Das Fast-Food-Restaurant McDonald's in Krefeld, genauer gesagt in Inrath, ist bekannt für seinen guten Kaffee. Egal, ob du einen schnellen Happen suchst oder ein spätes Abendessen planst, hier findest du immer etwas Passendes.
Die Atmosphäre ist leger, perfekt für einen entspannten Besuch allein oder mit Freunden.
McDonald's im Überblick
Bei McDonald's scheint man sich auf das Wesentliche zu konzentrieren: Das Essen ist oft in Ordnung, und besonders die Burger werden manchmal positiv hervorgehoben, wenn auch mit der Einschränkung, dass sie nicht immer warm ankommen. Auch die Parkmöglichkeiten und ein Außenspielbereich tragen zur Attraktivität bei.
Allerdings gibt es deutliche Schwächen, vor allem beim Service, der oft als unorganisiert beschrieben wird, und bei der Sauberkeit, die in einigen Bereichen zu wünschen übrig lässt. Auch die Preis-Leistung wird kritisch gesehen, besonders wenn die Qualität nicht stimmt.
McDonald's – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von McDonald's: Gesamtnote 3,3 von 10. Weiterempfehlung 3,3, Essen 3,9, Preis-Leistung 4,5, Atmosphäre 4,1, Service 2,9 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Krefeld: 7,3 von 10.
Durchschnitt Krefeld (7,3 von 10)
- Gesamtbewertung
- 3,3 von 10
- Weiterempfehlung
- 3,3 von 10, Durchschnitt Krefeld: 7,3 von 10
- Essen
- 3,9 von 10, Durchschnitt Krefeld: 7,5 von 10
- Preis-Leistung
- 4,5 von 10, Durchschnitt Krefeld: 6,3 von 10
- Atmosphäre
- 4,1 von 10, Durchschnitt Krefeld: 7,2 von 10
- Service
- 2,9 von 10, Durchschnitt Krefeld: 7,3 von 10
Insgesamt erreicht McDonald's eine Restaurant-Bewertung von 3,2 von 10 Punkten, was eher im unteren Bereich liegt. Die Kundenzufriedenheit ist mit 19,5 % ebenfalls gering, was auf eine eher enttäuschende Erfahrung für viele Gäste hindeutet.
Es gab 370 Rückmeldungen, davon 72 positive und 279 negative, was die niedrige Zufriedenheit erklärt. Beim Essen (3,6) gibt es noch die besten Bewertungen, während der Service (2,7) und die Preis-Leistung (2,8) deutlich schwächer abschneiden.
Die Atmosphäre (3,7) liegt im Mittelfeld, wobei hier die Sauberkeit oft bemängelt wird. Es ist klar, dass hier in mehreren Bereichen Verbesserungsbedarf besteht.
Was Gäste an McDonald's mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Schneller Service
- Gute Parkmöglichkeiten
- Kindermenü gesund gestaltbar
Was Gäste nicht mögen
- Mangelnde Sauberkeit
- Kaltes Essen
- Unvollständige Bestellungen
Wenn du schnelles Essen suchst und nicht allzu hohe Erwartungen an den Service oder die Sauberkeit hast, könnte McDonald's eine Option sein. Die Empfehlungsrate von 3,5 deutet jedoch darauf hin, dass es bessere Alternativen gibt, wenn dir ein rundum positives Erlebnis wichtig ist.
Für ein zuverlässig gutes Fast-Food-Erlebnis mit angenehmer Atmosphäre und gutem Service solltest du vielleicht andere Optionen in Betracht ziehen. Hier gibt es noch Luft nach oben, um die Gäste wirklich zu überzeugen.
Unser Check: Wie schneidet McDonald's ab?
Essen (3,9 von 10)
von 70 % der Gäste erwähnt
Beim Thema Essen gibt es Licht und Schatten. Viele Gäste loben den guten Geschmack, besonders bei Nuggets und Burgern, und freuen sich über warme und frische Speisen. Auch die vegetarische Auswahl und das Kindermenü finden positive Erwähnung, was bei 26 positiven Rückmeldungen für eine solide Basis sorgt.
