Das Fast-Food-Restaurant McDonald's in Krefeld, genauer gesagt im Viertel Cracau, ist bekannt für seinen guten Kaffee. Hier findest du eine legere Atmosphäre, die perfekt ist, um schnell einen kleinen Snack zu genießen oder auch ein spätes Abendessen einzunehmen.
Ob du vor Ort essen, etwas zum Mitnehmen bestellen oder dir dein Essen liefern lassen möchtest, hier stehen dir alle Optionen offen.
McDonald's im Überblick
Bei McDonald's scheint das Essen oft zu überzeugen, wobei viele die schnelle Zubereitung schätzen, um den Hunger zu stillen. Besonders die Freundlichkeit des Personals wird positiv hervorgehoben, was den Besuch angenehmer macht.
Trotzdem gibt es Kritikpunkte, vor allem wenn es um die Sauberkeit und das allgemeine Ambiente geht, das manchmal als verbesserungswürdig empfunden wird. Auch die Wartezeit kann gelegentlich ein Thema sein.
Manche Gäste loben die Rollstuhlfreundlichkeit und die schnelle Müllentsorgung, was zu einem ordentlichen Eindruck beiträgt. Allerdings berichten andere von unfreundlichem Personal und Problemen bei der Bestellung, was das Gesamterlebnis trüben kann.
Es ist ein Ort, der sowohl positive als auch negative Eindrücke hinterlässt.
McDonald's – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von McDonald's: Gesamtnote 2,7 von 10. Weiterempfehlung 2,7, Essen 3,9, Preis-Leistung 2,4, Atmosphäre 2,2, Service 2,2 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Krefeld: 7,4 von 10.
Durchschnitt Krefeld (7,4 von 10)
- Gesamtbewertung
- 2,7 von 10
- Weiterempfehlung
- 2,7 von 10, Durchschnitt Krefeld: 7,4 von 10
- Essen
- 3,9 von 10, Durchschnitt Krefeld: 7,6 von 10
- Preis-Leistung
- 2,4 von 10, Durchschnitt Krefeld: 6,4 von 10
- Atmosphäre
- 2,2 von 10, Durchschnitt Krefeld: 7,2 von 10
- Service
- 2,2 von 10, Durchschnitt Krefeld: 7,4 von 10
Mit einem Gesamtscore von 2,7 liegt McDonald's im unteren Bereich, was auf deutliche Verbesserungsmöglichkeiten hindeutet. Die Kundenzufriedenheit ist mit 16,2 % ebenfalls gering, was die Notwendigkeit von Veränderungen unterstreicht.
Das Essen (3,9) wird dabei noch am besten bewertet, während Service (2,2), Atmosphäre (2,2) und Preis-Leistung (2,4) deutlich schwächer abschneiden. Insgesamt gab es 358 Rückmeldungen, davon 58 positive und 284 negative.
Dies zeigt, dass die negativen Erfahrungen die positiven deutlich überwiegen. Besonders der Service und die Atmosphäre scheinen hier die größten Baustellen zu sein, da sie viele kritische Kommentare erhalten haben.
Was Gäste an McDonald's mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Schnelle Essenszubereitung
- Freundliches Personal
- Rollstuhlfreundlichkeit
Was Gäste nicht mögen
- Unfreundlicher Service
- Mangelnde Sauberkeit
- Lange Wartezeiten
Mit einem Empfehlungsscore von 2,9 ist McDonald's derzeit eher eine Option, wenn du schnelle und unkomplizierte Mahlzeiten suchst und bereit bist, über einige Mängel hinwegzusehen. Das Essen selbst wird oft als solide beschrieben, aber der Gesamteindruck leidet unter anderen Faktoren.
Wenn dir Freundlichkeit und eine angenehme Umgebung wichtig sind, solltest du deine Erwartungen anpassen. Es gibt Potenzial, aber aktuell scheint es, als ob andere Aspekte den Besuch trüben könnten.
Überlege, ob die schnelle Sättigung die möglichen Unannehmlichkeiten aufwiegt.
Unser Check: Wie schneidet McDonald's ab?
Essen (3,9 von 10)
von 72 % der Gäste erwähnt
Beim Thema Essen gibt es einiges zu berichten! Viele Gäste loben das leckere und frische Essen, besonders die Nuggets und Pommes kommen gut an. Auch die Portionen und die CBO-Sauce werden positiv hervorgehoben.
