coolibri » McDonald’s – M. Gladbach

McDonald's in M. Gladbach

Rahracker 5, 41065 M. Gladbach
McDonald's
2.5
von 10
Photo von McDonald’s
Wie bewerten die Gäste?
McDonald's auf einem Blick
M. Gladbach Hardterbroich-Pesch
€€€€€
Preis pro Person 11 – 20 €
von 122 Gästen erwähnt
#402 von 404 Lokalen in M. Gladbach
#23 Fast-Food-Restaurant von 24 in M. Gladbach
Mangelhaft
2.5 von 10
2.7
Essen
2.3
Service
2.7
Atmosphäre
2.7
Preis-Leistung
670

Bewertungen

11.3%

Zufriedenheit

Häufig gelobt
  • Freundliches Personal
  • Frische Burger
  • Getränkeauswahl
Häufig kritisiert
  • Lange Wartezeiten
  • Fehlende Bestellungen
  • Kaltes Essen
  • Laute Atmosphäre

Das Fast-Food-Restaurant McDonald’s in M. Gladbach, genauer gesagt im Viertel Hardterbroich-Pesch, ist bekannt für seinen guten Kaffee.

Du findest hier eine legere Atmosphäre, die zum Verweilen einlädt. Ob du einen kleinen Snack suchst, ein spätes Abendessen planst oder einfach nur einen Kaffee genießen möchtest, hier bist du richtig.

Die vielfältigen Serviceoptionen machen deinen Besuch besonders flexibel.

McDonald's im Überblick

Bei McDonald’s stößt man auf ein gemischtes Bild. Während das Personal oft als höflich und professionell gelobt wird, gibt es deutliche Kritik an der Bestellung und der Wartezeit.

Manchmal bekommt man genau das, was man bestellt hat, aber es gibt auch Berichte über fehlende oder falsche Artikel. Das Essen wird teilweise als frisch und knusprig beschrieben, besonders die Burger und Chicken McNuggets.

Allerdings berichten viele Gäste von kalten, matschigen Burgern und Pommes, was den Genuss trübt. Auch die Getränkeauswahl findet Anklang, doch mangelnde Kohlensäure in der Cola ist ein wiederkehrendes Problem.

Mangelhaft
2.5 von 10
670

Bewertungen

11.3%

Zufriedenheit

568

negativ

26

neutral

76

positiv

Der Gesamt-Restaurant-Score liegt bei 2.5, was im unteren Bereich anzusiedeln ist. Die Kundenzufriedenheit ist mit 11.3% ebenfalls niedrig, was auf eine eher unbefriedigende Erfahrung für viele Gäste hindeutet.

Dies basiert auf insgesamt 670 Rückmeldungen, wobei 76 positiv und 568 negativ ausfielen. Betrachtet man die einzelnen Bereiche, so schneidet das Essen (2.7) und die Atmosphäre (2.7) noch am besten ab, wenn auch auf einem niedrigen Niveau.

Der Service (2.3) und das Preis-Leistung-Verhältnis (2.7) liegen ebenfalls in diesem Bereich. Die vielen negativen Rückmeldungen, insbesondere zum Service, spiegeln sich in diesen Bewertungen wider.

Was Gäste mögen

  • Freundliches Personal
  • Frische Burger
  • Gute Getränkeauswahl

Was Gäste nicht mögen
  • Lange Wartezeiten
  • Fehlende Bestellungen
  • Kaltes Essen
  • Laute Atmosphäre

Mit einem Empfehlungswert von 2.7 ist McDonald’s derzeit eher eine Option für den schnellen Hunger, wenn man bereit ist, Abstriche bei Service und Qualität in Kauf zu nehmen. Die Diskrepanz zwischen den positiven und negativen Erfahrungen ist groß, was die Planung eines Besuchs etwas unberechenbar macht.

Wenn du Wert auf schnelle, korrekte Bestellungen und durchweg warmes Essen legst, könnte McDonald’s dich enttäuschen. Für ein unkompliziertes Fast-Food-Erlebnis, bei dem man über kleinere Mängel hinwegsehen kann, könnte es jedoch passen.

Unser Check: Wie schneidet McDonald's ab?

Essen (2.7 von 10)

von 69% der Gäste erwähnt

Beim Thema Essen gibt es Licht und Schatten, basierend auf 196 Erwähnungen. Positiv hervorgehoben werden oft die schnellen und heißen Speisen, wie Chicken McNuggets und Burger, die frisch und knusprig schmecken. Auch Kaffee, Käsekuchen und Franzbrötchen finden lobende Worte für ihre Qualität und den guten Geschmack.

