Das McDonald's Restaurant in Elmshorn ist ein Fast-Food-Restaurant. Zu den Merkmalen des Hauses gehört ein rollstuhlgerechter Parkplatz.
McDonald's Restaurant im Überblick
Der Service ist der wunde Punkt: Wer über das McDonald's Restaurant schreibt, berichtet oft von langen Wartezeiten und Problemen bei der Bestellung. Wer das Essen bewertet, äußert sich ebenfalls überwiegend kritisch. Das ist ein klares Bild. Mit einem Gesamtwert von 2,9 von 10 aus 300 Bewertungen zeichnen die Stimmen das Bild eines Hauses, das seine Gäste an vielen Stellen auf die Geduldsprobe stellt.
McDonald's Restaurant – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von McDonald's Restaurant: Gesamtnote 3 von 10. Weiterempfehlung 2,1, Essen 2,7, Preis-Leistung 1,9, Atmosphäre 2,9, Service 2,5 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Elmshorn: 7,1 von 10.
Durchschnitt Elmshorn (7,1 von 10)
- Gesamtbewertung
- 3 von 10
- Weiterempfehlung
- 2,1 von 10, Durchschnitt Elmshorn: 6,9 von 10
- Essen
- 2,7 von 10, Durchschnitt Elmshorn: 7,2 von 10
- Preis-Leistung
- 1,9 von 10, Durchschnitt Elmshorn: 5,9 von 10
- Atmosphäre
- 2,9 von 10, Durchschnitt Elmshorn: 6,4 von 10
- Service
- 2,5 von 10, Durchschnitt Elmshorn: 7,1 von 10
Die vier Themenwerte liegen alle auf einem ähnlich niedrigen Niveau. Der Service ist mit 2,5 von 10 das am häufigsten bewertete und am zweitschwächsten bewertete Thema; 152 Stimmen äußern sich hier, die Zufriedenheit liegt bei nur 7,7 %. Das Essen schneidet mit 2,7 kaum besser ab. Das Ambiente landet bei 2,9. Am deutlichsten fällt das Urteil bei den Preisen aus: Hier liegt der Wert bei 1,9, und keine der 14 Stimmen ist positiv. In den Gesamtwert von 2,9 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der Themen.
Was Gäste an McDonald's Restaurant mögen und nicht mögen
Was Gäste nicht mögen
- Lange Wartezeiten
- Probleme bei Bestellung
- Kritik am Essen
Wenn du nur schnell etwas essen willst und keine hohen Erwartungen an Service oder Ambiente hast, mag es für dich passen. Das Risiko, dass du lange warten musst oder mit dem Essen unzufrieden bist, ist den Bewertungen nach aber hoch. Wenn dir ein reibungsloser Ablauf, eine angenehme Atmosphäre oder ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis wichtig sind, findest du wahrscheinlich an anderer Stelle eine bessere Erfahrung.
Unser Check: Wie schneidet McDonald's Restaurant ab?
Essen (2,7 von 10)
von 32 % der Gäste erwähnt
Wer hier ein schnelles, einfaches Essen sucht, findet in den Bewertungen ein geteiltes Echo, das insgesamt aber sehr kritisch ausfällt. Die Burger und Pommes stehen im Zentrum der Kritik, oft wird die Qualität des Essens bemängelt. Nur 12,3 % der Stimmen zum Essen sind positiv. Das ist wenig. Die wenigen zufriedenen Gäste sprechen allgemein von einem Essen, das ihnen geschmeckt hat, ohne aber ins Detail zu gehen.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Kritik am Essen
- Burger enttäuschen oft
- Qualität der Pommes
Dafür gibt es Lob
- Qualität des Angebots
Das kommt weniger gut an
Qualität "... Für die Qualität, die man hier bekommt – oft nur lauwarmes Essen und lieblos zusammengebaute Burger – ist es schlichtweg zu teuer. ..."
Essen "... Für die Qualität, die man hier bekommt – oft nur lauwarmes Essen und lieblos zusammengebaute Burger – ist es … ..."
- Qualität
- Essen
- Burger
- McDonald's
- Vollständigkeit
- Automaten
- McPlant
- Pommes
Wenn du keine hohen Ansprüche an Burger und Pommes stellst, kann es sein, dass du zufrieden bist. Die Bewertungen legen aber nahe, dass du für ein überzeugendes Essen woanders mehr Glück haben könntest.
