Das McDonald's in Ratingen ist ein Fast-Food-Restaurant. Es serviert Frühstück, Mittagessen, Abendessen und Desserts. Das Angebot umfasst unter anderem Kaffee, Bier und kleine Snacks. Das Haus eignet sich für Familien und Gruppen und bietet Parkplätze, darunter auch rollstuhlgerechte. Für Kinder gibt es ein eigenes Menü und die Möglichkeit, Geburtstage zu feiern. Zahlungen mit Kreditkarte sind möglich.
McDonald's im Überblick
Hier stimmt wenig. Laut den Bewertungen ist das McDonald's ein Haus mit durchgehenden Schwächen, vom Service über das Essen bis zum Ambiente. Kein einziger Bereich kann überzeugen, und die Kritik ist breit und detailliert. Die Zufriedenheit liegt bei nur 22,6 % aus 300 Stimmen, was sich im Gesamtwert von 4,0 von 10 widerspiegelt. Die wenigen positiven Erwähnungen, etwa zum Personal, gehen in der Masse der negativen Erfahrungen unter. Wer hierher kommt, sollte seine Erwartungen deutlich herunterschrauben.
McDonald's – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von McDonald's: Gesamtnote 4,1 von 10. Weiterempfehlung 3,2, Essen 3,9, Preis-Leistung 3,1, Atmosphäre 3,9, Service 3,6 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Ratingen: 7,5 von 10.
Durchschnitt Ratingen (7,5 von 10)
- Gesamtbewertung
- 4,1 von 10
- Weiterempfehlung
- 3,2 von 10, Durchschnitt Ratingen: 7,3 von 10
- Essen
- 3,9 von 10, Durchschnitt Ratingen: 7,6 von 10
- Preis-Leistung
- 3,1 von 10, Durchschnitt Ratingen: 6,2 von 10
- Atmosphäre
- 3,9 von 10, Durchschnitt Ratingen: 6,9 von 10
- Service
- 3,6 von 10, Durchschnitt Ratingen: 7,5 von 10
Was Gäste an McDonald's mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Freundliches Personal
Was Gäste nicht mögen
- Unfreundliches Personal
- Lange Wartezeiten
- Enge Tische
Wenn du nur schnell etwas essen musst und keine Ansprüche an Service oder Atmosphäre stellst, mag es für dich funktionieren. Die Wahrscheinlichkeit, auf lange Wartezeiten, unfreundliches Personal oder unaufgeräumte Tische zu treffen, ist laut den Gästen aber hoch. Wenn dir ein Mindestmaß an Gastfreundschaft und ein gepflegtes Umfeld wichtig sind, bist du hier an der falschen Adresse. Das Haus ist eine Wette, bei der die Chancen schlecht stehen.
Unser Check: Wie schneidet McDonald's ab?
Essen (3,9 von 10)
von 27 % der Gäste erwähnt
Das Essen spaltet die Meinungen. Wer zufrieden ist, lobt das Essen allgemein oder hebt die Burger hervor. Wer kritisiert, tut dies oft mit den gleichen Worten: 11 negative Stimmen zum Essen stehen 6 positiven gegenüber, und auch bei den Burgern und Pommes überwiegt die Kritik. Insgesamt sind nur 24,2 % der Gäste mit dem Essen zufrieden. Der Kaffee und das Eis werden ebenfalls vereinzelt bemängelt. Das Essen ist also der Punkt, bei dem die Erwartungen der Gäste am weitesten auseinandergehen.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Kritik an Burgern
- Kritik an Pommes
Dafür gibt es Lob
Pommes "... Die Pommes waren wieder super ..."
- Pommes
- Burger
- McDonald's Filiale
- Hol
Das kommt weniger gut an
Burger "... … frisch gemacht wurde waren die Burger nicht richtig heiß. ..."
Menü "... Bestellung für 40€,ein komplettes Menü wird vergessen was auch passieren … ..."
- Burger
- Menü
- Chicken Nuggets
- Essen
- Fleisch
- Portionen
- Nuggets
- Pommes
Wenn du unkomplizierte Gerichte ohne hohe Ansprüche suchst, könntest du hier zufrieden sein. Wer aber bei Klassikern wie Burger und Pommes Wert auf eine verlässliche Zubereitung legt, findet in den Bewertungen ein gemischtes Echo.
Service (3,6 von 10)
von 29 % der Gäste erwähnt
Mal freundlich, mal langsam. So beschreiben die Bewertungen den Service, bei dem die Zufriedenheit bei nur 20,6 % liegt. Die Unfreundlichkeit des Personals und der Serviceablauf werden von jeweils 19 Gästen kritisiert. Oft wird auch die Wartezeit bemängelt. Dem gegenüber steht aber auch eine nennenswerte Zahl von Stimmen, die das Personal als freundlich erlebt haben.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Teils freundliches Personal
Kritikpunkte der Kunden
- Lange Wartezeiten
- Unfreundliches Personal
Dafür gibt es Lob
Bedienung "... Es war sehr voll ging aber alles zügig voran. ..."
- Bedienung
- McDrive
- Mitarbeiter
Das kommt weniger gut an
Personal "... Kein Personal für die Restaurantsauberkeit? ..."
