McDonald's in Mannheim

McRib "... Es ist ein gutes McDonald's für schnelles Essen, besonders wenn man eine Zwischenübernachtung hat und schnell etwas essen möchte. Schön, all die verschiedenen Auswahlmöglichkeiten zu sehen, von denen ich nicht dachte, dass sie noch verfügbar wären (Grimace Shake oder McRib und andere internationale Gerichte). Es könnte nur etwas sauberer sein, aber es war viel los, also verstehe ich, dass dafür weniger Zeit war. ..."

Royal Käse "... Und natürlich die Bürger mit individuellen Anpassungen immer perfekt und lecker. Bestes Beispiel: Royal Käse mit zusätzlich 4 Extra Patties oder Mc Chicken Classic, immer ohne Sandwich Sauce und ohne Salat, aber dafür mit zusätzlichem Chicken Pattie und Bacon sowie Chilli Cheese Sauce und Jalapenos. Oder der Mc Rib mit zusätzlichen Pork, Bacon und Jalapenos. ..."

Bacon "... Zwei davon – der McToast Bacon & Cheese sowie der McMuffin Egg – waren eine reine Enttäuschung. Geschmacklich konnten sie nicht überzeugen; der Bacon hatte keinen richtigen Geschmack, und der Käse war völlig geschmacklos. Der Big Morning Farmer und der McMuffin Fresh Chicken konnten das zwar teilweise ausgleichen, sodass es insgesamt eine halbwegs ausgewogene Bewertung gibt. ..."

alles ist kalt "... Schön sieht es aus, keine Frage, aber der Service und die Produkte haben extrem nachgelassen. Ständig fehlen Sachen bei den Bestellungen, alles ist kalt und nur lieblos hingeschmissen. Ich habe das Gefühl, seit der Neueröffnung läuft hier einiges suboptimal, mal von den unfreundlichen Mitarbeitern abgesehen, denen man teilweise ansieht, dass sie kein Bock auf ihre Arbeit haben. ..."

Personal "... Der Service hat sich verbessert, die Arbeit ist schnell, aber die Ausgabe der Bestellung an den Kunden hinkt noch hinterher – die Pommes wurden über das Tablett verteilt serviert. Das Personal ist sehr freundlich und die kleinen Mängel wurden mit Süßigkeiten für die Kinder wettgemacht. Bei der großen Hitze funktionierten die Klimaanlagen nicht, vielleicht sind sie gar nicht vorhanden oder es wird gespart, im Saal ist es etwas stickig. ..."

Mühe bei Bestellungen "... Was ich immer Spitze finde, ist, wie auch bei etwas aufwendigeren Bestellungen genau so viel Mühe gemacht wird wie bei einer Standardbestellung. Pommes ohne Salz wird immer bestens serviert. ..."

Self-Terminals Tischservice "... Eine beeinträchtigte Person wurde ignoriert und nicht wahrgenommen. Zudem wird an den Self-Terminals ein Tischservice angeboten, der jedoch nicht funktioniert, da die entsprechenden Schilder fehlen. Die Wartezeiten meiner Bestellungen waren akzeptabel: Beim ersten Mal musste ich genau 3 Minuten nach der Zahlung warten, beim zweiten Mal etwas über 4 Minuten – obwohl keine anderen Kunden bestellt hatten. ..."

Löffel "... Auch die Wartezeit auf meine eher kleine Bestellung war ungewöhnlich lang. Als ich schließlich meinen Kaffee abholen sollte, nahm ein anderer Mitarbeiter einen Löffel (offenbar bereits benutzt), spülte ihn lediglich kurz unter Wasser – ohne Reinigungsmittel, ohne ihn abzutrocknen – und legte ihn nass auf mein Tablett. Das wirkte äußerst unhygienisch und unprofessionell. ..."

Design "... Die renovierte Filiale am Wasserturn in Mannheim hat sich leider vom einst offenen, einladenden Flair in eine bedrückend beengte Umgebung verwandelt. Zwar besticht das Design durch moderne Akzente, doch diese gewollte Reduktion auf Massenabfertigung, etwa durch die drastische Vermehrung der Terminals, lässt den Raum kühl und entfremdet wirken. Die einst großzügige Anordnung der Tische ist einer drängenden Enge gewichen, die das Sitzen unangenehm macht. ..."

Spielzimmer für die Kleinen "... Der Service war ausgezeichnet, und es gab sowohl überdachte als auch unüberdachte Außen-Sitzplätze. Besonders erfreulich war das Spielzimmer für die Kleinen. Zudem gab es kostenlose Parkplätze, allerdings muss man eine Parkscheibe benutzen. ..."

Raum "... Die renovierte Filiale am Wasserturn in Mannheim hat sich leider vom einst offenen, einladenden Flair in eine bedrückend beengte Umgebung verwandelt. Zwar besticht das Design durch moderne Akzente, doch diese gewollte Reduktion auf Massenabfertigung, etwa durch die drastische Vermehrung der Terminals, lässt den Raum kühl und entfremdet wirken. Die einst großzügige Anordnung der Tische ist einer drängenden Enge gewichen, die das Sitzen unangenehm macht. ..."

Anordnung der Tische "... Zwar besticht das Design durch moderne Akzente, doch diese gewollte Reduktion auf Massenabfertigung, etwa durch die drastische Vermehrung der Terminals, lässt den Raum kühl und entfremdet wirken. Die einst großzügige Anordnung der Tische ist einer drängenden Enge gewichen, die das Sitzen unangenehm macht. Auch die Speisen, die geschmacklich durchschnittlich waren, konnten optisch nicht überzeugen – der Burger wirkte lieblos zusammengewürfelt. ..."

kostenlose Parkplätze "... Besonders erfreulich war das Spielzimmer für die Kleinen. Zudem gab es kostenlose Parkplätze, allerdings muss man eine Parkscheibe benutzen. ..."

Angebote "... Wenn die Angebote die zurzeit angeboten werden dauerhaft bleiben wäre es super per App ..."

Kassenbon "... Danach gab er mir nur wenige Cent zurück, obwohl das Rückgeld deutlich höher hätte sein müssen. Auf dem Kassenbon war fälschlicherweise vermerkt, dass ich den exakten Betrag ohne Wechselgeld bezahlt hätte. Auch die Wartezeit auf meine eher kleine Bestellung war ungewöhnlich lang. ..."

Geld "... Das Chicken Crisps Sandwich hat trockenes und fast verbranntes Hähnchen. Ich habe viel Geld ausgegeben und das Essen nicht gegessen. Sie sollten mir mein Geld zurückgeben und hart über McDonald's Leben nachdenken, weil es unmöglich ist, so zu essen. ..."