Leider überwiegen die negativen Stimmen deutlich, was sich auch in einer Kundenzufriedenheit von nur 11.7% widerspiegelt. Häufige Kritikpunkte sind kalte Pommes und Burger, falsche oder fehlende Bestellungen sowie eine schlechte Qualität der Soßen und Getränke. Das Essen wird oft als ekelhaft oder trocken beschrieben, und es gibt Berichte über Magenprobleme.

2.7 Essen

196

Bewertungen

11%

Zufriedenheit

160

negativ

13

neutral

23

positiv

Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen

  • Essen kommt zügig
  • Kaffee exzellent
  • Franzbrötchen fantastisch

Kritikpunkte der Kunden
  • Essen oft kalt
  • Falsche Bestellungen
  • Magenprobleme

Besonders gelobt

  • Apfelschorle "... Und die fertig abgefüllte Apfelschorle aus der Flasche war hervorragend ..."
  • Chicken McNuggets "... Die Chicken McNuggets waren tatsächlich heiß. Also wirklich heiß. ..."
  • Essen
  • Apfelschorle
  • Auswahl an Burgern, Pommes und Snacks
  • Burger
  • Chicken McNuggets
  • Fast Food
  • Franzbrötchen
  • Frische
  • Getränkeauswahl
  • Kaffee

Am meisten kritisiert

  • Soßen "... Als ich ihn darauf ansprach, ob das vielleicht unsere Bestellung sei, nahm er das Essen, das die anderen bereits ausgepackt und berührt hatten, und brachte es uns, ohne sich auch nur zu entschuldigen. Zusätzlich fehlten zwei Soßen, aber ich habe daraufhin nichts mehr gesagt, weil ich befürchtete, dass sie wieder etwas durcheinanderbringen würden. Ich verstehe, dass die Mitarbeiter hier vielleicht nicht begeistert von ihrer Arbeit sind, aber ein Mindestmaß an Aufmerksamkeit und Respekt gegenüber den Kunden sollte selbstverständlich sein. ..."
  • Burger "... Zwar haben wir Verständnis für Wartezeiten bei speziellen Wünschen, aber bei zwei Hamburgern, zwei Chickenburgern, zwei kleinen Pommes und zwei Cola war das absolut inakzeptabel, besonders da in der gleichen Zeit 18 andere Kunden (alleine am Drive-In) abgefertigt wurden. Nachdem wir darauf hinwiesen, dass wir schon 15 Minuten warten, erhielten wir eiskalte, matschige Burger und Pommes. Die Cola war zwar kalt, aber kaum Sirup enthalten, sodass die Eiswürfel mehr Geschmack hatten als das Getränk selbst. ..."
  • Essen
  • Burger
  • Pommes
  • Cola
  • Cheeseburger
  • Chickenburger
  • Essen kalt
  • Brot
  • Food
  • Getränkebecher

Mit einem Score von 2.7 und einer sehr geringen Kundenzufriedenheit ist das Essenserlebnis hier leider oft enttäuschend. Wenn du Wert auf warme, korrekte und schmackhafte Speisen legst, solltest du dich auf mögliche Frustrationen einstellen oder lieber eine Alternative suchen.

Service (2.3 von 10)

von 93% der Gäste erwähnt

Beim Service gibt es Licht und Schatten, aber die positiven Erlebnisse sind leider in der Minderheit. Von insgesamt 349 Rückmeldungen sind nur 33 positiv, während 308 negativ ausfallen. Die Freundlichkeit der Mitarbeiter und die Schnelligkeit bei der Bestellung werden oft gelobt, und es gibt Berichte über keine Wartezeit und schnell zubereitetes Essen.

Das Personal wird als sehr nett und professionell beschrieben, was die Kundenzufriedenheit auf 9.5 hebt. Leider überwiegen die negativen Erfahrungen deutlich, was sich auch im Score von 2.3 widerspiegelt. Lange Wartezeiten auf Essen und an der Kasse, fehlende Produkte und falsche Bestellungen sind häufige Kritikpunkte.

Viele Kunden beklagen sich über unfreundlichen Service und überfordertes Personal, was zu einer mangelhaften Kommunikation führt und die Bestellung oft unvollständig macht.

