McDonald's ist ein Fast-Food-Restaurant in Lübeck. Das Angebot umfasst Mittagessen, Abendessen, Dessert und Kaffee. Es gibt ein Kindermenü und das Haus eignet sich für Familien und Gruppen. Gäste können vor Ort essen oder Speisen mitnehmen. Es stehen kostenlose Parkplätze zur Verfügung und es wird WLAN angeboten. Zahlungen sind mit Kreditkarte, Debitkarte und mobil per NFC möglich.
McDonald's im Überblick
Der Service spaltet die Gemüter: Wer über McDonald's schreibt, berichtet entweder von freundlichem Personal oder von Problemen. Die Kritik überwiegt deutlich. Das Essen ist der zweite Punkt, an dem sich die Meinungen reiben, vor allem bei den Burgern und Pommes. Ambiente und Preise sammeln fast nur negative Kommentare. Mit 4,1 von 10 Punkten aus 233 Bewertungen steht hier ein Haus, das viele Gäste unzufrieden zurücklässt, auch wenn es einzelne positive Erfahrungen gibt.
McDonald's – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von McDonald's: Gesamtnote 4,1 von 10. Weiterempfehlung 3,6, Essen 4,5, Preis-Leistung 3,4, Atmosphäre 3,3, Service 3,9 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Lübeck: 7,3 von 10.
Durchschnitt Lübeck (7,3 von 10)
- Gesamtbewertung
- 4,1 von 10
- Weiterempfehlung
- 3,6 von 10, Durchschnitt Lübeck: 7,1 von 10
- Essen
- 4,5 von 10, Durchschnitt Lübeck: 7,4 von 10
- Preis-Leistung
- 3,4 von 10, Durchschnitt Lübeck: 6 von 10
- Atmosphäre
- 3,3 von 10, Durchschnitt Lübeck: 6,8 von 10
- Service
- 3,9 von 10, Durchschnitt Lübeck: 7,4 von 10
Vier Themen, eine klare Tendenz. Keines der Themen erreicht auch nur die Hälfte der Zufriedenheit. Das Essen steht mit 4,5 von 10 noch am besten da, gestützt auf 38 Stimmen. Der Service folgt mit 3,9, wobei die Meinungen hier stark auseinandergehen. Das Ambiente und die Preise fallen mit 3,3 und 3,4 am deutlichsten ab, auch wenn sich zu den Preisen erst 9 Gäste geäußert haben. Innerhalb der Themen zählt schwerer, was viele bewerten. In den Gesamtwert von 4,1 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der vier Zahlen.
Was Gäste an McDonald's mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Freundliches Personal
Was Gäste nicht mögen
- Unfreundliches Personal
- Enttäuschende Burger
- Hohe Preise
Wenn du schnell etwas essen willst und keine hohen Erwartungen an Service oder Atmosphäre hast, kann es für dich passen. Stell dich aber darauf ein, dass vieles nicht reibungslos läuft. Die meisten Gäste gehen unzufrieden. Wenn dir ein stimmiges Erlebnis, freundlicher Umgang oder ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis wichtig sind, findest du wahrscheinlich bessere Alternativen.
Unser Check: Wie schneidet McDonald's ab?
Essen (4,5 von 10)
von 16 % der Gäste erwähnt
Wer hier isst, urteilt gemischt. Zwar kommt das Essen allgemein bei 10 Stimmen positiv an, doch die Gesamtzufriedenheit liegt nur bei 26,4 %. Die Kritik konzentriert sich laut den Gästebewertungen auf konkrete Gerichte: Jeweils 7 Erwähnungen nennen die Burger und die Pommes als Enttäuschung. Vereinzelt wird auch die Auswahl als zu klein empfunden. Das Essen ist also der Punkt, bei dem die Meinungen am deutlichsten auseinandergehen.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Essen allgemein
Kritikpunkte der Kunden
- Enttäuschende Burger
- Enttäuschende Pommes
- Kleine Auswahl
Dafür gibt es Lob
Essen "... Das essen war sehr lecker aber es hat … ..."
- Essen
- Burger
Das kommt weniger gut an
Auswahl "... zu wenig Auswahl zu klein der Mc … ..."
Milchshake "... Milchshake mit Vanille Schoko war nicht so lecker ..."
- Auswahl
- Milchshake
- Menü
- Aussehen Burger
- Double Chili Cheeseburger
- Temperatur Burger
- Qualität
Wenn du offen für die allgemeine Küche bist, könntest du zufrieden sein. Suchst du aber gezielt nach einem Burger, deuten die Bewertungen auf Enttäuschungspotenzial hin.
Service (3,9 von 10)
von 15 % der Gäste erwähnt
Die Gäste erleben das Personal uneinheitlich. Einerseits loben 9 Stimmen die Mitarbeiter, andererseits äußern sich 14 kritisch über sie. Die Bewertungen zeichnen also kein klares Bild, sondern spiegeln sehr unterschiedliche Erfahrungen wider. Ob man freundlich bedient wird oder nicht, scheint vom Abend oder der Person abzuhängen. Mit nur 24,6 % Zufriedenheit überwiegt in den Kommentaren aber klar der negative Eindruck vom Service. Du solltest dich also auf beides einstellen.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliches Personal
Kritikpunkte der Kunden
- Unfreundliches Personal
Dafür gibt es Lob
Mitarbeiter "... Super nette Mitarbeiter, essen immer … ..."
