McDonald's in Oberhausen

Essen "... Ich habe noch nie so gut bei McDonald's gegessen wie in dieser Filiale. Zwar ist es am Wochenende sehr voll, aber das ist ja überall im Centro so. ..."

Royal Cheese Burger "... 2025 habe ich über die McDonald’s-App einen Royal Cheese Burger bestellt. Direkt nach der Bestellung fiel mir auf, dass ich vergessen hatte, den Knoblauch und die Zwiebeln zu entfernen, da meine Freundin allergisch auf Zwiebeln reagiert. Ich kam sofort ins Restaurant im Einkaufszentrum im Zentrum von Berghausen und sprach eine Mitarbeiterin an mit der Bitte, den Knoblauch und die Zwiebeln vom Burger zu entfernen. ..."

Café Latte "... Mein Erlebnis in dieser Filiale war absolut schockierend. Eine Mitarbeiterin höheren Rangs hat mich grundlos angeschrien und mir mit Hausverbot gedroht, nur weil ich Zucker, Milch und Süßstoff zu meinem Café Latte bestellt hatte. Sie warf mir 10 Packungen Zucker vor die Nase, obwohl ich nur eine wollte. ..."

Bestellung "... Wären alle Terminals funktionsfähig gewesen, wäre die Warteschlange kürzer gewesen. Abgesehen davon war das Personal freundlich und die Bestellung wurde wie gewünscht ausgeführt. Preislich hat McDonald's ordentlich aufgeschlagen, weshalb sich ein Besuch nur noch bei Angeboten in der App oder mit Coupons lohnt. ..."

Mitarbeiter "... Gestern zur Mittagszeit war es bei uns im Restaurant wirklich die Hölle los. Fast 10 Minuten mussten wir auf unsere Bestellung warten, aber alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und haben ihr Bestes gegeben. Bei so einem Andrang an Kunden geht es nicht schneller. ..."

Umgang "... Besonders enttäuschend ist, dass meine offizielle Beschwerde beim McDonald's Gästeservice (Referenz #GeVo1000456433) seit August 2025 vom Franchise-Nehmer ignoriert wird – keine Rückmeldung, keine Entschuldigung. Wer Wert auf respektvollen Umgang legt, sollte diese Filiale meiden, da Aggressivität gegenüber Gästen hier offenbar geduldet wird. ..."

Zutaten "... “ Außerdem drohte sie mir mit einem Hausverbot, ohne jeglichen Grund. Sie hat mir dann von allen Zutaten in großer Menge, wie 10 Packungen Zucker, direkt vor die Nase geworfen, obwohl ich von jedem nur 1 haben wollte, das habe ich auch am Schalter schon vorher eingetippt. So einen respektlosen Umgang habe ich noch nie erlebt. ..."

Sitzplätze "... Es war auch sehr viel los, daher habe ich den schnellen Service geschätzt. Es gab viele Sitzplätze sowohl drinnen als auch draußen im McDonald’s, was sehr schön war. Meine Bestellung wurde korrekt zubereitet und der Caramel blended iced coffee war köstlich! ..."

Laden "... Obwohl man sich in Centronähe am Wochenende auf ein erhöhtes Kundenaufkommen einstellen sollte. Die 3 Punkte gab es nur, weil der Laden halbwegs sauber war. ..."

Maus "... Seit Jahren hatte ich keinen Durchfall mehr, doch am Tag nachdem ich am Abend dort gegessen habe, passierte es dann doch. Bei den pflanzlich-ausgestatteten Sitzmöglichkeiten im Obergeschoss kam uns auch eine kleine Maus entgegen. Auf Ansprache bei der Reinigungskraft, die zu dem Zeitpunkt tätig war, hieß es, die verstecken sich gerne bei den Feuerlöschern. ..."

Tabletts "... Wir haben noch nie bei McDonald's eine halbe Stunde aufs Essen gewartet, und dann war es nur lauwarm. Pommes gab es gar nicht, und die Sauberkeit ließ auch zu wünschen übrig – überall standen volle Tabletts rum. ..."

Preis pro Person "... Die Parkmöglichkeiten sind "Sher gur machammal voll aber gut", was bedeutet, dass es zwar voll, aber gut ist. Der Preis pro Person liegt zwischen 1 und 10 Euro. ..."

Angebote "... lohnt sich nur bei den Angeboten in der App oder bei den Coupons ..."

Preis "... Wir wollten nur Kaffee und einen Kuchen holen, aber alles war entweder eiskalt oder gefroren. Ich bin sehr unzufrieden, da man so viel bezahlt und dann so ein schlechtes Ergebnis erhält. Wir mussten 40 Minuten auf unsere Bestellung warten. ..."

Punkte "... Als ein Produkt ausverkauft war, hätte man dies kennzeichnen sollen. Schade um meine Punkte. Auf Nachfrage bezüglich der Punkte erhielt ich eine sehr unfreundliche Antwort von den Mitarbeitern. ..."