Das Fast-Food-Restaurant McDonald's in Oberhausen, genauer gesagt im Marienviertel, ist bekannt für seinen guten Kaffee. Egal, ob du einen schnellen Happen am Mittag suchst oder ein spätes Abendessen planst, hier findest du immer etwas Passendes.
Die legere Atmosphäre lädt dazu ein, einfach mal abzuschalten und eine Pause einzulegen.
McDonald's im Überblick
McDonald's bietet eine solide Anlaufstelle, wenn du schnell etwas essen möchtest. Besonders das Essen wird oft als schnell und lecker beschrieben, wobei die vegetarischen Optionen positiv hervorstechen.
Die Atmosphäre ist meist ruhig und sauber, was für eine entspannte Pause sorgt. Allerdings gibt es auch Schattenseiten: Der Service kann manchmal zu wünschen übrig lassen, und die Preise werden von einigen als zu hoch empfunden.
Auch die Sauberkeit der Tische und Toiletten wird gelegentlich kritisiert, was das Gesamterlebnis trüben kann.
McDonald's – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von McDonald's: Gesamtnote 3,7 von 10. Weiterempfehlung 3,7, Essen 4,2, Preis-Leistung 3,8, Atmosphäre 4,9, Service 3,3 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Oberhausen: 7 von 10.
Durchschnitt Oberhausen (7 von 10)
- Gesamtbewertung
- 3,7 von 10
- Weiterempfehlung
- 3,7 von 10, Durchschnitt Oberhausen: 7 von 10
- Essen
- 4,2 von 10, Durchschnitt Oberhausen: 7,1 von 10
- Preis-Leistung
- 3,8 von 10, Durchschnitt Oberhausen: 6 von 10
- Atmosphäre
- 4,9 von 10, Durchschnitt Oberhausen: 7,1 von 10
- Service
- 3,3 von 10, Durchschnitt Oberhausen: 7,1 von 10
Mit einem Restaurant Score von 3,6 liegt McDonald's im unteren Bereich, was auf Verbesserungspotenzial hindeutet. Die Kundenzufriedenheit ist mit 24 % eher gering, was sich in den 237 negativen gegenüber 85 positiven Meinungen widerspiegelt.
Dies zeigt, dass viele Gäste mit ihrem Besuch nicht vollständig zufrieden waren. Betrachtet man die einzelnen Bereiche, so sticht die Atmosphäre (4,6) positiv hervor, gefolgt vom Essen (3,9).
Der Service (3) und das Preis-Leistungs-Verhältnis (2,8) schneiden hingegen weniger gut ab. Es scheint, als ob die Qualität der Speisen und das Ambiente die größten Stärken sind, während der Service und die Preisgestaltung noch Luft nach oben haben.
Was Gäste an McDonald's mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Schnelles Essen
- Vegetarische Optionen
- Ruhige Atmosphäre
Was Gäste nicht mögen
- Hohe Preise
- Unfreundlicher Service
- Mangelnde Sauberkeit
Wenn du auf der Suche nach einer schnellen Mahlzeit bist und Wert auf eine entspannte Umgebung legst, könnte McDonald's eine Option sein. Die vegetarischen Optionen und die schnelle Zubereitung sind Pluspunkte, die für einen Besuch sprechen.
Bedenke jedoch, dass der Service und das Preis-Leistungs-Verhältnis nicht immer überzeugen. Mit einem Empfehlungswert von 3,8 ist es ratsam, deine Erwartungen entsprechend anzupassen, um Enttäuschungen zu vermeiden.
Unser Check: Wie schneidet McDonald's ab?
Essen (4,2 von 10)
von 71 % der Gäste erwähnt
Beim Thema Essen zeigt sich ein gemischtes Bild, basierend auf 113 Erwähnungen. Mit einem Score von 3,9 liegt es im eher schlechten Bereich, und die Kundenzufriedenheit von 23,9 % ist ebenfalls gering. Positiv hervorgehoben werden oft der McSpicy, der als scharf, knusprig und lecker beschrieben wird, sowie die Verfügbarkeit vegetarischer Optionen und die Pommes.
Leider gibt es auch viele kritische Stimmen, mit 68 negativen gegenüber 27 positiven Erwähnungen. Häufige Beschwerden betreffen die Qualität, kalte Burger und Pommes sowie lange Wartezeiten. Auch Haare im Essen und nicht durchgegartes Fleisch wurden bemängelt, was die allgemeine Zufriedenheit deutlich drückt.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- McSpicy scharf und lecker
- Vegetarische Optionen vorhanden
- Pommes oft gut
Kritikpunkte der Kunden
- Essen oft kalt
- Mangelnde Qualität
- Lange Wartezeiten
Dafür gibt es Lob
alles "... Dieser McDonald's ist, wie alle anderen auch, makellos) Ich habe noch nie einen schlechten McDonald's erlebt, immer alles schnell, lecker, die Preise sind überall gleich. Daher empfehle ich ihn für Liebhaber solcher Speisen auf jeden Fall weiter. ..."
