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McDonald's Bewertungen: Was Gäste wirklich sagen

Mailänder Passage 1, 50765 Köln

Illustriertes Poster von McDonald's, Fast-Food-Restaurant in Köln: Bewertung 3,2 von 10 aus 300 Bewertungen, Preisniveau €

Kurzurteil

Geteilt.

Kritik in 63 % der Bewertungen, deutlich mehr als üblich

#2.584 von 2.600 Lokalen in Köln

#89 Fast-Food-Restaurant von 100 in Köln

Kommt drauf an, wen du fragst. Die einen schwärmen, die anderen ärgern sich.

Darauf kannst du dich weitgehend verlassen. Nur die Zahl der Stammgäste könnte höher sein.

Es kommen laufend neue Stimmen dazu.

  • Verlässlich

    Egal worauf du achtest, die Meinungen gehen nicht auseinander. Regel: kein Bereich gespalten, bei mindestens 100 Bewertungen mit Text.

Lohnt es sich?

Weniger als die Hälfte geht hier zufrieden raus. Und die Richtung stimmt: im letzten Jahr deutlich aufwärts.

Mehr als die Hälfte dieser Stimmen beschreibt eine Lieferung oder eine Abholung, nicht den Besuch vor Ort.

50
Und die Zahlen dahinter?
5 Sterne79 Bewertungen
4 Sterne32 Bewertungen
3 Sterne52 Bewertungen
2 Sterne27 Bewertungen
1 Sterne110 Bewertungen
Gesamtnote3,2 von 10
Trend, 12 Monate+1,3

Wo ist es stark, wo nicht?

Selbst der Service überzeugt nicht alle. Beim Preis hakt es öfter.

Essen
3,0

12 Gäste loben, 48 kritisieren

Gelobt: Geschmack (7), Temperatur (3)

Essen war frisch und sehr warm Quelle: Google, Dezember 2023

2 weitere Stimmen

holen immer das gleiche und waren immer zufrieden. Quelle: Google, Juli 2026

Das Essen schmeckt super. Quelle: Google, Januar 2026

Kritisiert: Auswahl (17), Temperatur (12), Geschmack (10)

Aktionsburger gibt es nicht und dann wollte ich auf … Quelle: Google, Oktober 2025

2 weitere Stimmen

Lange Wartezeiten, Auswahl ist zu wenig. Quelle: Google, Februar 2024

Chaotisch, fehlendes Essen, Burger ohne Saucen, auch auf Nachfrage, was mit den fehlenden Speisen … Quelle: Google, November 2022

Service
3,0

14 Gäste loben, 62 kritisieren

Gelobt: Freundlichkeit (11), Tempo (4)

Das Personal ist sehr freundlich aber das Essen miserabel. Quelle: Google, August 2023

2 weitere Stimmen

die Bedienung freundlich und nett. Quelle: Google, Dezember 2023

Freundliche Mittarbeiter die alles tun um den Gästen zu helfen. Aber … Quelle: Google, Juli 2022

Kritisiert: Genauigkeit der Bestellung (28), Freundlichkeit (24), Tempo (14)

Achtung. Kinder erhalten nie die volle Bestellung. Laut BGB ist eine Bestellung ein … Quelle: Google, Mai 2026

2 weitere Stimmen

Alles tun sie in eine Tüte und nicht einmal auf ein Tablett. Quelle: Google, März 2025

Als ich es vorzeigen wollte wurde erstmals negativ auf mich reagiert Quelle: Google, September 2022

Ambiente
2,5

3 Gäste loben, 40 kritisieren

Gelobt: nichts Wiederkehrendes

Kritisiert: Sauberkeit (25), Platzangebot (11), Komfort (8)

Anzeige Bildschirm zum abholen kaputt, essen wird einfach hingestellt ohne das … Quelle: Google, Juli 2023

2 weitere Stimmen

Bereits beim Eingang wurde ich angerempelt, was sehr unangenehm war. Quelle: Google, Juni 2025

Das Problem bei diesem Mäckes sind nicht die Mitarbeiter, sondern das Publikum. Das Kassenpersonal … Quelle: Google, Oktober 2024

Preis
2,1

0 Gäste loben, 11 kritisieren

Gelobt: nichts Wiederkehrendes

Kritisiert: Transparenz (4), Preisfairness (3)

Angebote nur über App möglich so was habe ich nicht gesehen. Quelle: Google, Juni 2023

2 weitere Stimmen

bestellt und bezahlt. Zu Hause angekommen konnte ich 4x Happymeal plus 0,00 Cheeseburger auspacken. Quelle: Google, Dezember 2025

Burger Papier Coupon nicht akzeptiert Angebote nur … Quelle: Google, Juni 2023

Passt es zu mir?

