Das McDonald's in Ludwigsfelde ist ein Fast-Food-Restaurant. Es verfügt über einen rollstuhlgerechten Parkplatz. Das Haus richtet sich an Gäste, die eine schnelle Mahlzeit suchen und dabei die Angebote einer bekannten Kette bevorzugen.
McDonald's im Überblick
Hier ist Geduld gefragt. Das McDonald's in Ludwigsfelde sammelt über 300 Bewertungen, und die zeichnen ein klares Bild: Der Service ist mit 126 Stimmen das am häufigsten bewertete und am deutlichsten kritisierte Thema. Lange Wartezeiten und Probleme bei der Bestellung werden oft genannt. Auch das Essen und die Preise überzeugen nur wenige. Das Ambiente ist der einzige Bereich, in dem die Meinungen zumindest geteilt sind. Mit 3,8 von 10 Punkten insgesamt ist das ein Haus, das man kennen sollte, bevor man hingeht.
McDonald's – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von McDonald's: Gesamtnote 3,8 von 10. Weiterempfehlung 2,9, Essen 3,8, Preis-Leistung 2,1, Atmosphäre 4,5, Service 3 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Ludwigsfelde: 7 von 10.
Durchschnitt Ludwigsfelde (7 von 10)
- Gesamtbewertung
- 3,8 von 10
- Weiterempfehlung
- 2,9 von 10, Durchschnitt Ludwigsfelde: 6,7 von 10
- Essen
- 3,8 von 10, Durchschnitt Ludwigsfelde: 7 von 10
- Preis-Leistung
- 2,1 von 10, Durchschnitt Ludwigsfelde: 6 von 10
- Atmosphäre
- 4,5 von 10, Durchschnitt Ludwigsfelde: 6,2 von 10
- Service
- 3 von 10, Durchschnitt Ludwigsfelde: 6,9 von 10
Die Zahlen bestätigen den Eindruck aus den Bewertungen. Der Service ist mit einem Wert von 3,0 und nur 11,2 % Zufriedenheit aus 126 Stimmen das schwächste Glied. Das Essen liegt mit 3,8 Punkten kaum besser, hier äußern sich 83 Gäste. Das Ambiente erreicht mit 4,5 den höchsten Einzelwert, doch auch hier ist die Zufriedenheit mit 42,2 % verhalten. Am eindeutigsten ist das Urteil bei den Preisen: Der Wert von 2,1 spiegelt wider, dass keine der 16 Stimmen zu diesem Thema positiv ist. In den Gesamtwert von 3,8 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der Themen.
Was Gäste an McDonald's mögen und nicht mögen
Was Gäste nicht mögen
- Lange Wartezeiten
- Probleme bei Bestellung
- Hohes Preisniveau
Wenn du es nicht eilig hast und dich von organisatorischen Schwächen nicht aus der Ruhe bringen lässt, kannst du hier einen Versuch wagen. Die deutlichste Kritik betrifft die langen Wartezeiten und die Preise, die als zu hoch empfunden werden. Wenn dir ein reibungsloser Ablauf und ein stimmiges Preis-Leistungs-Verhältnis wichtig sind, bist du an einem anderen Ort wahrscheinlich besser aufgehoben. Für einen schnellen Happen zwischendurch scheint es nach Meinung vieler Gäste nicht die richtige Adresse zu sein.
Unser Check: Wie schneidet McDonald's ab?
Essen (3,8 von 10)
von 28 % der Gäste erwähnt
Das Essen ist das am heißesten diskutierte Thema. Bei nur 19,1 % Zufriedenheit aus 83 Bewertungen überwiegt die Kritik deutlich. Wer unzufrieden ist, nennt oft die Burger und die Pommes als Grund. Das Essen an sich wird zwar auch gelobt, doch die negativen Stimmen sind in der Überzahl. Diese Kritikpunkte sind konkret. Wer zufrieden ist, äußert sich allgemeiner und lobt das Essen ohne auf Details einzugehen, was die positiven Erwähnungen weniger greifbar macht.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Kritik am Burger
- Kritik an den Pommes
Dafür gibt es Lob
Essen "... Essen war gut. Dann Becher ausgepackt und jetzt kommst, zweimal die … ..."
- Essen
Das kommt weniger gut an
Essen "... Das Essen war jetzt wiederholt kalt, ich habe nach neuen Pommes gefragt und … ..."
Pommes "... mir wurde gesagt die sollen schließlich nicht 200°haben, nein sollen sie nicht aber lauwarm möchte man das essen trotzdem nicht ..."
- Essen
- Pommes
- Wrap
- Cheeseburger
- Zubereitung
- Burger
Wenn du auf der Suche nach einem überzeugenden Burger bist, zeigen die Bewertungen hier klare Schwächen auf. Vielleicht findest du ja trotzdem etwas auf der Karte, das dir zusagt, aber die kritischen Stimmen sind zahlreich.
