McDonald's – Bewertungen

Vor Kurzem wurde meiner Freundin das Handy gestohlen. Man sagte uns, dass man die Kameras nur zusammen mit der Polizei einsehen kann. Wir haben die Polizei geholt, aber es stellte sich heraus, dass die Kameras im ganzen Lokal nicht funktionieren. Dabei hätte man mit diesen Kameras ganz klar die Gesichter der zwei Männer erkennen können, die das Handy gestohlen haben.

• Kameras im ganzen Lokal1

Wir waren heute da und waren positiv überrascht, gerade weil so viele negative Bewertungen vorhanden sind. Das Essen war genau auf den Punkt zubereitet und selbst die Pommes waren perfekt gesalzen. Der Mitarbeiter war freundlich und zuvorkommend. Ja, man kann nur mit Kartenzahlung an den Automaten bezahlen. Wir haben dort geschaut, was jeder will, damit es dann an der Kasse schneller für alle geht. Und auch das Punktesystem greift dort noch nicht. Jedoch hat der Service und das Essen dies für uns definitiv ausgeglichen. Jeder von uns war sehr zufrieden. Wir werden gerne wieder kommen.

• Essen10
• Pommes10
• Mitarbeiter9

Meine Erfahrung bei diesem McDonald's war die schlechteste, die ich je hatte. Bei Barzahlung ist die Bestellung nur an der Kasse möglich, wofür man die Speisekarte auswendig kennen muss. Wir bestellten eine Cola ohne Eis, aber sie wurde uns trotzdem mit Eis serviert. Als wir darum baten, das Eis zu entfernen, wurde es einfach von Hand herausgenommen. Das Mc Wrap Chicken Mango-Curry war komplett ohne Soße. Zudem stinkt das Café selbst sehr stark.

• Barzahlung1
• Cola ohne Eis2
• Eis herausnehmen1

Ich habe noch nie eine so schlechte Erfahrung in einer McDonald's Filiale gemacht wie diese. Als ich die Mitarbeiter wegen Schwierigkeiten bei der Online-Bestellung fragte, wurde ich statt einer hilfreichen Antwort respektlos und von oben herab behandelt. Es wirkte, als hätten die Mitarbeiter keine Lust, ihren Job ordentlich zu machen oder Kunden bei Problemen zu unterstützen. Kundenservice ist hier leider ein Fremdwort. Wer bei Fragen so unhöflich reagiert, sollte nicht im Service arbeiten. Absolut nicht zu empfehlen!

• Mitarbeiter1
• Kundenservice1
• Fragen1

Ich habe keine Punkte gutgeschrieben bekommen, obwohl ich dreimal dort war. Angeblich ein altes System, so etwas habe ich noch nie gehört, Herr Wellmann! Bei meinem letzten Besuch saß eine Obdachlose am Tisch, die wiederholt alle Leute ansprach, nichts verzehrte und ihren Tisch mit allerlei Zeugs deckte. Der Geruch war auch nicht gut. In diese Filiale kriege ich mich nicht mehr!

• Punkte gutgeschrieben1
• altes System2
• Obdachlose1

Meine Erfahrung im Restaurant war von einer definitiv zu langen Wartezeit geprägt. Ich habe jetzt mittlerweile fast 20 Minuten auf einen Kaffee und 6 Pancakes gewartet. Ehrlich gesagt, das kann nicht euer Ernst sein.

• Wartezeit2

Was für ein Erlebnis in diesem Restaurant. Ein wahrhaft schmutziger Ort. Sie akzeptieren nicht die McDonald's App und keine Sonderangebote. Eine echte Abzocke.

• schmutziger Ort1
• McDonald's App2
• Sonderangebote2

Ein kleines McDonald's im Hauptbahnhof Oberhausen, ideal für einen schnellen Happen, während man auf seinen Zug wartet. Die Öffnungszeiten sind praktisch und das Personal ist freundlich. Das Essen war sehr gut.

• schnellen Happen8
• Öffnungszeiten9
• Personal9

Meine Erfahrung im Restaurant war leider sehr negativ. Das Personal war sehr unfreundlich und hat uns nicht gefragt, ob wir hier essen möchten. Stattdessen wurde das Essen einfach in eine Tüte gepackt, ohne Servietten. Das war sehr schlecht.

• Personal1
• Essen einpacken2
• Servietten1

Die neuen Selbstbedienungsautomaten sind maximal unpraktisch. Die Gurkenstücke in meiner Schawarma sind riesig.

• Selbstbedienungsautomaten2
• Gurkenstücke3
• Schawarma3