McDonald's in Münster

Essen "... Obwohl die Bestellung anfangs nicht eingegangen und dem Personal erst vor Ort angezeigt wurde, wurde diese innerhalb von 5 Minuten frisch fertiggestellt! Das Essen war dementsprechend sehr lecker und noch heiß. Das Personal war sehr freundlich :)) ..."

Burger "... 10 Minuten hätten reichen müssen, oder? Sonst ein ganz guter Laden und zumeist zügig in der Abwicklung und frisch zubereitete Burger. Heute hat allerdings das "lahme Personal" in der Zubereitung meine Toleranzgrenze überschritten. ..."

Cheeseburger "... Ich wollte ihn dann unten abholen und schilderte freundlich die Situation (auch, dass wir seit mindestens einer Stunde schon am Tisch waren), aber anstatt eines respektvollen Gesprächs wurde mir so unfreundlich mitgeteilt, dass wir ja das nächste Mal 2 Stunden eher kommen oder 2 Stunden warten sollen, bevor wir sagen, dass uns etwas fehlt. Der Cheeseburger wurde mir fast schon zugeworfen und irgendetwas Respektloses wurde mir noch hinterher gerufen, als ich die Treppe wieder hochging (habe es aber ausgeblendet). ..."

Himbeer Tasche "... Nicht nur, dass sie seit mehreren Monaten keinen Eistee mehr haben. Heute war bei meiner Bestellung eine Himbeer Tasche dabei, als meine Bestellung offensichtlich fertig war, wies mich der Mann darauf hin, dass sie keine Himbeer Tasche hätten und fragte, ob ich stattdessen eine Apfeltasche möchte. Als ich dies verneinte, kam auf einmal die Aussage: "Ja, wir können in 4 Minuten eine Himbeer Tasche machen. ..."

Personal "... Von 6 Terminals funktionierten vier nicht, das eine, an dem ich dann war, reagierte zeitversetzt und teilweise gar nicht. Ich stand relativ lange, das Personal war aber fleißig im Service am austeilen, deswegen kein Vorwurf an der Kasse. Und ungewöhnlich lange hat dann die Ausgabe auch gedauert. ..."

Kompetenz "... Das Essen war lecker und wurde verhältnismäßig schnell und ordentlich zubereitet. Die Mitarbeiter sind meistens freundlich und kompetent. Die niedrige Bewertung des Ambiente ist der Location und der mittelmäßigen Sauberkeit geschuldet. ..."

Gespräch "... Der Mitarbeiter ging an jedem Tisch, nur nicht an unserem, und dadurch haben wir 30 Minuten auf einen Cheeseburger gewartet. Ich wollte ihn dann unten abholen und schilderte freundlich die Situation (auch, dass wir seit mindestens einer Stunde schon am Tisch waren), aber anstatt eines respektvollen Gesprächs wurde mir so unfreundlich mitgeteilt, dass wir ja das nächste Mal 2 Stunden eher kommen oder 2 Stunden warten sollen, bevor wir sagen, dass uns etwas fehlt. Der Cheeseburger wurde mir fast schon zugeworfen und irgendetwas Respektloses wurde mir noch hinterher gerufen, als ich die Treppe wieder hochging (habe es aber ausgeblendet). ..."

Wartezeit "... Eine Freundin und ich hatten bereits ohne Komplikationen unser Essen erhalten und sie bestellte mobil noch etwas dazu. Der Mitarbeiter ging an jedem Tisch, nur nicht an unserem, und dadurch haben wir 30 Minuten auf einen Cheeseburger gewartet. Ich wollte ihn dann unten abholen und schilderte freundlich die Situation (auch, dass wir seit mindestens einer Stunde schon am Tisch waren), aber anstatt eines respektvollen Gesprächs wurde mir so unfreundlich mitgeteilt, dass wir ja das nächste Mal 2 Stunden eher kommen oder 2 Stunden warten sollen, bevor wir sagen, dass uns etwas fehlt. ..."

Abholbereich "... Das Essen schmeckte mir immer gut. Highlight in der Filiale ist sicherlich der große Abholbereich, der bei anderen älteren Filialen kleiner ist. Positiv ist die sehr schnelle Zubereitung des Essens hier. ..."

Filiale "... Eine wirklich sehr schöne Filiale, außerdem ist das Personal sehr freundlich und rücksichtsvoll. Wir haben dort vor kurzem etwas bestellt, und es hat etwas gefehlt, nämlich 6er Nuggets. ..."

Vorfall "... Zusätzlich war die Tür zum Bahnhof außer Betrieb, was uns zwang, einen alternativen Eingang zu benutzen. Wir wurden auch Zeugen eines besorgniserregenden Vorfalls neben dem McDonald's, bei dem ein sichtlich betrunkener Obdachloser eine halb gefüllte Flasche Alkohol auf den Boden warf. Obwohl er von der Polizei eskortiert wurde, kehrte er später zurück und störte weiter, indem er eine Frau belästigte. ..."

Toilette "... Als ich eine funktionierende Steckdose in der Nähe der Theke fand, kam die Mitarbeiterin und sagte, es sei eine private Steckdose und ich sollte sie fragen, obwohl die Steckdose sich nicht von allen anderen unterscheidet. Es gibt keine Toilette in der Einrichtung, man kann sich die Hände nicht waschen. Ansonsten ein ganz normales deutsches McDonalds. ..."

Monopoly "... Das muss man dann an der Kasse klären. Aber wegen Monopoly gebe ich doch die volle Punktzahl. ..."

Karte "... Aver hier lieber mit Karte ..."

Preise "... Was das Essen betrifft, naja, es ist halt McDonald's, also eine Katastrophe. Und dafür dann noch nicht mal wirklich günstig – die Preise sind für die gebotene Qualität einfach nicht gerechtfertigt. Insgesamt eine sehr negative Erfahrung. ..."

Geld "... Ich bestelle hier oft und es ist nicht das erste Mal, dass etwas vergessen wird. Es ist sehr schade um das verschwendete Geld. Das Personal ist maximal unfreundlich und wirkt eher wie Angestellte einer Kneipe als eines McDonald's. ..."