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McDonald's Bewertungen: Was Gäste wirklich sagen

Neusser Str. 204, 50733 Köln

Illustriertes Poster von McDonald's, Fast-Food-Restaurant in Köln: Bewertung 2,9 von 10 aus 300 Bewertungen, Preisniveau €€

Kurzurteil

Geteilt.

Kritik in 63 % der Bewertungen, deutlich mehr als üblich

#2.596 von 2.600 Lokalen in Köln

#96 Fast-Food-Restaurant von 100 in Köln

Kommt drauf an, wen du fragst. Die einen schwärmen, die anderen ärgern sich.

Darauf kannst du dich weitgehend verlassen. Nur die Zahl der Stammgäste könnte höher sein.

Es kommen laufend neue Stimmen dazu.

  • Verlässlich

    Egal worauf du achtest, die Meinungen gehen nicht auseinander. Regel: kein Bereich gespalten, bei mindestens 100 Bewertungen mit Text.

Lohnt es sich?

Weniger als die Hälfte geht hier zufrieden raus, deutlich weniger als bei den anderen Restaurants derselben Art in Köln. Und die Richtung stimmt: im letzten Jahr deutlich aufwärts.

Ein gutes Drittel dieser Stimmen beschreibt eine Lieferung oder eine Abholung, nicht den Besuch vor Ort.

50
Und die Zahlen dahinter?
5 Sterne72 Bewertungen
4 Sterne38 Bewertungen
3 Sterne44 Bewertungen
2 Sterne28 Bewertungen
1 Sterne118 Bewertungen
Gesamtnote2,9 von 10
Trend, 12 Monate+1,7

Wo ist es stark, wo nicht?

Selbst der Preis überzeugt nicht alle. Beim Service hakt es öfter.

Essen
3

10 Gäste loben, 47 kritisieren

Gelobt: Geschmack (5)

„Das Essen ist gut, man kann per App zwar Tischbedienung wählen, die …“ Quelle: Google, Juli 2025

2 weitere Stimmen

„Es war so frisch wie eine Wespe die durch die Sonne fliegt und dabei Blumen zum Singen kommen und sich entfernen lassen sehr sein.“ Quelle: Google, November 2023

„Essen war gut. Sogar überdurchschnittlich frisch.“ Quelle: Google, November 2024

Kritisiert: Temperatur (12), Zutaten (11), Präsentation (11)

„Bekommen habe ich Ketchup, kalte labberige Pommes, BigMac mit Gurken und mir wurde Coca-Cola classic eingefüllt.“ Quelle: Google, Juni 2024

2 weitere Stimmen

„Das Essen ist nicht besonders.“ Quelle: Google, Dezember 2025

„Der ekelhafteste Ort, das Essen ist nicht warm, der Gutscheincode funktioniert nicht.“ Quelle: Google, Mai 2025

Service
2,3

7 Gäste loben, 86 kritisieren

Gelobt: Freundlichkeit (7)

„Frühstück und die freundliche Bedienung.“ Quelle: Google, August 2026

2 weitere Stimmen

„Ich bin tatsächlich immer wieder beeindruckt von den Mitarbeiter*innen dort (Nippes). Ich persönlich finde alle da super sympathisch, machen ihren Job super“ Quelle: Google, April 2026

„Der Service war aber klasse und freundlich.“ Quelle: Google, Dezember 2025

Kritisiert: Freundlichkeit (51), Genauigkeit der Bestellung (30), Professionalität (21)

„aber wir bekamen das Essen in Tüten, obwohl wir "Essen vor Ort" angegeben hatten, es gibt überhaupt keine Tabletts im Lokal.“ Quelle: Google, März 2025

2 weitere Stimmen

„Auch die anderen Mitarbeitenden schienen überlastet und wenig daran interessiert, für Kundenzufriedenheit zu sorgen.“ Quelle: Google, Juni 2025

„Außerdem war die Bedienung vorne sehr unhöflich, was den negativen Gesamteindruck noch verstärkte. Zwar …“ Quelle: Google, November 2025

Ambiente
2,6

4 Gäste loben, 36 kritisieren

Gelobt: Sauberkeit (3)

„Das Lokal war sauber, die Tische wurden nach …“ Quelle: Google, März 2024

2 weitere Stimmen

„Die Atmosphäre ist super, aber wir bekamen das Essen in Tüten, obwohl …“ Quelle: Google, März 2025

„KAFFEE 1€ und Toilette; das paßt 😎, das war …“ Quelle: Google, November 2023

Kritisiert: Sauberkeit (28), Platzangebot (4), Komfort (3)

„Aber 22 Uhr, drei Stunden vor Schließung bereits 90% der Restaurantflächen zu schließen und vor allem seine Toiletten zu schließen und auch bei netter Nachfrage nicht zu öffen geht einfach nicht.“ Quelle: Google, November 2024

2 weitere Stimmen

„Als Nichtraucher bekommt man schon mit wie die Mitarbeiter nach Zigarette riechen.“ Quelle: Google, Juni 2024

„Die Filiale war kaum befüllt (maximal 10-15 Gäste die bereits aßen) und die anderen Tische in der Filiale waren voll mit anderen Tabletts, die Kasse stand leer und die Arbeiter waren am quatschen, statt zu bedienen.“ Quelle: Google, Juni 2024

Preis
3

1 Gäste loben, 13 kritisieren

Gelobt: nichts Wiederkehrendes

Kritisiert: Preisfairness (4), Transparenz (4), Extras (3)

„Als zahlender Kunde muss man trotzdem für die Toilette bezahlen. Die Ladenleiterin war …“ Quelle: Google, Februar 2025

2 weitere Stimmen

„Bestellt keine Extras und kontrolliert eure Bestellung. Mir ist es bei vier Kaffees …“ Quelle: Google, April 2025

„Ort, das Essen ist nicht warm, der Gutscheincode funktioniert nicht. Sie legen ihre eigenen Regeln fest und …“ Quelle: Google, Mai 2025

Passt es zu mir?