2.3 Service

349

Bewertungen

9%

Zufriedenheit

308

negativ

8

neutral

33

positiv

Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen

  • Freundliches Personal
  • Schnelle Bestellung

Kritikpunkte der Kunden
  • Lange Wartezeiten
  • Falsche Bestellungen
  • Unfreundlicher Service

Besonders gelobt

  • persönliche Bestellung "... Der Service ist beinahe nicht mehr vorhanden, da mittlerweile die Bestellung über den Bildschirm geregelt werden muss. Da gefiel mir früher die persönliche Bestellung besser. ..."
  • Mitarbeiter "... Die Bildschirme sind unpersönlich und zu eng. Sind dann zum Mitarbeiter und der war echt nett, deswegen gibt es hier überhaupt Sterne. Auf dem Chickenburger war so wenig Salat, absolut traurig. ..."
  • Personal
  • Service
  • Bedienung
  • Bestellung
  • Drive
  • Drive-In
  • Freundlichkeit
  • Lichtschranke
  • Manager
  • Mitarbeiter

Am meisten kritisiert

  • Bestellung "... Ich wusste gar nicht, dass ich versehentlich Karten für ein interaktives Improvisationstheater gekauft hatte – aber willkommen im McDonald’s am Rahracker 5 in Mönchengladbach. Schon beim Bestellen begann das Abenteuer. Trotz dreifachem Hinweis, deutlichem Zeigen auf den Bestellbeleg und pantomimischer Darstellung eines „Hier-Essens“ (inklusive demonstrativem Blick Richtung Tisch), blieb die Ausgabemitarbeiterin fest davon überzeugt, dass wir offenbar eine spontane Weltreise mit unserem Menü planten. ..."
  • Bestellannahme "... : (Ich habe dort etwas lange gewartet, ich kam mit einer Vorbestellung. Die Person an der Theke (eine indisch aussehende Frau) ist super unhöflich, ich bin sicher, sie hat meine Nummer 126 gesagt, aber ich habe die Bestellung überprüft, es ist nicht meine, dann sagte sie, warum Sie gesagt haben, es sei Ihre. Dann rief sie 126 auf, gab mir die Bestellung für 226 und sagte dann ungeduldig, ist das nicht Ihre Bestellung. ..."
  • Wartezeit
  • Service
  • Bestellung
  • Personal
  • Mitarbeiter
  • Bestellungen
  • Organisation
  • Bestellung vergessen
  • Kommunikation
  • Kunden

Der Service ist leider ein großes Manko. Wenn du Wert auf schnelle und korrekte Bestellungen legst, solltest du dich auf mögliche Enttäuschungen einstellen. Es gibt zwar freundliche Mitarbeiter, aber die negativen Erfahrungen überwiegen stark.

Atmosphäre (2.7 von 10)

von 39% der Gäste erwähnt

Die Atmosphäre dieses Ortes ist ein gemischtes Bild, basierend auf 101 Erwähnungen. Positiv hervorgehoben werden oft die vorhandenen Parkplätze, die kinderfreundliche Gestaltung mit Spielplatz und kleiner Rutsche sowie die Tatsache, dass Hunde willkommen sind. Einige Gäste loben auch das Ambiente nach dem Umbau und den sauberen Eindruck, den das Restaurant macht.

Leider gibt es auch viele kritische Stimmen, die von einem schlechten Score von 2.7 und einer Kundenzufriedenheit von nur 15.8% zeugen. Häufig genannte Probleme sind der hohe Lärmpegel, die mangelnde Sauberkeit, besonders auf den Toiletten, und ein chaotisches Publikum. Auch der Umbau wird oft als negativ empfunden, da er zu einer Reduzierung der Sitzplätze und einer ungemütlichen Kindergartenoptik geführt hat.