Allerdings gibt es mit 75 negativen Rückmeldungen und einer Kundenzufriedenheit von nur 23,2 % deutlichen Verbesserungsbedarf. Das Essen ist oft kalt, Burger kommen unvollständig oder falsch an, und die Qualität, insbesondere bei Pommes und Kaffee, lässt zu wünschen übrig. Der Score von 3,6 spiegelt diese durchwachsene Erfahrung wider.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Guter Geschmack
- Warme Nuggets
- Vegetarische Auswahl
Kritikpunkte der Kunden
- Essen oft kalt
- Falsche Burger
- Mangelnde Qualität
Dafür gibt es Lob
Sauce im Burger "... Das Essen war heiß und der Burger hat tatsächlich geschmeckt. Anders als üblich war nicht zu viel Sauce im Burger, was ich positiv fand. Allerdings hat es etwas gedauert, bis das Essen kam. ..."
Essen "... Und das nicht nur eine Soße, sondern direkt alle sieben, und das nicht nur einmal. Das Essen selbst war in Ordnung (5/5), aber der Service und die Atmosphäre ließen zu wünschen übrig (jeweils 2/5). ..."
- Sauce im Burger
- Essen
- Getränk
- Burger
- Burger King
- Eiswürfel
- Geschmack
- Kindermenü
- McDonald's
- Nuggets
Das kommt weniger gut an
Sauce "... Ich war ein treuer McDonald's Kunde, den sie heute definitiv vergrault haben. Ich habe alleine in diesem Jahr bestimmt 50 Mal McFlurry bestellt, und bei keinem haben sie mit der Sauce so gegeizt wie heute. Wenn ich wüsste, wie das funktioniert, ein Foto hinzuzufügen, würde ich gerne ein Foto hier hinzufügen. ..."
nur die Hälfte bekommt "... Ich weiß nicht, wie man den halben Belag des Burgers vergessen kann, aber anscheinend arbeiten dort wirklich nur Menschen, die kein Bock haben zu arbeiten. Es nervt, dass man das Essen bezahlt, aber nur die Hälfte bekommt. Ätzend! ..."
- Sauce
- nur die Hälfte bekommt
- Gericht
- Essen
- Pommes
- Burger
- Kaffee
- Hamburger
- Apfeltasche
- Bestellungen
Wenn du Wert auf warme und korrekte Bestellungen legst, solltest du vielleicht zweimal überlegen. Es gibt zwar positive Stimmen zum Geschmack, aber die vielen Beschwerden über kalte und fehlerhafte Speisen könnten deine Erfahrung trüben.
Service (2,9 von 10)
von 91 % der Gäste erwähnt
Beim Service gibt es Licht und Schatten, basierend auf 176 Erwähnungen. Viele Gäste loben, dass das Essen schnell fertig ist und die Bestellung reibungslos klappt. Auch das Personal wird oft als super nett und hilfsbereit beschrieben, was zu einer schnellen Wartezeit führt.
Die Kundenzufriedenheit liegt bei 13,1 %, was leider im unteren Bereich angesiedelt ist. Leider gibt es auch viele kritische Stimmen. Der Service wird oft als unfreundlich und unorganisiert empfunden, was zu langen Wartezeiten und vergessenen Bestellungen führt.
Besonders die Kartenzahlung und die Führung des Personals sorgen für Frust. Der Score von 2,7 zeigt, dass hier definitiv noch viel Luft nach oben ist.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Essen schnell fertig
- Personal super nett
- Kurze Wartezeit
Kritikpunkte der Kunden
- Unfreundlicher Service
- Lange Wartezeiten
- Bestellungen vergessen
Dafür gibt es Lob
Restaurantleiterin "... Ich habe beobachtet, wie kollegial das Personal miteinander umgeht. Besonders hervorzuheben ist die ältere Dame, die Restaurantleiterin, die mütterlich streng zu ihren jungen Auszubildenden oder Mitarbeitern ist. Dieser McDonald's ist sehr, sehr sauber und sehr gepflegt, und alle sind super nett. ..."
Bestellung "... schneller seine Bestellung als in anderen McD-Restaurants ..."
- Restaurantleiterin
- Bestellung
- Mitarbeiter
- Personal
- Service
- Artikulation
- Bedienung
- Essen schnell fertig
- Essenslieferung
- Fan
Das kommt weniger gut an
neue Bedienung "... Die Wartezeit ist eigentlich immer sehr kurz. Leider wurde bei unserem letzten Besuch eine neue Bedienung eingearbeitet, was in der Stoßzeit sehr ungünstig war, da es zu längeren Wartezeiten wegen zusätzlicher Reklamationen kam (es fehlte meistens immer ein Artikel). Die Person, die die neue Kraft anlernen sollte, machte die neue Bedienung mit ihren herben Sprüchen nur noch nervöser, was sich auch auf die Kunden niederschlug. ..."
