McDonald's Bewertungen: Was Gäste wirklich sagen
Mailänder Passage 1, 50765 Köln
Kurzurteil
Geteilt.
Kritik in 63 % der Bewertungen, deutlich mehr als üblich
#2.584 von 2.600 Lokalen in Köln
#89 Fast-Food-Restaurant von 100 in Köln
Kommt drauf an, wen du fragst. Die einen schwärmen, die anderen ärgern sich.
Darauf kannst du dich weitgehend verlassen. Nur die Zahl der Stammgäste könnte höher sein.
Es kommen laufend neue Stimmen dazu.
Lohnt es sich?
Weniger als die Hälfte geht hier zufrieden raus. Und die Richtung stimmt: im letzten Jahr deutlich aufwärts.
Mehr als die Hälfte dieser Stimmen beschreibt eine Lieferung oder eine Abholung, nicht den Besuch vor Ort.
37 von 100 gehen zufrieden raus. Eine Figur steht für zwei Gäste: grün heißt 4 oder 5 Sterne, grau 3, rot 1 oder 2.
Und die Zahlen dahinter?
Wo ist es stark, wo nicht?
Selbst der Service überzeugt nicht alle. Beim Preis hakt es öfter.
- Essen
- 3,0
12 Gäste loben, 48 kritisieren
Gelobt: Geschmack (7), Temperatur (3)
„Essen war frisch und sehr warm“ Quelle: Google, Dezember 2023
2 weitere StimmenWeniger
„holen immer das gleiche und waren immer zufrieden.“ Quelle: Google, Juli 2026
„Das Essen schmeckt super.“ Quelle: Google, Januar 2026
Kritisiert: Auswahl (17), Temperatur (12), Geschmack (10)
„Aktionsburger gibt es nicht und dann wollte ich auf …“ Quelle: Google, Oktober 2025
2 weitere StimmenWeniger
„Lange Wartezeiten, Auswahl ist zu wenig.“ Quelle: Google, Februar 2024
„Chaotisch, fehlendes Essen, Burger ohne Saucen, auch auf Nachfrage, was mit den fehlenden Speisen …“ Quelle: Google, November 2022
- Service
- 3,0
14 Gäste loben, 62 kritisieren
Gelobt: Freundlichkeit (11), Tempo (4)
„Das Personal ist sehr freundlich aber das Essen miserabel.“ Quelle: Google, August 2023
2 weitere StimmenWeniger
„die Bedienung freundlich und nett.“ Quelle: Google, Dezember 2023
„Freundliche Mittarbeiter die alles tun um den Gästen zu helfen. Aber …“ Quelle: Google, Juli 2022
Kritisiert: Genauigkeit der Bestellung (28), Freundlichkeit (24), Tempo (14)
„Achtung. Kinder erhalten nie die volle Bestellung. Laut BGB ist eine Bestellung ein …“ Quelle: Google, Mai 2026
2 weitere StimmenWeniger
„Alles tun sie in eine Tüte und nicht einmal auf ein Tablett.“ Quelle: Google, März 2025
„Als ich es vorzeigen wollte wurde erstmals negativ auf mich reagiert“ Quelle: Google, September 2022
- Ambiente
- 2,5
3 Gäste loben, 40 kritisieren
Gelobt: nichts Wiederkehrendes
Kritisiert: Sauberkeit (25), Platzangebot (11), Komfort (8)
„Anzeige Bildschirm zum abholen kaputt, essen wird einfach hingestellt ohne das …“ Quelle: Google, Juli 2023
2 weitere StimmenWeniger
„Bereits beim Eingang wurde ich angerempelt, was sehr unangenehm war.“ Quelle: Google, Juni 2025
„Das Problem bei diesem Mäckes sind nicht die Mitarbeiter, sondern das Publikum. Das Kassenpersonal …“ Quelle: Google, Oktober 2024
- Preis
- 2,1
0 Gäste loben, 11 kritisieren
Gelobt: nichts Wiederkehrendes
Kritisiert: Transparenz (4), Preisfairness (3)
„Angebote nur über App möglich so was habe ich nicht gesehen.“ Quelle: Google, Juni 2023
2 weitere StimmenWeniger
„bestellt und bezahlt. Zu Hause angekommen konnte ich 4x Happymeal plus 0,00 Cheeseburger auspacken.“ Quelle: Google, Dezember 2025
„Burger Papier Coupon nicht akzeptiert Angebote nur …“ Quelle: Google, Juni 2023
Passt es zu mir?
Wann?
Anlass?
Worauf achtest du?
Tipp auf eine Angabe, dann rechnen wir dir dein Urteil aus den Stimmen der Gäste aus.
Gerechnet aus den Noten der Gäste, die so hier waren.
Wann hingehen?
Mittags kommen die meisten, aber nicht mit großem Abstand. Wie lange man wartet, sagen erst wenige. Es ist oft laut, für ein ruhiges Gespräch eher nichts.
- Mittagessen
- –
25 von 42 Gästen mit Angabe zur Mahlzeit, noch 7 Stimmen mit Text bis zur Note
Wartezeit
Erst 12 Angaben, ab 15 zeigen wir sie.