Es scheint, als ob man hier seinen Hunger schnell stillen kann, und das Essen wird oft als heiß und frisch beschrieben. Basierend auf 31 positiven Erwähnungen ist das ein guter Start. Allerdings gibt es auch Schattenseiten, denn die Kundenzufriedenheit liegt bei 29 %, was als eher schlecht einzustufen ist, und der Score von 3,9 ist nur durchschnittlich.
Bei 68 negativen Erwähnungen wird oft von kalten oder labberigen Pommes, fehlendem Fleisch in Burgern oder sogar von Bauchschmerzen berichtet. Auch die Zubereitung lässt manchmal zu wünschen übrig, und es gab Beschwerden über fehlende oder falsche Bestellungen.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Leckeres, frisches Essen
- Gute Portionen
- CBO-Sauce perfekt
Kritikpunkte der Kunden
- Kaltes, labbriges Essen
- Fehlende Zutaten
- Magenprobleme
Dafür gibt es Lob
McDonald's Restaurants "... Man merkt tatsächlich Unterschiede zu den einzelnen McDonald's Restaurants, da diese auch ein Franchise sind, aber der ein oder andere schmeckt halt saftiger oder frischer und leckerer und das trifft bei dem ganz gut zu. Die Bestellung wurde auch sehr schnell zubereitet, dass man sein Hunger schnell stillen konnte. ..."
genug zu essen "... Während im übrigen Krefeld samstagsnachmittags die Bürgersteige hochgeklappt werden, bekommt man hier noch etwas zu essen. Die Mahlzeit war gut und es gab genug zu essen für unsere Gruppe von 5-8 Personen. Der Service war aufmerksam und das Essen wurde schnell serviert. ..."
- McDonald's Restaurants
- genug zu essen
- Essen
- Big Mäck
- Big Rösti
- Burger mit Huhn Fleisch
- CBO-Sauce
- Doppel Cheeseburger
- Hunger
- Mahlzeit
Das kommt weniger gut an
Geschmack "... Es war schmutzig und düster. Das Essen war das ungeschmacklichste, das ich je in einem McDonald's hatte, und das Öl schien selten gewechselt zu werden. Besonders besorgniserregend war die mangelnde Hygiene des Personals: Sie arbeiteten ohne Einweghandschuhe, wechselten zwischen Geld und Bestellungen und trugen unbedeckte Haare. ..."
Lebensmittel "... Wir haben nichts davon gegessen. Abgesehen davon, dass alles kalt gewesen ist, sind die Lebensmittel definitiv nicht ordentlich/frisch zubereitet gewesen. Dies habe ich vor Ort auch angesprochen, die nass-tropfende Dame an der Kasse ist aber zu keinem anständigen Gespräch, geschweige denn zu einer Lösungsfindung fähig gewesen. ..."
- Geschmack
- Lebensmittel
- Bestellung
- Essen
- Pommes
- Burger
- Big Mac
- Cheeseburger
- Fleisch
- Getränk
Wenn du schnell etwas Warmes und Bekanntes suchst, könnte das Essen hier passen, besonders wenn du ein Fan von Nuggets oder der CBO-Sauce bist. Sei aber auf der Hut vor möglichen Unannehmlichkeiten wie kalten Pommes oder fehlenden Bestellungen, denn die Meinungen gehen hier stark auseinander.
Service (2,2 von 10)
von 87 % der Gäste erwähnt
Beim Service gibt es Lichtblicke: Einige Gäste lobten das Personal als sehr freundlich, lächelnd und aufmerksam, besonders wenn es um schnelle Bedienung ging. Es gab sogar Situationen, in denen fehlende Burger anstandslos nachgereicht oder umgefallene Colas kostenlos ersetzt wurden. Die 16 positiven Erwähnungen heben besonders die Freundlichkeit und Schnelligkeit hervor.
Leider überwiegen die negativen Erfahrungen deutlich, mit 134 negativen Rückmeldungen. Viele Kunden beklagten sich über schlechten Service, lange Wartezeiten und unfreundliches Personal, das oft überfordert wirkte oder sogar respektlos war. Die Bestellung war häufig fehlerhaft oder unvollständig, was zu Frustration führte.
Insgesamt liegt der Score bei 2,2, und die Kundenzufriedenheit bei nur 10,5 %, was deutlich zeigt, dass hier viel Raum für Verbesserungen ist.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliches Personal
- Schnelle Bedienung
Kritikpunkte der Kunden
- Schlechter Service
- Lange Wartezeiten
- Unfreundliches Personal
Dafür gibt es Lob
freundlicher Mann "... Heute war es eine Überraschung für mich, bei meinem heutigen Besuch ein neues Team zu sehen, aber nicht alle. Ich bin froh, dass der Mann im Raum noch da ist, er ist sehr freundlich. Heute habe ich ein sauberes Restaurant mit leckeren und frischen Essen gesehen. ..."