Service (2,5 von 10)
von 51 % der Gäste erwähnt
Die Gäste beschreiben einen Service, der oft an seine Grenzen stößt, denn die Wartezeit ist das mit Abstand größte Problem. 67 Erwähnungen drehen sich allein darum. Auch bei der Bestellung hakt es laut 30 Stimmen immer wieder. Das Personal selbst wird uneinheitlich bewertet: einige Gäste loben die Mitarbeiter, andere beschreiben sie als überfordert oder unfreundlich. Insgesamt sind nur 7,7 % der Bewertungen zum Service positiv. Die Abläufe scheinen der zentrale Schwachpunkt zu sein.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Einzelne loben Personal
Kritikpunkte der Kunden
- Lange Wartezeiten
- Probleme bei Bestellung
- Unfreundliches Personal
Dafür gibt es Lob
Drive-In "... Lage in Elmshorn ist zwar praktisch, und der Drive-In geht meistens fix, aber das rechtfertigt nicht die aktuelle … ..."
- Drive-In
- Personal
Das kommt weniger gut an
Bestellung "... (8 Jahre später): Auch heute wieder, keine Majo in der Tüte. ..."
- Bestellung
- Service
- Tischnummern
- Wartezeit
- Vollständigkeit
Wenn du es eilig hast, ist das Risiko langer Wartezeiten laut den Bewertungen hoch. Auch wenn du Wert auf einen reibungslosen Ablauf bei der Bestellung legst, könntest du hier ungeduldig werden. Freundlichkeit allein gleicht das für viele Gäste nicht aus.
Atmosphäre (2,9 von 10)
von 21 % der Gäste erwähnt
Wie ist das Ambiente? Laut den Bewertungen ungemütlich. Die Kritik der Gäste konzentriert sich auf die Tische, den Zustand des Lokals und die Toiletten. Positive Stimmen zum Ambiente gibt es in den 63 Bewertungen so gut wie keine, die Zufriedenheit liegt bei nur 16,8 %. Wiederholt wird der Eindruck beschrieben, dass die Einrichtung ihre besten Jahre hinter sich hat. Die Frage nach dem Ambiente beantworten die Stimmen also recht klar.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Klebrige Tische
- Ungepflegtes Lokal
- Zustand der Toiletten
Dafür gibt es Lob
Lage "... Burger – ist es schlichtweg zu teuer. Die Lage in Elmshorn ist zwar praktisch, und der Drive-In geht meistens fix, … ..."
- Lage
Das kommt weniger gut an
Toiletten "... … ich eine blöde Antwort und die Toiletten unter aller Sau mit Blut beschmiert...nie wieder... ..."
Tische "... Tische sehr dreckig. ..."
- Toiletten
- Tische
- Tablett Ablage
- Küchenbereich
- Müll
- Laden
- Sauberkeit
- Aussenbereich
Wenn dir eine gepflegte Einrichtung und eine ruhige Atmosphäre wichtig sind, ist das laut den Gästen nicht die Stärke des Restaurants. Für einen schnellen Happen ohne große Ansprüche an den Raum könnte es dir aber genügen.
Preis-Leistung (1,9 von 10)
von 5 % der Gäste erwähnt
Die Preise sind laut den Bewertungen ein klares Problem, denn keine der 14 Stimmen zu diesem Thema äußert sich zufrieden. Die Kritik ist einstimmig: das Gebotene sei zu teuer. Das ist ein deutliches Signal. Die Gäste empfinden das Preis-Leistungs-Verhältnis als nicht stimmig, was sich in einer Zufriedenheit von 0,0 % niederschlägt. Ob du die Preise als fair empfindest, hängt also stark davon ab, wie du die Qualität von Essen und Service bewertest.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Zu teuer
Das kommt weniger gut an
Preis-Leistung "... … aber mittlerweile muss ich sagen: Das ist eine einseitige Preis-Leistung. Die Preise sind in letzter Zeit so … ..."
Preise "... Die Preise sind in letzter Zeit so massiv angezogen, dass man für das Geld fast schon … ..."
- Preis-Leistung
- Preise
- Menü
- Lieferkosten
- Lieferpreise
- Preise für Mineralwasser
- Abzocker
- Preis
- Coupons
Wenn du auf ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Wert legst, solltest du dich auf eine mögliche Enttäuschung einstellen. Die Bewertungen sind hier sehr eindeutig: Du zahlst hier nach Meinung der Gäste zu viel für das, was du bekommst.
Wie sind die Preise pro Gast bei McDonald's Restaurant
Ein Besuch kostet hier im Median 15 Euro pro Person. Damit liegt das Haus genau auf dem Niveau, das für ein Fast-Food-Restaurant in Elmshorn üblich ist. Die Preisangaben der Gäste zeigen zwei Schwerpunkte: eine große Gruppe, die zwischen 11 und 20 Euro ausgibt, und eine kleinere, die mit unter 10 Euro auskommt. Das deutet darauf hin, dass die Rechnung stark davon abhängt, ob du nur einen Snack oder eine volle Mahlzeit bestellst.
Wenn du für einen schnellen Imbiss nicht viel ausgeben willst, passt das. Für eine größere Bestellung landest du schnell im oberen Preisbereich für diese Art von Restaurant.
Was Gäste über McDonald's Restaurant sagen
Das erwartet dich bei McDonald's Restaurant
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechter Parkplatz