2.7 Atmosphäre

101

Bewertungen

15%

Zufriedenheit

80

negativ

5

neutral

16

positiv

Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen

  • Kinderfreundlich
  • Hunde willkommen
  • Ausreichend Parkplätze

Kritikpunkte der Kunden
  • Hoher Lärmpegel
  • Mangelnde Sauberkeit
  • Chaotisches Publikum

Besonders gelobt

  • Löcher in Sitzgelegenheiten "... Dies sollte bei Google ausgeschildert werden. Nach dem Umbau gibt es immerhin keine Löcher mehr in den Sitzgelegenheiten. Ein dürftiger Franchisenehmer. ..."
  • Ambiente "... Nach dem Umbau hat das Restaurant ein relativ gutes Ambiente. Allerdings gibt es immer weniger deutsch sprechende Angestellte, die einen nicht verstehen. ..."
  • Ambiente
  • Hunde willkommen
  • Löcher in Sitzgelegenheiten
  • Menschen
  • Parkplätze
  • Publikum
  • Restaurant
  • Sitzmöglichkeiten
  • Sommergarten
  • Spielplatz

Am meisten kritisiert

  • Durchzug "... Der Umbau hat die Anzahl der Sitzplätze gefühlt deutlich reduziert. Eine Hälfte der Tische sitzt mit dem Rücken zu den Bestellterminals, und jedes Mal, wenn die Tür nach außen geöffnet wird, kommt ein kalter Durchzug – im Winter sehr unangenehm. Mein persönliches Highlight ist die "Sitz-Kombination" in der Mitte: Zwei Halbrunde Tische, die den Gang blockieren, und außen Sitzbänke, an denen man sich wunderbar das Knie stoßen kann. ..."
  • Abgrenzung zum Tischnachbarn "... Es ist brechend voll, der Lärmpegel ist infernalisch. Falls man einen Sitzplatz bekommt (wovon ich dringend abrate), gibt es keinerlei Abgrenzung zum Tischnachbarn. Es wird munter über Tisch und Stuhl geturnt, selbstverständlich nicht nur über den, den die eigene Großsippe gerade occupiert. ..."
  • Atmosphäre
  • Umbau
  • Dreckig
  • Lärmpegel
  • Obdachlose
  • Sauberkeit
  • Hygiene
  • Laden
  • Parkplatz
  • Abgrenzung zum Tischnachbarn

Wenn du einen ruhigen Ort suchst, an dem Sauberkeit und eine angenehme Atmosphäre Priorität haben, könnte dieser Ort eine Enttäuschung sein. Für eine schnelle Mahlzeit, bei der du über Lärm und Sauberkeitsmängel hinwegsehen kannst, könnte es jedoch passen.

Preis-Leistung (2.7 von 10)

von 13% der Gäste erwähnt

Beim Thema Preis-Leistung gibt es leider einiges zu bemängeln. Die Kundenzufriedenheit liegt bei mageren 16.7%, was auf eine eher schlechte Erfahrung hindeutet. Obwohl es einige positive Stimmen gab, die von Geld zurück oder preiswertes Fast Food sprachen, überwiegen die negativen Eindrücke deutlich.

Der Score von 2.7 ist ebenfalls eher schlecht und spiegelt die 20 negativen Äußerungen wider, die sich um Preis, Coupons und Liefergebühren drehen. Viele Kunden beklagten sich über nicht funktionierende Coupons, hohe Kosten und die allgemeine Preisgestaltung, die als nicht angemessen empfunden wird. Es scheint, als gäbe es hier viel Raum für Verbesserungen.

2.7 Preis-Leistung

24

Bewertungen

16%

Zufriedenheit

20

negativ

0

neutral

4

positiv

Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen

  • Geld zurück bekommen
  • Preiswertes Fast Food

Kritikpunkte der Kunden
  • Coupons gingen nicht
  • Hohe Liefergebühren
  • Preise nicht angemessen

Besonders gelobt

  • Alternativen "... Wie traurig muss das für einen Inhaber bitte sein, so einen Ruf zu haben? Dafür gibt es genug Alternativen beim Mitbewerber. Mein fehlender Umsatz wird euch nicht wehtun, aber irgendwann kommt der große Knall und dann könnt ihr mit Coupons um euch werfen, bis euch schwindelig wird! ..."
  • Preis pro Person "... Die Gruppe bestand aus 3-4 Personen und es war kinderfreundlich. Der Preis pro Person lag zwischen 1-10€ und es gab keine Wartezeit. ..."
  • Alternativen
  • Geld zurück
  • Preis pro Person
  • preiswertes Fast Food

Am meisten kritisiert

  • Geld "... Aktuell habt ihr euch damit mehr Probleme gemacht und mehr Arbeit für dasselbe Ergebnis. Weder Zeit, noch Geld oder Mitarbeiter gespart, eher das Gegenteil. ..."
  • Geld zurück "... Anrufe waren zwecklos, da niemand ans Telefon ging. Geld zurück kann man dann auch vergessen! NIE WIEDER! ..."
  • Preis
  • Preise
  • 36€
  • Coupons
  • Geld
  • Geld kassieren
  • Geld zurück
  • Kapitalismus
  • Kosten
  • Liefergebühren

Wenn du auf der Suche nach einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis bist, solltest du hier vielleicht zweimal überlegen. Die vielen Beschwerden über hohe Preise und mangelnde Qualität lassen vermuten, dass du woanders glücklicher werden könntest. Es gibt wohl bessere Alternativen, um dein Geld auszugeben.