Kasse "... … passieren kann.Aber an der Kasse wird man für blöd verkauft.Schade aber war das … ..."
- Personal
- Kasse
- Umtausch
- Mitarbeiter
- Service
- Bestellgenauigkeit
Wenn du es nicht eilig hast und die Chance auf eine freundliche Bedienung schätzt, könntest du einen passenden Moment erwischen. Wer aber auf einen reibungslosen und zügigen Ablauf angewiesen ist, sollte sich auf mögliche Verzögerungen einstellen.
Atmosphäre (3,9 von 10)
von 19 % der Gäste erwähnt
Wer es sich gemütlich machen will, findet laut den Bewertungen oft enge Tische vor. Das ist der häufigste Kritikpunkt, 14 Stimmen erwähnen ihn. Auch die Toiletten werden mehrfach negativ genannt. Insgesamt äußern sich nur 24,5 % der Gäste zufrieden mit dem Ambiente. Die wenigen positiven Stimmen beziehen sich allgemein auf die Atmosphäre oder das Lokal, ohne ins Detail zu gehen. Für einen Besuch bedeutet das: Wenn du Wert auf gepflegte Details und Platz legst, könnte es schwierig werden.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Enge Tische
- Kritik an Toiletten
Dafür gibt es Lob
Sauberkeit "... Schöner sauberer McDonalds. ..."
- Sauberkeit
- Lage
- Tische
- Laden
Das kommt weniger gut an
Tische "... … enttäuscht 😞 Die Tische nicht sauber, die Tabletwagen überfüllt.... ..."
Tabletwagen "... … enttäuscht 😞 Die Tische nicht sauber, die Tabletwagen überfüllt.... ..."
- Tische
- Tabletwagen
- Rollstuhlzugang
- Toiletten
- Waschbecken
- Essbereich
Wenn dir eine lebhafte, unkomplizierte Umgebung wichtiger ist als polierte Ecken, kannst du hier einen Abend verbringen. Wer einen ruhigen, gepflegten Rahmen für ein Gespräch sucht, findet hier laut den Gästen nicht die besten Voraussetzungen.
Preis-Leistung (3,1 von 10)
von 3 % der Gäste erwähnt
Gäste äußern sich kritisch. Auf Basis der erst 10 Bewertungen zum Thema Preis bemängeln mehrere das Preis-Leistungs-Verhältnis. Positive Stimmen gibt es bisher keine. Die Zufriedenheit liegt bei nur 18,2 %. Für deinen Besuch bedeutet das, dass du dich auf Preise einstellen solltest, die von anderen Gästen als eher hoch für das Gebotene empfunden wurden.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Kritisches Preis-Leistungs-Verhältnis
Dafür gibt es Lob
- Parken
- Preis-Leistung
Das kommt weniger gut an
Preis "... Ich habe mit meiner Tochter Big Mac Menü bestellt war zwar überteuert aber McDonald's halt. ..."
Preis-Leistung "... 3 mal so teuer und halb so groß. Jetzt werde ich McDonald's definitiv … ..."
- Preis
- Preis-Leistung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Geld und Zeit
- Umsatzverlust
- Parken
- Erwartungen an Marke
Wenn du auf jeden Euro achtest, ist das hier laut den wenigen Stimmen vielleicht nicht die erste Adresse. Wenn der Preis für dich aber eine untergeordnete Rolle spielt, steht dem Besuch nichts im Weg.
Wie sind die Preise pro Gast bei McDonald's
Im Vergleich zu anderen Fast-Food-Restaurants in Ratingen liegt dieses Haus mit einem gemeldeten Preis von 15 Euro pro Person genau im Mittelfeld. Die Preisangaben der Gäste zeigen zwei Schwerpunkte: eine große Gruppe, die für 11 bis 20 Euro isst, und eine fast ebenso große, die mit unter 10 Euro auskommt. Das deutet darauf hin, dass die Rechnung stark davon abhängt, ob man nur einen schnellen Snack oder eine größere Mahlzeit bestellt. Teurere Abende sind selten.
Wenn du nur eine Kleinigkeit essen willst, kommst du hier sehr günstig weg. Für eine volle Mahlzeit bewegst du dich im üblichen Rahmen für diese Art von Restaurant und musst nicht tief in die Tasche greifen.
Was Gäste über McDonald's sagen
Das erwartet dich bei McDonald's
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechter Parkplatz
Ausstattung
- WC
Ambiente
- Leger
Kinder
- Kindermenü
- Gut für Kinder
- Wickeltisch(e) vorhanden
- Gut für Kindergeburtstage
Publikum
- Familienfreundlich
- Gruppen
Speiseoptionen
- Dessert
- Abendessen
- Sitzplätze
- Mittagessen
- Frühstück
Highlights
- Guter Kaffee
Angebote
- Spätabendessen
- Kaffee
- Bier
- Kleiner Snack
Parkplätze
- Kostenpflichtiger Parkplatz
- Kostenloses Parken auf der Straße
- Kostenloser Parkplatz
- Meist ausreichend Parkplätze vorhanden
Zahlungen
- Kreditkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
- Debitkarten
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Allein speisen
- Frühstück
Serviceoptionen
- Zum Mitnehmen
- Vor Ort essen
- Drive-in