Highlights
- Guter Kaffee
Bewertungen
Zufriedenheit
Das Fast-Food-Restaurant McDonald’s in M. Gladbach, genauer gesagt im Viertel Hardterbroich-Pesch, ist bekannt für seinen guten Kaffee.
Du findest hier eine legere Atmosphäre, die zum Verweilen einlädt. Ob du einen kleinen Snack suchst, ein spätes Abendessen planst oder einfach nur einen Kaffee genießen möchtest, hier bist du richtig.
Die vielfältigen Serviceoptionen machen deinen Besuch besonders flexibel.
Bei McDonald’s stößt man auf ein gemischtes Bild. Während das Personal oft als höflich und professionell gelobt wird, gibt es deutliche Kritik an der Bestellung und der Wartezeit.
Manchmal bekommt man genau das, was man bestellt hat, aber es gibt auch Berichte über fehlende oder falsche Artikel. Das Essen wird teilweise als frisch und knusprig beschrieben, besonders die Burger und Chicken McNuggets.
Allerdings berichten viele Gäste von kalten, matschigen Burgern und Pommes, was den Genuss trübt. Auch die Getränkeauswahl findet Anklang, doch mangelnde Kohlensäure in der Cola ist ein wiederkehrendes Problem.
Bewertungen
Zufriedenheit
negativ
neutral
positiv
Der Gesamt-Restaurant-Score liegt bei 2.5, was im unteren Bereich anzusiedeln ist. Die Kundenzufriedenheit ist mit 11.3% ebenfalls niedrig, was auf eine eher unbefriedigende Erfahrung für viele Gäste hindeutet.
Dies basiert auf insgesamt 670 Rückmeldungen, wobei 76 positiv und 568 negativ ausfielen. Betrachtet man die einzelnen Bereiche, so schneidet das Essen (2.7) und die Atmosphäre (2.7) noch am besten ab, wenn auch auf einem niedrigen Niveau.
Der Service (2.3) und das Preis-Leistung-Verhältnis (2.7) liegen ebenfalls in diesem Bereich. Die vielen negativen Rückmeldungen, insbesondere zum Service, spiegeln sich in diesen Bewertungen wider.
Mit einem Empfehlungswert von 2.7 ist McDonald’s derzeit eher eine Option für den schnellen Hunger, wenn man bereit ist, Abstriche bei Service und Qualität in Kauf zu nehmen. Die Diskrepanz zwischen den positiven und negativen Erfahrungen ist groß, was die Planung eines Besuchs etwas unberechenbar macht.
Wenn du Wert auf schnelle, korrekte Bestellungen und durchweg warmes Essen legst, könnte McDonald’s dich enttäuschen. Für ein unkompliziertes Fast-Food-Erlebnis, bei dem man über kleinere Mängel hinwegsehen kann, könnte es jedoch passen.
Beim Thema Essen gibt es Licht und Schatten, basierend auf 196 Erwähnungen. Positiv hervorgehoben werden oft die schnellen und heißen Speisen, wie Chicken McNuggets und Burger, die frisch und knusprig schmecken. Auch Kaffee, Käsekuchen und Franzbrötchen finden lobende Worte für ihre Qualität und den guten Geschmack.
Leider überwiegen die negativen Stimmen deutlich, was sich auch in einer Kundenzufriedenheit von nur 11.7% widerspiegelt. Häufige Kritikpunkte sind kalte Pommes und Burger, falsche oder fehlende Bestellungen sowie eine schlechte Qualität der Soßen und Getränke. Das Essen wird oft als ekelhaft oder trocken beschrieben, und es gibt Berichte über Magenprobleme.
Bewertungen
Zufriedenheit
negativ
neutral
positiv
Mit einem Score von 2.7 und einer sehr geringen Kundenzufriedenheit ist das Essenserlebnis hier leider oft enttäuschend. Wenn du Wert auf warme, korrekte und schmackhafte Speisen legst, solltest du dich auf mögliche Frustrationen einstellen oder lieber eine Alternative suchen.
Beim Service gibt es Licht und Schatten, aber die positiven Erlebnisse sind leider in der Minderheit. Von insgesamt 349 Rückmeldungen sind nur 33 positiv, während 308 negativ ausfallen. Die Freundlichkeit der Mitarbeiter und die Schnelligkeit bei der Bestellung werden oft gelobt, und es gibt Berichte über keine Wartezeit und schnell zubereitetes Essen.
