Irgendwie ist hier was im Argen. Angeblich funktioniert die Anzeige der Abholungsnummern nicht oder nur der einfache Trick um mit dem Franchisgeber vereinbarte Service Level zu umgehen? Das Essen war leider nicht mehr so richtig warm. Das Ambiente im Bereich der Coca Cola ist recht nett.
Mein Erlebnis in dieser Filiale war absolut schockierend. Eine Mitarbeiterin höheren Rangs hat mich grundlos angeschrien und mir mit Hausverbot gedroht, nur weil ich Zucker, Milch und Süßstoff zu meinem Café Latte bestellt hatte. Sie warf mir 10 Packungen Zucker vor die Nase, obwohl ich nur eine wollte. Statt professionell zu reagieren, wurde ihr Frust über andere Kunden an mir ausgelassen. Besonders enttäuschend ist, dass meine offizielle Beschwerde beim McDonald's Gästeservice (Referenz #GeVo1000456433) seit August 2025 vom Franchise-Nehmer ignoriert wird – keine Rückmeldung, keine Entschuldigung. Wer Wert auf respektvollen Umgang legt, sollte diese Filiale meiden, da Aggressivität gegenüber Gästen hier offenbar geduldet wird.
Die Nummer auf dem Display wird als "In Zubereitung" angezeigt, doch wenn dann "Abholbereit" steht, ist es doch nicht abholbereit. Das ist verwirrend und unpraktisch. Abgesehen davon war das Essen gut und die Atmosphäre war in Ordnung, wenn auch etwas laut. Der Service war nicht besonders aufmerksam.
Meine Erfahrung im Restaurant war geprägt von langen Wartezeiten, besonders um 23: 30 Uhr. Zudem waren die Tische nicht gereinigt, mit Essensresten und Müll darauf. Das Essen selbst war typisch McDonald's und nichts Besonderes.
Wir waren an einem Donnerstagabend da. Es war zwar voll, aber lang nicht so wie am Wochenende. Leider waren die Burger kalt und der Käse war nicht mal geschmolzen. Auch die Pommes waren fast roh. Das Essen war eine Enttäuschung.
Puh, also denkt man ja, alles ist bei McDonald’s genormt und standardisiert. Hier nicht. Das Essen war kalt, die Burger zerquetscht und die Pommes wurden vergessen. Auf dem Big Tasty, der bereits in einem schmierigen Karton ankam, waren die falschen Soßen. Man ärgert sich, da McDonald’s mittlerweile richtig teuer geworden ist und die Qualität diametral sinkt.
Ich war zum ersten und zum letzten Mal dort. 😡 Hat lange gedauert und die 2 Burger waren kalt und der Käse matschig. NIE NIE NIE WIEDER. !
Wir wollten nur Kaffee und einen Kuchen holen, aber alles war entweder eiskalt oder gefroren. Ich bin sehr unzufrieden, da man so viel bezahlt und dann so ein schlechtes Ergebnis erhält. Wir mussten 40 Minuten auf unsere Bestellung warten. 😡
Ich warte seit einer halben Stunde nur für ein Happy Meal, was soll das? Meine Nummer steht immer noch nicht auf der Liste.
Trotz Stress sollte man nicht Teile der Bestellung vergessen und dann behaupten, man hätte alles geliefert. Außerdem wurden 4 Portionen Pommes in eine Mitnahmetüte "geworfen", sodass man erst mal wieder alles einteilen und befüllen musste. Zudem war das Essen kalt, und das obwohl es so voll war. Schade. Ps: Die Cola war dann auch noch eine Fanta. Unmöglich.
1–10 von 117 Bewertungen
Weiter stöbern
Die am besten bewerteten Restaurants in Oberhausen, sortiert nach ihrem Gesamtscore.