Vegetarische Gerichte "... Es ist ein Ort, der sich sehr lohnt, wenn man Zeit überbrücken muss oder auf etwas wartet. Die vegetarischen Optionen, wie die Beyond Meat Nuggets, sahen gut aus und die vegetarischen Gerichte sind klar gekennzeichnet. ..."
- alles
- Vegetarische Gerichte
- Essen
- Cheeseburger
- Pommes
- Burger
- McSpicy
- Produkte
- Vegetarische Optionen
- kleinen Hunger
Das kommt weniger gut an
Muffins und Kekse "... Nachdem wir den Kassenbon vorzeigten, wurde uns gesagt, dass das zweite Getränk noch zubereitet werde, die Desserts jedoch nicht ausgegeben würden. Die Frau an der Kasse behauptete, dass Muffins und Kekse ausschließlich während des Frühstücks bestellt werden könnten. Das Geld wurde uns nicht zurückerstattet, stattdessen erhielten wir Geschenkgutscheine. ..."
Desserts "... An der Ausgabestelle erhielten wir jedoch nur ein Getränk und ein Dessert. Nachdem wir den Kassenbon vorzeigten, wurde uns gesagt, dass das zweite Getränk noch zubereitet werde, die Desserts jedoch nicht ausgegeben würden. Die Frau an der Kasse behauptete, dass Muffins und Kekse ausschließlich während des Frühstücks bestellt werden könnten. ..."
- Muffins und Kekse
- Desserts
- Getränke
- Burger
- Essen
- Pommes
- Curly Fries
- Fleisch
- Bauchschmerzen
- Bigmac
Wenn du auf der Suche nach einem schnellen Happen bist und Glück mit einem frischen McSpicy hast, könnte es passen. Aber sei gewarnt: Die Qualität und Temperatur des Essens sind oft ein Glücksspiel, und die Wartezeiten können lang sein. Für ein zuverlässig gutes Essenserlebnis solltest du vielleicht woanders suchen.
Service (3,3 von 10)
von 85 % der Gäste erwähnt
Beim Service gibt es Licht und Schatten, aber die positiven Erlebnisse heben sich ab! Viele Gäste loben das Personal als durchweg freundlich und zuvorkommend, besonders die schnelle und bequeme Mahlzeit sowie die effiziente Bedienung. Mit 31 positiven Erwähnungen und einem Score von 3, der eher im unteren Bereich liegt, zeigt sich, dass es durchaus gute Momente gibt.
Leider überwiegen die negativen Erfahrungen, mit 116 negativen Erwähnungen und einer Kundenzufriedenheit von nur 20,7 %, was als schlecht einzustufen ist. Oft wird die Schnelligkeit bemängelt, Mitarbeiter wirken unkoordiniert oder unfreundlich, und es gibt Probleme mit dem Kundenservice, der oft als unzureichend beschrieben wird.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundlichkeit Personal
- Schnelle Bedienung
- Effizienter Drive-Thru
Kritikpunkte der Kunden
- Unfreundliche Mitarbeiter
- Lange Wartezeit
- Schlechter Kundenservice
Dafür gibt es Lob
freundlich überreicht "... Der Name ist wirklich verdient. Ansonsten habe ich am Terminal bestellt und bekam mein Essen sehr schnell und freundlich überreicht. Ich fand sofort einen sauberen Tisch für mich, es war schön warm und nicht zu laut, so dass ich noch länger verweilt habe und dank freiem WLAN per Handy in Ruhe ein paar Dinge erledigen konnte. ..."
Bestellterminal "... Es war ein kleines McDonald's, aber sehr praktisch, wenn man auf seinen Zug warten muss. Es war einfach, die Bestellung am Bestellterminal aufzugeben, und wir mussten nicht lange warten, bis unser Essen da war. Im McDonald's gibt es auch kostenloses WLAN und wir konnten unsere Handys aufladen dank der USB-Steckdosen. ..."