Lautstärke
ruhig 7 · mittel 10 · laut 12
Mahlzeit, Wartezeit und Lautstärke geben die Gäste selbst an. Eine Uhrzeit steht in keiner Bewertung.
Und die Zahlen dahinter?
Was bestellen?
Über Burger wird hier am meisten geschrieben, danach über Cheeseburger. Aber nicht alle sind begeistert.
- Burger7-mal genannt1,7
- Cheeseburger6-mal genannt
- Pommes4-mal genannt
- Cola3-mal genannt
Aus 36 Bewertungen, in denen ein Gericht vorkommt.
Worauf achten?
Kritik gibt es hier öfter. Wenn, dann meistens am Service: Genauigkeit der Bestellung und Freundlichkeit.
Dein Tipp zuerst: Welcher Bereich bekommt hier die meiste Kritik?
Essen
- Auswahl
- 17 Gäste, zuletzt Juli 2026
- Temperatur
- 12 Gäste, zuletzt Juni 2026
- Geschmack
- 10 Gäste, zuletzt Dezember 2025
- Zutaten
- 10 Gäste, zuletzt Juni 2026
- Präsentation
- 5 Gäste, zuletzt Juli 2026
- Portionsgröße
- 3 Gäste
„Aktionsburger gibt es nicht und dann wollte ich auf …“ Quelle: Google, Oktober 2025
2 weitere StimmenWeniger
„Lange Wartezeiten, Auswahl ist zu wenig.“ Quelle: Google, Februar 2024
„Chaotisch, fehlendes Essen, Burger ohne Saucen, auch auf Nachfrage, was mit den fehlenden Speisen …“ Quelle: Google, November 2022
Service
- Genauigkeit der Bestellung
- 28 Gäste, zuletzt Juni 2026
- Freundlichkeit
- 24 Gäste, zuletzt Juli 2026
- Tempo
- 14 Gäste, zuletzt April 2026
- Verfügbarkeit
- 11 Gäste, zuletzt Juli 2026
- Professionalität
- 10 Gäste, zuletzt Juli 2026
- Fachwissen
- 3 Gäste
„Achtung. Kinder erhalten nie die volle Bestellung. Laut BGB ist eine Bestellung ein …“ Quelle: Google, Mai 2026
2 weitere StimmenWeniger
„Alles tun sie in eine Tüte und nicht einmal auf ein Tablett.“ Quelle: Google, März 2025
„Als ich es vorzeigen wollte wurde erstmals negativ auf mich reagiert“ Quelle: Google, September 2022
Ambiente
- Sauberkeit
- 25 Gäste, zuletzt Juli 2026
- Platzangebot
- 11 Gäste, zuletzt Februar 2026
- Komfort
- 8 Gäste, zuletzt Juli 2026
- Einrichtung
- 4 Gäste
- Lautstärke
- 4 Gäste
„Anzeige Bildschirm zum abholen kaputt, essen wird einfach hingestellt ohne das …“ Quelle: Google, Juli 2023
2 weitere StimmenWeniger
„Bereits beim Eingang wurde ich angerempelt, was sehr unangenehm war.“ Quelle: Google, Juni 2025
„Das Problem bei diesem Mäckes sind nicht die Mitarbeiter, sondern das Publikum. Das Kassenpersonal …“ Quelle: Google, Oktober 2024
Preis
- Transparenz
- 4 Gäste
- Preisfairness
- 3 Gäste
„Angebote nur über App möglich so was habe ich nicht gesehen.“ Quelle: Google, Juni 2023
2 weitere StimmenWeniger
„bestellt und bezahlt. Zu Hause angekommen konnte ich 4x Happymeal plus 0,00 Cheeseburger auspacken.“ Quelle: Google, Dezember 2025
„Burger Papier Coupon nicht akzeptiert Angebote nur …“ Quelle: Google, Juni 2023
189 von 300 Gästen gaben weniger als 4 Sterne, 63 %.
Und die Zahlen dahinter?
Reagiert das Restaurant?
Das Restaurant antwortet bisher nicht auf Bewertungen.
- Alle Bewertungen
0 von 300 mit einer Antwort des Restaurants
- Kritik, unter 4 Sternen
0 von 189 mit einer Antwort des Restaurants
In den letzten 12 Monaten: 0 von 61 Bewertungen beantwortet.
Ist das noch aktuell?
Es kommen laufend neue Stimmen dazu. Die neuesten Stimmen fallen besser aus als die vom letzten Jahr. Ein großer Teil davon ist älter als zwei Jahre.
Seit Januar 2024 liegt die Note unter dem Schnitt aller Jahre.
Von den Stimmen, aus denen die Note entsteht, sind 45 % aus den letzten zwei Jahren.
August 2026
jüngste Stimme
61
Stimmen in den letzten 12 Monaten
65 %
älter als zwei Jahre
Jan bis Mär
23 %
Apr bis Jun
25 %
Jul bis Sep
29 %
Okt bis Dez
23 %
Das beste Jahr war 2023 mit 3,7 von 10.