Wie sind die Preise pro Gast bei McDonald's?

Im Schnitt zahlt man hier etwa 16 € pro Person – das wissen wir von 122 Gästen. Damit liegt das Restaurant im Bereich von 11 – 20 €. Für ein Fast-Food-Restaurant ist das eher im mittleren Segment angesiedelt, vielleicht sogar leicht darüber.

Schaut man sich die Preisverteilung an, sehen wir, dass die meisten Gäste ebenfalls in diesem 11 – 20 € Bereich liegen, aber es gibt auch einige, die weniger ausgeben.

Hier siehst du auf einen Blick, was Gäste pro Person ausgeben, basierend auf den letzten 122 Bewertungen.

Ein Vergleich des Preis-Leistungs-Verhältnisses dieses Restaurants mit ähnlichen in M. Gladbach.

Wir finden, die Preisgestaltung fühlt sich für ein Fast-Food-Restaurant fair an. Es ist nicht das günstigste, aber man bekommt hier ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis für schnelle Mahlzeiten.

Was Gäste über McDonald's sagen

Anlass des Besuchs
  • Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
  • Zum Mitnehmen
Ramona K.
Bewertung abgegeben: 29.03.2026
3
Unfähige Mitarbeiterin am Mc Drive
Meine Erfahrung am Mc Drive war leider sehr negativ. Eine absolut unfähige Mitarbeiterin hat es nicht geschafft, uns selbst das Essen auszugeben. Ein Lieferando Fahrer musste dies tun, nur weil sie über zwei Fenster herausgegeben hat. Unfassbar! Das Essen selbst war jedoch gut (5/5), aber der Service war mangelhaft (1/5) und die Atmosphäre ebenfalls (1/5).
  • Essen10
  • Mitarbeiterin1
  • Service1
  • Atmosphäre1
Anlass des Besuchs
  • Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
  • Zum Mitnehmen
Wartezeit
  • Lang (31+ Min.)
Sophia C.
Bewertung abgegeben: 28.03.2026
2
Unfassbare Wartezeit, reine Katastrophe
Meine Erfahrung im Restaurant war eine reine Katastrophe. Die Wartezeit war unfassbar lang und es ist unverschämt, einen Kunden so lange warten zu lassen.
  • Wartezeit1
Preis pro Person
  • 1 - 10 €
Anlass des Besuchs
  • Kulinarische Entdeckung
Servicetyp
  • Vor Ort essen
Sergey K.
Bewertung abgegeben: 25.03.2026
6
Gutes Essen, schlechter Service
Das Kaffee war exzellent und der Käsekuchen sehr gut. Allerdings war der Service unterirdisch. Das Essen wurde auf einem schmutzigen Tablett serviert. Die Kellnerin gab sich zwar Mühe, sprach aber mit mir auf Englisch. Schmutz und Unsauberkeit sind heutzutage leider allzu häufig in Deutschland. Es ist nicht mehr das Deutschland, das es einmal war.
  • Kaffee9
  • Käsekuchen8
  • Kellnerin6
  • Service2
  • Tablett1
  • Deutschland3
Anlass des Besuchs
  • Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
  • Vor Ort essen
Mahlzeit
  • Abendessen
koenigskeller
Bewertung abgegeben: 19.03.2026
2
McDonald's: Unsauber und unprofessionell
Ich war leider sehr enttäuscht von meinem Besuch bei McDonald’s am Donnerstag gegen 23: 00 Uhr. Zu diesem Zeitpunkt waren vielleicht 8 Kunden im Laden, also keineswegs viel Betrieb – trotzdem war der Zustand erschreckend. Der Laden war insgesamt sehr dreckig – überall lag Müll herum, es standen sogar leere Alkohol-Dosen im Gastraum. Die Rückgabewagen waren komplett überfüllt, sodass man sein Tablett kaum irgendwo abstellen konnte. Auch der Service ließ stark zu wünschen übrig. Beim Bezahlen behauptete der Kassierer zunächst, ich hätte zu wenig Geld gegeben, was sich dann als falsch herausstellte. Noch unprofessioneller war, dass er mich als Kunden gefragt hat, wie viel Wechselgeld ich zurückbekommen müsste. Insgesamt ein sehr unangenehmer Besuch. Hier sollte dringend mehr auf Sauberkeit und geschultes Personal geachtet werden.
  • Müll1
  • Rückgabewagen1
  • Service2
Anlass des Besuchs
  • Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
  • Vor Ort essen
Thomas W.
Bewertung abgegeben: 03.03.2026
2
Kaltes Essen und schlechter Service
Meine Erfahrung im Restaurant war leider sehr enttäuschend. Das Essen war kalt und wirkte nicht frisch. Auch die Cola schmeckte alt und nicht wie erwartet. Das Personal schien entweder nicht gut eingearbeitet oder schlichtweg demotiviert zu sein, was möglicherweise an mangelnder Honorierung für die Arbeit und die Filialbedingungen liegt. Die Preise sind wie bei McDonald's überall identisch und für die gebotene Qualität nicht angemessen. Als besonderes Highlight gab es zudem 1-3 Haare im Essen, was absolut nicht von einer restaurantentsprechenden Hygiene zeugt.
  • Essen1
  • Cola2
  • Personal2

