McDonald's – Bewertungen

Meine Erfahrung im Restaurant war leider sehr langsam. Man muss am Schalter ewig warten. Anschließend wird man noch unfreundlich angepampt. Das war nicht schön.

• Wartezeit am Schalter2
• Service am Schalter1

Dieser McDonald’s ist wie eine Spielothek. Man zahlt für das Essen am Automaten und die Mitarbeiter entscheiden dann, ob man einen Chicken Nugget mehr hat oder 2 Burger fehlen (meistens sind es die 2 Burger, die fehlen). Ich empfehle jedem, der dort zum Mitnehmen bestellt, erstmal die Bestellung auf Vollständigkeit zu überprüfen. Von 10 Besuchen hat 7 Mal etwas gefehlt.

• Bestellung2
• Mitarbeiter2
• Burger2

Was in der Filiale in Neckarau als Service verkauft wird, ist wirklich ein Witz. Bei Bestellungen über Uber Eats gibt es jedes Mal das gleiche Theater: Uber findet ewig keinen Fahrer und das Essen steht vermutlich dumm rum. Ruft man dann direkt bei McDonald’s an, um die Sache zu klären, stößt man auf absolute Gleichgültigkeit. Das Personal am Telefon interessiert sich null für das Problem und man wird einfach nur abgewimmelt. Aus angekündigten 15 Minuten Lieferzeit werden so ohne jede Info mal eben 45 Minuten. Man wird als zahlender Kunde komplett im Stich gelassen und keiner – weder McDonald’s noch Uber – will Verantwortung übernehmen. Wenn man Logistik und Lieferservice nicht auf die Reihe bekommt, sollte man es einfach bleiben lassen. Absolut unterirdisch, für mich war das definitiv die letzte Bestellung!

• Service1
• Uber Eats2
• Gleichgültigkeit1

Wir haben das Wrap Menü bestellt und müssen sagen, die Pommes waren erstaunlicherweise sehr knackig und heiß. Die Mitarbeiterin war sehr nett, obwohl sie nicht gut Deutsch verstanden hat, hat sie sich sehr bemüht.

• Pommes9
• Wrap Menü8
• Mitarbeiterin8

Ich gehe seit Jahren immer wieder mal in dieses McDonald's. Es ist ein netter kleiner Laden, in dem man sich wohlfühlt. Die Angestellten sind freundlich und der Service ist gut. Ich bin bisher immer sehr zufrieden gewesen.

• netter kleiner Laden9
• Angestellten9
• Service8

Meine Erfahrung im Restaurant war schrecklich. Die Kommunikation war mangelhaft, der Geschmack des Essens war schlecht und die Aufmerksamkeit des Personals ließ zu wünschen übrig. Mir wurden falsche Getränke serviert, und das Ganze war sehr teuer.

• Kommunikation1
• Geschmack1
• Aufmerksamkeit1

Meine Erfahrung im Restaurant war positiv, besonders nach einem Clubbesuch. Die Auswahl an verschiedenen Burgern ist toll, und es gibt viele vegetarische und vegane Alternativen. Alle Produkte lassen sich personalisieren. Die Qualität der Produkte ist in Ordnung – nicht schlecht, aber auch nicht herausragend. Für ein Essen nach dem Club ist es der perfekte Ort. Preislich ist es sehr erschwinglich.

• Auswahl an Burgern8
• vegetarische und vegane Alternativen8
• Produkte personalisieren7

Das neue Management muss endlich begreifen, dass es auch vor 10 Uhr Vegetarier gibt und dass es tatsächlich kein Gesetz gibt, das den Verkauf von Veggie-Burgern vor dieser Zeit verbietet. Offenbar ist ihnen das bei Fleischburgern bereits bewusst.

• Veggie-Burger2

Meine Erfahrung im Restaurant war einfach nur top! Von der Begrüßung bis zum Dessert war alles perfekt. Die Aromen waren wunderbar abgestimmt. Ein großes Lob an die Küche!

• Begrüßung10
• Dessert10
• Aromen10

Das Essen war okay, aber am Tisch haben wir bemerkt, dass ein Burger falsch war. Sie haben ihn zwar gleich umgetauscht, aber den Burger, den wir schon in den Händen hatten, wurde wieder in die Anlage gelegt zum Weiterverkaufen. Das ist nicht gerade hygienisch. Und alles war dreckig.

• Burger2
• Hygiene1
• Sauberkeit1