Das McDonald's Restaurant in Hamburg ist ein Fast-Food-Restaurant. Es bietet Frühstück, Mittagessen, Abendessen und Desserts an. Zum Angebot gehören auch Kaffee, Bier und kleine Snacks. Das Haus eignet sich für Familien und Gruppen und verfügt über Angebote für Kinder, darunter ein Kindermenü und die Möglichkeit, Kindergeburtstage auszurichten. Es gibt kostenlose Parkplätze und WLAN. Bezahlung ist mit Kredit- und Debitkarten möglich.
McDonald's Restaurant im Überblick
Hier stimmt wenig. Wer das McDonald's Restaurant bewertet, äußert sich oft kritisch, vor allem zum Service und zu den Preisen. Das Essen selbst spaltet die Meinungen, ohne dass sich eine klare Stärke herausbildet. Nur ein Drittel der Stimmen ist insgesamt zufrieden. Mit 4,7 von 10 Punkten aus 300 Bewertungen ergibt sich das Bild eines Hauses, das die Erwartungen vieler Gäste nicht erfüllt.
McDonald's Restaurant – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von McDonald's Restaurant: Gesamtnote 4,7 von 10. Weiterempfehlung 4,0, Essen 5,0, Preis-Leistung 3, Atmosphäre 4,0, Service 4,1 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Hamburg: 7,3 von 10.
Durchschnitt Hamburg (7,3 von 10)
- Gesamtbewertung
- 4,7 von 10
- Weiterempfehlung
- 4,0 von 10, Durchschnitt Hamburg: 7,1 von 10
- Essen
- 5,0 von 10, Durchschnitt Hamburg: 7,5 von 10
- Preis-Leistung
- 3 von 10, Durchschnitt Hamburg: 5,8 von 10
- Atmosphäre
- 4,0 von 10, Durchschnitt Hamburg: 6,8 von 10
- Service
- 4,1 von 10, Durchschnitt Hamburg: 7,3 von 10
Vier Themen, durchweg niedrige Werte. Das Essen erreicht mit 5,0 von 10 den höchsten Punktwert, doch auch hier sind nur 40,9 % der 42 Stimmen zufrieden. Der Service liegt mit 4,1 Punkten kaum höher als das Ambiente mit 4,0. Beide Themen sammeln viel Kritik. Am schwächsten schneiden die Preise ab, die mit 3,0 bewertet werden, basierend auf erst acht Stimmen. Innerhalb der Themen zählt schwerer, was viele bewerten. In den Gesamtwert von 4,7 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der vier Zahlen.
Was Gäste an McDonald's Restaurant mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Freundliches Personal
Was Gäste nicht mögen
- Lange Wartezeiten
- Probleme bei Bestellung
- Unsaubere Toiletten
Wenn du keine hohen Ansprüche an Service und Ambiente stellst und nur schnell etwas essen willst, kann es für dich passen. Die Küche ist aber keine sichere Bank. Erwartest du einen reibungslosen Ablauf und ein sauberes Umfeld, insbesondere bei den Toiletten, dann ist die Wahrscheinlichkeit hoch, dass du hier enttäuscht wirst. Die vielen kritischen Stimmen sind ein deutliches Signal.
Unser Check: Wie schneidet McDonald's Restaurant ab?
Essen (5,0 von 10)
von 14 % der Gäste erwähnt
Das Essen selbst ist ein Thema, das die Gäste uneins lässt. Wer zufrieden ist, hebt die Burger und Pommes hervor. Wer kritisiert, tut dies oft ebenfalls bei den Pommes, die sowohl positiv als auch negativ erwähnt werden. Insgesamt äußern sich 40,9 % der Stimmen positiv zum Essen. Die Bewertungen zeichnen also kein klares Stärken-Schwächen-Profil, sondern zeigen, dass die Gerichte bei den Gästen sehr unterschiedlich ankommen. Ein eindeutiges Urteil ist hier schwer.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Burger
Dafür gibt es Lob
Essen "... Essen ist relativ schnell gemacht schade daß … ..."
- Essen
- Bacon
- Chicken mcnuggets
- Burger
- Pommes
Das kommt weniger gut an
Fanta "... Diese erhielt ich jedoch nicht. Auf Nachfrage hieß es lediglich: „Ja nee, die haben wir nicht.“ Einen Ersatz … ..."
Pommes "... Pommes von schlechter Qualität, sie sahen aus, als wären sie schon vor langer Zeit fertig. Ich war zu … ..."
- Fanta
- Pommes
- Triple Choc
Wenn du unkompliziertes Essen wie Burger und Pommes magst und kein Problem mit schwankender Qualität hast, kannst du es hier versuchen. Erwartest du eine verlässlich überzeugende Küche, sind die Gästestimmen hierfür kein starkes Signal.
Service (4,1 von 10)
von 15 % der Gäste erwähnt
Freundlich, aber oft langsam. Wer das Personal lobt, erwähnt explizit dessen positive Art. Wer unzufrieden ist, kritisiert lange Wartezeiten und Probleme bei der Bestellung. Seit Februar 2026 hat sich dieser Eindruck in den Bewertungen verstärkt, der Punktewert ist seither um 2,5 gefallen. Insgesamt äußert sich nur ein Drittel der Stimmen zufrieden. Die Erreichbarkeit wird vereinzelt ebenfalls bemängelt. Die positiven Stimmen bleiben aber eine Konstante.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliches Personal
Kritikpunkte der Kunden
- Lange Wartezeiten
- Probleme bei Bestellung
Das kommt weniger gut an
Ersatz/Erstattung "... … die haben wir nicht.“ Einen Ersatz gab es ebenfalls nicht, genauso wenig wie eine Erstattung. Damit habe ich … ..."