Das erwartet dich bei McDonald's

Highlights

  • Guter Kaffee

Barrierefreiheit

  • Rollstuhlgerechter Parkplatz

Publikum

  • Familienfreundlich
  • Gruppen

Zahlungen

  • Kreditkarten
  • Debitkarten
  • NFC-Mobile-Zahlungen

Kinder

  • Kindermenü
  • Gut für Kinder
  • Gut für Kindergeburtstage

Besonders beliebt

  • Abendessen
  • Mittagessen
  • Frühstück
  • Allein speisen

Ausstattung

  • WC
  • WLAN

Angebote

  • Kleiner Snack
  • Spätabendessen
  • Kaffee

Speiseoptionen

  • Frühstück
  • Dessert
  • Abendessen
  • Sitzplätze
  • Mittagessen

Serviceoptionen

  • Drive-in
  • Lieferung
  • Zum Mitnehmen
  • Abholung am Straßenrand
  • Vor Ort essen
  • Sitzplätze im Freien

Parkplätze

  • Kostenloses Parken auf der Straße
  • Kostenloser Parkplatz
  • Meist ausreichend Parkplätze vorhanden

Ambiente

  • Leger

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Welche Parkmöglichkeiten bietet McDonald's in M. Gladbach?
Bei McDonald’s in M. Gladbach stehen dir kostenlose Parkplätze zur Verfügung. Du findest meist ausreichend Parkmöglichkeiten, darunter auch kostenloses Parken auf der Straße und rollstuhlgerechte Parkplätze, was die Anreise sehr bequem macht.
McDonald’s bietet dir eine breite Palette an Serviceoptionen, darunter Drive-in, Lieferung, Zum Mitnehmen, Abholung am Straßenrand und Vor Ort essen mit Sitzplätzen im Freien. Du kannst hier Frühstück, Mittagessen, Abendessen und Desserts genießen, und es gibt sogar ein Kindermenü.
Der Service bei McDonald’s wird oft als freundlich und schnell beschrieben, wobei das Personal als höflich und professionell gelobt wird. Es gibt jedoch auch Berichte über lange Wartezeiten, fehlende Bestellungen und Kommunikationsprobleme, die den Gesamteindruck trüben können.
Das Essen bei McDonald’s wird teilweise als frisch und knusprig empfunden, insbesondere Burger und Chicken McNuggets. Allerdings gibt es auch viele Beschwerden über kaltes, matschiges Essen und mangelnde Qualität bei den Getränken.
McDonald’s erreicht einen Gesamt-Score von 2.5. Das Essen (2.7) und die Atmosphäre (2.7) liegen im ähnlichen Bereich wie der Service (2.3) und das Preis-Leistungs-Verhältnis (2.7). Die Kundenzufriedenheit ist mit 11.3% eher niedrig, was auf Verbesserungspotenzial in mehreren Bereichen hindeutet.
Standort
Loading map…
Rahracker 5, 41065 M. Gladbach
Öffnungszeiten
Montag – Sonntag
Rund um die Uhr geöffnet

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