Service "... Die Mahlzeit war gut und es gab genug zu essen für unsere Gruppe von 5-8 Personen. Der Service war aufmerksam und das Essen wurde schnell serviert. Das Ambiente war angenehm und entspannt. ..."
- freundlicher Mann
- Service
- Cola
- Personal
- Bedienung
- Bestellung
- Freundlichkeit
- Leute
- Schlange
- Schnelligkeit
Das kommt weniger gut an
Mitarbeiterin "... Dann kam es zu einer absolut inakzeptablen Situation: Ich hatte meine Bestellung am Automaten aufgegeben und wollte sie anschließend an der Kasse korrigieren. Nachdem ich bezahlt hatte, behauptete die Mitarbeiterin plötzlich, ich hätte kein Geld gegeben – obwohl der zerknitterte Geldschein bereits in ihrer Hand war. Als ich daraufhin nach dem Chef verlangte, wurde auch dieser unfreundlich und respektlos. ..."
Geld und Bestellungen "... Das Essen war das ungeschmacklichste, das ich je in einem McDonald's hatte, und das Öl schien selten gewechselt zu werden. Besonders besorgniserregend war die mangelnde Hygiene des Personals: Sie arbeiteten ohne Einweghandschuhe, wechselten zwischen Geld und Bestellungen und trugen unbedeckte Haare. Ein wirklich unangenehmes Erlebnis. ..."
- Mitarbeiterin
- Geld und Bestellungen
- Kunden
- Service
- Mitarbeiter
- Personal
- Bestellung
- Bedienung
- Wartezeit
- Bestellungen
Wenn du Wert auf guten Service legst, könnte dieser Ort eine Enttäuschung sein. Die vielen negativen Erfahrungen deuten darauf hin, dass du dich auf lange Wartezeiten und unfreundliches Personal einstellen musst. Vielleicht solltest du lieber eine andere Option in Betracht ziehen.
Atmosphäre (2,2 von 10)
von 56 % der Gäste erwähnt
Die Atmosphäre dieses Ortes scheint ein gemischtes Bild abzugeben, mit einer Bewertung von 2,2, was eher als mangelhaft einzustufen ist. Die Kundenzufriedenheit liegt bei 12,2 %, was ebenfalls sehr niedrig ist. Positiv hervorgehoben werden die Sauberkeit, insbesondere bei Tischen und Toiletten, sowie die Rollstuhlfreundlichkeit und das bunte, einladende Ambiente, was auf 11 positive Äußerungen basiert.
Leider überwiegen die negativen Eindrücke deutlich, mit 75 negativen Erwähnungen von insgesamt 90. Viele Gäste beklagen sich über Kälte, Müll und ein unhygienisches Ambiente. Besonders die Sauberkeit der Toiletten, dreckige Tische und Böden sowie das Vorkommen von Obdachlosen und Schädlingen werden stark kritisiert.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Sauberes Restaurant
- Rollstuhlfreundlichkeit
- Bunt und einladend
Kritikpunkte der Kunden
- Kälte und Müll
- Dreckige Tische
- Unhygienische Toiletten
Dafür gibt es Lob
Ambiente "... Der Service war aufmerksam und das Essen wurde schnell serviert. Das Ambiente war angenehm und entspannt. Insgesamt eine gute Erfahrung, besonders wenn man bedenkt, dass es sonst kaum Alternativen gibt. ..."
Familien mit Kindern "... Diese Stelle hier ist auch für Familien mit Kindern geeignet ..."
- Ambiente
- Familien mit Kindern
- bunt, hell und einladend
- Müllentsorgung
- Platz
- Rollstuhlfreundlichkeit
- Rollstuhlgerechtigkeit
- Sauberkeit
- Tische
- Toilette
Das kommt weniger gut an
Verpackungen und Ketchup Resten belegte Tische "... Vor einigen Tagen bin ich dort rein gegangen und ich sah viele Menschen an den Ausgaben stehen und einige an den Tischen essen. Was ich jedoch auch sah war ein dreckiger Boden, mit Verpackungen und Ketchup Resten belegte Tische, aber keine "Reinigungs" Personal. Voller Ekel verließ ich das Lokal. ..."
