google, Januar 2026

Als "Fast-Food-Restaurant" nicht zu empfehlen, wenn man sehr viel Zeit hat, dann … Quelle: Google, Februar 2026

Service
2,7

13 Gäste loben, 93 kritisieren

Gelobt: Freundlichkeit (11)

Sterne Das Personal ist durchwegs freundlich gewesen und waren eifrig hinter her alle Tische Clean zu halten. Quelle: Google, November 2025

2 weitere Stimmen

Das Personal ist ebenfalls sehr aufmerksam, höflich. Quelle: Google, August 2026

Sehr freundliche und zuvorkommende Mitarbeiter! Quelle: Google, April 2026

Kritisiert: Tempo (60), Genauigkeit der Bestellung (33), Freundlichkeit (29)

Und gestern war das Schlimmste: 1,5 Stunden Wartezeit, bis das Essen kam, und wieder waren die Menüs kalt. Quelle: Google, Mai 2026

2 weitere Stimmen

10 Minuten gewartet bis sich jemand bereit erklärt hat und einen Muffin und einen Donut als der Theke zu geben. Quelle: Google, August 2026

15 Minuten auf eine Bestellung zu warten ist wirklich zu viel. Und wenn man die Bestellung … Quelle: Google, Mai 2026

Ambiente
4,2

13 Gäste loben, 20 kritisieren

Gelobt: Sauberkeit (5), Einrichtung (4), Komfort (4)

Hauptsächlich Bänke, aber es gibt zwei Plätze mit bequemen Sofas. Quelle: Google, August 2026

2 weitere Stimmen

Sehr gemütlich jetzt wieder nach der corona-zeit mach das auch wieder richtig Spaß draußen zu sitzen. Quelle: Google, Mai 2026

Personal, sehr günstige Lage, jetzt mit … Quelle: Google, November 2025

Kritisiert: Sauberkeit (14), Einrichtung (3), Platzangebot (3)

Aber was ist mit den Toiletten passiert? Die sind einfach nicht sauber! Ein Stehklo läuft … Quelle: Google, Juni 2026

2 weitere Stimmen

Alles ist sehr unsauber, Parkplatz, Toiletten usw. Und der Chef blockiert mit seinem … Quelle: Google, Mai 2026

Besonders schlimm waren allerdings die Toiletten – diese waren wirklich extrem dreckig und in einem Zustand, den man seinen Kunden nicht zumuten sollte. Quelle: Google, August 2026

Preis
3

1 Gäste loben, 4 kritisieren

Gelobt: nichts Wiederkehrendes

Kritisiert: Preis-Leistung (3)

Service kann nichts dafür aber 36€ zum Fenster rausgeschmissen schade das kenne ich anders Quelle: Google, Januar 2026

1 weitere Stimme

McDonald’s hat hier komplett versagt. Quelle: Google, November 2025

Passt es zu mir?

Wann?

Anlass?

Worauf achtest du?

Tipp auf eine Angabe, dann rechnen wir dir dein Urteil aus den Stimmen der Gäste aus.

Gerechnet aus den Noten der Gäste, die so hier waren.

Wann hingehen?

Abends kommen die meisten, aber nicht mit großem Abstand, und zufrieden sind sie zu jeder Zeit etwa gleich. Mittags kommen weniger, aber nicht wenige. Meistens geht es schnell, manchmal wartest du.

Abendessen
3,3

43 von 79 Gästen mit Angabe zur Mahlzeit, Note aus 25 Bewertungen mit Text

Mittagessen

31 von 79 Gästen mit Angabe zur Mahlzeit, noch 2 Stimmen mit Text bis zur Note

Wartezeit

keine 8 · kurz 7 · mittel 5 · lang 1

Lautstärke

Erst 10 Angaben, ab 15 zeigen wir sie.

Mahlzeit, Wartezeit und Lautstärke geben die Gäste selbst an. Eine Uhrzeit steht in keiner Bewertung.

Und die Zahlen dahinter?
Abendessen43 Gäste, Note 3,3 aus 25
Mittagessen31 Gäste, Note 3,0 aus 13
Wartezeit, Angaben21
Lautstärke, Angaben10
Reservierung empfohlen, Nennungen0

Was bestellen?

Über Burger wird hier am meisten geschrieben, danach über Pommes. Aber nicht alle sind begeistert.

  1. Burger14-mal genannt2,5

    Aber gut, der Gouda Burger (Hamburger mit Käsesoufflé) hat es ein wenig wiedergutgemacht. Quelle: Google

    1 weitere Stimme

    Frische Burger und Pommes, und toller Service Quelle: Google

  2. Pommes9-mal genannt3,0
  3. Mcflurrys3-mal genannt

Aus 45 Bewertungen, in denen ein Gericht vorkommt.

Worauf achten?

Kritik gibt es hier öfter. Wenn, dann meistens am Service: Tempo und Genauigkeit der Bestellung.

Dein Tipp zuerst: Welcher Bereich bekommt hier die meiste Kritik?

185 von 300 Gästen gaben weniger als 4 Sterne, 62 %.

Und die Zahlen dahinter?
Tempo60
Genauigkeit der Bestellung33
Freundlichkeit29
Professionalität29
Temperatur19
Verfügbarkeit19
Sauberkeit14
Geschmack11
Präsentation6
Genauigkeit der Bestellung4
Zutaten4
Portionsgröße4
Einrichtung3
Platzangebot3
Preis-Leistung3

Reagiert das Restaurant?

Das Restaurant antwortet bisher nicht auf Bewertungen.

Alle Bewertungen

0 von 300 mit einer Antwort des Restaurants

Kritik, unter 4 Sternen

0 von 185 mit einer Antwort des Restaurants

In den letzten 12 Monaten: 0 von 254 Bewertungen beantwortet.

Ist das noch aktuell?

Es kommen laufend neue Stimmen dazu. Die neuesten Stimmen fallen schwächer aus als die vom letzten Jahr.

Von den Stimmen, aus denen die Note entsteht, sind 100 % aus den letzten zwei Jahren.

  • September 2026

    jüngste Stimme

  • 254

    Stimmen in den letzten 12 Monaten

  • 0 %

    älter als zwei Jahre

Das beste Jahr war 2025 mit 3,6 von 10.

Und die Zahlen dahinter?
Jüngste StimmeSeptember 2026
Stimmen, letzte 90 Tage48
Stimmen, letzte 12 Monate254
Älter als zwei Jahre0 %
Notengrundlage aus den letzten zwei Jahren100 %
Note 20262,8 von 10

So kommen die Zahlen zustande

300 öffentliche Bewertungen, Stand 05. September 2026. Ausgewertet werden je Lokal die neuesten; ältere Bewertungen fließen nicht mit ein. Ob eine Bewertung echt ist, prüft die Plattform, auf der sie erschienen ist, nicht wir. Wir speichern keine Bewertungstexte und zeigen keine Namen. Bezahlte Leistungen von Restaurants ändern hier nichts. Zahlen brauchen genug Stimmen: eine Note ab 30 Bewertungen, eine Gruppe ab 15, ein Thema ab 3. Zitate sind wörtliche Gästestimmen, gekürzt und ohne Namen.

Die Original-Bewertungen lesenSo rechnen wir

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