Wann?

Anlass?

Worauf achtest du?

Tipp auf eine Angabe, dann rechnen wir dir dein Urteil aus den Stimmen der Gäste aus.

Gerechnet aus den Noten der Gäste, die so hier waren.

Wann hingehen?

Mittags kommen die meisten, aber nicht mit großem Abstand, mittags sind die Gäste aber etwas weniger zufrieden als im Schnitt. Abends kommen weniger, aber nicht wenige. Wie lange man wartet, sagen erst wenige.

Mittagessen
2,5

32 von 58 Gästen mit Angabe zur Mahlzeit, Note aus 19 Bewertungen mit Text

Abendessen
–

21 von 58 Gästen mit Angabe zur Mahlzeit, noch 4 Stimmen mit Text bis zur Note

Wartezeit

Erst 7 Angaben, ab 15 zeigen wir sie.

Lautstärke

Erst 9 Angaben, ab 15 zeigen wir sie.

Mahlzeit, Wartezeit und Lautstärke geben die Gäste selbst an. Eine Uhrzeit steht in keiner Bewertung.

Und die Zahlen dahinter?
Mittagessen32 Gäste, Note 2,5 aus 19
Abendessen21 Gäste, Note 3,2 aus 11
Wartezeit, Angaben7
Lautstärke, Angaben9
Reservierung empfohlen, Nennungen0

Was bestellen?

Über Burger wird hier am meisten geschrieben, danach über Pommes. Aber nicht alle sind begeistert.

  1. Burger11-mal genannt2,3

    „Aber das Essen war eine tolle Abwechslung und gehörige Portion Mayo durch die Bürger und ihr Fleisch. Es war so …“ Quelle: Google

  2. Pommes11-mal genannt1,8
  3. Cheeseburger6-mal genannt
  4. Cola3-mal genannt

Aus 40 Bewertungen, in denen ein Gericht vorkommt.

Worauf achten?

Kritik gibt es hier deutlich öfter als bei den anderen Restaurants derselben Art in Köln. Wenn, dann meistens am Service: Freundlichkeit und Genauigkeit der Bestellung.

Dein Tipp zuerst: Welcher Bereich bekommt hier die meiste Kritik?

190 von 300 Gästen gaben weniger als 4 Sterne, 63 % gegenüber 29 % bei den anderen Restaurants derselben Art in Köln.

Und die Zahlen dahinter?
Freundlichkeit51
Genauigkeit der Bestellung30
Sauberkeit28
Professionalität21
Temperatur12
Zutaten11
Präsentation11
Verfügbarkeit11
Tempo11
Geschmack8
Genauigkeit der Bestellung4
Platzangebot4
Preisfairness4
Transparenz4
Portionsgröße3
Komfort3
Extras3

Reagiert das Restaurant?

Das Restaurant antwortet bisher nicht auf Bewertungen.

Alle Bewertungen

0 von 300 mit einer Antwort des Restaurants

Kritik, unter 4 Sternen

0 von 190 mit einer Antwort des Restaurants

In den letzten 12 Monaten: 0 von 89 Bewertungen beantwortet.

Ist das noch aktuell?

Es kommen laufend neue Stimmen dazu. Die neuesten Stimmen fallen besser aus als die vom letzten Jahr.

Von den Stimmen, aus denen die Note entsteht, sind 52 % aus den letzten zwei Jahren.

  • September 2026

    jüngste Stimme

  • 89

    Stimmen in den letzten 12 Monaten

  • 43 %

    älter als zwei Jahre

Das beste Jahr war 2026 mit 3,5 von 10.

Und die Zahlen dahinter?
Jüngste StimmeSeptember 2026
Stimmen, letzte 90 Tage19
Stimmen, letzte 12 Monate89
Älter als zwei Jahre43 %
Notengrundlage aus den letzten zwei Jahren52 %
Note 20263,5 von 10

So kommen die Zahlen zustande

300 öffentliche Bewertungen, Stand 05. September 2026. Ausgewertet werden je Lokal die neuesten; ältere Bewertungen fließen nicht mit ein. Ob eine Bewertung echt ist, prüft die Plattform, auf der sie erschienen ist, nicht wir. Wir speichern keine Bewertungstexte und zeigen keine Namen. Bezahlte Leistungen von Restaurants ändern hier nichts. Zahlen brauchen genug Stimmen: eine Note ab 30 Bewertungen, eine Gruppe ab 15, ein Thema ab 3. Zitate sind wörtliche Gästestimmen, gekürzt und ohne Namen.

Die Original-Bewertungen lesenSo rechnen wir

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