Kunden "... Besonders der Vorfall am Morgen war absolut unangemessen – eine Mitarbeiterin, auch noch die „Schichtleiterin“, verhielt sich äußerst respektlos und überheblich, was keinesfalls akzeptabel ist. Kunden sollten für jedes Unternehmen an erster Stelle stehen. Ein Betrieb, der seine Gäste nicht wertschätzt und ihnen keinen Respekt entgegenbringt, ist für mich kein Ort mehr, an dem ich mein hart verdientes Geld ausgeben möchte. ..."
- neue Bedienung
- Kunden
- Vorfall am Morgen
- Service
- Wartezeit
- Personal
- Bestellung
- Mitarbeiter
- Spielzeug
- Mitarbeiterin
Wenn du Wert auf schnellen und freundlichen Service legst, könnte dieser Ort eine Enttäuschung sein. Die vielen negativen Erfahrungen deuten darauf hin, dass du dich auf lange Wartezeiten und mögliche Probleme bei der Bestellung einstellen solltest.
Atmosphäre (4,1 von 10)
von 42 % der Gäste erwähnt
Die Atmosphäre dieses Ortes hat einiges zu bieten! Viele Gäste loben die übersichtlichen und gemütlichen Räumlichkeiten, die sauberen Plätze und Toiletten sowie das schöne Ambiente. Besonders positiv hervorgehoben werden auch die vielen Parkplätze und Ladestationen, was den Besuch sehr angenehm macht.
Mit 22 positiven Erwähnungen gibt es hier definitiv Lichtblicke. Allerdings gibt es auch einige Schattenseiten, die das Erlebnis trüben können. Die Sauberkeit ist leider oft ein Problem, mit häufigen Beschwerden über dreckige Tische, Essensreste auf dem Boden und unangenehm riechende Toiletten.
Auch die allgemeine Ordnung lässt manchmal zu wünschen übrig, was sich in 49 negativen Erwähnungen widerspiegelt. Das führt zu einem eher durchschnittlichen Score von 3,7 und einer Kundenzufriedenheit von nur 30,6 %.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Gemütliche Räumlichkeiten
- Schönes Ambiente
- Viele Parkplätze
Kritikpunkte der Kunden
- Dreckige Tische
- Unsaubere Toiletten
- Mangelnde Hygiene
Dafür gibt es Lob
Filiale "... Für mich die beste Filiale in Krefeld! Im Vergleich zu der auf der Rheinstraße ist der Unterschied groß. ..."
Unterschied "... Für mich die beste Filiale in Krefeld! Im Vergleich zu der auf der Rheinstraße ist der Unterschied groß. ..."
- Filiale
- Unterschied
- Ordnung und Sauberkeit
- Sauberkeit
- Ambiente
- Atmosphäre
- Parkplätze
- Außenspielbereich
- LCD Bildschirm
- Ladestationen
Das kommt weniger gut an
dreckige, schmierige Tische "... Leider war die Erfahrung im Restaurant nicht sehr positiv. Die Sauberkeit ließ zu wünschen übrig: dreckige, schmierige Tische, Essensreste auf dem Boden und dreckige Toiletten, die stark nach Urin stanken. Hinzu kam ein unfreundlicher Service durch eine jüngere Dame, die ihre Wichtigkeit dadurch unterstrich, dass sie Kunden aufforderte, den Zahlungsbeleg bei der Abholung der Speisen nochmals direkt unter ihre Nase zu halten. ..."
Sauberkeit "... Auf dem Boden fliegen die Reste vom Essen und Servietten durch die Gegend. Ich frage mich, wieso hier nicht sauber gemacht wird. Ich habe zwar auch Null Verständnis für die Besucher, die sich völlig daneben benehmen und alles liegen lassen, ihr Tablett nicht wegräumen können, aber trotzdem sollte es im Interesse der Angestellten sein, hier auf Sauberkeit zu achten. ..."
- dreckige, schmierige Tische
- Sauberkeit
- Parkbuchten
- Tische
- Atmosphäre
- Toiletten
- WC
- Boden
- Ambiente
- Bestellterminals
Wenn du Wert auf eine makellose Umgebung legst, könnte dieser Ort dich enttäuschen. Für einen schnellen Besuch, bei dem du über kleinere Sauberkeitsmängel hinwegsehen kannst, ist es aber vielleicht einen Versuch wert. Bedenke, dass die Atmosphäre eher durchwachsen bewertet wird.