- freundlich überreicht
- Bestellterminal
- Personal
- Service
- Bedienung
- Bestellstation
- Drive-Thru
- Erfahrung
- Essen auf dem Tisch
- Essen sehr schnell
Das kommt weniger gut an
Service "... Ich mag Kaffee bei McDonalds sehr und egal in welchem Land ich bin (ich reise oft) ich hatte nie Probleme, heute ist es zum ersten Mal passiert. Ich denke, wir könnten dieses Problem in 2 Minuten friedlich lösen, indem wir einfach den Kaffee wiederholen, aber der Mitarbeiter entschied, dass es besser sei, mit dem Streiten anzufangen und mir zu beweisen, dass alles richtig war, und dann allgemein zu sagen, dass sie keinen kalten Kaffee haben 🤦🏻♀️. ..."
Mitarbeiter "... Entsprechend wird man von Obdachlosen und alkoholisierten Menschen durch die Scheiben beobachtet. Zum Service gäbe es viel zu sagen, aber das Wichtigste ist, dass die Mitarbeiter einen nicht verstehen, weil sie der deutschen Sprache nicht mächtig sind. Man hört im Hintergrund Menschen, die sich räuspern oder niesen, was darauf hindeuten könnte, dass sie erkältet sind – man weiß es nicht. ..."
- Service
- Mitarbeiter
- Entschädigung oder Entschuldigung
- Bestellung
- Personal
- Bedienung
- Kundenservice
- Wartezeit
- Angestellte
- App
Der Service ist hier ein echtes Glücksspiel. Wenn du Glück hast, erlebst du Freundlichkeit und Schnelligkeit, aber sei auf mögliche Unfreundlichkeit und lange Wartezeiten gefasst. Wenn dir ein reibungsloser Service wichtig ist, solltest du vielleicht eine Alternative in Betracht ziehen.
Atmosphäre (4,9 von 10)
von 45 % der Gäste erwähnt
Die Atmosphäre dieses Ortes scheint ein gemischtes Bild abzugeben, mit einem durchschnittlichen Score von 4,6. Viele Gäste loben das gepflegte Interieur, die Möglichkeit, draußen zu sitzen, und die entspannte Umgebung mit ruhiger Musik. Besonders positiv hervorgehoben werden die Sauberkeit, das kostenlose WLAN und die USB-Steckdosen, die das Verweilen angenehm machen.
Insgesamt gibt es 26 positive Erwähnungen, die von einem farbenfrohen Ambiente und einem Gefühl des Wohlbefindens sprechen. Allerdings gibt es auch einige deutliche Kritikpunkte, die zu einer eher geringen Kundenzufriedenheit von 38,2 % führen. Besonders am Abend kann der Ort als unsicher empfunden werden, und die Sauberkeit der Tische sowie der Gesamteindruck werden oft bemängelt.
Viele der 35 negativen Kommentare sprechen von einem dreckigen Laden, klebrigen Tischen und einem unangenehmen Geruch. Auch das Fehlen von Toiletten und die Lautstärke durch Jugendliche oder Diskussionen werden als störend empfunden.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Sauber und gepflegt
- Kostenloses WLAN
- Entspannte Musik
Kritikpunkte der Kunden
- Oft dreckig
- Keine Toiletten
- Unsicher am Abend
Dafür gibt es Lob
nicht zu laut "... Ansonsten habe ich am Terminal bestellt und bekam mein Essen sehr schnell und freundlich überreicht. Ich fand sofort einen sauberen Tisch für mich, es war schön warm und nicht zu laut, so dass ich noch länger verweilt habe und dank freiem WLAN per Handy in Ruhe ein paar Dinge erledigen konnte. Danke für alles! ..."
McDonald's "... Dieser McDonald's ist, wie alle anderen auch, makellos) Ich habe noch nie einen schlechten McDonald's erlebt, immer alles schnell, lecker, die Preise sind überall gleich. Daher empfehle ich ihn für Liebhaber solcher Speisen auf jeden Fall weiter. ..."
- nicht zu laut
- McDonald's
- Ort am Morgen
- Musik
- Restaurant
- Sauberkeit
- Atmosphäre
- Hunde mit hinein
- Interieur
- Kostenloses WLAN
Das kommt weniger gut an
Tische "... Abgesehen von den beiden Mitarbeitern war die gesamte Filiale sehr dreckig. Die Tische waren schmutzig und der Gesamteindruck war alles andere als einladend. Ich bitte die Geschäftsführung von McDonald’s Oberhausen HBF dringend darum, vernünftigeres Personal einzustellen, das alle Menschen, egal welcher Herkunft, freundlich und respektvoll bedient. ..."
Kameras im ganzen Lokal "... Man sagte uns, dass man die Kameras nur zusammen mit der Polizei einsehen kann. Wir haben die Polizei geholt, aber es stellte sich heraus, dass die Kameras im ganzen Lokal nicht funktionieren. Dabei hätte man mit diesen Kameras ganz klar die Gesichter der zwei Männer erkennen können, die das Handy gestohlen haben. ..."