Wann?

Anlass?

Worauf achtest du?

Tipp auf eine Angabe, dann rechnen wir dir dein Urteil aus den Stimmen der Gäste aus.

Gerechnet aus den Noten der Gäste, die so hier waren.

Wann hingehen?

Mittags kommen die meisten, aber nicht mit großem Abstand. Wie lange man wartet, sagen erst wenige. Es ist oft laut, für ein ruhiges Gespräch eher nichts.

Mittagessen

25 von 42 Gästen mit Angabe zur Mahlzeit, noch 7 Stimmen mit Text bis zur Note

Wartezeit

Erst 12 Angaben, ab 15 zeigen wir sie.

Lautstärke

ruhig 7 · mittel 10 · laut 12

Mahlzeit, Wartezeit und Lautstärke geben die Gäste selbst an. Eine Uhrzeit steht in keiner Bewertung.

Und die Zahlen dahinter?
Mittagessen25 Gäste, Note 3,7 aus 8
Wartezeit, Angaben12
Lautstärke, Angaben29
Reservierung empfohlen, Nennungen0

Was bestellen?

Über Burger wird hier am meisten geschrieben, danach über Cheeseburger. Aber nicht alle sind begeistert.

  1. Burger7-mal genannt1,7
  2. Cheeseburger6-mal genannt
  3. Pommes4-mal genannt
  4. Cola3-mal genannt

Aus 36 Bewertungen, in denen ein Gericht vorkommt.

Worauf achten?

Kritik gibt es hier öfter. Wenn, dann meistens am Service: Genauigkeit der Bestellung und Freundlichkeit.

Dein Tipp zuerst: Welcher Bereich bekommt hier die meiste Kritik?

189 von 300 Gästen gaben weniger als 4 Sterne, 63 %.

Und die Zahlen dahinter?
Genauigkeit der Bestellung28
Sauberkeit25
Freundlichkeit24
Auswahl17
Tempo14
Temperatur12
Verfügbarkeit11
Platzangebot11
Geschmack10
Zutaten10
Professionalität10
Komfort8
Präsentation5
Einrichtung4
Lautstärke4
Transparenz4
Portionsgröße3
Fachwissen3
Preisfairness3

Reagiert das Restaurant?

Das Restaurant antwortet bisher nicht auf Bewertungen.

Alle Bewertungen

0 von 300 mit einer Antwort des Restaurants

Kritik, unter 4 Sternen

0 von 189 mit einer Antwort des Restaurants

In den letzten 12 Monaten: 0 von 61 Bewertungen beantwortet.

Ist das noch aktuell?

Es kommen laufend neue Stimmen dazu. Die neuesten Stimmen fallen besser aus als die vom letzten Jahr. Ein großer Teil davon ist älter als zwei Jahre.

Seit Januar 2024 liegt die Note unter dem Schnitt aller Jahre.

Von den Stimmen, aus denen die Note entsteht, sind 45 % aus den letzten zwei Jahren.

  • August 2026

    jüngste Stimme

  • 61

    Stimmen in den letzten 12 Monaten

  • 65 %

    älter als zwei Jahre

Das beste Jahr war 2023 mit 3,7 von 10.

Und die Zahlen dahinter?
Jüngste StimmeAugust 2026
Stimmen, letzte 90 Tage20
Stimmen, letzte 12 Monate61
Älter als zwei Jahre65 %
Notengrundlage aus den letzten zwei Jahren45 %
Note 20263,1 von 10

So kommen die Zahlen zustande

300 öffentliche Bewertungen, Stand 05. September 2026. Ausgewertet werden je Lokal die neuesten; ältere Bewertungen fließen nicht mit ein. Ob eine Bewertung echt ist, prüft die Plattform, auf der sie erschienen ist, nicht wir. Wir speichern keine Bewertungstexte und zeigen keine Namen. Bezahlte Leistungen von Restaurants ändern hier nichts. Zahlen brauchen genug Stimmen: eine Note ab 30 Bewertungen, eine Gruppe ab 15, ein Thema ab 3. Zitate sind wörtliche Gästestimmen, gekürzt und ohne Namen.

Die Original-Bewertungen lesenSo rechnen wir

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