McDonald's – Bewertungen

Meine Erfahrung im Restaurant war leider sehr enttäuschend. Ich habe ein Happymeal bestellt, aber der Mitarbeiter hat mich nicht gefragt, was ich stattdessen möchte, sondern nur, ob ich Chicken Nuggets oder Cheeseburger will. Ich habe klar kommuniziert, dass ich wegen meiner Laktoseintoleranz einen Hamburger möchte. Am Ende bekam ich jedoch einen Cheeseburger. Alle Speisen waren nur lauwarm. Zudem waren viele Artikel auf der Speisekarte nicht wählbar, da anscheinend nichts mit Fisch, kein Salat und keine Apfeltüten mehr verfügbar waren.

• Happymeal2
• Cheeseburger1
• Speisen2

Meine Erfahrung im Restaurant war leider von inkompetentem Personal geprägt. Als Ausländer wurde keinerlei Versuch unternommen, die Kommunikation zu erleichtern. Selbst als eine Kundin uns helfen wollte, wurde sie vom Personal abgewiesen und durfte uns nicht unterstützen. Es war nicht einmal möglich, einen Nutella McFlurry zu bekommen, obwohl dieser auf der Karte stand. Stattdessen erhielten wir einen Oreo McFlurry, was sehr enttäuschend war. Das Personal war auch nicht in der Lage, uns vier Holzlöffel zu geben, ohne zu murren und zu sagen: "4, das ist aber viel! ". Ein Abschiedswort gab es ebenfalls nicht. Positiv hervorzuheben ist jedoch der gute McFlurry selbst.

• McFlurry Oreo8
• guter McFlurry8
• Personal1
• Kommunikation1
• Nutella McFlurry1

Waren heute nach einem Konzert am Bahnhofs McDonalds um uns noch einen Cheeseburger zu holen. Es war 23: 15 Uhr und der Laden hat bis 24: 00 Uhr geöffnet. Die Schlange war groß und als wir dran waren um 23: 20 Uhr, gab es nur noch (schon fertige) Chicken Nuggets und 2 Chickenburger. Die Begründung war, dass sie bald schließen. Auf meine Aussage, "aber doch erst 24: 00 Uhr", wurde ich ziemlich angepasst. Sorry, da werde ich nicht mehr hingehen 🤷‍♀️

• Cheeseburger2
• Chicken Nugget2
• Chickenburger2

Ich gebe 2 Sterne, weil man mir nicht verständlich erklären konnte, warum ich kein Wasser bestellen kann, wenn ich ein McSmart-Menü nehme. Es gibt nur Cola oder Fanta zum Mitnehmen im Pappbecher, aber ich wollte Wasser in einer Plastikflasche. Es ist für mich unpraktisch, einen Becher im Rucksack zu tragen. Warum konnte ich kein Wasser im McSmart-Menü bestellen? Ich war gezwungen, stattdessen zwei Cheeseburger separat zu kaufen, ohne Pommes.

• Wasser in Plastikflasche8
• Wasser2
• McSmart-Menü2
• Pappbecher3

Meine Erfahrung im Restaurant war leider von schlechtem Service geprägt. Die Angestellten schienen mehr Zeit für Unterhaltungen untereinander zu haben, als sich um die Kunden zu kümmern. Das Verhalten und der Kommunikationsstil ließen zu wünschen übrig. Ein besonderer Kritikpunkt war, dass das Kind im Happy Meal kein Spielzeug erhielt, obwohl dies die einzige Bestellung war. Das Essen selbst war jedoch in Ordnung.

• Service1
• Angestellten1
• Kommunikationsstil und Verhalten1

Das Essen ist selbst für McDonalds-Verhältnisse mehr als unterdurchschnittlich. Was den Service angeht: Selbst wenn gerade nicht wirklich was los ist, dauert es mindestens 10 Minuten. Ich stand 5 Minuten an der Spitze der sehr kurzen Schlange (maximal 2 nach mir). Dann kommen noch mal 1-2 Minuten dazu für den Fall, dass die dort eure Bestellung falsch verstehen oder verwechseln. Geht einfach zum Burger King im Erdgeschoss am anderen Ende des Gangs. Dort ist das Essen etwas besser, in der Zeit locker fertig und ihr könnt euch dort auch hinsetzen.

• Essen2
• Service1
• Schlange2

Ich wünschte, ich könnte 0 Sterne geben. Ich habe nicht einmal eine Minute auf mein Essen gewartet und es war fertig. Ich hatte mich gefreut, aber es war eine Katastrophe. Der Cheeseburger hat geschmeckt, als wäre er 2 Tage alt und wieder aufgewärmt. Der Chickenburger ebenso katastrophal ekelig. Ein Fall für das Gesundheitsamt.

• Cheeseburger1
• Chickenburger1
• Essen1

Meine Erfahrung im Restaurant war leider sehr enttäuschend. Ich hatte einen Cheeseburger bestellt, bekam aber stattdessen nur einen Hamburger. Das Schlimmste war jedoch die Qualität des Essens: Der Burger schmeckte regelrecht staubig, schlimmer als der Boden in einer Besenkammer. Der Service war ebenfalls schlecht und die Atmosphäre nur mäßig bewertet (2 von 5).

• Cheeseburger2
• Hamburger1
• Burger1

Meine Erfahrung im McDonald's am Bahnhof war die eines klassischen McDonald's. Es gab keine großen Besonderheiten. Wenn viel los war, bildeten sich gerne Schlangen bis nach draußen, aber das war es auch schon. Die Qualität des Essens war mit 5 von 5 Punkten sehr gut.

• Qualität des Essens10

Gestern, am 08. 01. 26, war ich abends dort. Heute Morgen musste ich mich direkt übergeben und hatte Übelkeit. Danke dafür. Eigentlich ein Fall für das Gesundheitsamt.

• Übelkeit1
• Übergabe1