Bedienung "... Die persönliche Bedienung und der Bestellmodus auf Terminal zu ändern ist für mich die endgültige Trennung von McDonalds. ..."
- Ersatz/Erstattung
- Bedienung
- Bestellung am Terminal
- Sprache des Personals
- Neues Terminal
- Wartezeit
- Mitarbeiter Geschwindigkeit
- Service
- Mitarbeiter
- Bestellung
Wenn du Zeit mitbringst und dich über freundliches Personal freuen kannst, wirst du hier womöglich eine gute Erfahrung machen. Stehst du unter Zeitdruck, könnten die von Gästen beschriebenen langen Wartezeiten deinen Besuch trüben.
Atmosphäre (4,0 von 10)
von 11 % der Gäste erwähnt
Wer auf die Sauberkeit der Toiletten achtet, findet in den Bewertungen wiederholt Kritik an deren Zustand. Das ist der einzige konkrete Punkt, der aus den 32 Stimmen zum Ambiente hervorgeht. Ansonsten bleibt das Bild vage: Die Zufriedenheit liegt mit 29,3 % niedrig, doch woran sich die Unzufriedenheit genau festmacht, lässt sich aus den Kommentaren nicht ablesen. Es gibt keine positiven Themen. Für dich bedeutet das, dass die Atmosphäre für viele Gäste kein Pluspunkt ist, die Gründe dafür aber im Dunkeln bleiben.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Kritik an Toiletten
Dafür gibt es Lob
Sauberkeit "... Ist halt MC Donalds, sauber Laden. ..."
- Sauberkeit
- Filialen
- Ambiente
- Atmosphäre
- Organisation
Das kommt weniger gut an
Überfüllung "... Der Laden war völlig überfüllt und das anwesende Klientel empfand ich … ..."
Klientel "... das anwesende Klientel empfand ich teilweise als äußerst unangenehm, sodass man sich dort insgesamt nicht besonders wohlfühlt. ..."
- Überfüllung
- Klientel
- Einfahrt
- Sauberkeit
- Boden
Wenn dir das Ambiente nicht so wichtig ist oder du nur kurz bleibst, wird dich dieser Punkt kaum stören. Für einen Abend, bei dem alles stimmen soll, ist das Lokal laut den Gästen aber vielleicht nicht die erste Wahl.
Preis-Leistung (3 von 10)
von 3 % der Gäste erwähnt
Gäste äußern sich kaum. Aus den erst 8 Bewertungen zum Preis-Leistungs-Verhältnis lässt sich noch kein klares Bild ableiten. Zwar fällt die Zufriedenheit mit 12,5 % sehr gering aus, doch konkrete Kritikpunkte oder Beispiele, woran sich das festmacht, nennen die Kommentare nicht. Es gibt weder positive noch negative Themenschwerpunkte. Die wenigen Stimmen deuten auf Unzufriedenheit hin, aber ohne Details bleibt unklar, was Gäste als zu teuer empfinden.
Verteilung der Bewertungen
Dafür gibt es Lob
Lage "... Das Essen war okay und für einem Zwischenstop gut gelegen. Fast Food Restaurant halt. ..."
- Lage
Das kommt weniger gut an
Bezahlung "... Damit habe ich letztlich für etwas bezahlt, das ich nicht bekommen habe. So etwas ist für mich … ..."
- Bezahlung
- Preiserhöhungen
- Preis
- Zeitverschwendung
- Preis-Leistung
- Benefit Aktionen
Da die wenigen Stimmen zum Preis eher kritisch ausfallen, aber keine Details nennen, gehst du am besten ohne feste Erwartungen hin. Schau dir die Karte an und entscheide selbst, ob die Preise für dich passen.
Wie sind die Preise pro Gast bei McDonald's Restaurant
Unter den Fast-Food-Restaurants in Hamburg liegt dieses Haus preislich im oberen Drittel. Gäste geben hier im Median 15 Euro pro Person aus, was genau dem Mittelwert der Vergleichsgruppe entspricht. Die Preisangaben zeigen zwei Schwerpunkte: Die meisten Rechnungen landen zwischen 11 und 20 Euro, aber auch der Bereich bis 10 Euro ist stark vertreten. Das deutet darauf hin, dass man hier sowohl für einen schnellen Snack als auch für eine größere Bestellung gut aufgehoben ist.
Wenn du nur eine Kleinigkeit essen willst, kommst du hier sehr günstig weg. Für eine volle Mahlzeit bewegst du dich im üblichen Rahmen für diese Art von Restaurant.
Was Gäste über McDonald's Restaurant sagen
Das erwartet dich bei McDonald's Restaurant
Ausstattung
- WC
- WLAN
Ambiente
- Leger
Kinder
- Kindermenü
- Gut für Kinder
- Wickeltisch(e) vorhanden
- Gut für Kindergeburtstage
Publikum
- Familienfreundlich
- Gruppen
Speiseoptionen
- Dessert
- Abendessen
- Sitzplätze
- Mittagessen
- Frühstück
Highlights
- Guter Kaffee
Angebote
- Spätabendessen
- Kaffee
- Bier
- Kleiner Snack
Parkplätze
- Kostenloses Parken auf der Straße
- Kostenloser Parkplatz
- Meist ausreichend Parkplätze vorhanden
Zahlungen
- Kreditkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
- Debitkarten
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Allein speisen
- Frühstück
Serviceoptionen
- Lieferung
- Zum Mitnehmen
- Vor Ort essen
- Drive-in