Das Personal wird als sehr nett und professionell beschrieben, was die Kundenzufriedenheit auf 9.5 hebt. Leider überwiegen die negativen Erfahrungen deutlich, was sich auch im Score von 2.3 widerspiegelt. Lange Wartezeiten auf Essen und an der Kasse, fehlende Produkte und falsche Bestellungen sind häufige Kritikpunkte.
Viele Kunden beklagen sich über unfreundlichen Service und überfordertes Personal, was zu einer mangelhaften Kommunikation führt und die Bestellung oft unvollständig macht.
Bewertungen
Zufriedenheit
negativ
neutral
positiv
Der Service ist leider ein großes Manko. Wenn du Wert auf schnelle und korrekte Bestellungen legst, solltest du dich auf mögliche Enttäuschungen einstellen. Es gibt zwar freundliche Mitarbeiter, aber die negativen Erfahrungen überwiegen stark.
Die Atmosphäre dieses Ortes ist ein gemischtes Bild, basierend auf 101 Erwähnungen. Positiv hervorgehoben werden oft die vorhandenen Parkplätze, die kinderfreundliche Gestaltung mit Spielplatz und kleiner Rutsche sowie die Tatsache, dass Hunde willkommen sind. Einige Gäste loben auch das Ambiente nach dem Umbau und den sauberen Eindruck, den das Restaurant macht.
Leider gibt es auch viele kritische Stimmen, die von einem schlechten Score von 2.7 und einer Kundenzufriedenheit von nur 15.8% zeugen. Häufig genannte Probleme sind der hohe Lärmpegel, die mangelnde Sauberkeit, besonders auf den Toiletten, und ein chaotisches Publikum. Auch der Umbau wird oft als negativ empfunden, da er zu einer Reduzierung der Sitzplätze und einer ungemütlichen Kindergartenoptik geführt hat.
Bewertungen
Zufriedenheit
negativ
neutral
positiv
Wenn du einen ruhigen Ort suchst, an dem Sauberkeit und eine angenehme Atmosphäre Priorität haben, könnte dieser Ort eine Enttäuschung sein. Für eine schnelle Mahlzeit, bei der du über Lärm und Sauberkeitsmängel hinwegsehen kannst, könnte es jedoch passen.
Beim Thema Preis-Leistung gibt es leider einiges zu bemängeln. Die Kundenzufriedenheit liegt bei mageren 16.7%, was auf eine eher schlechte Erfahrung hindeutet. Obwohl es einige positive Stimmen gab, die von Geld zurück oder preiswertes Fast Food sprachen, überwiegen die negativen Eindrücke deutlich.
Der Score von 2.7 ist ebenfalls eher schlecht und spiegelt die 20 negativen Äußerungen wider, die sich um Preis, Coupons und Liefergebühren drehen. Viele Kunden beklagten sich über nicht funktionierende Coupons, hohe Kosten und die allgemeine Preisgestaltung, die als nicht angemessen empfunden wird. Es scheint, als gäbe es hier viel Raum für Verbesserungen.
Bewertungen
Zufriedenheit
negativ
neutral
positiv
Wenn du auf der Suche nach einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis bist, solltest du hier vielleicht zweimal überlegen. Die vielen Beschwerden über hohe Preise und mangelnde Qualität lassen vermuten, dass du woanders glücklicher werden könntest. Es gibt wohl bessere Alternativen, um dein Geld auszugeben.
Im Schnitt zahlt man hier etwa 16 € pro Person – das wissen wir von 122 Gästen. Damit liegt das Restaurant im Bereich von 11 – 20 €. Für ein Fast-Food-Restaurant ist das eher im mittleren Segment angesiedelt, vielleicht sogar leicht darüber.
Schaut man sich die Preisverteilung an, sehen wir, dass die meisten Gäste ebenfalls in diesem 11 – 20 € Bereich liegen, aber es gibt auch einige, die weniger ausgeben.
Hier siehst du auf einen Blick, was Gäste pro Person ausgeben, basierend auf den letzten 122 Bewertungen.
Ein Vergleich des Preis-Leistungs-Verhältnisses dieses Restaurants mit ähnlichen in M. Gladbach.
Wir finden, die Preisgestaltung fühlt sich für ein Fast-Food-Restaurant fair an. Es ist nicht das günstigste, aber man bekommt hier ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis für schnelle Mahlzeiten.