Preis-Leistung (4,5 von 10)
von 10 % der Gäste erwähnt
Beim Preis-Leistungs-Verhältnis gibt es leider einiges zu bemängeln, denn mit einem Score von 2,8 ist es eher im unteren Bereich angesiedelt. Die Kundenzufriedenheit liegt bei 10 %, was deutlich zeigt, dass hier Handlungsbedarf besteht. Von insgesamt 10 Rückmeldungen gab es nur 1 positive Erwähnung, die sich auf die Parkmöglichkeiten bezog.
Die negativen Rückmeldungen, insgesamt 9, drehen sich oft um das Gefühl, zu viel Geld für Fastfood auszugeben, besonders wenn das Essen kalt ankommt. Viele Kunden empfinden die Preise als zu hoch für die gebotene Leistung, und es wird das Gefühl geäußert, dass überall gespart wird, während die Preise steigen. Auch Probleme mit Rabatten und der Rückerstattung von Geld wurden genannt.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Kostenlose Parkmöglichkeiten
Kritikpunkte der Kunden
- Hohe Preise
- Mangelnde Leistung
- Kaltes Essen
Dafür gibt es Lob
Parkmöglichkeiten "... Free parking lot ..."
- Parkmöglichkeiten
Das kommt weniger gut an
Preise "... Das Essen war gar nicht mal enttäuschend, es ist halt wie überall: Tolle Fotos, wenig Leistung. Überall wird gespart, die Preise steigen. Ich habe während meiner Ausbildung 1998 oft hier gegessen, aber heute war ich richtig enttäuscht vom „Gesamterlebnis“. ..."
Leistung "... An den Bestellterminals roch es nach Urin. Das Essen war gar nicht mal enttäuschend, es ist halt wie überall: Tolle Fotos, wenig Leistung. Überall wird gespart, die Preise steigen. ..."
- Preise
- Leistung
- Geld von PayPal
- Essen bezahlt
- Fastfood
- Geld
- Geld Differenz
- Rabatt
- normalen Preis zahlen
Wenn du Wert auf ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis legst, solltest du hier vielleicht zweimal überlegen. Die Parkmöglichkeiten sind zwar ein Pluspunkt, aber die hohen Preise für Fastfood und die oft enttäuschende Qualität könnten dich enttäuschen.
Wie sind die Preise pro Gast bei McDonald's
Im Durchschnitt gibst du hier etwa 15 € pro Person aus – basierend auf 70 Gästen. Das Restaurant liegt damit in der Preisspanne von 11 - 20 €. Für ein Fast-Food-Restaurant ist das im mittleren Bereich, vielleicht sogar leicht darüber.
Schaut man sich die Preisverteilung an, sehen wir, dass die meisten Gäste (32) in dieser 11-20 € Spanne liegen, aber auch viele (24) im günstigeren 1-10 € Bereich zu finden sind. Es gibt also eine gute Mischung, aber der Fokus liegt klar auf dem mittleren Preissegment.
Hier siehst du auf einen Blick, was Gäste pro Person ausgeben, basierend auf den letzten 70 Bewertungen.
Für ein Fast-Food-Restaurant finden wir die Preisgestaltung fair. Es ist nicht das allerbilligste, aber die Preise sind für schnelle Mahlzeiten absolut angemessen.
Was Gäste über McDonald's sagen
Das erwartet dich bei McDonald's
Serviceoptionen
- Drive-in
- Vor Ort essen
- Zum Mitnehmen
- Lieferung
Speiseoptionen
- Frühstück
- Thekenservice
- Dessert
- Abendessen
- Sitzplätze
- Mittagessen
Highlights
- Guter Kaffee
Angebote
- Kleiner Snack
- Spätabendessen
- Kaffee
Ambiente
- Leger
Publikum
- Familienfreundlich
- Gruppen
Ausstattung
- WC
Parkplätze
- Kostenloses Parken auf der Straße
- Kostenloser Parkplatz
- Meist ausreichend Parkplätze vorhanden
Zahlungen
- Kreditkarten
- Debitkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
Kinder
- Kindermenü
- Gut für Kinder
- Gut für Kindergeburtstage
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Frühstück
- Allein speisen