McDonald's in Mannheim

Wasser in Plastikflasche "... Ich gebe 2 Sterne, weil man mir nicht verständlich erklären konnte, warum ich kein Wasser bestellen kann, wenn ich ein McSmart-Menü nehme. Es gibt nur Cola oder Fanta zum Mitnehmen im Pappbecher, aber ich wollte Wasser in einer Plastikflasche. Es ist für mich unpraktisch, einen Becher im Rucksack zu tragen. ..."

Essen "... Das Beste daran ist, dass ich trotzdem etwa 3000 Punkte bei dieser Bestellung verloren habe, obwohl der dritte Artikel mit meinem Geld statt mit meinen Punkten bezahlt wurde und die anderen beiden keine 3000 gekostet hätten. Das Essen war gut (4/5), aber der Service war mangelhaft. ..."

Unverträglichkeiten/Allergien "... Wie oft hat man schon von Fastfood-Ketten gehört, die die Veggie-Sachen durch Fleisch ersetzen, wenn diese ausgegangen sind. Hier geht es manchmal nicht nur um Veggie oder nicht, was aus ethischen Gründen schon verwerflich genug ist, sondern auch um Unverträglichkeiten/Allergien. Beschweren konnte ich mich auch nicht mehr, da ich meinen ICE erwischen musste und nun sitze ich 2 Stunden in einem Zug fest und mir ist kotzübel. ..."

Speisekarte "... Wahrscheinlich der schlechteste McDonald's in der Region. Sie haben einfach die Hälfte der Speisekarte nicht, nicht weil sie nicht auf Lager ist, sondern weil sie sich entschieden haben, sie nicht anzubieten. Außerdem gibt es keine digitalen Selbstbedienungsbildschirme, sodass man gezwungen ist, am Schalter mit sehr langen Schlangen und durchschnittlichem Service zu bestellen. ..."

späte Nacht "... Sie ist von 08: 00 bis 00: 00 Uhr geöffnet. Eine große Rettung in der späten Nacht. Das Personal ist freundlich und der Service exzellent. ..."

Stammpersonal "... Keine Terminals. Das Stammpersonal macht in der Regel gute Arbeit, die neuen Mitarbeiter sind Naja. ausbaufähig. ..."

Kundenservice "... Wir sagten, wir würden sehen, was wir tun, und gingen. Normalerweise schreibe ich keine Bewertungen, aber diese Erfahrung war so schlecht, dass ich sie teilen muss, damit andere wissen, dass dies der schlechteste McDonald's mit dem schlechtesten Kundenservice und der schlechtesten Speisekarte ist. Sparen Sie sich Zeit und gehen Sie nicht dorthin, um einen schlechten Tag mit einer Auseinandersetzung mit dem Personal zu erleben. ..."

Kollege "... Ich erklärte ihnen, dass es keinen Weg gäbe, dass ich einen Kassenbon und Wechselgeld, das noch in meinen Händen war, hätte, wenn ich nicht bezahlt hätte. Der Kollege nahm die Kasse heraus, ging nachsehen, kam zurück und sagte ebenfalls, ich hätte nicht bezahlt. Zu diesem Zeitpunkt kochte ich schon vor Wut, denn wie bitte soll ich einen Kassenbon mit der Wartungsnummer 189 in den Händen halten, wenn ich nicht bezahlt hätte? ..."

Lage "... Ich bin seit mehr als 20 Jahren Kunde und bin immer zufrieden rausgegangen. Die TOP Lage, die TOP Sauberkeit und das TOP Personal sind wirklich herausragend. Das Personal ist äußerst zuverlässig und sehr freundlich. ..."

Sauberkeit "... Der Hafermilchkaffee war sehr, sehr lecker 👏☕️. Alles war äußerst sauber und einladend gestaltet. Das Personal gab sein Bestes, damit man sich hier richtig wohlfühlt. ..."

Lautstärke "... Ich war nicht der Einzige, dem es so erging; auch andere Gäste vor Ort beschwerten sich über die schlechte Leistung der Mitarbeiter. Es war zudem sehr laut und die Tatsache, dass manche Mitarbeiter kein Deutsch sprechen, machte die Bestellung um einiges schwieriger. ..."

Sitzplätze "... Meine Erfahrung in dieser McDonald's Filiale war eine der schlechtesten, die ich je hatte. Das Ambiente war nicht vorhanden, der Bildschirm war kaputt und es gab keine Sitzplätze. Das Personal war zudem unfreundlich. ..."

Preis Leistungsverhältnis "... TOP Preis Leistungsverhältnis ..."

Bezahlung "... Ich habe meine Punkte genutzt, um mein Essen zu kaufen, und die Kassiererin hat einen Artikel extra auf die Bestellung gesetzt (ohne Punkte). Ich musste dann einfach die Differenz bezahlen, da ich es eilig hatte, meinen Zug zu erwischen. Das Beste daran ist, dass ich trotzdem etwa 3000 Punkte bei dieser Bestellung verloren habe, obwohl der dritte Artikel mit meinem Geld statt mit meinen Punkten bezahlt wurde und die anderen beiden keine 3000 gekostet hätten. ..."

MyMcdonalds-Punkte "... Meine Erfahrung bei diesem McDonald's war äußerst negativ. Die Frau hat mich um 700 MyMcdonalds-Punkte ärmer gemacht, weil sie zu inkompetent war, meinen Gutschein zu stornieren. Das war ein großer Verlust an Punkten. ..."