Service (3 von 10)
von 42 % der Gäste erwähnt
Geduld ist gefragt: Das ist der Tenor aus 126 Bewertungen zum Service. Die Wartezeit ist mit 50 Nennungen der mit Abstand größte Kritikpunkt, gefolgt von Problemen bei der Bestellung. Das Personal selbst wird zwar auch gelobt, doch die negativen Stimmen zur Organisation und den langen Wartezeiten überwiegen bei weitem. Die Zufriedenheit liegt bei nur 11,2 %. Der Service ist damit ein klares Sorgenkind. Die Abläufe scheinen laut den Gästen noch nicht rund zu laufen.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Lange Wartezeiten
- Probleme bei Bestellung
- Unfreundliches Personal
Das kommt weniger gut an
Wartezeit "... Leider mussten wir länger warten, obwohl genügend Personal da war. Zuhause angekommen, … ..."
Personal "... … neuen Pommes gefragt und mir wurde gesagt die sollen schließlich nicht 200°haben, nein sollen sie nicht aber … ..."
- Wartezeit
- Personal
- Technik
- Bedienung
- Terminals
- Bestellung
- Erreichbarkeit
- Kundenwünsche
- Lieferung
- Mitarbeiter
Wenn du es eilig hast, ist das Risiko hoch, dass du hier lange wartest. Bringst du hingegen viel Zeit mit und lässt dich von organisatorischen Holprigkeiten nicht stören, kommst du vielleicht besser zurecht.
Atmosphäre (4,5 von 10)
von 20 % der Gäste erwähnt
Wenn es um das Ambiente geht, ist die Meinung der Gäste geteilt. Mit einer Zufriedenheit von 42,2 % aus 61 Stimmen fällt das Urteil verhalten aus. Die Kritik entzündet sich laut mehreren Bewertungen an den Tischen und am Boden, die als verbesserungswürdig beschrieben werden. Das Ambiente selbst wird nur von einer kleinen Minderheit der Stimmen positiv erwähnt. So entsteht ein Eindruck, der noch keine klare Richtung zeigt. Wenn du also Wert auf eine stimmige Einrichtung legst, könnte es sein, dass deine Erwartungen hier nicht ganz erfüllt werden.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Abgenutzte Tische
- Zustand des Bodens
Dafür gibt es Lob
- Ambiente
- Lage
- Schnelllader
- Kinderspielplatz
Das kommt weniger gut an
Tische "... Die Tische sind schmutzig und gebrauchte Tabletts stehen auf den … ..."
Tabletts "... Die Tische sind schmutzig und gebrauchte Tabletts stehen auf den Tischen. ..."
- Tische
- Tabletts
- Gäste
- Ambiente
- Küche
- Filiale
Für einen Abend, bei dem das Ambiente die Hauptrolle spielen soll, ist das Restaurant laut den Bewertungen nicht die erste Wahl. Wenn dir die Atmosphäre weniger wichtig ist als andere Aspekte, wirst du dich daran aber kaum stören.
Preis-Leistung (2,1 von 10)
von 5 % der Gäste erwähnt
Die Gäste sind sich einig. Laut den Bewertungen empfinden die Gäste, die sich dazu äußern, die Preise als zu hoch. Von 16 Stimmen zum Thema Preis-Leistung ist keine einzige positiv. Die Kritik ist eindeutig. Der Preis wird in 7 von 9 negativen Erwähnungen als Hauptpunkt genannt. Das Preisniveau ist damit der am klarsten bewertete Aspekt des Restaurants.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Hohe Preise
Das kommt weniger gut an
Betrug "... Sie haben mich um 5 € betrogen, ich habe keinen Wrap bekommen, der … ..."
Preis "... viel Geld bezahlt und dabei auch noch Miese gemacht, geht gar nicht, sorry ..."
- Betrug
- Preis
- Aktion
- Geld
- Preise
- Preis-Leistung
Wenn du auf ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis achtest, solltest du dich auf eine Enttäuschung einstellen. Die Bewertungen lassen hier keinen Spielraum für eine andere Interpretation: Das Essen wird als zu teuer empfunden.
Wie sind die Preise pro Gast bei McDonald's
Ein Besuch kostet hier im Mittel 15 Euro pro Person. Das entspricht genau dem Median von 15 Euro für ein Fast-Food-Restaurant in Ludwigsfelde, platziert es aber im teureren Drittel der Vergleichsgruppe. Die Preisangaben der Gäste zeigen zwei Schwerpunkte: eine große Gruppe, die etwas weniger ausgibt, und eine noch größere, die knapp darüber liegt. Nur sehr wenige Abende fallen deutlich teurer aus, was auf eine klare Trennung zwischen einem schnellen Snack und einer größeren Bestellung hindeutet.
Wenn du nur eine Kleinigkeit essen willst, kommst du günstig weg. Für eine volle Mahlzeit mit Extras landest du im üblichen Rahmen für diese Art von Restaurant, aber nicht am unteren Ende der Preisskala.
Was Gäste über McDonald's sagen
Das erwartet dich bei McDonald's
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechter Parkplatz