- Mitarbeiter
- Bestellung
- Personal
- Bedürfnisse
- Bedienung
Das kommt weniger gut an
Wartezeit "... … lecker aber es hat sehr lange gedauert das restaunt … ..."
- Wartezeit
- Stornierung
- Mitarbeiter
- Schließen
- Personal
- Service
Erwarte hier keinen Service, auf den du dich verlassen kannst. Vielleicht hast du Glück und wirst freundlich bedient, aber die Bewertungen legen nahe, dass du auch eine weniger positive Erfahrung machen könntest.
Atmosphäre (3,3 von 10)
von 8 % der Gäste erwähnt
Ist es hier gemütlich? Eher nicht. Die Bewertungen zum Ambiente sind mit 20,8 % Zufriedenheit die kritischsten. Einen klaren Grund dafür nennen die Stimmen nicht, aber mehrere Gäste beschreiben das Lokal selbst als wenig einladend. Positive Aspekte tauchen in den 19 Kommentaren bisher keine auf, was ein klares Signal ist. Für einen Besuch bedeutet das: die Atmosphäre ist derzeit nicht die Stärke des Hauses, du kommst also besser für andere Gründe.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Wenig einladendes Lokal
Dafür gibt es Lob
Restaurant "... das restaunt war sauber und sah ordentlich aus ..."
Filiale "... Die Filiale ist in einem sauberen Zustand und die … ..."
- Restaurant
- Filiale
- Umfeld
- Ort
- Sauberkeit
Das kommt weniger gut an
Umgebung "... Man wird aber von wilden raten,möven und tauben angegriffen die dir dein essen klauen wollen. Oft … ..."
- Umgebung
- McDonald's
- Laden
- McDonalds
- Besucher
- Sauberkeit
- Licht
Wenn dir ein stimmungsvolles Ambiente wichtig ist, wirst du hier laut den Bewertungen eher nicht fündig. Für einen schnellen Happen ohne große Ansprüche an die Umgebung kann es aber passen.
Preis-Leistung (3,4 von 10)
von 4 % der Gäste erwähnt
Die Preise sind ein Kritikpunkt. Laut den Bewertungen empfinden die meisten Gäste, die sich dazu äußern, das Gebotene als zu teuer. Bei erst 9 Stimmen zu diesem Thema ist das Bild noch nicht vollständig, aber die Richtung ist eindeutig: Alle 4 Erwähnungen, die den Preis benennen, sind negativ. Positive Stimmen zum Preis-Leistungs-Verhältnis gibt es bisher keine. Das Preisniveau ist also ein Aspekt, den man vor dem Besuch kennen sollte.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Hohe Preise
Dafür gibt es Lob
- Preise
Das kommt weniger gut an
Preise "... Überteuert.Schlechter kundenservice. ..."
Kasse "... Damit aber die Kasse stimmt, werden die alten Burger einfach an Kunden herausgegeben. Wir sind jetzt … ..."
- Preise
- Kasse
- Preis
- Besuch
- Coupons/Prämien
- Preis McFlurry
- Preis-Leistung
- Rückgeld
Wenn du preissensibel bist, ist das hier laut den ersten Stimmen vielleicht nicht die beste Adresse für dich. Das Geld scheint für viele Gäste ein Knackpunkt zu sein.
Wie sind die Preise pro Gast bei McDonald's
Ein Besuch kostet hier im Median 6 Euro pro Person. Das ist genau der Betrag, den man auch in anderen Fast-Food-Restaurants in Lübeck zahlt. Die Preisangaben zeigen zwei Gruppen: Die meisten Gäste geben zwischen 1 und 10 Euro aus, eine zweite, kleinere Gruppe liegt darüber. Das deutet darauf hin, dass es neben dem schnellen Imbiss auch Optionen für eine größere Bestellung gibt.
Wenn du für wenig Geld satt werden willst, bist du hier richtig. Auch für eine größere Runde mit Freunden reicht ein kleines Budget meistens aus.
Was Gäste über McDonald's sagen
Das erwartet dich bei McDonald's
Ausstattung
- WLAN
Ambiente
- Leger
Kinder
- Kindermenü
- Gut für Kinder
Publikum
- Familienfreundlich
- Gruppen
Speiseoptionen
- Dessert
- Abendessen
- Mittagessen
Highlights
- Guter Kaffee
Angebote
- Spätabendessen
- Kaffee
- Kleiner Snack
Parkplätze
- Kostenloses Parken auf der Straße
- Kostenloser Parkplatz
- Meist ausreichend Parkplätze vorhanden
Zahlungen
- Kreditkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
- Debitkarten
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Allein speisen
Serviceoptionen
- Zum Mitnehmen
- Vor Ort essen