- Tische
- Kameras im ganzen Lokal
- Aussicht
- Toilette
- Ambiente
- Einrichtung
- Geruch
- Sauberkeit
- Toiletten
- Café
Wenn du einen sauberen Ort mit WLAN und USB-Steckdosen für eine kurze Pause suchst, könnte es morgens passen. Sei jedoch auf der Hut, wenn du abends kommst oder Wert auf makellose Sauberkeit und ruhige Toiletten legst, da es hier deutliche Mängel geben kann.
Preis-Leistung (3,8 von 10)
von 22 % der Gäste erwähnt
Beim Thema Preis-Leistung gibt es ein gemischtes Bild. Obwohl die Kundenzufriedenheit bei 4,3 liegt, was eher durchschnittlich ist, scheint es doch einige positive Stimmen zu geben, die die Preise als fair empfinden. Ein Kunde lobt, dass die Preise überall gleich und das Essen schnell und lecker ist.
Allerdings überwiegen die negativen Rückmeldungen deutlich, mit 18 negativen gegenüber nur 1 positiven Erwähnung. Viele empfinden die Preise als zu hoch und sprechen von Abzocke oder rausgeschmissenem Geld. Auch die eingeschränkten Zahlungsmöglichkeiten, wie die ausschließliche Kartenzahlung, und Probleme mit Gutscheinen oder Sonderangeboten werden kritisiert.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Preise überall gleich
Kritikpunkte der Kunden
- Preise zu teuer
- Nur Kartenzahlung
- Gutscheine nicht akzeptiert
Dafür gibt es Lob
- Preise
Das kommt weniger gut an
Geld zurückerstatten "... Die Frau an der Kasse behauptete, dass Muffins und Kekse ausschließlich während des Frühstücks bestellt werden könnten. Das Geld wurde uns nicht zurückerstattet, stattdessen erhielten wir Geschenkgutscheine. Eines der Desserts, das wir schließlich doch bekamen, war eine Zimtschnecke – wenn man sie überhaupt so nennen kann. ..."
Preis-Leistung "... Die extremen Preise lassen inzwischen alle anderen Mängel so im Schatten stehen. Keine Ahnung, Preis-Leistung mäßig, totaler Wurst. Lohnt nicht mal für kurz auf die Hand für unterwegs. ..."
- Geld zurückerstatten
- Preis-Leistung
- extreme Preise
- Preise
- Abzocke
- Coupons
- Geld
- Geld zurückgeben
- Gutscheine
- Hamburger
Wenn du Wert auf ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis legst und flexibel bei den Zahlungsmethoden sein möchtest, solltest du hier vielleicht zweimal überlegen. Für Liebhaber des schnellen Essens, die keine hohen Erwartungen an den Preis haben, könnte es aber passen.
Wie sind die Preise pro Gast bei McDonald's
Im Schnitt gibst du hier etwa 14 € pro Person aus – das berichten 61 Gäste. Damit liegt das Restaurant in der Kategorie 11 - 20 €. Für ein Fast-Food-Restaurant ist das im mittleren Bereich, vielleicht sogar leicht darüber.
Interessant ist, dass die Preise sich nicht nur um diesen Durchschnitt gruppieren: Es gibt viele günstigere Optionen (32 Preise im Bereich 1-10 €) und auch einige teurere Ausreißer, bis hin zu einem Preis über 100 €.
Hier siehst du auf einen Blick, was Gäste pro Person ausgeben, basierend auf den letzten 61 Bewertungen.
Wir finden, die Preisgestaltung ist fair für diese Art von Restaurant. Es ist nicht das günstigste Fast-Food, aber die Spanne zeigt, dass für jeden Geldbeutel etwas dabei ist.
Was Gäste über McDonald's sagen
Das erwartet dich bei McDonald's
Serviceoptionen
- Vor Ort essen
- Zum Mitnehmen
Speiseoptionen
- Abendessen
- Mittagessen
- Frühstück
- Dessert
Highlights
- Guter Kaffee
Angebote
- Kleiner Snack
- Spätabendessen
- Kaffee
Ambiente
- Leger
Publikum
- Familienfreundlich
- Gruppen
Ausstattung
- WLAN
Parkplätze
- Kostenloser Parkplatz
- Meist ausreichend Parkplätze vorhanden
Zahlungen
- Kreditkarten
- Debitkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
Kinder
- Kindermenü
- Gut für Kinder
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Allein speisen