McDonald's – Bewertungen

Ich bin hier öfter und eigentlich passt es so weit. Aber dieses Mal habe ich eine falsche Bestellung bekommen. Ich habe Earl Grey bekommen, statt Grünertee. Wäre ja gar kein Problem. Ich hatte ihn halt schon geöffnet und dann erst gesehen, dass es der falsche ist. Dann bin ich damit und mit der Quittung zur Kasse gegangen und habe gesagt, dass es der falsche war. Ich war nicht unfreundlich. Die Mitarbeiterin war vorwurfsvoll und sehr unfreundlich, weil ich ihn geöffnet hatte. Trotzdem hab ich den richtigen dann Bekommen. Meine Freundin, die auch den falschen bekommen hatte, hat sie ignoriert.

• falsche Bestellung2
• Mitarbeiterin1

Mein Erlebnis im Restaurant war leider von unfreundlichem Personal geprägt. Insbesondere im Kassenbereich wurde man genervt beachtet, wenn man mit Bargeld bezahlen wollte. Die ältere Frau mit schwarzen Haaren warf das Rückgeld hin, was ich als sehr unprofessionell empfand. Obwohl viel los war, sollte dies nicht am Kunden ausgelassen werden. Die Bestellung wurde zudem nicht richtig ausgeführt, was den Besuch trotz allem ärgerlich machte. Andere McDonald's Filialen schaffen dies deutlich besser und sind freundlicher.

• Personal1
• Bargeld bezahlen2
• Rückgeld2

Als ich heute dieses Lokal nach einem anstrengenden Tag besucht habe, hatte ich mich zuvor auf ein leckeres Eis gefreut gehabt. Diese Freude hat sich mir aber leider völligst entzogen, nachdem mir ein Eis mit einem Füllstand - vergleichbar mit meinem Geldbeutel nach "ich geb heute aus" - serviert wurde. Eine absolute Frechheit. Ein "Mc Sunday" für 2 Euro mit 30 Prozent Füllstand. Eher ein "Mc Monday". Dieses Eis spiegelte wahrhaftig meine Energie an einem Montag Vormittag wider. Sonst aber war mein Essen trotzdem -auf gut bayerisch - recht "gschmacke", weshalb meine Bewertung doch Richtung 2 Sterne tendiert. An den Mitarbeiter, der mein Eis befüllen sollte: Ich werde dich finden! Ist die Eismaschine mal nicht kaputt, so ist es dann trotzdem der Intelligenzquozient des Eis-Mitarbeiters. Nimm dich in Acht!

• Essen8
• Füllstand1
• Intelligenzquozient des Eis-Mitarbeiters1

Der Service lässt zu wünschen übrig. Wir hatten eine Cola und eine Cola Zero bestellt, auf den Bechern standen auf den Aufklebern "1 Fanta" und "1 McFlurry". Da soll man dann einfach wissen, welches das Zero ist oder wie? Die Pommes im McSmartmenü waren labbrig. Der Umbau wirkt jetzt allerdings sehr aufgeräumt im Gegensatz zu vorher.

• Umbau8
• Service2
• Cola Zero2
• Pommes2

Dies ist mein zweites Mal, dass ich während einer Dienstreise hier gegessen habe – und es ist mit Abstand der beste Maci in Deutschland und besser als jeder in Österreich. Hammer 🔨 frisch und spitzen Qualität!

• Maci10
• Frische10
• Qualität10

Ich wurde gerade an der Kasse angelogen. Als ich bezahlen wollte, wurden mir 5, 40 Euro berechnet. Ich gab 7, 00 Euro, erhielt aber nur 0, 10 Cent zurück mit der Begründung, der Betrag sei nur 5, 50 Euro gewesen. Ich wollte wegen Zeitdruck nicht streiten, aber das ist absolut nicht korrekt und einfach unverschämt, so etwas zu machen.

• Preis1
• Rückgeld1
• Service1

Ich habe bei McDonald’s einen Burger bestellt und konnte die Zubereitung direkt beobachten. Was ich gesehen habe, war absolut schockierend. Der Mitarbeiter hat sämtliche Zutaten mit bloßen Händen angefasst – vom Brötchen über Tomaten bis hin zum Käse. Keine Handschuhe, keine Zange. Nur das Fleischpatty wurde mit einer Zange genommen, offensichtlich nur deshalb, weil es heiß war. Alle anderen Zutaten, die keiner weiteren Hitze ausgesetzt werden, wurden direkt mit den Händen berührt. Aus hygienischen Gründen habe ich den Burger nicht angenommen und um eine Rückerstattung gebeten. Die Mitarbeiterin holte die Managerin. Statt sich zu entschuldigen oder Verständnis zu zeigen, begann sie mit mir zu diskutieren und behauptete, dass dieses Vorgehen völlig normal sei und den Vorschriften entspreche. Ihrer Aussage nach müsse nur das Fleisch mit einer Zange angefasst werden – alle anderen Zutaten dürften mit bloßen Händen verarbeitet werden. Das Verhalten der Managerin war unfreundlich, respektlos und unprofessionell. Es gab keine Entschuldigung, keine Einsicht und keinerlei kundenorientiertes Verhalten. Hygiene sollte in der Gastronomie oberste Priorität haben. Nach dieser Erfahrung kann ich diesen McDonald’s leider überhaupt nicht empfehlen.

• Zutaten1
• Hygiene1
• Managerin1

Mein Erlebnis im Restaurant war leider von unfreundlichen Mitarbeitern geprägt. Trotz der dringenden Bitte, etwas schneller zu arbeiten, da mein Zug kam, trödelten sie herum. Ich konnte mein Essen bereits liegen sehen, es wurde nur nicht verpackt. Die Atmosphäre war ebenfalls nicht gut bewertet.

• Mitarbeiter1
• trödeln1
• Atmosphäre1

Meine Erfahrung im Restaurant war leider sehr negativ. Der Mitarbeiter war äußerst unfreundlich und hat uns regelrecht rausgeschmissen, nur weil mein Freund eine Bierflasche in der Hand hielt, ohne sie zu trinken. Es gab null Verständnis für die Situation. Ich werde definitiv nie wieder dort hingehen.

• Mitarbeiter1
• Verständnis1

Meine Erfahrung im Restaurant war leider negativ. Die neuen Burger, wie der Big Gouda, waren nicht verfügbar. Zusätzlich wurde mir hier mein Einkauf geklaut 🤬.

• neuen Burger2
• Einkauf1