Tische "... Aber was das hier für ein Dreckloch ist, hab ich noch in keiner Niederlassung gesehen. Der Boden klebt, die Tische sind versifft und von dem Klo fange ich erst gar nicht an. Hier muss man geimpft sein, wie als wenn man nach Asien fliegt. ..."
- Verpackungen und Ketchup Resten belegte Tische
- Tische
- Hygiene
- Atmosphäre
- Sauberkeit
- Ambiente
- Boden
- Toilette
- Laden
- Toiletten
Wenn du Wert auf eine saubere und angenehme Umgebung legst, solltest du diesen Ort meiden. Die vielen negativen Rückmeldungen zur Hygiene und Atmosphäre deuten darauf hin, dass du hier eher enttäuscht sein wirst.
Preis-Leistung (2,4 von 10)
von 9 % der Gäste erwähnt
Beim Preis-Leistungs-Verhältnis gibt es leider einiges zu bemängeln. Mit einem Score von 2,4 ist dieser Bereich eher schlecht bewertet, und die Kundenzufriedenheit liegt bei 0 %, was deutlich zeigt, dass hier großer Verbesserungsbedarf besteht. Basierend auf 8 Erwähnungen, von denen keine positiv war, scheint es hier keine Lichtblicke zu geben.
Die Gäste äußern sich kritisch über den Menü Preis und die Produkte, die als nicht billig empfunden werden. Es scheint, als stünde das Gefühl im Vordergrund, dass hauptsächlich Geld kassiert wird, ohne dass der Gegenwert stimmt. Die Preise werden als absolut daneben und zu hoch empfunden, was zu Unzufriedenheit führt.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Hohe Preise
- Schlechte Produkte
- Geld kassieren
Das kommt weniger gut an
Produkte "... Man darf nur noch Rechts an der Wand sitzen. Ihr habt Öffnungszeiten bis 2 Uhr bzw 5 Uhr 😮😲 Das ist kein Kundenservice und die Produkte sind auch nicht gerade Billig. Ich fühle mich echt nicht wohl dort. ..."
Geld ausgegeben "... Ich konnte nicht länger warten, weil ich meinen Zug nicht mehr erreichen konnte. Ich habe Geld ausgegeben und nichts bekommen. Ich empfehle nicht, überhaupt dorthin zu gehen. ..."
- Produkte
- Geld ausgegeben
- Preise
- Geld kassieren
- Menü Preis
- Preis
Wenn du Wert auf ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis legst, solltest du hier vorsichtig sein. Die Meinungen deuten darauf hin, dass du für dein Geld nicht viel erwarten kannst und dich eher unwohl fühlen wirst. Es scheint, als ob man hier hauptsächlich auf das Kassieren von Geld aus ist.
Wie sind die Preise pro Gast bei McDonald's
Im Durchschnitt gibst du hier etwa 15 € pro Person aus – das berichten 85 Gäste. Damit liegt das Restaurant in der Kategorie 11 - 20 €. Für ein Fast-Food-Restaurant ist das eher im mittleren Bereich, vielleicht sogar etwas darüber.
Die meisten Preise konzentrieren sich tatsächlich in diesem 11 - 20 € Bereich, aber es gibt auch einige günstigere Optionen unter 10 € und ein paar wenige, die über 20 € liegen.
Hier siehst du auf einen Blick, was Gäste pro Person ausgeben, basierend auf den letzten 85 Bewertungen.
Wir finden, die Preisgestaltung ist für ein Fast-Food-Restaurant in Krefeld fair. Es ist nicht das allerbilligste, aber man bekommt solide Qualität für sein Geld.
Was Gäste über McDonald's sagen
Das erwartet dich bei McDonald's
Serviceoptionen
- Sitzplätze im Freien
- Vor Ort essen
- Zum Mitnehmen
- Lieferung
Speiseoptionen
- Frühstück
- Dessert
- Abendessen
- Sitzplätze
- Mittagessen
Highlights
- Guter Kaffee
Angebote
- Kleiner Snack
- Spätabendessen
- Kaffee
Ambiente
- Leger
Publikum
- Familienfreundlich
- Gruppen
Ausstattung
- WC
- WLAN
Parkplätze
- Meist schwer, einen Parkplatz zu finden
- Kostenpflichtiger Parkplatz
Zahlungen
- Kreditkarten
- Debitkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
Kinder
- Wickeltisch(e) vorhanden
- Gut für Kinder
- Kindermenü
- Gut für Kindergeburtstage
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Frühstück
- Allein speisen