McDonald's – Bewertungen

Hier sieht man ganz unterschiedliche Menschen: Senioren zum Mittagessen, Familien, junge Leute. Die Räumlichkeiten sind irgendwie übersichtlich und gemütlich. Das Personal ist freundlich und meiner Meinung nach erhält man hier schneller seine Bestellung als in anderen McD-Restaurants in KR. Schade, dass so viele nur einen Stern übrig haben – wir kommen gerne hierher.

• Räumlichkeiten8
• Personal8
• Bestellung9

Meine Erfahrung im Restaurant war leider maximal mittelmäßig. Beim McDrive werden regelmäßig Sachen vergessen. Und das nicht nur eine Soße, sondern direkt alle sieben, und das nicht nur einmal. Das Essen selbst war in Ordnung (5/5), aber der Service und die Atmosphäre ließen zu wünschen übrig (jeweils 2/5).

• Essen10
• Service2
• Atmosphäre2

Die Lage ist gut mit vielen Möglichkeiten. Es gibt ein paar Möbelgeschäfte in der Umgebung.

• Lage8
• Möbelgeschäfte Umgebung7

Wir haben heute bei McDrive bestellt und auch schon bezahlt. Dann standen wir eine 1/2 Stunde mit dem Auto in der Schlange, weil scheinbar die Technik ausgefallen ist. Das kann zwar passieren, aber man hielt es nicht für nötig, mal eine Rückmeldung an all die wartenden Menschen zu geben. Wir mussten ein Kind abholen und waren schon 20 Minuten zu spät. Auf wiederholte Nachfrage mehrerer Kunden wurden wir dann beschimpft mit den Worten, ob „wir noch richtig ticken würden“. Wir haben am Ende weder unser Essen bekommen, noch unser Geld zurück, aber am schlimmsten war der Umgang ihrer Mitarbeiter in dieser Situation. Wirklich unverschämt!

• Technik ausgefallen2
• Rückmeldung1
• beschimpft1

Meine Erfahrung im Restaurant war leider sehr negativ. Die Tische waren verschmutzt und der Boden war dreckig. Zu allem Überfluss fuhr ein Mitarbeiter mit seinem E-Scooter quer durch die Küche. Ich frage mich, welche Hygiene-Vorschriften hier gelten, wenn so etwas zugelassen wird.

• Tische1
• Boden1
• Mitarbeiter1

Mein Erlebnis im Restaurant war gemischt. Das Essen war gut und die Atmosphäre ansprechend, mit einer Bewertung von 4 von 5. Allerdings gab es einige Probleme mit dem Service. Es gab ständig falsche Soßen, die Boxen enthielten zu wenig Nuggets und kaum jemand sprach richtig Deutsch. Der Service wurde mit 2 von 5 bewertet.

• Essen8
• Atmosphäre8
• Service2
• Nuggets3
• Deutschkenntnisse3

Meine Erfahrung im Restaurant war leider enttäuschend. Es gab ein plant based chicken nugget zu wenig, was die Portionen angeht. Aus der Decke tropft Wasser, was die Atmosphäre beeinträchtigt hat. Zudem wurden wir einfach weg geschickt, was auf einen schlechten Service hindeutet. Ich rate dazu, Geld zu sparen und woanders essen zu gehen.

• plant based chicken nugget2
• Wasser aus der Decke1
• weg geschickt1

Verkehrsgünstig gelegen mit vielen Parkplätzen und Ladestationen. Die WC könnten sauberer sein und der Wasserhahn funktionierte nicht.

• Parkplätze8
• Ladestationen8
• WC2
• Wasserhahn1

Mein Erlebnis im Restaurant war leider von Unfreundlichkeit geprägt. Man nahm meine Pfandbecher nicht zurück, was zu Aussagen des Personals führte, die ich nicht nachvollziehen konnte. Es hieß, man wüsste nicht, wo ich sie gekauft hätte. Einfach unfassbar.

• Unfreundlichkeit1
• Pfandbecher1
• Personal1

Das Restaurant ist grundsätzlich sauber und ordentlich. Allerdings fehlt es hier definitiv an Personal. Nach einem geplanten Eishockeyspiel in der Nähe – dessen Termine öffentlich einsehbar sind – stand man im Drive-in fast 30 Minuten im Auto. Besonders ärgerlich: Der erste Schalter war nicht besetzt, und es war offenbar nur ein Mitarbeiter im Einsatz. Positiv hervorzuheben ist, dass sich der Mitarbeiter am Drive-in bei allen Gästen entschuldigt hat. Er kann für die Situation nichts, hat so schnell wie möglich gearbeitet und ist dabei durchgehend super freundlich geblieben. Dennoch sollte man seitens des Managements über bessere Personalplanung nachdenken. Auch eine kleine Entschädigung, etwa ein Gutschein für die wartenden Kunden, hätte einiges gutmachen können. Mit Fast Food hatte diese Wartezeit jedenfalls nichts mehr zu tun.

• Mitarbeiter9
• Sauberkeit8
• Personal2
• Drive-in2
• Schalter1